Przewodnik
Przekaz marki
Informacje o tworzeniu i wzmacnianiu przekazu marki z przykładami
Przekaz marki to indywidualna osobowość i emocje wyrażane za pośrednictwem komunikatów marki – czyli sposób, w jaki marka „przemawia” do swoich odbiorców. Ważnymi elementami przekazu marki są: ton, komunikaty i styl komunikacji.
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Sponsored Brands to rozwiązanie reklamowe, które pomaga klientom odkryć Twoją markę w witrynie Amazon.
Bądź tam, gdzie świat ogląda treści. Zwiększ zasięg dzięki reklamom w telewizji streamingowej wyświetlanym podczas wielokrotnie nagradzanych programów, seriali i filmów w usłudze Prime Video.
Co to jest przekaz marki?
Przekaz marki to indywidualna osobowość marki i emocje wyrażane za pośrednictwem komunikatów — czyli sposób, w jaki marka „przemawia” do swoich odbiorców. Ważnymi elementami przekazu marki są: ton, komunikaty i styl komunikacji.
Dlaczego przekaz marki jest ważny?
Przekaz marki jest ważny, ponieważ może kształtować sposób, w jaki odbiorcy myślą o Twojej marce i wchodzą z nią w interakcje. Określenie i ugruntowanie przekazu marki pomaga budować świadomość wśród klientów, wyróżniać markę na tle innych, budować zaufanie do marki oraz lojalność klientów. Inne korzyści wynikające z przekazu marki to m.in.:
Zaufanie i lojalność klientów
Tworząc przekaz marki, można zbudować emocjonalną więź z odbiorcami, sprawiając, że marka będzie postrzegana jako bardziej ludzka i bliższa klientowi. Może to również wzmocnić długoterminowe relacje z odbiorcami.
Wyróżnienie marki na rynku
Wyraźny przekaz marki może pomóc wyróżnić markę na tle konkurencji, zapewniając niezapomniane wrażenia, dzięki którym produkty i usługi marki będą bardziej rozpoznawalne.
Wyniki biznesowe
Ugruntowanie przekazu marki, prowadzące do zwiększenia jej rozpoznawalności, może przełożyć się na poprawienie wyników marketingowych marki, zwiększenie zaangażowania klientów i poprawienie współczynników konwersji.
Jaka jest różnica między przekazem marki a tonem marki?
Przekaz marki można porównać do parasola rozłożonego nad osobowością marki, natomiast ton marki to sposób, w jaki ten przekaz jest używany w różnych sytuacjach. Przekaz marki to ogólny etos, który określa tożsamość marki i jej podstawowe wartości. Ton, używany do przekazania tego etosu, można zmieniać lub dostosowywać w zależności od potrzeb związanych z komunikacją.
Jak utworzyć silny przekaz marki
Aby utworzyć silny przekaz marki, trzeba dobrze znać markę — podstawą każdego przekazu marki jest jej tożsamość, misja i wartości, które wyznaczają kierunek działania organizacji. Styl komunikacji może być różny z wielu powodów, ale powinien być unikalny dla Twojej marki. Jeśli chcesz zbudować silny przekaz marki, rozważ następujące kroki:
1. Zdefiniuj fundament marki
Zacznij od ustalenia misji i podstawowych wartości swojej marki. Do jakich odbiorców próbujesz dotrzeć i jakie są najważniejsze informacje, które chcesz im przekazać? Co wyróżnia Twoją markę? Jakie cechy osobowości sprawiają, że Twoja marka jest wyjątkowa?
2. Określ swoją bazę klientów
Myśląc o przekazie swojej marki, zastanów się, z kim chcesz nawiązać kontakt. Rozważ określenie persony marketingowej.
3. Utwórz tablicę przekazu marki
Zacznij od wybrania kluczowych cech, które chcesz rozważyć, oraz cech, których nie chcesz. Możesz na przykład określić, że chcesz, aby Twoja marka była postrzegana jako „zabawna”, ale nie „melancholijna”, lub „pomocna”, ale nie „zdziecinniała”. Pomoże Ci to utworzyć niepowtarzalny przekaz marki.
4. Przyjrzyj się przekazom innych marek w swojej branży
Przyglądanie się konkurencji może nie być łatwym zadaniem. Oczywiście warto wiedzieć, jak konkurencja komunikuje się ze swoimi odbiorcami, jednak musisz mieć pewność, że Twoja marka nie kopiuje ani nie próbuje odtworzyć przekazu innej marki.
5. Opracuj plan wdrożenia
Upewnij się, że osoby pracujące dla Twojej marki wiedzą, jaki jest przekaz marki. Przygotuj przykładowe materiały i regularnie sprawdzaj spójność markowych treści w postach na blogu, w mediach społecznościowych i nie tylko. Zapewnienie, że treści marketingowe są zgodne z przekazem marki i że są one dobrze odbierane przez klientów, jest niezwykle istotne.
Przykłady przekazu marki
Studium przypadku
Mary Ruth rozkręca imprezę, bez alkoholu
Kiedy marka Mary Ruth, sprzedająca witaminy, chciała dotrzeć do nowych klientów i ujednolicić przekaz marketingowy, nawiązała współpracę z Amazon Ads, aby stworzyć szeroko zakrojoną kampanię medialną obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy — mającą na celu zwiększenie świadomości marki i konwersji. Aby to osiągnąć, marka odwołała się do swojej filozofii, tworząc ekscytujący, bezalkoholowy koktajl z wykorzystaniem swoich płynnych witamin. W ramach kampanii wykorzystano Amazon ADP, Amazon Live oraz telewizję streamingową, aby ożywić przekaz. Kluczową rolę odegrała jednak sama idea stojąca za marką — oparta na wegańskich, prozdrowotnych wartościach i braku stosowania GMO — która nadała kampanii lekki, zabawny ton i pomogła skutecznie dotrzeć do odbiorców.
Studium przypadku
Hippeas zmienia świat przekąsek
Kiedy marka Hippeas zaczęła w 2017 roku reklamować się w witrynie Amazon, jej celem była „zmiana kultury przekąszania na lepsze”. Niedługo po rozpoczęciu sprzedaży firma postanowiła skupić się na zwiększeniu świadomości marki. Wykorzystując reklamy sponsorowane, displayowe i filmowe na platformie Amazon DSP, marka Hippeas dążyła do szerokiego rozpowszechnienia swojej misji i przekazu, prezentując osobowość marki wraz z poszczególnymi ASIN-ami.
Studium przypadku
Marka Comfort trafia prosto w ręce klientów
Kiedy marka Comfort należąca do firmy Unilever chciała zwiększyć swoją widoczność i sprzedaż, nawiązała współpracę z Amazon Ads, aby przeprowadzić kampanię z okazji Ramadanu — kluczowego okresu kulturowego i medialnego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich oraz Arabii Saudyjskiej. Próbując dotrzeć do nowych klientów, marka Comfort uruchomiła kampanię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy, wykorzystując różnorodne formaty reklamowe, w tym m.in. firmową torbę Amazon Fresh z logo marki. Kampania przyniosła znakomite rezultaty — marka Comfort zdobyła pierwsze miejsce w kategorii „nowości” w witrynie Amazon w segmencie zdrowia oraz odnotowała 19% wzrost sprzedaży jednostkowej.
Wzmacnianie przekazu marki za pomocą Amazon Ads
Sponsored Brands to rozwiązanie reklamowe, które pomaga klientom odkryć Twoją markę w witrynie Amazon. Przyciągnij odbiorców, sprawiając, że Twoja marka znajdzie się w centrum ich uwagi, za pomocą umieszczonych w widocznym miejscu, displayowych i filmowych materiałów reklamowych.
Sponsored Products to reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia (CPC), które promują oferty poszczególnych produktów w witrynie Amazon oraz w wybranych aplikacjach i witrynach premium. Kampanię możesz utworzyć w zaledwie kilka minut, nawet jeśli nie masz żadnego doświadczenia w reklamowaniu.
Reklamy displayowe to rozwiązanie przeznaczone dla wszystkich firm, niezależnie od tego, czy prowadzą one sprzedaż w sklepie Amazon. Dzięki wykorzystaniu uczenia maszynowego i wieloformatowych materiałów reklamowych reklamy displayowe pomagają firmom dotrzeć do klientów wszędzie tam, gdzie spędzają czas — w sklepie Amazon oraz w tysiącach aplikacji i witryn internetowych.
Zadbaj o dynamiczny rozwój swojej marki dzięki rozwiązaniom Amazon do reklam filmowych. Osiągnij swoje cele biznesowe w kompleksowym lejku sprzedażowym, wykorzystując telewizję streamingową, w tym kanały takie jak Prime Video i sport na żywo, a także reklamy filmowe online w witrynach powiązanych z Amazon takich jak Twitch i na platformach czołowych wydawców zewnętrznych.
Telewizja streamingowa to samoobsługowe rozwiązanie reklamowe przeznaczone dla marek każdej wielkości, które pomaga docierać do grup odbiorców i inspirować ich na największym ekranie w ich domach. Reklamy w telewizji streamingowej, oparte na bilionach własnych sygnałów zakupowych i sygnałów z transmisji streamingowych, mogą pomóc Twojej marce dotrzeć do odpowiednich widzów we właściwym czasie w ramach usług streamingowych, takich jak Prime Video i Twitch.
