Studium przypadku

Jak usługi Sponsored Products pomogły dotrzeć do właściwych czytelników we właściwym momencie

Baner serii Monroe Doctrine

James Rosone i Miranda Watson to pseudonimy literackie zespołu pisarskiego tworzonego przez męża i żonę, którzy stoją za Front Line Publishing, firmą należącą do weteranów i założoną w ramach osobistej ścieżki radzenia sobie z zespołem stresu pourazowego. Wydawnictwo Front Line Publishing rozpoczęło produkcję technothrillerów o tematyce militarnej i science fiction w 2015 roku, kiedy to usługi samodzielnego publikowania firmy Amazon umożliwiły mu rozpowszechnianie opowieści bez barier związanych z publikowaniem tradycyjnym.

James Rosone i Miranda Watson

Josh i Miranda

Wyzwanie: Dotarcie do właściwych czytelników we właściwym momencie

Rosone postanowił rozwijać swoją markę pisarską i dotrzeć ze swoimi książkami do nowych czytelników. Wskazał dwa cele, które pomogą to osiągnąć:

  • Dotarcie do czytelników we właściwym momencie — miał nadzieję, że reklamy sponsorowane pomogą dotrzeć do czytelników kupujących książki w witrynie Amazon, minimalizując liczbę kroków od wykrycia do zakupu i zwiększając szanse na konwersję.
  • Należy zadbać o to, aby reklamy były pokazywane czytelnikom, którym prawdopodobnie spodobają się te książki.

Rozwiązanie: Zdobycie odpowiednich umiejętności i targetowanie

Na początku Rosone był poddenerwowany, ale postanowił potraktować początkową kampanię jako doświadczenie edukacyjne w nadziei, że pomoże mu ono opracować długoterminową strategię reklamową. Uruchomił swoją pierwszą kampanię Sponsored Products, korzystając z funkcji kierowania automatycznego, i przeanalizował dane uzyskane po prowadzeniu kampanii przez dwa miesiące. Zrealizował to zamierzenie, pobierając raport dotyczący wyszukiwanych haseł, wybierając słowa kluczowe, frazy i produkty, które najlepiej pasowały do jego kampanii, i wykorzystując je w nowej kampanii Sponsored Products z targetowaniem ręcznym.

Po odkryciu, że raport dotyczący wyszukiwanych haseł zawierał zaskakujące słowa kluczowe wykorzystujące budżet i wpływające na zyskowność, Rosone postanowił przyjrzeć się funkcji targetowania wykluczającego. Nie miał pewności co do korzystania z tej nieznanej funkcji, ale kiedy ją wypróbował, przekonał się, że reklamy stały się skuteczniejsze. Strategia Rosone’a polegała na wybraniu wszystkich słów kluczowych, fraz i produktów, które nie pasowały do kampanii — na przykład „romance thriller books for women” (romansowe thrillery dla kobiet) i „brad thor books chronological order” (książki Brada Thora w porządku chronologicznym) — i wykorzystaniu targetowania wykluczającego do wyeliminowania ich z kampanii ręcznej. Ponieważ Rosone pisze zarówno thrillery, jak i powieści science fiction pod tym samym pseudonimem, targetowanie wykluczające pozwoliło mu zadbać o to, aby czytelnicy przeglądający kategorię science fiction widzieli tylko reklamy jego książek science fiction i odwrotnie w przypadku czytelników thrillerów. Chociaż opanowanie targetowania wykluczającego było największą przeszkodą, wydawnictwo Front Line Publishing przypisuje temu narzędziu znaczną część swojego sukcesu i wymienia je jako „bezwzględnie” najlepszą wskazówkę dla innych autorów.

Ikona cytatu

Opracuj długą, szczegółową i skuteczną listę wykluczających słów kluczowych i wykorzystaj ją podczas tworzenia każdej nowej reklamy. Pozwoli Ci to zaoszczędzić pieniądze i pomoże Twojej reklamie uzyskać natychmiastową skuteczność.

Ikona cytatu

— James Rosone, autor i właściciel, Front Line Publishing

Rosone opracował również strategię obniżenia całkowitego kosztu reklamy z wykorzystaniem Sponsored Products polegającą na reklamowaniu tylko pierwszej książki z serii. Uznaje swoje wydatki na te reklamy za koszt pozyskania czytelnika dla serii, a nie dla jednej książki.

Ikona cytatu

Większość ludzi nie zawsze bierze pod uwagę fakt, iż mimo że kwoty przeznaczane na pozyskanie nowych czytelników mogą początkowo wydawać się wysokie, to jeśli dzięki sprzedaży pierwszej książki jej czytelnicy staną się również czytelnikami całej serii książek, zarówno bieżącej, jak i kolejnej, koszty pozyskania czytelników zaczną spadać.

Ikona cytatu

— James Rosone, autor i właściciel, Front Line Publishing

Rosone zachęca innych autorów do określania skuteczności kampanii przez analizowanie relacji wydatków i sprzedaży do promowanej serii. Podał przykład własnej serii: Monroe Doctrine. Podczas gdy zarobki z pierwszej książki wynoszą 3,49 USD, wartość z czytelnika czytającego wszystkie osiem tomów wynosi 42 USD. Opierając się na historycznych wynikach kampanii dla innych serii, można stwierdzić, że projekty Rosone’a podwajają zwrot z inwestycji w tę kampanię. Według niego ważne jest również działanie we właściwych momentach — zwykle rozpoczyna on reklamowanie serii książek po wydaniu drugiej książki i udostępnieniu trzeciej książki w przedsprzedaży.

Baner serii Rise of Republic

Seria Monroe Doctrine

Wyniki: Stymulowanie wzrostu sprzedaży, zysków i zaufania

Usługi Amazon Ads pomogły wydawnictwu Front Line Publishing zwiększyć sprzedaż: jego roczne przychody wzrosły z 316 547 USD w 2020 roku do 634 542 USD w 2022 roku.1 Wzrost ten osiągnięto bez zwiększania wydatków na reklamy, ponieważ zdobyte doświadczenie dotyczące reklam pomogło wydawnictwu w tworzeniu wydajnych kampanii.

W wyniku sukcesu, jaki wydawnictwo Front Line Publishing odniosło dzięki reklamom sponsorowanym, wydaje ono teraz do 90% całkowitego budżetu marketingowego na usługi Amazon Ads. Dzięki przyczynieniu się do zwiększenia liczby czytelników reklamy sponsorowane stały się integralną częścią strategii marketingowej tego wydawnictwa w dającej się przewidzieć przyszłości.

Ikona cytatu

Najlepszą radą, jaką mogę udzielić komuś, kto rozważa skorzystanie z usługi Amazon Ads, jest uzbrojenie się na początku w cierpliwość. Pamiętaj, że zebranie danych na temat tego, co działa, co nie i co wymaga wprowadzenia ulepszeń, zajmie trochę czasu.

Ikona cytatu

— James Rosone, autor i właściciel, Front Line Publishing

1 Dane dostarczone przez reklamodawcę, Stany Zjednoczone, 2019–2022 r.