Industriemarketing
Adverteren voor financiële dienstverlening
Hoe past Amazon Advertising in jouw marketingstrategie voor financiële diensten? Lees meer over de advertentieoplossingen die wij jouw bedrijf in de financiële dienstverleningssector kunnen bieden, ongeacht of je bedrijf zich op verzekeren, bankieren, beleggen of belastingen richt.
Inzicht in marketing voor de financiële dienstverleningssector
Marketing voor de financiële dienstverleningssector helpt je om in contact te komen met consumenten en bedrijven die op zoek zijn naar een dienstverlener die hun behoeften op het gebied van financieel beheer kan vervullen. Met een complete marketingstrategie kun je potentiële klanten bereiken en hen aanmoedigen om naar jouw bedrijf te kijken als ze op zoek zijn naar financiële oplossingen, zoals die van jou, voordat ze tot aankoop overgaan en trouwe klanten worden.
Adverteren in de financiële dienstverleningssector neemt naar verwachting met 9,7% toe in de VS en deze sector is na de retailsector de sector waar het meeste aan advertenties wordt uitgegeven.1 Adverteerders in de financiële dienstverleningssector zijn voortdurend op zoek naar manieren om in contact te komen met consumenten, niet alleen om bewustzijn en overweging van hun merk en producten te stimuleren, maar ook om acties lager in de verkooptrechter uit te voeren, zoals adoptie en retentie. Adverteren kan bedrijven helpen om op te vallen in een zeer concurrerende markt.
Marketingtrends in de financiële dienstverleningssector
79% van de klanten van financiële dienstverleners geeft aan dat de ervaring die een bedrijf biedt even belangrijk is als de producten en diensten van dat bedrijf.2
71% van de consumenten uit generatie Z vindt dat merken van financiële dienstverleners hen moeten helpen om persoonlijke doelen en ambities te behalen.3
87% van de marketeers in de financiële dienstverleningssector geeft aan dat adoptie of verfijning van strategieën voor de customer journey een prioriteit is.4
Uitdagingen waarmee de financiële dienstverleningssector momenteel geconfronteerd wordt
Moeilijk bereikbare doelgroepen
Financiële dienstverleners willen hun merken en producten onderscheiden om unieke doelgroepen te bereiken met complementaire oplossingen. Een sterke marketingstrategie vereist een analyse van inzichten, om ervoor te zorgen dat doelgroepen effectief bereikt kunnen worden in een gefragmenteerd landschap.
Concurrentie voor merkbewustzijn
48% van de consumenten weet al voor welk merk van welke financiële dienstverlener ze gaan kiezen voordat ze een nieuwe creditcard aanvragen, een verzekeringspolis afsluiten of een effectenrekening openen.5 Het is belangrijk om deze doelgroepen te bereiken voordat ze hun keuze hebben gemaakt en op het moment dat ze jouw producten en oplossingen nog willen overwegen.
Het juiste moment vinden
Met een effectieve marketingstrategie bereik je consumenten op precies het juiste moment. Meer dan 30% van de verzekerings-, bank- en beleggingsklanten zegt dat hun meest recente aanschaf van een nieuwe polis, creditcard of betaalkaart, lening of online effectenrekening het gevolg was van een verandering in hun leven.6
Marketinginzichten van Amazon Advertising
Verzekeren
De categorie verzekeren omvat een breed scala aan producten, die betrekking hebben op gezondheid, eigendommen en ongevallen (huis, auto en huurders), leven, reizen, en een grote verscheidenheid aan nicheverzekeringen. Elk risico en elke aansprakelijkheid kan worden verzekerd.
Uit een enquête van Kantar is gebleken dat 68% van de verzekeringnemers die de afgelopen 6 maanden een verzekering heeft afgesloten, meer dan 1 keer per maand iets op Amazon koopt.7
Bankieren en betalen
De sector bankieren en betalen omvat financiële instellingen zoals traditionele banken, financiële technologiebedrijven (fintechbedrijven) en aanbieders van netwerkbetalingen. Deze bedrijven bieden een grote verscheidenheid aan producten en diensten aan, waaronder creditcards of betaalkaarten, betaal- en spaarrekeningen en oplossingen voor betalingen en leningen.
In de Kantar-enquête gaf 88% van de consumenten die in de afgelopen 6 maanden naar een creditcard heeft gezocht, aan dat ze enkele dagen na hun aanvraag Amazon hebben bezocht.8
Beleggen
Online beleggingskantoren bieden hun klanten de mogelijkheid om online effecten te kopen en te verkopen. Deze bedrijven maken het niet alleen mogelijk om online transacties uit te voeren, maar bieden hun klanten in veel gevallen ook investeringsinformatie en -adviezen aan.
In de Kantar-enquête gaf 61% van de respondenten die in de afgelopen 12 maanden van de diensten van een beleggingskantoor gebruik had gemaakt, aan dat ze in de 30 dagen voorafgaand aan de enquête ook Amazon hebben bezocht.9
Voorbeelden van marketing in de financiële dienstverleningssector
Casestudy
Voor banken en financiële dienstverleningsorganisaties met het 1-Click-programma steeg jaar-op-jaar het gebruik van hun HSBC UK-betaalkaart met 59% op Amazon.
Casestudy
Een beleggingskantoor heeft de unieke doelgroepen en oplossingen voor merkontwikkeling van Amazon Advertising gebruikt om de gewenste doelgroep te bereiken.
Blog
Met 1-Click-bestelling worden de bestellingen van Amazon-klanten automatisch geplaatst en wordt het winkelwagentje overgeslagen. Dit vereenvoudigt de winkelervaring van Amazon-klanten aanzienlijk.
Maak je eigen marketingplan in de financiële dienstverleningssector
Neem contact op met een accountmanager van Amazon Advertising om aan de slag te gaan me jouw marketingstrategie voor de financiële dienstverleningssector.
Advertentiestrategieën voor de financiële dienstverleningssector
1 E-marketer, US Digital Financial Services Digital Ad Spending, augustus 2020
2 Salesforce 2018 – Sate of the connected customer
3 Business Insider Intelligence Report, 28 december 2020
4 Salesforce 2018 – Trends in Financial Services marketing
5 Multi-verticaal P2P-onderzoek van Amazon en Kantar, oktober 2019
6 Kantar-enquêtes voor klantinzichten – Verzekeringen, bankieren, belegging
7 Kantar-enquête klantinzichten juni 2020. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 6 maanden een verzekering hebben afgesloten
8 Kantar-enquête klantinzichten oktober 2019. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 3 maanden een creditcard hebben aangevraagd en die een representatieve afspiegeling van de gehele bevolking van de VS vormen
9 Kantar-enquête klantinzichten juni 2020. In het kader van dit onderzoek zijn 1000 deelnemers ondervraagd die in de afgelopen 6 maanden een verzekering hebben afgesloten