Blog
Wyclef Jean, TIAA en Amazon Ads werken samen voor 'Paper Right'
Luister naar Wyclef Jean, Zara Mirza van TIAA en Kate McCagg van Amazon Ads over de visie achter hun unieke samenwerking om financiële kennis en pensioenplanning te bevorderen.
Industriemarketing
Marketing voor de financiële dienstverleningssector
Hoe past Amazon Ads in jouw marketingstrategie voor de financiële dienstverleningssector? Lees meer over de advertentieoplossingen die wij jouw bedrijf in de financiële dienstverleningssector kunnen bieden, ongeacht of je je op verzekeren, bankieren, beleggen of belastingen richt.
Inzicht in marketing voor de financiële dienstverleningssector
Marketing voor de financiële dienstverleningssector helpt je om in contact te komen met consumenten en bedrijven die op zoek zijn naar een dienstverlener die hun behoeften op het gebied van financieel beheer kan vervullen. Met een complete advertentiestrategie kun je potentiële klanten bereiken en ze aanmoedigen om jouw bedrijf te overwegen voor financiële oplossingen, voordat ze tot aankoop overgaan en trouwe klanten worden.
Adverteren voor de financiële dienstverleningssector gaat naar verwachting groeien
In de VS groeien de uitgaven voor digitaal adverteren in de financiële dienstverleningssector naar verwachting naar $ 44,42 miljard tegen 2026.1Het is de op twee na grootste categorie advertentie-uitgaven, na de retailsector en de verpakte consumentengoederen.2Adverteerders in de financiële dienstverleningssector zijn voortdurend op zoek naar manieren om in contact te komen met consumenten, niet alleen om het bewustzijn en de overweging voor hun merk en producten te stimuleren, maar ook om acties lager in de verkooptrechter te stimuleren, zoals gebruik en retentie. Adverteren kan je merk helpen om op te vallen in een landschap met veel concurrentie.
Trends in de financiële dienstverleningssector
Consumenten van de financiële dienstverleningssector kiezen voor digitaal
Digitale kanalen brengen nu meer verzekeringsklanten binnen dan vertegenwoordigers en callcenters. 53% van de mensen die voor het eerst een autoverzekering afsluiten, begint zijn relatie met aanbieders via digitale kanalen, vergeleken met 29% die afkomstig is van vertegenwoordigers en 18% die afkomstig is van callcenters.3
Consumenten waarderen persoonlijk financieel advies
Slechts 42% van de consumenten herinnert zich begeleiding te hebben gekregen van zijn aanbieder, maar 76% van de consumenten die persoonlijk advies krijgen van hun leverancier, handelt daarnaar.4
Economische onzekerheid heeft invloed op dat mensen overstappen naar een ander merk
In het afgelopen jaar is 1 op de 4 consumenten overgestapt van bank, is 1 op de 3 consumenten overgestapt naar verschillende vermogensbeheerders en is 1 op de 3 consumenten wegens economische onzekerheid van verzekeringsmaatschappij veranderd.5
Uitdagingen op het gebied van marketing voor de financiële dienstverleningssector
Opvallen in drukke ruimtes
In alle financiële dienstverlening worden consumenten overweldigd door de opties die ze hebben voor dienstverleners. Brede oplossingen kunnen adverteerders helpen manieren te vinden om op te vallen en in contact te komen met deze doelgroepen tijdens hun overwegingsperiode.
*68% van de ondervraagde doelgroepen voor autoverzekeringen,6 74% van de ondervraagde doelgroepen voor belegging,7 en 73% van de ondervraagde creditcarddoelgroepen 8geven aan zich overweldigd te voelen door de opties die ze hebben voor respectieve aanbieders.
Het juiste moment vinden
Adverteerders in de financiële dienstverleningssector kunnen het moeilijk vinden om te weten wanneer ze potentiële klanten kunnen bereiken. Uitgebreide inzichten kunnen adverteerders helpen te begrijpen wanneer consumenten mogelijk het meest behoefte hebben aan diensten.
Inzichten en analyses benutten op een privacyveilige manier
Veel financiële instellingen staan voor uitdagingen om manieren te vinden om te navigeren in het veranderende landschap van adresseerbaarheid met behoud van veilige gegevensprivacy. Cleanrooms kunnen adverteerders helpen unieke inzichten te verkrijgen en aangepaste doelgroepen te creëren door de samenwerking van hun first-party data en nauwkeurige signalen van derden.
Marketinginzichten van Amazon Ads
Verzekeringen
De categorie verzekeren omvat een breed scala aan producten, die betrekking hebben op gezondheid, eigendommen en ongevallen (huis, auto en huurders), leven, reizen en een grote verscheidenheid aan gespecialiseerde verzekeringen. Elk risico en elke aansprakelijkheid kan worden verzekerd.
Volgens een enquête op maat van Kantar bezoeken bijna 2 op de 3 verzekeringsklanten die in de afgelopen drie maanden een verzekeringspolis hebben afgesloten of gewijzigd, Amazon minstens één keer per week.9
*Een bezoek aan Amazon wordt gedefinieerd als het streamen van Prime Video.
Betalingen en bankieren
De sector bankieren en betalen omvat financiële instellingen zoals traditionele banken, financiële technologiebedrijven (fintech-bedrijven) en aanbieders van netwerkbetalingen. Deze bedrijven bieden een grote verscheidenheid aan producten en diensten aan, waaronder creditcards of betaalkaarten, betaal- en spaarrekeningen en oplossingen voor betalingen en leningen.
De gemiddelde Amerikaanse consument heeft nu vier creditcards,10 minstens één betaalkaart,11 en vijf bankrekeningen.12 Uit onderzoek is gebleken dat 90% van de nieuwe rekeningopeners Amazon minstens één keer per maand bezoekt.13
*Nieuwe rekeningopeners worden gedefinieerd als consumenten die in de afgelopen drie maanden een nieuwe betaalrekening hebben geopend.
**Een bezoek aan Amazon wordt gedefinieerd als een bezoek aan Amazon.com.
Belegging en persoonlijke financiën
Online beleggingskantoren bieden hun klanten de mogelijkheid om online effecten te kopen en te verkopen. Deze bedrijven maken het niet alleen mogelijk om online transacties uit te voeren, maar bieden hun klanten ook investeringsinformatie en -adviezen aan.
Op basis van een enquête op maat van Kantar bezoekt 58% van de gebruikers van een beleggingsrekening Amazon minstens één keer per week.14
Doelgroepen van de financiële dienstverleningssector bereiken via belangrijke kanalen
Prime Video
Prime Video bereikt meer doelgroepen voor de financiële dienstverleningssector dan 90% van de andere streamingdiensten.15
*De inzichten omvatten bereikcijfers van zowel advertentiedoeleinden als niet door advertenties ondersteunde lagen.
*Doelgroepen voor de financiële dienstverleningssector omvatten consumenten op het gebied van autoverzekeringen, belegging, creditcards en woningverzekeringen.
Thursday Night Football en live sport
Doelgroepen van Thursday Night Football zijn 146% meer geneigd om te zoeken naar verzekeringsmerken of -producten die tijdens Thursday Night Football worden geadverteerd dan naar prime-time-uitzendingen en kabeluitzendingen.16
Doelgroepen van Thursday Night Football zijn 84% meer geneigd om te zoeken naar bankmerken of -producten die tijdens Thursday Night Football worden geadverteerd dan tijdens prime-time-uitzendingen en kabeluitzendingen.17
Wondery
88% van de luisteraars van Wondery is van plan om in de komende zes maanden een wijziging aan te brengen in zijn financiële dienstverleningssector.18
Van ondervraagde consumenten die van plan zijn om in de komende zes maanden een bedrijf te starten, is de kans bijna twee keer zo groot dat ze Wondery-luisteraars zijn dan de gemiddelde internetgebruiker.19
Amazon Music
75% van de luisteraars van Amazon Music is van plan om in de komende zes maanden een wijziging aan te brengen in zijn financiële dienstverleningssector.20
*Plannen om een wijziging aan te brengen in de financiële dienstverleningssector worden gedefinieerd als plannen om obligaties te kopen, obligaties te verkopen, een nieuwe spaarrekening te openen, een lening af te sluiten, een lening af te lossen, opties te kopen, opties te verkopen, voorraden/aandelen te verkopen, een nieuwe creditcard aan te schaffen, te investeren in cryptovaluta, te investeren in fondsen (EFT's, beleggingsfondsen, indexfondsen, enz.), of een nieuwe betaalrekening te openen.
Bereik je doelen met de nieuwste marketingoplossingen voor de financiële dienstverleningssector
Resultaten leveren door middel van relevantie op grotere schaal
Amazon DSP onderscheidt zich door prioriteit te geven aan zowel bereik als privacy. Het maakt gebruik van unieke first-party data en AI om impactvolle advertenties weer te geven, zelfs zonder traditionele identificatiegegevens, zodat het ervoor helpt te zorgen dat je campagnes effectief blijven in een veranderend landschap. Door cleanrooms waarin privacy centraal staat te combineren met vereenvoudigde workflows, biedt Amazon DSP een allesomvattende oplossing die diepere doelgroepinzichten mogelijk maakt en campagneprestaties optimaliseert.
Beslissingen nemen op basis van gegevens
Gebruik tools voor statistieken en rapportage om nauwkeurig te meten welke impact je advertenties hebben op de manier waarop consumenten diensten ontdekken, onderzoeken en zich ervoor aanmelden tijdens verschillende touchpoints. Ontdek remarketingmogelijkheden die je kunnen helpen om doelgroepen tot conversie aan te zetten en die merkloyaliteit kunnen helpen stimuleren.
Voorbeelden van marketing in de financiële dienstverleningssector
Bronnen:
1 eMarketer. VS. Aug 2024.
2 eMarketer. VS. Aug 2023.
3 J.D. Power. VS. Mei 2024. N=11.086
4 J.D. Power. VS. Juni 2024. N=7.984
5 eMarketer. Australië, Brazilië, Canada, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Japan, Mexico, Nieuw-Zeeland, Singapore, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten. Aug 2023
6 Kantar en Amazon Ads Audience Activator, VS, 2022. N=10.022. Gebruikers van autoverzekeringen N = 8.045.
7 Kantar en Amazon Ads Audience Activator, VS, 2022. N=10.022. Categorie online belegging toegewezen N=558.
8 Kantar en Amazon Ads Audience Activator, VS, 2022. N=10.022. Creditcardcategorie toegewezen N=550.
9 Amazon Ads x Kantar - Quickfire-onderzoek naar verzekeringen. Feb 2023. VS. N = 500.
10 Experian. VS. Apr 2024.
11 Statista. VS. Mrt 2024.
12 eMarketer. VS. September 2024.
13 Amazon Ads x Kantar - Quickfire-onderzoek naar bankieren en betalingen. Sept 2023. VS. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar - Quickfire-onderzoek naar belegging. Dec 2022. VS. N = 500.
15 GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, n=98k (Amerikaanse volwassenen), n=8,2k (doelgroep voor autoverzekeringen). GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, n=98k (Amerikaanse volwassenen), n=37k (doelgroep voor belegging) GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, n=98k (Amerikaanse volwassenen), n=29k (doelgroep voor creditcards). GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, n=98k (Amerikaanse volwassenen), n=4k (doelgroep voor woningverzekeringen).
16 EDO, 9/7/23 – 1/7/24, het reguliere NFL-seizoen omvat CBS, FOX, NBC, ESPN. Gebaseerd op het gemiddelde zoekpercentage van Google.
17 EDO, 9/7/23 – 1/7/24, het reguliere NFL-seizoen omvat CBS, FOX, NBC, ESPN. Gebaseerd op het gemiddelde zoekpercentage van Google.
18 GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, N=98k (Amerikaanse volwassenen), N=8,2k (doelgroep voor autoverzekeringen). GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, N=98k (Amerikaanse volwassenen), N=37k (doelgroep voor belegging) GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, N=98k (Amerikaanse volwassenen), N=29k (doelgroep voor creditcards). GWI Core, VS, Q1 2023 – Q4 2023, N=98k (Amerikaanse volwassenen), N=4k (doelgroep voor woningverzekeringen).
19 Wereldwijde webindex. GWI USA. Waves Q2 2023 – Q1 2024. VS. N = 556.
20 Wereldwijde webindex. GWI USA. Waves Q2 2023 – Q1 2024. VS. N = 11,4 miljoen.