Een unieke merkervaring creëren met Stores

Zorg dat je opvalt op Amazon met een gratis meeslepende winkelervaring met meerdere pagina's

Dit zijn de thema's die we in deze gids zullen behandelen

Hoofdstukken

Waarom zou ik een Store bouwen?

Hoofdstuk 1

Klanten komen naar Amazon om te ontdekken. Help shoppers te vinden wat ze zoeken.

Stel je voor dat iemand die je net hebt ontmoet, nieuwsgierig is naar je merk. Hoe zou je je merk beschrijven? Je zegt waarschijnlijk meer dan alleen maar: "Ik heb producten X en Y."

Het is niet dat die producten niet belangrijk zijn. Uiteraard zijn ze dat. Maar ze zijn een onderdeel van je merk, niet het hele plaatje.

Je kunt dit idee toepassen op je merk op Amazon. Klanten willen merken ontdekken. Ze willen graag zien wat ze in huis hebben. Met Stores kunnen klanten op een andere manier browsen, engageren en winkelen, en kunnen merken tijdens dit proces op een andere manier contact maken met klanten.

Wat je moet weten over Stores en winkelervaringen van andere merken

Een meeslepende winkelervaring met meerdere pagina's op Amazon.

Hoofdstuk 2

Je Store is dé plek op Amazon voor shoppers om je merk te verkennen, er interactie mee te hebben en erbij te kopen, allemaal vanaf één bestemming die jij bezit en onderhoudt.

Je kun je verhaal authentiek vertellen door middel van lifestyle- en videocreatives, en je volledige assortiment producten laten zien om een optimale merkwinkelervaring te bieden voor jouw doelgroep. Je kunt ook gebruikmaken van Posts, Brand Follow, Amazon Live en Stores om in contact te komen met shoppers tijdens hun journey.

Doe-het-zelf-oplossing:

Je hoeft geen ontwerper te zijn of te weten hoe je moet programmeren

Integreer met Sponsored Brands:

Combineer dit met je advertentie-inspanningen om ontdekking te helpen stimuleren

Bepaal zelf hoe je Store eruit komt te zien:

Voeg video's, lifestyle-afbeeldingen en verhalen over je merk toe

Promoot je producten:

Toon je volledige catalogus in één winkelbare omgeving

Vertel het verhaal achter je merk:

Breng de unieke waarde van je merk over om klanten te engageren

Blijf op de hoogte:

Het dashboard voor Store-inzichten toont details over betrokkenheid, verkoop en meer

Vergroot je aantal volgers:

Stimuleer merkbetrokkenheid voor je Store en vergroot je aantal volgers met Brand Follow

Authentieke lifestyle-content:

Stimuleer betrokkenheid door inspirerende merkcontent te delen met Posts die automatisch in je Store verschijnen

Deel je content via livestream:

Inspireer en informeer doelgroepen in real time met Amazon Live in je Store

In deze handleiding laten we je zien hoe je Stores kunt laten werken voor jouw merk op Amazon.

Ontdek hoe je jouw Store kunt maken en publiceren.
Voeg aantrekkelijke visuals en tekst toe om effectieve content voor je Store-pagina's te ontwikkelen.
Verzamel inzichten en optimaliseer de prestaties van je Store op basis van je doelen.
Bereik je zakelijke doelen door je Store als belangrijkste bestemming op te nemen in je marketingstrategie voor de volledige funnel.
Ontdek hoe je het verkeer naar je Store kunt helpen maximaliseren.
Optimaliseer je Store als bestemmingspagina en ontdek verschillende strategieën voor het gebruik van je Store als landingspagina voor advertentiecampagnes.
Kom meer te weten over Posts, Brand Follow en Amazon Live en leer hoe je deze kunt gebruiken om in contact te komen met shoppers.

Aan de slag met Stores

Maak je Store met de selfservice Store Builder van Amazon.

Hoofdstuk 3: Deel 1

Je Store maken

Adverteerders die voor de eerste keer een nieuwe Store maken en publiceren, hebben de volgende maand gemiddeld 8% meer omzet, vergeleken met adverteerders die dat niet doen.

Als shoppers browsen, zijn ze ontvankelijk voor inspiratie. Stores kunnen je helpen om een ervaring te creëren waarmee je je merk bij shoppers introduceert en hen inspireert om terug te komen.

Hier bekijken we hoe we die ervaring kunnen creëren en we beginnen bij de basis.

Maak je startpagina aan in de Store Builder

Meld je eerst aan bij de advertentieconsole, ga vervolgens naar 'Merkcontent' in het linkerpaneel van je pagina en klik op 'Stores' om aan de slag te gaan met het maken van je winkel. Vul als eerste je merknaam in en voeg een merklogo van hoge kwaliteit toe met een afmeting van ten minste 400x400 pixels.

Vervolgens wordt je gevraagd om de metabeschrijving toe te voegen voor je eerste pagina: je startpagina. Deze beschrijving wordt vaak gebruikt in zoekmachines om extra informatie over een pagina te geven. Probeer het hoofddoel van je Store te beschrijven of de belangrijkste call to action te vermelden. Zo kun je je SEO-prestaties verbeteren.

Met een Store krijgen klanten een gedetailleerd overzicht van al onze producten en hiermee vergroten we de kans dat ze meer van onze producten kopen dan alleen het product dat ze zochten.
- Albert Vu, managing director en oprichter, AZDelivery

Kies je favoriete sjabloon

Vervolgens kies je een sjabloon op basis van hoe je je Store wilt gaan vormgeven:

Informeer shoppers over je volledige selectie: Gebruik de sjabloon 'Marquee' om meerdere subcategorieën op een georganiseerde, gemakkelijk te navigeren manier vast te leggen
Creëer bewustzijn over een product of assortiment: Met de sjabloon 'Productkenmerken' kun je specifieke producten in je catalogus promoten (zoals bestsellers of nieuwe productlanceringen), waardoor ze beter zichtbaar zijn voor shoppers
Stimuleer ontdekking en verkoop van individuele producten: Kies de sjabloon 'Productcollectie' als je een collectie gerelateerde producten onder de aandacht wilt brengen, een bepaald winkelthema wilt uitlichten of shoppers een totaaloverzicht van je catalogus wilt geven

Je kunt eventueel ook een volledig lege sjabloon gebruiken om je Store helemaal vanaf de grond op te bouwen.

De subpagina's van je Store maken

Je startpagina is nog maar het begin. Je kunt maximaal drie niveaus met subpagina's toevoegen aan je Store om je merkverhaal beter te vertellen en je aanbod uit te lichten.

Om een pagina te maken, klik je op 'Pagina toevoegen' in de Store Builder en kies je uit de sjabloonopties. We raden je aan de sjabloon 'Productcollectie' te gebruiken om extra pagina's te maken op basis van je best verkochte producten, cataloguscategorieën, aanbiedingen en kortingen, en seizoensproducten. Aanvullende tips:

Pagina toevoegen: Weet je niet zeker hoe je je producten moet groeperen? Kies bij twijfel de eenvoudigste, meest klantgerichte manier. Je kunt ze bijvoorbeeld ordenen op categorie of producttype, of op gebruik, behoefte of thema. Als je feestartikelen verkoopt, kun je je artikelen bijvoorbeeld groeperen op verjaardagsfeestjes met een bepaald thema, jubileum of vrijgezellenfeest. Zo help je het eenvoudiger te maken voor shoppers om te browsen.
Ga verder dan het product zelf en vertel meer over je merk. Je kunt teksttegels gebruiken om pagina's te maken over je geschiedenis, missie en alles wat je nog meer aan shoppers wilt vertellen.
Als je merk een flagship- of hero-product heeft, kan het handig zijn om een subpagina te maken die de voordelen van dat product beschrijft en klanten laat zien hoe ze het moeten gebruiken.
Maak een pagina voor seizoensgebonden artikelen of items met een feestdagenthema, zodat je een speciale plek hebt waar shoppers kunnen browsen in specifieke tijden van het jaar en bij bepaalde evenementen.

Adverteerders die voor het eerst minstens 3 subpagina's aan hun live Store toevoegen, zien de verblijftijd van shoppers in de twee maanden daarna met gemiddeld 115,5% toenemen, vergeleken met adverteerders die dat niet doen.¹

Optimaliseer je Store voor shoppers op mobiele apparaten

Creëer een voor mobiel geoptimaliseerde winkelervaring voor je klanten wanneer je je Store bouwt of bijwerkt.

Met de Store Builder kun je nu eenvoudig een mobiele of desktopweergave van je Store maken. Er wordt automatisch een versie van je Store gemaakt voor het andere apparaat.

Schakel tussen apparaatweergaven om de voortgang van je Store-ontwerp in real time te zien.

Hoofdstuk 3: Deel 2

Kies je content-tegels

Nadat je je sjabloon hebt gekozen en je subpagina's hebt toegevoegd, kun je de content toevoegen die je Store tot leven helpt te brengen. Met behulp van tegelbeheer kun je je Store vullen met video's, afbeeldingen, tekst en andere producten.

Deze tegels, die je kunt slepen en neerzetten, kun je naar eigen inzicht toevoegen verwijderen en organiseren, om ze op jouw specifieke doelen af te stemmen en Amazon-shoppers te engageren.

Content-tegels voor Stores

Naam	Beschrijving
Producttegel	Zodra je jouw product hebt toegevoegd, wordt automatisch de prijs, de primaire afbeelding en de Prime-status van het product in de producttegel ingevuld. Met producttegels over de volledige breedte kun je bovendien meer informatie op de productgegevenspagina toevoegen of je eigen titel en beschrijving toevoegen.
Tegel met afbeelding en tegel met afbeelding en tekst	Afbeeldingen kunnen helpen om een unieke look en feel te creëren, laten zien hoe producten werken en inspireren. Met een tegel met afbeelding en tekst kun je tekst in vrije vorm toevoegen over of naast de afbeelding. Je kunt je afbeelding ook koppelen aan een pagina in je Store of aan een productgegevenspagina.
Tegel met winkelbare collectie-afbeeldingen	Met deze tegel kun je lifestyle-afbeeldingen gebruiken die je producten laten zien in verschillende omgevingen of collecties met aanvullende producten. Wanneer kopers op de uitgelichte producten klikken, zien ze basisinformatie zoals naam, prijs, klantenbeoordelingen en Prime-beschikbaarheid. Ze kunnen het product ook aan hun winkelwagen toevoegen of naar de productgegevenspagina navigeren.
Teksttegel	Met teksttegels kun je met behulp van vrije vorm tekst meer informatie over je merk of producten geven. Je kunt een link maken naar een pagina in je Store of naar een productgegevenspagina door onder de tekst een knop 'Shop nu' of 'Meer informatie' toe te voegen.
Videotegel	Voeg video's toe aan tegels met gedeelde secties en tegels met volledige breedte als je nog meer over je merk wilt vertellen. Verwijder alle links of verwijzingen naar externe websites uit je video voordat je deze uploadt.
Productrastertegel	Deze tegel geeft je producten weer in een rasterindeling en bevat de productnaam, afbeelding, prijs, sterbeoordeling en winkelacties zoals "Toevoegen aan winkelwagen". Selecteer je producten handmatig of zoek op trefwoord. Let op dat er voor deze tegel minimaal vier producten nodig zijn.
Tegel 'Galerij'	De tegel 'Galerij' kan drie tot acht afbeeldingen van minste 1500x750 pixels bevatten. Gebruik deze optie om meerdere afbeeldingen van je merk te presenteren.
Tegel 'Meest verkochte producten'	Een eenvoudige, automatische manier om je bestsellers onder de aandacht te brengen. Nadat je deze tegel hebt geselecteerd, wordt hij automatisch gevuld met je topproducten en bijgewerkt zodra je producten die status bereiken.
Tegel Aanbevolen producten	Deze tegel genereert automatisch producten voor elke bezoeker van je Store op basis van hun aankopen en voorkeuren.
Tegel 'Uitgelichte aanbiedingen'	Als er actieve promoties voor een van je producten lopen, kun je de tegel 'Uitgelichte aanbiedingen' gebruiken om deze promoties automatisch weer te geven.
Achtergrondvideotegel	Met achtergrondvideo's kun je een gedurfd visueel statement maken met je Store. Je video wordt automatisch en zonder geluid voor je bezoekers afgespeeld en vormt tevens een achtergrond voor je pagina.
Tegel 'Productcollectie'	Productcollecties bieden je dezelfde geweldige functionaliteit als productrasters (inclusief 'toevoegen aan winkelwagen', 'snel shoppen' en 'verberg automatisch niet-voorradige producten'), terwijl je ook de flexibiliteit hebt om maximaal vijf unieke collecties op dezelfde pagina toe te voegen.

Controleren en publiceren

Kijk als je klaar met bouwen bent nog eens goed naar je Store en stel jezelf de volgende vragen:

Bevat je Store typefouten, grammaticale fouten of onnauwkeurigheden? Corrigeer deze eerst om ervoor te helpen zorgen dat je Store een geweldige klantervaring biedt.

Wordt je Store goed weergegeven op alle apparaten? Gebruik de preview-optie om te zien hoe je Store op mobiel en desktop wordt weergegeven.

Zien de afbeeldingen er goed uit? Kies goed belichte en goed bijgesneden afbeeldingen met een hoge resolutie.

Voldoet de content aan het Store-beleid? Om je te helpen bij de moderatiebeoordeling wordt het aanbevolen om het Content-acceptatiebeleid door te lezen voordat je content indient en ervoor te zorgen dat je Store daaraan voldoet.

Dien vervolgens je Store in voor publicatie of stel een toekomstige datum en tijd voor publicatie in. De moderatiebeoordeling kan 24 uur duren en je kunt de status controleren via de statusbalk in je Store Builder. (Hier worden ook eventuele foutmeldingen weergegeven). Na goedkeuring wordt je Store automatisch gepubliceerd.

Nadat je Store gepubliceerd is, kun je ook meerdere versies van je Store maken en plannen wanneer deze live gaan. Met deze functie kun je van tevoren unieke versies van je Store ontwerpen en gebruiken voor speciale evenementen, lanceringen van nieuwe producten of seizoensgebonden updates.

Govee

Meer informatie over de Store van Govee

Vereenvoudig het browsen met aantrekkelijke visuals en tekst

Breng je Store tot leven met impactvolle content

Hoofdstuk 4: Deel 1

Met Stores heb je de flexibiliteit om aan elke pagina een scala aan content toe te voegen om je merk tot leven te brengen. Strategische keuzes maken over wat er op elke pagina wordt weergegeven, van afbeeldingen en video's tot geschreven tekst, kan helpen de aandacht van shoppers te trekken en hen enthousiast te maken om meer tijd in je Store door te brengen met het verkennen van je merk.

In dit hoofdstuk gaan we dieper in op het type content dat je op je pagina's kunt weergeven om klanten te helpen boeien en engageren tijdens het browsen in je categorie. We zullen ook tips delen om ervoor te helpen zorgen dat deze content van hoge kwaliteit is en een positieve klantervaring biedt.

Visuals

Adverteerders die voor het eerst een video aan hun Store toevoegen, zien de verblijftijd van kopers in de twee maanden daarna met gemiddeld 43,7% toenemen, vergeleken met adverteerders die dat niet doen.¹

Wanneer je je Store maakt of bijwerkt, kun je kiezen uit een aantal verschillende tegels die zijn ontworpen om je product te helpen schitteren.

Video

Video is een krachtige manier om je merkverhaal te vertellen en je producten te onderscheiden. Volgens een onderzoek van Wyzowl krijgt 69% van de ondervraagde klanten liever meer informatie over nieuwe producten of diensten via een videoboodschap dan door middel van andere media, zoals tekstartikelen of infographics.¹

Video’s van hoge kwaliteit kunnen je helpen om meer betekenisvolle contacten met shoppers op te bouwen, omdat je hiermee snel belangrijke informatie over je product kunt geven. Geef details die ze niet kunnen vinden in afbeeldingen of tekst, zoals een product dat onder uitdagende omstandigheden presteert of een persoon die interactie heeft met je merk.

Gebruik video om te helpen:

De verkoop van je topproducten te stimuleren door bestsellers te presenteren
Merkbewustzijn te creëren door je unieke verkoopvoorstel te benadrukken en je verhaal te delen
De overweging van je producten te vergroten door ze in actie te laten zien
Loyaliteit bij nieuwe en terugkerende klanten te ontwikkelen door nieuwe producten te introduceren

Om een video aan je Store toe te voegen, ga je naar de Store Builder en upload je heel eenvoudig je videobestand en een omslagafbeelding met behulp van de video-widget. Nog een paar tips voor het toevoegen van video:

Voeg je video aan je startpagina toe om klanten snel te engageren en hen aan te moedigen om meer tijd in je Store door te brengen.
Je kunt je video ook aan een relevante categorie-subpagina in je Store toevoegen. Plaats de video-widget naast het product dat in je video voorkomt. Zo kun je klanten helpen om meer over het product te weten te komen en kunnen ze het product met één klik op de knop aan hun winkelwagen toevoegen.
Wil je je video automatisch laten afspelen voor shoppers? Upload deze dan met behulp van de achtergrondvideo-widget. Je video wordt voortdurend en zonder geluid afgespeeld in je Store.
Bekijk onze videospecificaties om te zien of je video gebruikt kan worden in je Store en om eventuele problemen op te lossen.

Gebruik bij het bouwen en bijwerken van je Store advertentiemateriaal om snel de video's, afbeeldingen en logo's van je merk te vinden die op andere plaatsen op Amazon voorkomen, zoals in je selfservice-advertentiecampagnes. Met de optie 'advertentiemateriaal' beschik je in de advertentieconsole nu over één interface waarin je de visuele content van je merk kunt opslaan, beheren en opnieuw kunt gebruiken. Upload bestanden in bulk en gebruik aangepaste tags en ASIN-labels om eenvoudig te vinden waarnaar je op zoek bent.

Stimuleer browsen met de tegel 'Productcollecties'

Met productcollecties kun je gecureerde, gerelateerde productgroepen presenteren. In plaats van ASIN's in één productraster per pagina te vermelden, stellen productcollecties merken in staat om tot vijf samengestelde collecties op dezelfde pagina toe te voegen. Je hebt verder de flexibiliteit om producten te groeperen op categorie, winkelinteresse, een nieuwe productlijn of specifieke seizoensartikelen waarvoor het handig is als shoppers die samen in één collectie zien. Voor elke collectie kun je een unieke lifestyle-afbeelding en naam toewijzen om shoppers visueel te engageren tijdens het browsen. Elke collectie kan maximaal 60 producten bevatten. Hier vind je meer informatie.

Andere afbeeldingstegels

Winkelbare afbeeldingen: Inspireer klanten met rijke lifestyle-afbeeldingen die je producten laten zien in verschillende omgevingen of collecties met aanvullende producten. Je kunt ervoor kiezen om een van de producten in de afbeelding winkelbaar te maken, zodat klanten op de uitgelichte producten kunnen klikken om basisinformatie te zien, zoals naam, prijs, klantenbeoordelingen en Prime-beschikbaarheid. Ze kunnen het product ook aan hun winkelwagen toevoegen of naar de productgegevenspagina navigeren.

Adverteerders die voor het eerst een winkelbare afbeelding aan hun Store toevoegen, zien de verblijftijd van kopers in de twee maanden daarna met gemiddeld 53% toenemen, in vergelijking met adverteerders die dat niet doen.¹

Andere afbeeldingtegels en widgets

Tegel met afbeelding en tegel met afbeelding en tekst: Afbeeldingen kunnen helpen om een unieke look-and-feel te creëren, te laten zien hoe producten werken en te inspireren. Met een tegel met afbeelding en tekst kun je tekst in vrije vorm toevoegen over of naast de afbeelding. Je kunt je afbeelding ook koppelen aan een pagina in je Store of aan een productgegevenspagina.

Tegel 'Productraster': Deze tegel toont een collectie met ten minste vier van je producten in een rasterindeling, om klanten te helpen snel productinformatie zoals afbeeldingen, prijs, sterbeoordelingen en verzendopties te bekijken. Het productraster bevat ook een knop 'Toevoegen aan winkelwagen' om klanten te helpen gemakkelijk een aankoop te doen nadat ze je items hebben ontdekt.

Verhoog de visuele aanwezigheid van je Store - maak kennis met Amazon Creative Services.

Wist je dit?

Volgens een onderzoek van Wyzowl krijgt 69% van de ondervraagde klanten liever meer informatie over nieuwe producten of diensten via een videoboodschap dan door middel van andere media, zoals tekstartikelen of infographics.¹
Adverteerders die aangepaste afbeeldingen in de creatives voor hun Sponsored Display-campagne gebruiken, zien het weergavepercentage van hun productgegevenspagina's gemiddeld met 29% toenemen, vergeleken met adverteerders die automatisch gegenereerde creatives gebruiken.²
Je creative-strategie is een essentieel onderdeel dat helpt ervoor te zorgen dat je Store modern, impactvol en eenvoudig te doorzoeken is voor klanten. Het kan een hele klus zijn om ervoor te zorgen dat je advertentiemateriaal actueel en gebruiksklaar is. Wij kunnen je daarbij helpen.
Met Amazon Creative Services kun je nu rechtstreeks vertrouwde aanbieders van advertentiemateriaal ontdekken en vergelijken, en diensten bij ze boeken om creatives op maat te maken voor de Store van je merk.
Shoppers ontdekken graag nieuwe merken die hun waarden vertegenwoordigen en die aan hun verwachtingen kunnen voldoen. Rich media en merkcontent, zoals video- en lifestyle-afbeeldingen, kunnen je daarbij helpen. Met Amazon Creative Services kun je nu toegang krijgen tot advertentiemateriaal dat past bij je stijl, budget en planning om de visuele aanwezigheid van je merk op en buiten Amazon naar een hoger niveau te tillen.

Ontdek wat er beschikbaar is:

Video's maken en monteren

Zoek diensten om nieuwe video's te maken of bestaande video's bij te werken, met verschillende prijzen en functies. Deze helpen ervoor te zorgen dat je merk en producten opvallen in winkelresultaten en op gegevenspagina's.

Afbeeldingen maken en bewerken

Van fotobewerking tot productshoots: zoek aanbieders die je helpen je afbeeldingenbibliotheek te verbeteren om contact te maken met shoppers en vertrouwen op te bouwen.

Een Store maken

Kom in contact met aanbieders die je kunnen helpen om je Store te maken, opnieuw te bouwen of bij te werken om klanten een visueel opvallende winkelervaring te bieden die hen aanmoedigt om je Store te bezoeken en te gaan verkennen.

Tekst en video laten vertalen

Vertaal de tekstcontent van je merk, zodat je heel eenvoudig video's voor Sponsored Brands-advertenties kunt lokaliseren of je Store in nieuwe landen kunt lanceren om te helpen je merk wereldwijd beschikbaar te maken.

Ontdek waarom het een goed idee is om Amazon Creative Services te gaan gebruiken

Vertrouwd gemak

Creatieve services zoeken en boeken zonder verborgen kosten en veel gedoe.

Gemakkelijk zakendoen

Je gebruikt een gecentraliseerd dashboard om de projectstatus te bekijken, assets te uploaden en direct te communiceren met providers.

Ontwerp van hoge kwaliteit

Vertrouw op gecertificeerde providers wiens prestaties worden gemeten om te zorgen dat deze voldoen aan de normen van Amazon Ads.

Meer informatie over Amazon Creative Services

Hoofdstuk 4: Deel 2

Tekst

Stores zijn een door ontwerp geleide winkelervaring op Amazon, maar de tekst op je pagina's kan net zo veel impact hebben.
Gedetailleerde en beschrijvende tekst is essentieel om een band met shoppers op te bouwen en ze te helpen begrijpen hoe ze je producten kunnen gebruiken. Je Store is een unieke mogelijkheid om lifestyle-afbeeldingen en ontwerpelementen te combineren met tekst, om je merk en producten te presenteren.

Laten we eens kijken hoe je impactvolle tekst kunt maken op je Store-pagina's, die kan zorgen voor een sterke klantervaring.

Toon

Toon vertegenwoordigt het algemene karakter of de houding die je woorden overbrengen over je merk. Net zoals kleur kan helpen bij het weerspiegelen van verschillende emoties, kan het gebruik van toon in tekst dat ook. Door deze twee elementen op één lijn te brengen om een samenhangende visuele en tekstuele toon voor je Store te creëren, kun je helpen een onvergetelijke Stores-ervaring te creëren.

De toon van je Store moet de stem en identiteit van je merk weerspiegelen. Als algemene beste praktijk voor Stores geldt dat tekst gewoonlijk behulpzaam en positief is qua toon. Dit zorgt voor een duidelijke, informatieve en engagerende shoppingervaring.

Headers en unieke waardeproposities

Headers: De koptekst is het eerste wat bezoekers zien en lezen op de startpagina van je Store, voordat ze scrollen. Het is ook je eerste kans om tekst op te nemen die de toon en stem van je merk overbrengt. Je merknaam moet in elke koptekst aanwezig zijn. Het is ook een ideale plek om een slogan of tagline te delen.

Unieke waardepropositie: Een unieke waardepropositie verwijst naar de unieke voordelen die een merk of product biedt waardoor het zich onderscheidt van andere soortgelijke producten. Bij het creëren van een unieke waardepropositie hoeft het product zelf niet uniek te zijn: het zijn de boodschappen die worden gebruikt om dit product te presenteren aan potentiële klanten die uniek zijn. Het is het belangrijkste tekstelement voor een Store en zou op je startpagina moeten staan.

Hier is een sjabloon om als inspiratie te dienen bij het schrijven van je unieke waardepropositie:

[Merk] biedt [product] voor [doelgroep] aan voor [waardepropositie of belangrijk onderscheidingspunt dat het probleem van de doelgroep oplost].
Hier lees je bijvoorbeeld hoe een fictief merk zijn unieke waardepropositie zou kunnen schrijven: Krazy Kanvas biedt een brede selectie wilde prints en sierlijke lijsten die de muren van je huis omtoveren van gewoon tot buitengewoon.

Tips voor definitieve tekst

Tekst moet waarde toevoegen aan de winkelervaringen van klanten en de algehele toon en identiteit van je merk weerspiegelen.
Gebruik eenvoudige, eenvoudig gedefinieerde woorden voor duidelijkheid en toegankelijkheid.
Houd zinnen kort en betekenisvol voor maximaal effect. Doorlopende of ongeorganiseerde zinnen kunnen verwarrend zijn en belangrijke informatie moeilijker te vinden maken voor klanten.
Probeer de tekstopmaak waar mogelijk te wijzigen voor leesbaarheid en esthetische doeleinden. Vermeld bijvoorbeeld de belangrijkste voordelen van een product in een lijst met opsommingstekens in plaats van in een alinea. Je kunt bepaalde woorden of zinnen ook dikgedrukt, in hoofdletters of cursief maken voor extra nadruk.
Stel jezelf de volgende vragen tijdens het proeflezen en bewerken: Is de tekst duidelijk? Is hij nodig? Is hij correct (zowel qua nauwkeurigheid als qua grammatica)? Voegt hij iets toe voor de klant?
Controleer of de tekst niet in strijd is met ons beleid, zoals het verbod op dwingende tekst of ongefundeerde claims.

Bereik je zakelijke doelen

Ontdek hoe merkwinkelervaringen je marketingstrategie voor de volledige funnel kunnen ondersteunen.

Hoofdstuk 5

Bouw je merk op en ondersteun je zakelijke doelen

Het creëren van unieke, aantrekkelijke merkwinkelervaringen kan helpen om je marketingstrategie voor de volledige funnel in elke fase te ondersteunen.

Laten we eens kijken naar een paar strategieën om je merk op te bouwen op basis van verschillende zakelijke doelstellingen.

Bewustzijn opbouwen

Overweging stimuleren

Aankoop stimuleren

Loyaliteit opbouwen

Bewustzijn opbouwen

Als het je doel is om klanten te engageren, die misschien nog niet bekend zijn met je merk of categorie, of als je een nieuw product wilt lanceren, dan kun je je Store het beste zien als een educatieve bestemmingspagina.

Het is in dit stadium van cruciaal belang dat je bovenaan je startpagina aan sterke ervaring creëert, die je merk en producten tot leven brengt. Ondersteun je uitgelichte producten met afbeeldingen en video's van hoge kwaliteit zodat shoppers in één oogopslag alle details kunnen zien.

Het samen gebruiken van Stores en Posts heeft geholpen om ons merk op te bouwen en heeft onze zakelijke doelen helpen realiseren door klanten in verschillende stadia van hun shopping journey te bereiken.
- Lorain, Sales Director, Govee

Probeer deze tips:

Header: Creëer een sterke kop met een beknopte slogan, een merklogo en lifestyle-afbeeldingen. Een sterke kop benadrukt je merkverhaal en moedigt klanten aan om verder te scrollen, zodat ze meer te weten kunnen komen.
Tegels met afbeelding en tekst: Gebruik deze widget om de waardepropositie van je merk te laten zien en de bekendheid van je merk te stimuleren door je klanten meer te vertellen over je productcollectie. Voeg inspirerende afbeeldingen toe die klanten stimuleren om meer over je merk en producten te weten te komen.
Video's of achtergrondvideo's: Voeg videotegels toe om de content in je Store te verrijken en gebruik ze om het verhaal achter je merk te vertellen en je uitgelichte producten te presenteren. Een prominent geplaatste video kan een waardevolle aanwinst voor je startpagina zijn, omdat je klanten hiermee kunt aanmoedigen om meer tijd op de pagina door te brengen.
Producttegels: Gebruik deze widget om een uitgelicht product te promoten, informatie van de gegevenspagina te tonen en om een knop 'Toevoegen aan winkelwagen' toe te voegen.
Livestream: Gebruik je Amazon Live-content om klanten de informatie te geven die ze nodig hebben om zelfverzekerde aankoopbeslissingen te nemen, zoals belangrijke productkenmerken, voordelen en speciale aanbiedingen.
Posts: Deel boeiende lifestyle-afbeeldingen via je posts, die shoppers zullen inspireren om meer te weten te komen en je producten te overwegen voor aankoop.

Meer informatie over het vergroten van bewustzijn

Aankoop/overweging stimuleren

Als het doel van je Store is om meer verkopen te genereren, ontwerp je pagina dan zo dat je de belangrijkste producten laat zien, die je wilt uitlichten. Gebruik de onderstaande widgets om het voor klanten eenvoudig te maken om producten aan hun winkelwagentje toe te voegen, zowel op desktops als mobiele apparaten.

Probeer deze tips:

Productcollectie- of producttegels: Gebruik deze tegels om een groep gerelateerde producten onder de aandacht te brengen en ervoor te helpen zorgen dat shoppers snel en eenvoudig items aan hun winkelwagen kunnen toevoegen.
Uitgelichte aanbiedingen: Als je aanbiedingen hebt lopen, zoals bijvoorbeeld 'Beste aanbieding', 'Deal of the Day' en 'Lightning Deals', kun je deze functie gebruiken om je promoties automatisch weer te geven.
Winkelbare afbeelding: Licht maximaal zes producten uit in een afbeelding. Wanneer shoppers op de uitgelichte producten klikken, kunnen ze belangrijke informatie bekijken, het product aan hun winkelwagen toevoegen of naar de productgegevenspagina navigeren.
Livestream: Gebruik je Amazon Live-content om klanten de informatie te geven die ze nodig hebben om zelfverzekerde aankoopbeslissingen te nemen, zoals belangrijke productkenmerken, voordelen en speciale aanbiedingen.
Posts: Deel boeiende lifestyle-afbeeldingen via je posts, die shoppers zullen inspireren om meer te weten te komen en je producten te overwegen voor aankoop.

Meer informatie over het stimuleren van overweging

Loyaliteit opbouwen en upselling

Als je op zoek bent naar een nieuwe manier om loyaliteit bij klanten op te bouwen en je producten te upsellen, dan kun je de pagina van je Store aanpassen aan terugkerende klanten door de aandacht te vestigen op bestsellers, gerelateerde producten en aanvullende producten die vaak samen worden gekocht.

Probeer deze tips:

Productcollectie- of producttegels: Gebruik deze tegels om te bepalen welke specifieke producten deel uitmaken van Amazon-programma's, zoals 'Abonneren en besparen', 'Amazon Pantry' of je uitgelichte aanbiedingen.
Uitgelichte aanbiedingen: Als je aanbiedingen hebt lopen, zoals bijvoorbeeld 'Beste aanbieding', 'Deal of the Day' en 'Lightning Deals', kun je deze tegel gebruiken om je promoties automatisch weer te geven.
Livestream: Deel nieuw binnengekomend producten, seizoensproducten en actuele aanbiedingen via Amazon Live om klanten uit het verleden enthousiast te maken over de nieuwste updates van je merk.
Posts: Blijf content posten met je bestsellers en producten met aanbiedingen om shoppers die je merk al volgen, opnieuw te engageren.

Posts, Brand Follow en Amazon Live

Extra mogelijkheden om contact te maken met klanten en je verhaal te vertellen.

Hoofdstuk 6: Deel 1

Bouw merkwinkelervaringen zodanig dat vindbaarheid, overweging en loyaliteit worden gestimuleerd

Naast Stores heb je toegang tot andere gratis tools om de aanwezigheid van je merk op Amazon op te bouwen. Door deze producten samen te gebruiken, kun je een consistente merkaanwezigheid op Amazon tot stand helpen brengen en contact maken met shoppers in meerdere plaatsingen buiten je Store, zoals op productgegevenspagina's en in livestreams. Deze tools kunnen je op hun beurt helpen aankopen te stimuleren en die verbindingen om te zetten in duurzame klantrelaties.

In dit hoofdstuk zullen we het volgende behandelen:

Posts
Brand Follow
Amazon Live

Opmerking: Posts, Brand Follow en Amazon Live zijn beschikbaar voor leveranciers en verkopers in de VS die zijn ingeschreven in het Amazon Brand Registry. Je moet een actieve Store in de VS hebben om Posts te gebruiken.

Posts: Laat shoppers je producten verkennen met een gratis, meeslepende, op afbeeldingen gebaseerde ervaring op Amazon

Posts helpt merken om een emotionele band op te bouwen met shoppers in de VS terwijl deze zich in de ontdekkingsmodus bevinden. Met Posts kun je shoppers bereiken en overweging stimuleren door authentieke lifestyle-content te delen. Klanten kunnen posts bekijken in Stores, op productgegevenspagina's en in relevante feeds, om producten te ontdekken en de laatste nieuwtjes van merken te bekijken.

Je kunt posts gebruiken om de lifestyle-content van je merk kosteloos te delen, zo vaak als je wilt. Shoppers kunnen door posts klikken om naar je Store te gaan, de feed van je merk te bekijken, productpagina's te ontdekken, en je merk te volgen.

Posts matcht voor ons perfect met onze marketingstrategieën, en samen met uitgebreide campagnes helpt Posts te zorgen voor meer verkeer naar onze Stores.
- Lorain, Sales Director, Govee

Opmerking: Posts is beschikbaar voor Amerikaanse leveranciers en Amerikaanse verkopers die zijn ingeschreven in het Amazon Brand Registry. Je moet een actieve Amerikaanse Store hebben.

Gebruik Posts om je producten uit te lichten en de aandacht van kopers te trekken

Met Posts kun je:

De zichtbaarheid van je merk vergroten: Shoppers kunnen je posts bekijken in verschillende plaatsingen op Amazon, waaronder op productgegevenspagina's, wat ervoor kan helpen zorgen dat ze overstappen van het bekijken van inspirerende content naar het shoppen in je volledige productselectie.
Je producten in actie laten zien: Help shoppers je producten in realistische omgevingen te visualiseren met engagerende lifestyle-beelden en inspireer hen om je producten te overwegen voor aankoop.
Het aantal bezoekers van je Store vergroten: Shoppers die geïnspireerd zijn door je posts en meer willen weten over je merk of door je volledige productcollectie willen bladeren, kunnen rechtstreeks vanuit je posts naar je Store gaan. Merken met een Store hebben gemiddeld 8% meer new-to-brand-shoppers nadat ze Posts zijn gaan gebruiken.¹
Overweging stimuleren: Posts linken rechtstreeks naar productgegevenspagina's, waardoor een naadloze manier wordt gecreëerd om mensen die af en toe rondkijken te helpen bij het overwegen van je producten voor aankoop.
Je aantal volgers vergroten: Gebruik Posts als een manier om je merkaanhang te helpen vergroten, omdat shoppers door je posts kunnen klikken om je merk op Amazon te volgen. Merken die actief gebruikmaken van Posts, hebben gemiddeld 325% meer volgers dan merken die dat niet doen.²
Een samenhangende merkidentiteit samenstellen: Maak in de advertentieconsole gebruik van je advertentiemateriaal om de bestaande afbeeldingen van je merk gemakkelijk in je posts te gebruiken. Dit kan helpen om een consistente, uniforme visuele identiteit te creëren voor je posts, Store, social-mediacontent en daarbuiten.

Plaatsen waar shoppers je posts op Amazon kunnen zien

Je posts kunnen automatisch op een aantal plaatsingen verschijnen, waarvan elk je unieke mogelijkheden biedt om potentiële nieuwe shoppers te bereiken en bestaande klanten van je merk opnieuw te engageren:

Op productgegevenspagina's van relevante producten
Binnen een speciale subpagina in je Store
In dynamische contentfeeds voor gerelateerde producten en categorieën

Je posts kunnen ook op je productgegevenspagina's verschijnen in een speciale plaatsing waar alle posts van je merk weergegeven worden. Om in aanmerking te komen voor de plaatsing hoef je maar 10 live-posts te maken die aan onze richtlijnen voor contentkwaliteit voldoen. Deze plaatsing geeft je een unieke kans om je merkcontent te laten zien op de plek waar klanten overwegen om je producten te kopen.

Plaatsingen voor je posts

Store-feed

Carrousels van gegevenspagina's

Categoriefeed

Gerelateerde feed

Aan de slag met Posts

Als je op Amazon verkoopt, kun je Posts gaan gebruiken, zelfs als je niet op Amazon adverteert.

Stap 1: Registreer je voor een profiel voor Posts op post.amazon.com.
Stap 2: Upload je logo en bevestig je merknaam die wordt weergegeven in de koptekst van de post.
Stap 3: Maak of plan een post door een afbeelding te uploaden en een product (maximaal 10) en een bijschrift toe te voegen om productfuncties te helpen benadrukken, branding te benadrukken en je call to action te communiceren.

Hoofdstuk 6: Deel 2

Ideeën voor de content van je Posts

Shoppers kunnen het leuk vinden om als eerste op de hoogte te zijn van aankomende promoties, productreleases en herbevoorrading van populaire artikelen. Posts kunnen je helpen om je producten bekend te maken en klanten te bereiken bij belangrijke winkeldata.

Probeer te posten over het volgende:

Producten met een aanbieding, om je promotie meer in de kijker te spelen
Bestsellers met een hoog conversiepotentieel, zelfs onder nieuwe shoppers
Nieuwe items in je catalogus, ter ondersteuning van je productlancering
Vakantie- of seizoensproducten die bij klanten top-of-mind kunnen zijn

Posts met bestverkopende producten hebben gemiddeld 57% meer zichtbare impressies en 51% meer klikken dan posts met andere producten.¹

Overweeg onze beste praktijken voor Posts

Bereid een reeks posts voor en plan ze van tevoren in om engagerende content klaar te hebben om te publiceren. Je kunt je posts op elk gewenst moment maken, bewerken of intrekken.

Er is geen limiet aan hoe vaak je kunt posten, dus zorg ervoor dat je regelmatig content van hoge kwaliteit plaatst om de kans te helpen vergroten dat je post wordt weergegeven en om je aanhang te helpen vergroten.

Maak content die relevant is voor je categorie en doelgroepen, omdat we je posts automatisch laten zien in de feed met gerelateerde posts en categorie-feeds op basis van relevantie en winkelbetrokkenheid.

Help klanten om zich jouw producten in een realistische context voor te stellen met behulp van lifestyle-foto's en beschrijvende bijschriften die bij de persoonlijkheid van je merk passen en kunnen variëren van speels tot professioneel. Presenteer productcollecties door in elke post meerdere producten te taggen.

Gebruik je advertentiemateriaal in de advertentieconsole om de bestaande afbeeldingen van je merk gemakkelijk in je posts te gebruiken. Dit kan helpen om een consistente visuele identiteit te creëren voor je content op en buiten Amazon, zoals in je Store, je advertentiecampagnes en op social media.

Gebruik geen afbeeldingen met een witte achtergrond, overvolle afbeeldingen of afbeeldingen met tekst, knoppen of pictogrammen, omdat het langer duurt om ze te begrijpen en ze gemakkelijker te negeren zijn. Afbeeldingen van hoge kwaliteit die deze beste praktijken volgen, kunnen je ook helpen een betere klantervaring te bieden en vertrouwen te winnen bij shoppers.

Het bijschrift dat je koppelt aan je afbeelding, is even belangrijk. Nadat je afbeelding de aandacht van shoppers heeft getrokken, kan je bijschrift productkenmerken uitlichten, je merkverhaal vertellen of een nieuwe productlancering ondersteunen, afhankelijk van je strategie. Begin in de eerste zin met de belangrijkste informatie om je punt snel over te brengen.

Blijf een positieve klantervaring bieden in je bijschriften door taal te gebruiken die benaderbaar en trouw is aan je merk. Gebruik het als een kans om de persoonlijkheid en het verhaal van je merk te delen.

Enkele tips voor het maken van aantrekkelijke afbeeldingen

De afbeelding is het meest in het oog springende deel van je post en biedt de beste mogelijkheid om je content van de rest te onderscheiden. Je hebt geen dure apparatuur nodig om inspirerende afbeeldingen te maken; met een mobiele telefoon kun je ook realistische foto's maken. Hier zijn wat richtlijnen om te beginnen met het maken van inspirerende afbeeldingen voor je posts:

Laat zien hoe je product past in een levensstijl of hoe het product kan worden gebruikt voor een specifieke toepassing. Maak afzonderlijke posts voor verschillende gebruikssituaties en gebruik een divers spectrum aan modellen, zodat meer klanten zich betrokken voelen.
Meer dan 90% van de shoppers die posts bekijken, doet dit op een mobiel apparaat.1 Gebruik een mobielvriendelijke beeldverhouding die vierkant of verticaal is (9x16, 4x5, 1x1) voor een boeiendere mobiele ervaring.

Volg de beste praktijken voor lifestyle-fotografie:

Zorg voor goede belichting en het juiste contrast: Wanneer je een geheel nieuwe afbeelding maakt, moet je ervoor zorgen dat er voldoende contrast is tussen de achtergrond en je product, en dat het product zelf niet verloren gaat tussen andere elementen.
Volg de regel van derden: De regel van derden helpt kunstenaars bij het creëren van een compositie met de juiste balans voor elk werk. De regel is ook handig om te bepalen waarop je moet focussen: jouw product. Je doel is om je product langs de lijnen te plaatsen, idealiter op het punt waar twee lijnen elkaar kruisen.
Zorg voor één focuspunt: Houd bij het maken van je afbeelding rekening met de afmetingen van je product. Als je product grotendeels verticaal is, zoals een fles, gebruik je een verticale afbeelding (1080x1920 pixels, beeldverhouding 9:16) om de focus op je product te houden. Gebruik ook geen productafbeelding die te klein of te groot is. Te kleine afbeeldingen raken snel uit het oog wanneer ze op mobiele apparaten worden bekeken. Te grote afbeeldingen kunnen de schermruimte te veel domineren.

Wat je moet vermijden

Voeg niet te veel overlappende tekst toe. Dit kan de kijker afleiden van de afbeelding, of de tekst kan worden afgekapt bij bepaalde situaties. Als je van plan bent om tekst toe te voegen, moet deze complementair zijn aan de afbeelding en mag de tekst niet het hoofdonderwerp zijn. Als algemene regel geldt dat overlappende tekst niet meer dan 25% van de afbeelding mag beslaan en niet groter mag zijn dan de hoofdonderwerpen van de afbeelding.

Collages die twee of meer verschillende afbeeldingen bevatten, zijn lastiger voor klanten om te begrijpen en kunnen in bepaalde situaties lastig te bekijken zijn. We raden aan om voor/na-foto's en stapsgewijze instructies te vermijden en afzonderlijke afbeeldingen te maken voor verschillende gebruiksscenario's.

Packshot-afbeeldingen (ook wel productafbeeldingen genoemd) zijn niet toegestaan. Deze afbeeldingen zijn niet inspirerend en zijn duplicaties van inhoud die klanten mogelijk al zien in zoekresultaten en op productgegevenspagina's.

Vermijd afbeeldingen die er nep of onrealistisch uitzien, omdat dit kan leiden tot een verlies van vertrouwen bij shoppers. Als je afbeeldingen combineert, zorg er dan voor dat belichting en schaduwen consistent zijn, zodat de afbeeldingen er volledig geïntegreerd en realistisch uitzien.

Govee

Govee, een bedrijf voor slimme thuisapparaten en verlichting, begon Posts in 2020 te gebruiken om zijn merk en productassortiment tot leven te brengen met levendige lifestyle-beelden.

Deze meeslepende content van hoge kwaliteit heeft geholpen merkwaarde op te bouwen, de klantloyaliteit te vergroten en contact te maken met nieuwe volgers. Door maar liefst drie tot vier keer per week te posten, steeg het betrokkenheidspercentage van Govee in minder dan een jaar met 23%.¹

Meer informatie over de strategie voor Posts van Govee

Brand Follow: Verdiep je klantverbindingen door affiniteit en nieuwe betrokkenheid te stimuleren

Klanten kunnen ervoor kiezen om merken te volgen die ze leuk vinden, om zo hun winkelervaring op Amazon aan hun eigen behoeften te helpen aanpassen. Je volgers zien mogelijk meer van je content op Amazon en je kunt nu contact met hen opnemen via e-mail, waardoor je de kans krijgt om de betrokkenheid bij je merk of producten te helpen vergroten.

Shoppers kunnen merken volgen door op de knop Volgen te drukken in elke Store, post, bedankpagina of Amazon Live-stream. Ze kunnen dan aanbiedingen bekijken van merken die ze volgen op hun startpagina als ze zijn aangemeld bij de mobiele app, ze kunnen pushmeldingen ontvangen wanneer gevolgde merken een Lightning Deal beschikbaar hebben*, ze kunnen engageren met content van merken die ze volgen in de Brand Follow-tijdlijn* en krijgen een melding als merken die ze volgen live gaan bij Amazon Live.

Tips om je aantal volgers op Amazon te vergroten

Je hoeft niets te doen om je merk voor Follow in te schrijven. Maar je kunt je aantal volgers helpen vergroten door:

Een engagerende winkelervaring te creëren en je unieke Store-URL te delen
Regelmatig te posten om je merk top-of-mind te houden
Je volgers op social media te stimuleren om je merk op Amazon te volgen

Gemiddeld hebben merken met 10 of meer actieve posts 473% meer volgers dan merken zonder posts, en 247% meer volgers dan merken met minder dan 10 posts.¹

Om vervolgens je volgers opnieuw te betrekken bij je merk:

Licht aanbiedingen uit: Je volgers kunnen uitgelichte aanbiedingen bekijken van merken die ze volgen op hun Amazon-startpagina.
Maak content: Deel aantrekkelijke posts die aansluiten bij de interesses van je volgers.
Ga live: Gebruik Amazon Live om je volgers een kijkje achter de schermen te geven bij je merk en producten.
Promoot nieuwe producten: Met de tool Amazon Customer Engagement kun je je volgers rechtstreeks e-mailen om klantrelaties te helpen bevorderen en het bewustzijn te vergroten voor nieuwe productlanceringen.

Bekijk hoeveel volgers je hebt toegevoegd door het aantal volgers te bekijken in je dashboard voor Store-inzichten of in Posts Publisher. Je kunt ook een Post Publisher-rapport downloaden om te zien voor hoeveel volgers elke post heeft gezorgd.

Amazon Live: Inspireer en informeer doelgroepen in real time via interactieve, winkelbare livestreams

Amazon Live is ontworpen om klanten te inspireren, informeren en entertainen in een indeling die merkinteractie in real time mogelijk maakt. Amazon Live helpt klanten meer vertrouwen te geven om nieuwe merken te overwegen en aankoopbeslissingen te nemen.

Ga je aan de slag met Amazon Live om:

Bewustzijn en overweging te stimuleren. Introduceer je producten bij shoppers en geef hen de informatie die ze nodig hebben om zelfverzekerde aankoopbeslissingen te nemen.
Shoppers te informeren. Informeer doelgroepen over productfuncties, voordelen en speciale aanbiedingen in een interactieve omgeving met live productdemonstraties.
Contact te maken in real time. Engageer klanten via de chatfunctie van Amazon Live, beantwoord vragen en verstrek informatie in real time om te helpen een connectie op te bouwen.

Livestream op de startpagina van je Store

Wanneer merken livestreamen met de Amazon Live Creator-app, verschijnt hun stream nu op de startpagina van hun Store in de VS en is deze zichtbaar voor shoppers die hun Store 24 uur na beëindiging van de stream bezoeken.

Gebruik deze plaatsing om klanten te helpen actief te engageren met je merk terwijl je livestreamt op Amazon. Geef klanten updates over speciale aankondigingen, terwijl ze eenvoudig toegang hebben tot de rest van de collectie van je merk in je Store.

Stimuleer ontdekking

Help shoppers om je Store op Amazon te vinden.

Hoofdstuk 7

Zorg voor meer verkeer naar je Store

Je hebt een Store gebouwd en nu is het tijd om ervoor te helpen zorgen dat meer shoppers deze weten te vinden. We zullen vier manieren bekijken om verkeer en betrokkenheid te helpen genereren.

Naamregel

Op productgegevenspagina's wordt je naamregel in blauwe letters in de buurt van de producttitel weergegeven. Dit kan je helpen om organisch verkeer naar je Store te leiden. Shoppers die meer van je merk willen zien, kunnen op je naamregel klikken en naar je Store worden gestuurd.

Tips

Neem contact op met Seller Central- of Vendor Central-ondersteuning als je merkt dat de naamregel op je productgegevenspagina's niet naar je Store leidt. Geef de namen van de producten en de URL van je Store door.

Posts

Posts kunnen ook helpen om het aantal bezoekers van je Store te vergroten, omdat shoppers die geïnspireerd worden door je content in al je posts rechtstreeks kunnen doorklikken naar je Store. Dit biedt een samenhangende shoppingervaring voor klanten die al in een ontdekkingsmentaliteit verkeren, terwijl ze overstappen van het bekijken van je content naar het verkennen van meer over je merk en het overwegen van je producten.

Breng extern verkeer naar je Store

Help doelgroepen buiten Amazon te bereiken en stimuleer ze om je Store te bezoeken door een link naar je Store te delen in je posts op social media, in je e-mailmarketingcampagnes en op de website van je merk.

Met het dashboard voor Store-inzichten kun je ook de betrokkenheid van klanten die in je Store aankomen uit deze bronnen buiten Amazon volgen en meten.

Ik link eigenlijk van Instagram af naar [onze Store]. Wanneer [volgers] op de link in ons profiel klikken, komen ze terecht in onze Store, waar al onze producten op staan. Het is een leuke manier om mensen naar een Forever Green Indoors-ervaring te leiden.
- Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (Amerikaanse adverteerder)

Gebruik SEO voor zoekresultaten buiten Amazon

Je kunt SEO op een paar manieren gebruiken om meer verkeer naar je Store te leiden:

De URL's van Store-pagina's zijn opgenomen in de sitemap van Google, een lijst met URL's die aan een zoekmachine worden verstrekt, waarin wordt aangegeven welke URL's en pagina's moeten worden gecrawld en geïndexeerd.
Stores die zijn gekoppeld aan de naamregel met dezelfde merknaam hebben een canonieke URL die de Store- en paginanaam bevat, waardoor zoekbots een duidelijke relatie en hiërarchie kunnen vaststellen tussen pagina's van dezelfde Store en relevante trefwoorden.
Store-pagina's leiden shoppers met een deep-link naar de Amazon Shopping-app op iOS-apparaten. Dit betekent dat shoppers direct naar een Store-pagina in hun Amazon Shopping-app worden gebracht, als ze die app geïnstalleerd hebben, wanneer ze op een Store-link klikken die op een pagina van derden is geplaatst.

Salvatore Ferragamo Timepieces

Met behulp van gedurfde lifestyle-fotografie, productafbeeldingen en video heeft het iconische Italiaanse luxemerk een passende bestemming gecreëerd op Amazon.

Optimaliseer je Store als bestemmingspagina

Gebruik je Store als landingspagina voor je advertentiecampagnes.

Hoofdstuk 8

Creëer een boeiende, uitermate relevante ervaring voor je advertenties

Je Store is de thuisbasis van je merk op Amazon en kan daarom ook uitstekend dienst doen als bestemmingspagina voor je advertenties, zowel voor je advertenties op Amazon als daarbuiten. Bij het formuleren van je advertentiestrategie en lanceren van nieuwe campagnes is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je advertenties en Store elkaar goed aanvullen.

Laten we eens kijken naar vier strategieën om van je Store een effectieve bestemmingspagina voor je advertenties te maken.

Wanneer we een Store-pagina bouwen, willen we duidelijke, beknopte koppen hebben. We willen heldere, schitterende afbeeldingen en video laten zien, als we die hebben. En dan, hoe krijgen we daar verkeer heen? Met Sponsored Brands natuurlijk.
- Adam, TheGroupDeal (Amerikaanse adverteerder)

1. Stem je advertentiecampagnes af op je marketingstrategie

Advertentiecampagnes kunnen de verkoop pas helpen stimuleren als ze relevant zijn voor de zoekopdrachten van shoppers en naar een bestemmingspagina linken die aan de verwachtingen van shoppers voldoet.

Als je campagne trefwoorden bevat voor producten die op een specifieke pagina van je Store staan, link dan rechtstreeks naar die subpagina, zodat klanten gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken.

Je kunt je Sponsored Brands-campagnes en de bijbehorende bestemmingspagina's zo aanpassen dat ze verschillende doelstellingen helpen realiseren:

Cross-selling

Stel je voor dat je elektronica verkoopt en meer van je productselectie (en dan vooral de producten die net binnen zijn) wilt laten zien aan geïnteresseerde shoppers. Je kunt een Sponsored Brands-campagne maken om deze nieuwe items onder de aandacht te brengen en bijvoorbeeld kiezen voor de kop: "Ontdek onze nieuwste producten". Zo breng je deze boodschap duidelijk over. Gebruik de versie- en planningsfunctie van je Store om een pagina te maken voor 'Nieuwste producten'. Daar kun je deze producten onder de aandacht brengen en je kunt er vervolgens naartoe linken vanuit je nieuwe Sponsored Brands-campagne.

Informeren over je merk

Als het doel van je campagne is om klanten meer informatie over je merk te geven, dan kun je shoppers vanuit je advertentie naar de startpagina van je Store leiden en bijvoorbeeld de volgende kop toevoegen: "Bekijk onze volledige selectie". Of kies ervoor om je klanten met verhalen aan te spreken. Dit kan door te linken naar een 'Over ons'-pagina, waarop je de geschiedenis, missie en waardepropositie van je merk kunt presenteren. Zorg ervoor dat je een uitgebreide selectie van je producten toont, zowel in je advertentie als op de startpagina van je Store. Probeer daarnaast video's in je Store te gebruiken om klanten te engageren.

Een categorie uitlichten

Als het je doel is om een specifieke categorie te promoten, en als je trefwoorden voor specifieke producten of categorieën gebruikt, zorg er dan voor dat de pagina van je Store waar klanten op terechtkomen relevant is voor deze advertenties. Dat doe je door je Store te voorzien van producten en inhoud die gerelateerd zijn aan die categorie. Als je in je advertenties bijvoorbeeld schoonheidsproducten target, voeg dan ook een kop toe die je categorie benadrukt, zoals: "Ontdek onze nieuwe populaire schoonheidsproducten".

Tip: Tijdens het bouwen van je Sponsored Brands-campagne kun je de creative-indeling 'Store spotlight' selecteren. Hiermee kun je subpagina's en productcollecties promoten. Als shoppers op het merklogo of de kop in je advertentie klikken, worden ze naar de startpagina van je Store geleid. Als ze op een afbeelding van een subpagina klikken, worden ze naar de betreffende subpagina geleid.

2. Creëer een sterke ervaring 'above the fold'

Met 'above the fold' bedoelen we het eerste zichtbare gedeelte op de bestemmingspagina. Zorg ervoor dat het 'above the fold'-gedeelte van je Store goed gestructureerd is en dat het geschikt is voor gebruik op mobiele apparaten. Mobiele apparaten hebben de manier waarop mensen winkelen veranderd: in 2021 werd 69% van alleStore-bezoeken gedaan vanaf een mobiel apparaat.¹

Met zo'n groot aantal shoppers dat mobiele apparaten gebruikt om toegang te krijgen tot je Store, is het slim om prioriteit te geven aan een mobielvriendelijk ontwerp.

Met een eenvoudige structuur van ten minste drie subpagina's en een duidelijk gedefinieerde navigatie voor je beste categorieën kun je een goede eerste indruk maken. In Stores met 3 of meer pagina's blijven shoppers gemiddeld 83% langer rondkijken en deze Stores hebben 32% meer aan advertenties toegeschreven verkoop per bezoeker.¹

3. Wees specifiek in de creatives voor je advertenties

Hoe specifieker en relevanter je advertentiemateriaal en trefwoordtargeting zijn voor je producten en je Store-pagina, hoe groter de kans is dat je shoppers bereikt, die actief op zoek zijn naar jouw merk of producten.

Gebruik vergelijkbare koppen, creatieve lifestyle-afbeeldingen en video's voor al je content op Amazon: je advertentiecampagnes, Store en posts. Maak gebruik van je advertentiemateriaal in de advertentieconsole om eenvoudig de bestaande visuele elementen van je merk te vinden en gebruiken. Dit helpt je ook om een consistente, uniforme merkidentiteit te creëren en een betere ervaring te bieden voor shoppers die interactie hebben met je merk.

4. Maak meerdere campagnes met verschillende trefwoordstrategieën

Door afzonderlijke campagnes voor elke trefwoordstrategie te maken, krijg je inzicht in hoe goed elke strategie presteert. Dit kan je helpen om weloverwogen beslissingen te nemen over het verhogen of verlagen van je biedingen en budgetten.

Als je bijvoorbeeld verschillende productcategorieën promoot, maak dan voor elke categorie een afzonderlijke campagne om te kunnen zien hoe de campagnes in verhouding tot elkaar presteren. Zorg ervoor dat de trefwoorden in elke campagne relevant zijn voor de categorie die je target.

Als je trefwoorden target die de naam van een ander merk bevatten, dan kun je deze in een aparte campagne onderbrengen om te zien of dit klikken naar je Store oplevert.

Meet je prestaties

Ontdek met welke inzichten je je Store en posts kunt helpen optimaliseren.

Hoofdstuk 9

Prestaties meten

Je wilt weten dat je inspanningen aanslaan bij shoppers en je doelen ondersteunen. Welke pagina's hebben de meeste bezoeken? Hoeveel verkopen heb je in een bepaalde periode? In het dashboard voor Store-inzichten heb je toegang tot een reeks statistieken die je helpen begrijpen hoe je Store presteert. In je dashboard voor inzichten kun je ook een uitsplitsing van statistieken per verkeersbron zien. Je kunt verkeer bekijken dat is gegenereerd door je Sponsored Brands-advertenties, door je naamregel op productgegevenspagina's, door de brontags van je Store en door 'overige bronnen' (niet gecategoriseerd).

Bezoekers	Totaal aantal bezoekers van je Store binnen een geselecteerd bereik. Een unieke bezoeker kan vanuit meer dan één verkeersbron komen en meer dan één pagina bezoeken. Hierdoor kan het totaal aantal bezoekers per pagina of bron oplopen tot een waarde die groter is dan het totale aantal bezoekers per dag.
Bezoeken	Totaal aantal bezoekers dat binnen één dag vanuit een verkeersbron is aangekomen of een pagina heeft bezocht. Een bezoeker kan vanuit meer dan één verkeersbron komen en meer dan één pagina bezoeken.
Weergaven	Aantal paginaweergaven.
Weergaven/bezoeker	Gemiddeld aantal paginaweergaven per bezoeker.
Weergaven/bezoek	Gemiddeld aantal paginaweergaven per bezoek.
Verkoop	Geschatte totale verkoop gegenereerd door Store-bezoekers binnen 14 dagen na hun laatste bezoek.
Verkochte eenheden	Geschatte eenheden die door Store-bezoekers zijn gekocht binnen 14 dagen na hun laatste bezoek.
Bestellingen	Geschat totaal aantal bestellingen geplaatst door Store-bezoekers binnen 14 dagen na hun laatste bezoek. Bestellingen bevatten één of meer verkochte eenheden.
Eenheden/bestelling	Gemiddelde eenheden per bestelling.
Verkoop/bestelling	Gemiddelde verkoop per bestelling.
Verkoop/bezoeker	Gemiddelde verkoop per bezoeker.
Verkoop/bezoek	Gemiddelde verkoop per bezoek.
Volgers	Totaal aantal klanten dat je merk volgt via de knop 'Volgen' in je Store of Posts. Alleen beschikbaar in de VS.

Verkeer buiten Amazon naar je Store meten

We hebben eerder gekeken hoe je Store kan dienen als ideale landingspagina voor je advertentie- en marketingcampagnes, zowel op als buiten Amazon. Met Amazon Attribution kun je de inzichten vinden die je nodig hebt om te begrijpen hoe je niet-Amazon-marketinginspanningen, waaronder die op zoek-, sociale, digitale, video- en e-mailkanalen, waarde genereren voor je merk op Amazon.

Om aan de slag te gaan, gebruik je Amazon Attribution via de advertentieconsole naast je selfservice-advertentiecampagnes.

Meld je aan bij de advertentieconsole.
Stel metingen in door je eerste campagne te maken.
Ga naar de stapsgewijze instructies in het hulpcentrum om je Amazon Attribution-tags te maken.
Wanneer je de aanmaakmethode selecteert, kun je handmatig de campagnestructuur maken of metingen instellen met bulkbewerkingen voor je advertentiecampagnes op Google Search, Facebook en Instagram.
Plaats de Amazon Attribution-tag in de uiteindelijke bestemmings-URL van de bijbehorende betaalde of organische campagne in het uitgeversplatform. Deze tag leidt rechtstreeks naar je Store.

Zodra je je tags hebt toegepast en je campagnes start, geeft de advertentieconsole rapportages weer, in eerste instantie hoogstwaarschijnlijk alleen klikken. Wacht 1-2 dagen om je rapportage te bekijken en te valideren. Zodra je hebt bevestigd dat je tags correct worden gerapporteerd, kun je de campagnebeheerder van Amazon Attribution gebruiken om toegang te krijgen tot je rapporten. Je kunt belangrijke statistieken bekijken, zoals klikken, gegevenspaginaweergaven, toevoeging aan winkelwagentje en aankopen, zodat je je campagnes kunt optimaliseren terwijl deze actief is.

Gebruik je statistieken om verbeteringen aan te brengen

De gegevens in je dashboard geven je een actiegericht overzicht van de interactie van shoppers met je Store.

Deze gegevens kun je op de volgende manieren toepassen:

Bezoeken: Zoals eerder al vermeld, kan een bezoeker vanuit meer dan één verkeersbron komen en meer dan één pagina bezoeken. Je kunt dit inzicht gebruiken om te begrijpen vanuit welke verkeersbronnen bezoekers naar je Store komen en welke pagina's ze bezoeken. Hiermee kun je bijvoorbeeld helpen bepalen of er een correlatie bestaat tussen de toename van het verkeer vanuit een betaalde bron en een toename van het verkeer vanuit organische bronnen van Amazon, dus of er sprake is van een halo-effect.

Paginaweergaven/bezoekers: Met dit inzicht kun je helpen vaststellen hoeveel pagina's bezoekers gemiddeld per dag bekijken. Een groot aantal bezoeken aan één pagina op één dag gevolgd door een laag aantal paginaweergaven per bezoek kan erop wijzen dat een groot deel van het verkeer dat op de eerste pagina terechtkomt niet naar je Store gaat om deze te verkennen. Je kunt overwegen om je verkeersbronnen te verfijnen (bijvoorbeeld door een Sponsored Brands-advertentie aan je Store te koppelen), om zo relevanter verkeer te genereren, of om de landingspagina, waarnaar je verkeer stuurt, te optimaliseren.

Verkoop, eenheden en bestellingen: Hiermee kun je de verkoop per bezoeker, de verkoop per bestelling of de eenheden per bestelling berekenen. Gebruik deze inzichten om vast te stellen welke pagina's en verkeersbronnen zowel de beste als de slechtste verkoopprestaties opleveren. Als de bronnen of pagina's goed presteren, kun je overwegen om deze strategieën te gebruiken voor slecht presterende bronnen en pagina's of kijken naar een andere manier om je verkeer naar de pagina's leiden.

Chefman

Chefman maakt keukenapparatuur die koken efficiënter en vooral veel leuker maakt. Dit concept wordt in de Store benadrukt met behulp van nuttige instructievideo's en productfoto's die je aansporen om een knop in te drukken of om te draaien, of om een (heerlijk uitziende) panini te pakken.

Meer informatie over Chefman

Hoe vaak moet ik mijn Store bijwerken?

Het is een goed idee om de frequentie te bepalen aan de hand van de statistieken. Als je in je dashboard met inzichten bijvoorbeeld ziet dat een productpagina veel weergaven, maar weinig conversies heeft, kun je proberen om nieuwe producten op te nemen, om een andere tegel te gebruiken voor het weergeven van producten of om dynamische inhoud toe te voegen, zoals video.

Daarnaast moet je je Store vernieuwen wanneer je merk nieuwe producten lanceert of als je een campagne of promotie hebt lopen die je daar ook wilt weergeven. Gebruik dezelfde creatives en branding als in je andere assets (je merkwebsite, sociale accounts) om een uniforme ervaring te creëren op al je kanalen.

Plan updates voor belangrijke feestdagen en winkelevenementen, zodat je meest relevante cadeauproducten centraal staan in je Store.

Gemiddeld hebben Stores die in de afgelopen 90 dagen zijn bijgewerkt, 11% meer terugkerende bezoekers en 13% meer toegeschreven verkopen per bezoeker.¹

De prestaties van je Posts meten

Bekijk de volgende statistieken in het kader van je zakelijke doelen en blijf je poststrategie aanpassen om je doelstellingen te realiseren.

Doel 1: Merkbewustzijn en loyaliteit opbouwen

Aantal volgers:

Een toename van het aantal volgers komt overeen met een toename van het merkbewustzijn. Door je aantal volgers te vergroten, kun je loyale klanten betrokken houden bij je merk.

Tip: Vergroot je aantal volgers door regelmatig te posten en een samenhangende merkervaring te creëren in je posts en Store.

Volgklikken per post:

Download een rapport om te bekijken welke posts de meeste volgers hebben opgeleverd.

Tip: Gebruik deze statistiek om erachter te komen welke typen posts het meest resoneren bij shoppers en hen ertoe brengen je merk te volgen.

Zichtbare impressies:

Met zichtbare impressies wordt het aantal keren bedoeld dat Amazon-shoppers aan je content zijn blootgesteld, wat van cruciaal belang is voor het vergroten van het merkbewustzijn.

Tip: Door consequent boeiende content te posten, help je je posts met grotere regelmaat te laten weergeven en krijg je meer impressies voor plaatsingen op gegevenspagina's, gerelateerde feeds en categorie-feeds, die worden ingevuld op basis van relevantie, nieuwheid en historische betrokkenheid.

Bereik:

Bereik verwijst naar het aantal unieke shoppers die je posts hebben bekeken, wat een belangrijke statistiek is voor het bijhouden van conversies.

Tip: Je bereik analyseren kan je helpen het aantal unieke kansen te meten dat je had om nieuwe shoppers om te zetten in klanten die bij je merk kopen.

Doel 2: Overweging en conversie vergroten

Betrokkenheidspercentage:

Je betrokkenheidspercentage wordt berekend door het totale aantal klikken te delen door het totale aantal zichtbare impressies. Deze statistiek geeft aan hoe goed je posts shoppers aanmoedigen om door te gaan met het verkennen van je producten en verder omlaag te bewegen in de aankooptrechter.

Tip: Als je lage betrokkenheidspercentages opmerkt, is het verstandig om je content te heroverwegen en nieuwe afbeeldingen en bijschriften te testen om te ontdekken wat het beste resoneert bij shoppers op Amazon.

Productklikken:

Bekijk productklikken om te zien hoe vaak klanten op de producten klikken die in je posts zijn getagd en de gerelateerde productgegevenspagina's bezoeken.

Tip: Als je een laag aantal productklikken ziet, zorg er dan voor dat de juiste producten zijn getagd in de afbeelding van je post. Overweeg om posts met verschillende bijschriften voor de producten te testen om te achterhalen welke inhoud shoppers inspireert om meer gegevens te bekijken over je producten.

Klikken naar Store:

Bekijk het aantal klikken van je posts in je Store om te begrijpen hoe vaak shoppers geïnteresseerd zijn om meer te weten te komen over je merk- en productaanbod.

Tip: Houd je Store actueel met boeiende content zoals video's en winkelbare afbeeldingen, om bezoekers een reden te geven om terug te blijven komen voor het laatste nieuws van je merk.

Bedankt voor het lezen

Een unieke merkervaring creëren met Stores