Gids
Wat is remarketing?
Remarketing is een marketingtactiek waarmee je advertenties kunt weergeven aan doelgroepen die eerder een website hebben bezocht of die hebben geëngageerd met je content op sociale media.
Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten weer te geven en campagnes te maken.
Neem contact met ons op als je weinig ervaring hiermee hebt. Je kunt dan diensten aanvragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen je producten op Amazon te vinden.
Maak gebruik van inzichten en signalen die de klantervaring optimaliseren en de verkoop van je merk stimuleren.
Zelfs als je de definitie van 'remarketing' niet kent, ben je waarschijnlijk bekend met het concept. Remarketing verwijst naar het betrekken van doelgroepen die al interactie hebben gehad met je merk, om hen aan te moedigen een gewenste actie te ondernemen die hen mogelijk interesseert, zoals conversie.
Klanten kunnen bijvoorbeeld inloggen op je site en producten aan hun winkelwagen toevoegen, maar vertrekken zonder te kopen. Met behulp van de e-mailadressen die klanten in hun account hebben opgegeven, kun je overgaan tot remarketing door e-mails te sturen om hen aan die producten te herinneren. Dit helpt om te voorkomen dat producten in winkelwagens niet worden gekocht.
Waarom is remarketing belangrijk?
Remarketing is een belangrijk onderdeel van digitale marketing, omdat de customer journey tijd kost. Het ontdekken van een nieuw merk, het kiezen van enkele producten en het afronden van de aankoop vinden voor de meeste shoppers niet allemaal tijdens dezelfde sessie plaats. Veel potentiële klanten nemen de tijd om een merk of product te overwegen, door elders online te browsen of door klantrecensies te lezen, voordat ze hun beslissing nemen.
Tijdens dit proces wil je dat kopers jouw merk onthouden, zodat jouw merk 'top of mind' is wanneer ze besluiten tot aankoop over te gaan. Dankzij remarketing worden relevante display-advertenties weergegeven op andere sites en apps waar je doelgroepen tijd doorbrengen. Je kunt berichten over jouw unieke productkenmerken opnemen of een kortingspromotiecode verstrekken om shoppers aan te moedigen jouw merk te blijven overwegen.
Buiten de verkoop kan remarketing ook helpen bij merkbewustzijn, overweging en loyaliteit. Misschien begint een shopper zich net te verdiepen in doe-het-zelf-producten en verkoopt jouw bedrijf gereedschap voor doe-het-zelf-projecten. De shopper leest een educatief artikel op de website van je merk, maar is nog lang niet toe aan het kiezen van een project en het kopen van gereedschap. Als je artikel nuttig en informatief is, hebben ze waarschijnlijk een positieve indruk van je merk. Remarketingadvertenties op andere websites, apps of sociale media kunnen helpen om hen aan je merk te herinneren, en kunnen hen mogelijk aanmoedigen om je website opnieuw te bezoeken om meer van je artikelen te lezen. Hoewel ze nog ver verwijderd zijn van het conversiepunt, is deze stap belangrijk om je doelgroep uit te breiden en potentiële toekomstige klanten te bereiken.
Voordelen van remarketing
Remarketing kan een belangrijk onderdeel zijn van je advertentiestrategie. Hier zijn enkele manieren waarop je merk ervan kan profiteren:
- Bewustzijn en overweging stimuleren onder nieuwe doelgroepen
- Kopers die je product hebben bezocht eraan herinneren hun aankoop te voltooien
- Relevante creatives voor advertenties en berichten tonen op basis van aangetoonde interesses en shopping-signalen van doelgroepen
- Help kopers vooruit naar de volgende fase van hun customer journey
- Merkloyaliteit helpen aanmoedigen door voormalige klanten te engageren
Voorbeelden van remarketing
Veel van onze klanten hebben succes geboekt door remarketingtactieken op te nemen in hun advertentiestrategie. Hier zijn enkele voorbeelden van succesvolle remarketingstrategieën.
Onderzoek
Hoe de best presterende adverteerders op het gebied van gezondheid en persoonlijke verzorging gebruikmaken van remarketing
We hebben meer dan 7500 merken in de categorie gezondheid en persoonlijke verzorging in de Amazon Store bestudeerd om inzicht te krijgen in de manier waarop zij jaar na jaar groei realiseren in de gegevenspaginaweergaven en new-to-brand-klanten. Voor de best presterende adverteerders op het gebied van gezondheid en persoonlijke verzorging kwam 26% van hun totale impressies voort uit remarketingtactieken.1
Casestudy
VAPE gebruikt remarketing om het merkbewustzijn en de verkoop te vergroten
Het Italiaanse insectenweringsmerk VAPE heeft remarketingcampagnes op basis van doelgroepinzichten van Amazon Ads gebruikt om sportliefhebbers, ecologen, ouders en outdoorliefhebbers te bereiken met op maat gemaakte creatives voor advertenties. Dit heeft geholpen om meer dan 50 miljoen impressies en 422.000 interacties met de doelgroep te bereiken. In totaal werd 51% van het totale aantal verkochte retail-eenheden van het merk toegeschreven aan de advertentiecampagne.2
Casestudy
SpoonfulONE boekt succes met Amazon DSP-remarketing en Amazon Marketing Cloud
Het babyvoedingsmerk SpoonfulONE, dat zich richt op de ontwikkeling van producten die de introductie en het onderhoud van voedselallergenen veilig en gemakkelijk maken, heeft remarketingcampagnes van Amazon DSP gecombineerd met gesponsorde advertenties om het doelgroepbereik en de klantenwerving te vergroten. Amazon Marketing Cloud heeft het merk geholpen belangrijke inzichten te ontdekken, zoals een 3 keer hoger aankooppercentage bij doelgroepen die werden blootgesteld aan zowel display- als Sponsored Products-advertenties, in vergelijking met doelgroepen die alleen werden blootgesteld aan Sponsored Products-advertenties.3
Casestudy
TENZING stimuleert het merkbewustzijn met Amazon DSP-remarketingcampagnes
Het energiedrankbedrijf TENZING dat in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd, heeft Amazon DSP-campagnes toegevoegd aan zijn advertentiestrategie om het merkbewustzijn te vergroten. Ten opzichte van een percentage weergaven van gegevenspagina's (DPVR) van 0,2% heeft TENZING een totale DPVR van 0,25% gerealiseerd voor hun display-advertenties. Voor hun remarketingcampagnes in het bijzonder was het DPVR zelfs 0,47%. 4
Casestudy
Meubelbedrijf activeert doelgroepen in de hele trechter met remarketing
Noble House Home Furnishing, een bedrijf voor binnen- en buitenmeubilair en huishoudelijke artikelen, wilde nieuwe doelgroepen bereiken voor een van zijn merken tijdens belangrijke seizoensgebonden aankoopperiodes. Dankzij remarketingcampagnes op Amazon DSP kon het bedrijf zowel in-market doelgroepen engageren als shoppers die een bezoek brachten maar geen aankoop deden. De resultaten omvatten een toename in het aantal new-to-brand-aankopen van 28%.5
Het meten van succes bij remarketing
Afhankelijk van de doelen van je remarketingcampagne meet je succes op verschillende manieren. Hier zijn enkele van de statistieken die Key Performance Indicators (KPI's) kunnen zijn voor je remarketing.
Betrokkenheidsstatistieken
Je remarketingcampagne is misschien niet gericht op het stimuleren van directe aankopen, maar eerder om doelgroepen betrokken te houden en om ervoor te zorgen dat deze aan je merken blijven denken. Overweeg de volgende statistieken wanneer je remarketingadvertenties gebruikt om potentiële klanten betrokken te houden:
- Paginabezoeken: Hoeveel bezoekers ontvangt je website?
- Openen van e-mails: Openen de ontvangers van je e-mails je berichten?
- Click-through rate: Klikken kopers door naar andere pagina's wanneer ze je site bezoeken?
Conversiestatistieken
Overweeg de volgende statistieken als je remarketingadvertenties gebruikt met als doel om conversies of verkoop te stimuleren:
- Verkoop (conversiepercentage): Hebben doelgroepen jouw product uiteindelijk gekocht?
- Aanmeldingen: Hebben doelgroepen zich aangemeld voor een gratis proefversie van je product?
- Kosten per acquisitie (CPA): Hoeveel marketinguitgaven waren er nodig om klanten te werven?
Als je interesse hebt in remarketingoplossingen voor je digitale marketingstrategie, kun je meer informatie verkrijgen over producten van Amazon Ads of contact met ons opnemen om aan de slag te gaan. Heb je geen creative? Geen probleem! Ongeacht of je over bestaand materiaal beschikt of vanaf nul begint, de creative-productie- en -bewerkingsdiensten van Amazon kunnen je helpen bij het produceren van compatibele en inspirerende video's in alle indelingen.
1 Interne gegevens van Amazon, VS, 2018 - 2019
2 Gegevens die door adverteerders zijn verstrekt, Italië, 2020
3 Gegevens die door adverteerders zijn verstrekt, Verenigde Staten, 2021
4 Gegevens die door adverteerders zijn verstrekt, Verenigd Koninkrijk, 2020
5 Gegevens die door adverteerders zijn verstrekt, VS, 2020