Gids
Inclusieve marketing
Een complete gids voor inclusieve marketing en advertenties
Inclusieve marketing richt zich op het ontwikkelen van campagnes en berichten die op authentieke wijze mensen uit uiteenlopende doelgroepen vertegenwoordigen, verschillende perspectieven meenemen, stereotypen vermijden, toegankelijkheid waarborgen en aansluiten bij diverse culturen en achtergronden.
Registreer je om je producten te laten zien en campagnes op te zetten.
Neem contact met ons op om beheerde services aan te vragen. Een minimumbudget is hierbij vereist.
Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen je producten te ontdekken.
Vraag creative-diensten van Amazon Ads aan.
Wat is inclusieve marketing?
Inclusieve marketing is een benadering die een breed spectrum aan doelgroepen omvat en ermee in verbinding staat, zowel binnen de interne structuur van je merk en bedrijf als in externe advertentiecampagnes. Het is bedoeld om content te creëren die echt aanslaat bij verschillende groepen, door rekening te houden met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven. Advertenties kunnen inclusiever worden door meer stemmen, perspectieven en creatieve benaderingen te integreren die representatief zijn voor een bredere doelgroep. In advertentiecampagnes kan inclusiviteit bijvoorbeeld betekenen dat er verschillende afbeeldingen en talen worden gebruikt.
Waarom is inclusieve marketing belangrijk?
Inclusieve marketing is belangrijk omdat het doelgroepen met verschillende achtergronden helpt eren. Deze vorm van marketing helpt doelgroepen om merken te ontdekken die aansluiten bij hun waarden, en meer consumenten zeggen dat ze daarin geïnteresseerd zijn. Volgens het onderzoek van Amazon Ads From Ads to Zeitgeist uit 2024, willen 7 op de 10 consumenten authentieke, echte verhalen in de media zien die verschillende culturen weerspiegelen.
Maar het is niet alleen een proces in één stap. Inclusieve initiatieven moeten worden gevolgd door acties. Dit kan tot uiting komen in merken die inclusiviteit en toegankelijkheid in advertenties verbeteren of in het ontwikkelen van producten voor alle doelgroepen. In sommige regio's, zoals de EU, zijn er bepaalde wetten die vereisen dat digitale en fysieke ruimtes toegankelijk zijn voor mensen met een handicap.
Principes van inclusieve marketing
Er zijn geen vooraf bepaalde principes voor inclusieve marketing, maar er zijn verschillende belangrijke punten waarmee je rekening zou kunnen houden in je marketingstrategieën. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van voorgestelde principes die je kunnen helpen om inclusieve marketing te prioriteren en te integreren:
Authentieke inclusie
Dit gaat verder dan louter representatie en is erop gericht om een omgeving te creëren waarin alle perspectieven echt worden gewaardeerd, begrepen en opgenomen in het werk.
Taal en beeldspraak
Gebruik inclusieve taal en doordachte beelden die vooroordelen, discriminatie of negatieve stereotypen vermijden, en die respect en waardigheid uitstralen.
Vertegenwoordiging is belangrijk
Zorg ervoor dat je marketingcontent een afspiegeling is van verschillende bevolkingsgroepen, waaronder verschillende rassen, etniciteiten, geslachten, leeftijden, vaardigheden en lichaamstypes.
Authentieke verhalen
Creëer verhalen die echt meerdere ervaringen en perspectieven weergeven in plaats van te vertrouwen op stereotypen of symboolpolitiek.
Culturele gevoeligheid
Toon in je marketingboodschappen begrip en respect voor verschillende culturele contexten, waarden en tradities.
Toegankelijkheid
Ontwerp marketingcontent en -materiaal dat toegankelijk is en begrepen kan worden door mensen met verschillende vaardigheden en behoeften.
4 inclusieve marketingtrends en -voorbeelden
casestudy
In 2024 lanceerde Jeep 'The Women Era', een serie van vijf afleveringen, gemaakt in samenwerking met Freeda en Amazon Ads, gericht op het vergroten van het merkbewustzijn onder vrouwen tussen de 25 en 54 jaar. De serie, gepresenteerd door Diletta Begali en Lucrezia Milillo, liet verhalen zien van Italiaanse vrouwen die barrières doorbraken in de maatschappij, waarbij parallellen worden getrokken met Jeeps gedachtegoed van het overwinnen van uitdagingen. Met behulp van een meerkanaalsadvertentiestrategie voor Prime Video, Fire TV en Amazon DSP behaalde de campagne indrukwekkende resultaten met 42.100 unieke streams, in totaal 514.000 kijkminuten en 96,3 miljoen impressies. Het succes van de campagne kwam verder tot uiting in de geweldige scores voor de benchmarks, met een click-through rate (CTR) van 1,2% op Fire TV en een videovoltooiingspercentage van 93,1%, wat de effectiviteit van authentieke, cultureel relevante content in autoadvertenties aantoonde.
casestudy
De 'Dare to Defy'-campagne van Nissan, ontwikkeld in samenwerking met Amazon Ads Brand Innovation Lab en reclamebureau Dark Horses, presenteerde het Nissan Possibilities Project, een initiatief ter ondersteuning van gehandicapten en LHBTIQ+-gemeenschappen in de sport in het Verenigd Koninkrijk. De campagne draaide om een driedelige docuserie met Richard Whitehead, winnaar van de Paralympische gouden medaille en MBE en LHBTIQ+-pleitbezorger Adele Roberts, waarin verhalen werden verteld over atleten die barrières voor sportparticipatie overwinnen. De campagne maakte gebruik van meerdere kanalen, waaronder Fire TV, Prime Video en Twitch, wat resulteerde in veel media-aandacht met 17 vermeldingen in vakbladen en droeg bij aan het vergroten van het bewustzijn rond Nissans inzet voor inclusieve sportinitiatieven via de Richard Whitehead Foundation en Sported UK.
nieuws
De Ad Council en Amazon Ads Brand Innovation Lab hebben 'Sound It Out: When You Can't Say It, Play It' gelanceerd, een baanbrekende campagne die bedoeld is om ouders en tieners te helpen praten over geestelijke gezondheid door middel van muziek. Het initiatief bevat een digitale tool die emoties verbindt met liedjes uit de Amazon Music-bibliotheek met meer dan 100 miljoen nummers, zodat ouders liedjes kunnen delen met hun tieners via apparaten geschikt voor Alexa. De tweetalige campagne genereerde bijna 100 miljoen impressies en zorgde ervoor dat er in de eerste week 30.000 nummers werden gedeeld, wat de kracht van muziek aantoont om de communicatiekloof tussen ouders en tieners te overbruggen, met name in zwarte en Latijns-Amerikaanse gemeenschappen waar geestelijke gezondheidsproblemen veel voorkomen. Dit initiatief toont de succesvolle samenwerking tussen merken en sociale doelen, waarbij Amazon zijn technologie en bereik inzet om zinvolle gesprekken over geestelijke gezondheid mogelijk te maken.
deskundig advies
Josh Loebner, wereldwijd hoofd inclusief ontwerp bij VML, bespreekt hoe technologie, zoals Amazon-apparaten die Alexa ondersteunen, hem helpt om in het dagelijks leven zelfstandig te blijven en hoe belangrijk het is om meer mensen met een handicap te laten zien in reclame. Als gebruiker van toegankelijke technologie en als professional in de reclame-industrie benadrukt Loebner het belang van een authentieke representatie van mensen met een handicap in media en marketing, waarbij hij opmerkt dat merken tijdens de hele customer journey rekening moeten houden met toegankelijkheid. Hij benadrukt dat mensen met een handicap wereldwijd 13 biljoen dollar aan besteedbaar inkomen hebben en pleit voor uitgebreide veranderingen, waaronder een betere vertegenwoordiging op het scherm, inclusieve creatieve processen, toegankelijke functies zoals audiobeschrijvingen en ondertiteling, en een grotere diversiteit aan werknemers.
Stel een inclusieve marketingstrategie op
De belangrijkste componenten van inclusieve marketing bestaan uit het op authentieke wijze begrijpen en aanspreken van verschillende doelgroepen. Een uitgebreide marketingstrategie moet rekening houden met meerdere perspectieven, zorgen voor een eerlijke vertegenwoordiging en gastvrije ervaringen creëren voor alle potentiële klanten. Om een inclusieve marketingstrategie functioneel en effectief te maken moeten deze elementen samenwerken.
Authentieke representatie
- Breng uiteenlopende doelgroepen op authentieke wijze naar voren in je content
- Zorg voor een zinvolle vertegenwoordiging in afbeeldingen, verhalen en boodschappen
- Neem intersectionele perspectieven in overweging bij het ontwikkelen van content
- Vermijd symboolpolitiek of stereotiepe uitbeeldingen
Toegankelijke content
- Voorzie video’s van ondertiteling
- Voorzie afbeeldingen van alt-tekst
- Zorg voor een leesbaar kleurcontrast
- Maak content toegankelijk op verschillende apparaten en bandbreedtes
- Overweeg meerdere formaten voor verschillende doelgroepbehoeften
Culturele competentie
- Verdiep je in culturen en zorg dat je hun context begrijpt
- Raadpleeg indien nodig culturele experts
- Voorkom toe-eigening of verkeerde voorstelling van zaken
- Houd rekening met nuances en voorkeuren van de lokale markt
Duidelijke communicatie
- Gebruik eenvoudige, gastvrije taal
- Vermijd jargon en complexe terminologie
- Houd rekening met vertaalbehoeften en culturele context
- Zorg ervoor dat berichten weerklank vinden bij verschillende doelgroepen
Strategische implementatie
- Begin met een goed begrip van je doelgroep
- Definieer specifieke doelen en statistieken
- Integreer verschillende perspectieven in het ontwikkelingsproces
- Laat je content testen door doelgroepen die een goede afspiegeling vormen
- Meet de impact en optimaliseer dienovereenkomstig
Praktische tips
- Focus op authentieke verhalen die aansluiten bij echte ervaringen
- Houd rekening met meerdere gezichtspunten tijdens creatieve ontwikkeling
- Test content met diverse focusgroepen voordat je lanceert
- Volg de prestaties in verschillende doelgroepsegmenten
- Verzamel continu feedback en optimaliseer dienovereenkomstig
Door deze richtlijnen te volgen, kunnen marketeers content creëren die authentiek contact maakt met een breder publiek en tegelijkertijd het vertrouwen en de betrokkenheid van het merk opbouwt.
Als je hier weinig ervaring mee hebt, neem dan contact met ons op om diensten aan te vragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij vereist.