Tinuiti helpt Liquid IV 48% new-to-brand aankopen bereiken met een volledige marketingtrechter-videostrategie

Doelen

Liquid IV, een voedings- en drankmerk in de hydratatiemarkt, wilde zijn klantenbestand uitbreiden in aanloop naar Prime Day 2025. Hoewel het merk een sterke aanwezigheid had opgebouwd in de Amazon-store, stond het voor de uitdaging om nieuwe doelgroepen te bereiken in een drukke categorie waar meerdere bekende merken strijden om de aandacht van shoppers. Ze stelden een ambitieus doel om een new-to-brand (NTB)-aandeel van 44% te bereiken via hun campagne voorafgaand aan Prime Day.

Het merk werkte samen met Tinuiti, een van de grootste onafhankelijke bureaus voor prestatiegerichte marketing met een volledige marketingtrechter in de VS en een Advanced Amazon Ads-partner, om een mediastrategie in aanloop daarnaar te ontwikkelen die uitsluitend gericht was op het bouwen aan bewustzijn en overweging onder volledig nieuwe klanten. Het doel was duidelijk: gebruik de weken voorafgaand aan Prime Day om het bovenste deel van de marketingtrechter te vullen met nieuwe doelgroepen die vervolgens zouden converteren tijdens het grote evenement. Om het succes te meten, plande het team een Lucid-merkstudie om de stijgingen in bewustzijn, voorkeur en overweging te kwantificeren, naast een Amazon Marketing Cloud (AMC)-analyse om blootstelling hoger in de marketingtrechter te koppelen aan latere winkelgedragingen.

Aanpak

Tinuiti hielp bij het ontwikkelen van een geïntegreerde volledige marketingtrechter-mediastrategie gericht op storytelling met video als uitgangspunt. Omdat videoformats de sterkste emotionele band met nieuwe doelgroepen creëren, gaf het team prioriteit aan streaming tv-advertenties en online video-plaatsingen die via Amazon DSP worden geleverd. Om ervoor te zorgen dat elke impressie een incrementele doelgroep bereikte, sloot Tinuiti bewust eerdere kopers uit alle campagnedoelgroepen uit. Dit was een strategische beslissing om de uitbreiding van het bereik te maximaliseren in plaats van bestaande klanten opnieuw te engageren.

De campagne omvatte ook een Audioadvertenties-test, waarmee het bereik werd uitgebreid naar momenten waarop doelgroepen in contact waren met audiocontent maar niet actief naar schermen keken. Met deze aanpak met meerdere advertentie-indelingen kon Liquid I.V. potentiële nieuwe klanten gedurende de dag bereiken via verschillende contentervaringen.

Tinuiti mat de incrementele impact van campagneblootstelling op vervolggedrag, waaronder merkzoekopdrachten, bezoeken aan productgegevenspagina's en aankopen. Een merkonderzoek van Lucid bood externe validatie van de impact op de bovenkant van de funnel, gemeten aan de hand van statistieken voor bewustzijn, merkvoorkeur en overweging. Dit dubbele metingskader, waarbij first-party AMC-inzichten worden gecombineerd met merkimpact-onderzoek van derden, gaf het team een volledig beeld van de effectiviteit van de campagne over de volledige marketingtrechter.

Resultaten

De campagne heeft alle gestelde doelstellingen overtroffen. New-to-brand-aankopen bereikten 48% van alle aan advertentie toegeschreven aankopen, waarmee het doel van 44% werd overtroffen.¹ Deze verbetering ten opzichte van het historische new-to-brand-percentage van het merk bevestigde de strategie om eerdere kopers uit te sluiten en te focussen op het bereiken van nieuwe doelgroepen.

De Lucid-merkstudie bevestigde de impact in de bovenkant van de funnel, met een stijging van 2,2% in Merkbewustzijn, 1,6% in merkvoorkeur en 1,3% in overweging.² Deze resultaten toonden aan dat de creatieve aanpak waarbij video centraal staat nieuwe doelgroepen succesvol door het traject van bewustzijn naar overweging heeft geleid.

Uit AMC-analyse bleek dat gebruikers die aan de campagne waren blootgesteld 1,6x meer kans hadden om merkgerelateerde zoekopdrachten uit te voeren, 1,4x meer kans hadden om een productgegevenspagina te bezoeken en 1,1x meer kans hadden om een aankoop te doen dan gebruikers die niet aan de campagne waren blootgesteld.³ Dit verbond de investering aan de bovenkant van de marketingtrechter rechtstreeks met meetbaar winkelgedrag verderop in het proces, wat de waarde aantoont van media in de bewustzijnsfase voor het realiseren van resultaten over de volledige marketingtrechter in aanloop naar Prime Day.

Het succes van deze aanpak legde een herhaalbaar kader vast voor de voorbereiding op tentpole-evenementen: bewustzijn opbouwen onder nieuwe doelgroepen in de weken voor een groot winkelevenement en die vraag vervolgens benutten tijdens het evenement zelf.

Bronnen

^1-3 Liquid IV, VS, 2025.