Het belang van adverteren waarbij de gemeenschap centraal staat

Gemeenschappen vormen zich rond gedeelde waarden en ervaringen. De tv-series die je kijkt, de videogames die je speelt, de producten die je koopt, de plaatsen waar je regelmatig komt en zelfs de sterren die je volgt, kunnen de gemeenschappen vormen waartoe je behoort. Nabijheid was ooit een van de belangrijkste factoren in hoe en waar gemeenschappen zich vormden. Maar dat is nu niet langer het geval.

Gemeenschappen vormen zich nu ook online en deze groepen zijn net zo belangrijk als gemeenschappen die zich offline vormen. Dit geldt vooral voor generatie Z-volwassenen en jongere generaties. Dankzij sociale media, smartphones, verbonden apparaten, berichtenapps en livestreams hebben deze jongvolwassenen toegang tot meer manieren dan ooit om met elkaar in contact te komen en te blijven. We steken net zoveel emotie, creativiteit en energie in onze online gemeenschappen als in onze offline gemeenschappen (en in sommige gevallen zelfs meer). Nu emotie en creativiteit centraal staan in adverteren, is het een spannende tijd voor merken die hun relaties met consumenten willen versterken.

Hier zijn enkele beste praktijken voor merken om in gedachten te houden bij het betrekken van jongere consumenten en het deelnemen aan hun gemeenschappen.

Jongere volwassenen verwachten vaker dat merken en adverteerders inclusief zijn, hun identiteit weerspiegelen in hun marketing en advertenties, en hun belangen en gemeenschappen ondersteunen. Maar je moet dit wel op een authentieke manier doen en de behoeften van de gemeenschap afstemmen op de behoeften van je merk.

Zoek manieren om deze groepen te laten zien dat je weet wie ze zijn, waar ze enthousiast van worden en waardoor ze zich speciaal voelen. Je kunt bijvoorbeeld je steun betuigen aan leden van een fitness- of welzijnsgemeenschap door grote mijlpalen te vieren. Of je nu een levensmiddelenmerk of een schoonheidsmerk bent, je kunt leden van gemeenschappen zoals deze helpen door een attent bericht of een klein geschenk te sturen waarmee je laat zien hoe belangrijk hun prestaties zijn.

Hetzelfde kan gedaan worden voor prestaties in een competitieve videogame of RPG binnen de livestreaminggemeenschap, of zelfs voor een nieuw record voor het aantal gelezen boeken in een literaire gemeenschap.

Generatie Z-volwassenen zijn opgegroeid omringd door het concept van invloed. Het bevindt zich vrijwel constant in hun gezichten en op hun schermen. Hun influencers zijn echter misschien niet dezelfde soort influencers waar millennials of generatie X naar opkeken. Voor jongere consumenten worden beroemdheden online geboren in korte video's, met pakkende beats en livestreams die spannende momenten in realtime vastleggen.

Streamers en makers van content vormen het hart van bloeiende digitale gemeenschappen en door met de juiste streamers samen te werken kan een merk zowel de relatie met een gemeenschap als de gemeenschappen zelf versterken. Streamers zijn experts als het aankomt op hun gemeenschappen en ze weten wat al dan niet werkt voor hun volgers. Er is geen pasklare oplossing als het aankomt op het betrekken van gemeenschappen en streamers weten dit als geen ander.

Als het aankomt op het samenwerken met streamers of makers van content en het betrekken van hun gemeenschappen, werken de meest succesvolle merken echt samen met streamers en bieden hen de mogelijkheid om, nou ja, creatief te zijn. We bevinden ons in een van de meest opwindende tijdperken op het gebied van marketing en merken kunnen zoveel leren over het onderhouden van een gemeenschap van degenen die dit elke dag doen.

Een door de gemeenschap geleide aanpak van adverteren gaat over het helpen aanwakkeren van verbindingen. Het gaat erom dat je soms wat meer luistert en belangrijke stemmen in een gemeenschap helpt te versterken. Het gaat erom dat je op authentieke wijze je steun betuigt en je beloftes nakomt.