업종 마케팅

식료품 마케팅

야채 및 계란과 같은 품목의 온라인 쇼핑이 인기가 높아지고 있습니다. 2025년까지 미국에서 온라인 식료품 업종은 $2500억 달러 이상의 비즈니스가 될 것으로 예상되는 가운데 귀사의 브랜드를 돋보이게 할 수 있는 방법을 알아보세요.1

수박, 피망, 포도의 일러스트
식료품 봉지를 들고 있는 남자

식료품 마케팅을 이해하기

지난 몇 년에 걸쳐 온라인 식료품 쇼핑은 가속화되어 왔습니다. 소비자가 새로운 디지털 식료품 쇼핑 방법을 채택함에 따라 브랜드는 아마존의 광고 솔루션을 통해 온라인과 오프라인 모두에서 이러한 신규 고객에게 도달할 수 있는 기회를 가지게 됩니다.

오늘날의 식료품 업종

더 많은 소비자들이 라이프스타일 요구를 충족하기 위해 온라인 식료품 쇼핑을 이용하고 있습니다. 예를 들어 Amazon.com, Amazon Fresh 및 Whole Foods Market의 쇼핑객을 포함하는 아마존 온라인 식료품 쇼핑객은 편리성을 찾고 시간을 절약할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.2 업종이 발전해 감에 따라 브랜드는 잠재 고객에게 다가가는 새로운 방법을 찾고 상품이 쇼핑객에게 최대의 관심사로 남게 해야 합니다.

식료품 마케팅 추세

서클 내 83%

식료품 쇼핑객의 83%는 온라인에서 구매하고 매장에서 픽업하는 것과 같은 유연한 배송 및 주문 처리 옵션을 기대합니다.3

서클 내 33%

미국 소비자의 33%는 대부분 매장에서 식료품을 구입하고 있으며, 48% 는 오프라인 매장과 온라인에서 모두 구매하는 옴니채널 쇼핑객입니다.4

서클 내 44% 이상

설문조사에 참여한 아마존 온라인 식료품 쇼핑객은 매장에서 직접 식료품을 구매하는 고객보다 식료품을 쇼핑하기 전에 온라인 접점에서 참여할 가능성이 40% 더 높습니다.5

식료품 브랜드가 직면한 과제

두 사람과 마이크가 있는 파란색 아이콘

옴니채널 쇼핑에 적응하기

미국 식료품 지출은 2020년 이후 3~ 4%에서 10~15%로 증가했습니다.6 소비자 쇼핑 행동이 변화함에 따라 광고주는 새로운 잠재 고객에게 더 효과적으로 도달할 수 있도록 전략을 조정해야 합니다.

중앙에 장바구니가 있고 마케팅 채널로 둘러싸인 파란색 아이콘

분화된 채널

브랜드가 광고를 게재할 장소가 더 많지만, 채널이 분화되면서 온라인에서 식료품 쇼핑을 할 때 일관되고 접근하기 쉬운 정보를 찾고 있는 쇼핑객에게 혼란을 줄 수 있습니다.

전구가 있는 블루 헤드의 아이콘

디지털 혁신에 대응하기

지난 몇 년 동안 식료품 수요와 수익이 증가한 반면 비접촉식 결제 및 배송과 픽업을 통한 온라인 식료품도 증가했습니다. 광고주는 소비자가 인스토어에서 상품 구매에 참여하는 데 시간을 덜 보내고 있음에도 불구하고 그들의 전략이 새로운 소비자 행동에 어떻게 영향력을 미칠지 고려해야 합니다.

식료품 광고 팁

옴니채널 광고 솔루션으로 고객 참여 유도

광고 지원 스트리밍 서비스를 통해 아마존 온라인 식료품 쇼핑객 5면 중 1명에게 도달할 수 있습니다.7 아마존에서 스트리밍 TV 광고를 사용하면 쇼핑, 식료품 및 라이프스타일 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

고객이 쇼핑할 때 다가가기

아마존 온라인 식료품 쇼핑객은 오프라인 쇼핑객보다 일주일에 두세 번 식료품을 구매할 확률이 두 배 더 높습니다.8 브랜드는 온라인 쇼핑 여정의 여러 접점에서 이러한 쇼핑객과 연결할 수 있는 기회를 갖습니다. 또한 아마존 랜딩 페이지를 통해 브랜드는 잠재 고객이 새로운 상품을 발견하도록 도울 수 있습니다.

고객이 브랜드를 찾을 수 있도록 도와주기

아마존에서 식료품을 쇼핑할 때 약 29%의 고객이 탐색하려는 마인드셋을 가지고 있거나 27%가 탐색을 하고 있습니다.9 아마존 광고는 브랜드가 식료품 프로모션을 할 때 고객의 요구에 맞추는 데 중점을 두도록 하는 광고 전략을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아마존 DSP를 통해 브랜드는 아마존 내외에서 잠재 고객에게 도달하여 브랜드의 최고 인기 상품을 소개할 수 있습니다. 또한 브랜드는 아마존 오디오 광고를 통해 화면이 나오지 않는 순간에 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.

  • 출처:

    1식료품의 새로운 현실: 미국 식료품 쇼핑 행동에 끼치는 팬데믹의 지속적인 영향, Mercatus와 Incisiv와의 협업, 2020년
    2식료품 쇼핑 잠재 고객 연구, Kantar 및 아마존 광고, 2020년 12월
    3 Salesforce 연결된 소비자의 상태, 2020년 미국
    4 Supermarket News, COVID-19 예방 접종의 증가로 다시 매장으로 돌아오는 미국 식료품 쇼핑객들, 2021년
    5 Supermarket News, COVID-19 예방 접종의 증가로 다시 매장으로 돌아오는 미국 식료품 쇼핑객들, 2021년
    6 미국 - Kantar 및 아마존 광고 식료품 연구, 2020년
    7 식료품 쇼핑 잠재 고객 연구, Kantar 및 아마존 광고, 2020년 12월
    8, 9 식료품 쇼핑 잠재 고객 연구, Kantar 및 아마존 광고, 2020년 12월