상위 FinServ 광고주의 인사이트를 기반으로 클릭률을 개선하세요
작성자: Eric Tutlys, 분석 및 미디어 관리자
2019년 금융 서비스 브랜드 50개 조사에서 퍼포먼스가 우수한 광고주는 다른 광고주보다 클릭률은 2.9배 높고, 일별 도달범위는 1.5배 많으며, 6개월간 도달범위는 1.6배 많은 것으로 나타났습니다.
스토리 하이라이트:
아마존을 통해 광고하는 FinServ(금융 서비스) 카테고리(보험, 투자중개업, 신용 카드 및 금융)의 50여 개 브랜드에 대한 2019년 조사에서 퍼포먼스가 우수한 광고주는 다른 광고주보다 CTR(클릭률)은 2.9배 높고, 일별 도달범위는 1.5배 많으며, 6개월간 도달범위는 1.6배 많은 것으로 확인되었습니다. 해당 광고주는 다음 세 가지 주요 광고 전략도 더 많이 활용했습니다.
- 상시 캠페인
- 잠재고객 리마케팅
- 광고 지출액 다각화
이 글에서는 이러한 전략에 대한 인사이트와 인사이트 개선 권장 사항을 제공합니다.
1. 퍼포먼스가 우수한 광고주는 상시 광고 캠페인을 더 자주 실행합니다.
인사이트
퍼포먼스가 우수한 광고주는 다른 광고주보다 노출수가 6% 많았습니다. 또한, 퍼포먼스가 우수한 광고주는 25주 동안(각 6개월 기간의 경우) 상시 캠페인을 실행했지만, 다른 광고주는 14주 동안(각 6개월 기간의 경우) 상시 캠페인을 실행했습니다.
권장 사항
1년 내내 광고 캠페인을 계속 실행해 보세요. 온라인에는 항상 고객이 있으며, 상시 캠페인은 1년 내내 마케팅 퍼널의 모든 단계에서 고객에게 광고주 브랜드를 강조하는 데 도움이 될 수 있으며, 결과적으로 CTR 개선과 도달범위 확장으로 이어질 수 있습니다. 상시 캠페인은 시간별 광고 퍼포먼스를 개선하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 캠페인을 오래 실행할수록 캠페인을 최적화하려면 더 많은 데이터에서 유도된 인사이트를 확보해야 합니다.
상시 광고는 인지도, 고려도 및 전환 전략을 함께 구현할 때 가장 효과적입니다. 브랜딩 캠페인 및 스트리밍 TV 광고와 같은 인지도 및 고려도 전략은 신규 고객이 퍼널을 따라 내려가는 데 도움이 되며 리마케팅과 같은 전환 전략을 통해 전환을 유도할 수 있습니다.
2. 퍼포먼스가 우수한 광고주는 잠재고객 리마케팅을 사용합니다.
인사이트
퍼포먼스가 우수한 광고주는 다른 광고주보다 잠재고객 리마케팅을 사용할 확률이 6배 높았습니다.
권장 사항
FinServ 광고주는 CTR, 고려 및 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있으므로 리마케팅 전략을 고려해야 합니다. 리마케팅은 고객 충성도 구축에도 도움이 될 수 있습니다. 리마케팅 성과를 개선하려면 광고주가 다음을 고려해야 합니다.
- 최초 전환 유도에 도움이 되도록 적시에 리마케팅을 수행합니다.
- 프라임데이, 블랙프라이데이/사이버먼데이와 같은 아마존 이벤트와 스트리밍 TV 광고 및 아마존 DSP와 같은 상위 퍼널 광고 상품을 활용하면 인지도 및 고려도 증가에 도움이 되며, 이어서 리마케팅을 추진하면 랜딩 페이지 조회수 전환에 도움이 됩니다.
- 모바일, 비디오 및 디스플레이를 포함한 광고 상품과 재고 유형 전체에 예산을 할당하여 혼합 투자를 다각화합니다.
3. 퍼포먼스가 우수한 광고주는 광고 투자를 다각화합니다.
인사이트
퍼포먼스가 우수한 광고주는 데스크탑 디스플레이, 모바일 디스플레이, 태블릿 디스플레이, 아마존 DSP, 스트리밍 TV 광고 및 오디오 전체에서 광고 상품과 재고 유형을 네 가지 이상 사용했지만, 다른 광고주는 상품과 재고 유형을 두 가지만 사용했습니다.
권장 사항
FinServ 광고주는 오늘날의 옴니채널 쇼핑객에게 다가가는 데 도움이 되는 풀 퍼널 전략 형성에 도움이 될 수 있으므로 여러 광고 상품과 재고 유형에 걸치는 광고 다각화를 고려하는 것을 권장합니다. 인지도를 구축하려면 스트리밍 TV 광고, 오디오 광고를 통한 도달범위와 아마존 DSP를 통한 디스플레이 또는 온라인 비디오 광고를 확장해 보세요. 제대로 진행하면 광고주가 여러 채널에서 마케팅 도달범위를 늘릴 수 있습니다.
방법론
2019년 FinServ 카테고리의 미국 광고주 50곳 이상을 분석했습니다. FinServ 카테고리에는 보험, 투자중개업, 신용 카드 및 금융의 광고주가 포함됩니다.
CTR, 일별 도달 비율, 6개월 도달 비율의 종합 점수를 생성했습니다. 종합 점수에는 CTR, 고유한 도달범위 일별 평균 및 고유한 도달범위 6개월간 평균이 포함됩니다. 일별 도달범위는 일별 메시지 전달 효력 척도이며, 6개월간 도달범위는 도달한 총 잠재고객 근사치입니다.
그런 다음에 종합 점수 향상에 도움이 되는 상위 광고 전략을 머신 러닝 알고리즘으로 식별했습니다. 단계적 선형 회귀와 주제 전문가 권장 사항을 기능 가중치 할당에 사용했습니다.
인덱스 캠페인 퍼포먼스(기준선 = 최저 사분위수)
최고 사분위수
제2 사분위수
제3 사분위수
최저 사분위수
CTR
일별 도달범위
6개월간 도달범위
클러스터링은 어떻게 작동하나요?
세 가지 구성 요소에서 모두 상위 50% 순위에 드는 광고주를 ‘1’, 그렇지 않은 광고주를 ‘0’으로 분류했습니다. 그런 다음에 XGBoost 분류기를 적용하여 이러한 라벨을 가장 잘 예측하는 기능과 가중치를 식별했습니다. 이 과정에서 아마존 광고 또는 리테일 조치를 광고 상품 사용 강도 및 혼합, 광고 지원 시기, 타겟팅 전략, 크리에이티브, 배치와 같은 기능으로 고려했습니다.
그런 다음에 식별한 특성과 위의 가중치를 사용하여 k-medoid 클러스터링 알고리즘을 적용하여 광고주를 클러스터로 분류했습니다. 종합 점수의 구성 요소가 아니라 조치에 따라 광고주를 분류했습니다. 그런 다음에 종합 점수에 따라 내림차순으로 최종 클러스터 순위를 책정했습니다. 클러스터 1은 종합 점수가 가장 높은 가장 성공적인 클러스터이며 클러스터 5는 점수가 가장 저조한 클러스터입니다.