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마케팅최적화
알아야 할 모든 내용이 여기 있습니다.
마케팅 최적화가 무엇인지 자세히 알아보고, 입증된 전략을 통해 마케팅 비용을 최대한 활용하는 방법을 알아보세요.
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마케팅 최적화란 무엇일까요?
마케팅 최적화는 기존 및 디지털 마케팅 활동을 모두 개선하여 더 나은 결과를 달성하고 투자 수익률(ROI)을 극대화하는 전략적 프로세스입니다. 이는 인사이트 분석, 퍼포먼스 메트릭 이해, 콘텐츠 마케팅 활동을 비롯한 다양한 마케팅 채널과 캠페인 전반에 걸친 인사이트 기반의 조정 수행을 포함합니다. 여기에는 선택된 잠재고객 세그먼트를 미세 조정하고, 다양한 마케팅 요소를 테스트하고, 콘텐츠를 개선하며, 마케팅 전략을 통해 고객 여정을 향상시키는 것이 포함됩니다.
웹사이트 퍼포먼스, 이메일 마케팅 캠페인, 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜미디어 참여, 광고 효율성과 같은 요소들을 지속적으로 모니터링하고 조정함으로써, 기업은 전환율과 고객 참여를 높이면서 비용을 절감할 수 있습니다. 목표는 사용 가능한 리소스를 활용하여 더 나은 결과를 제공하는 보다 효율적이고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것입니다.
마케팅 최적화는 왜 중요할까요?
마케팅 최적화는 마케팅 활동이 최대한 효과적이고 효율적이며 영향력을 발휘하도록 하기 때문에 매우 중요합니다. 마케팅 최적화는 브랜드가 타겟 잠재고객에게 도달하고, ROI를 극대화하며, 마케팅 캠페인의 효과를 높이고, 비즈니스 목표를 달성하며, 인사이트 기반 의사결정을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 최적화의 핵심 요소
마케팅 최적화 작업을 할 때 도움이 될 수 있는 몇 가지 핵심 요소가 있습니다. 아래에서는 그중 몇 가지를 상세히 설명하고 마케팅 최적화 프로세스에서 왜 중요한지 설명합니다.
데이터 분석
데이터 분석은 마케터가 정보에 기반한 결정을 내리고, 캠페인 퍼포먼스를 개선하며, ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 트렌드, SEO 전략, 고객 행동 및 광고 효과를 분석함으로써 기업은 전략을 구체화하고, 리소스를 효율적으로 할당하며, 더 관련성 높은 메시지를 작성할 수 있습니다. 이는 광고주가 더 나은 성과를 거두고 매출을 증대하는 데 도움이 될 수 있습니다.
A/B 테스트 및 실험
A/B 테스트는 마케팅 전략을 구체화하는 데 매우 중요합니다. 이는 광고주가 다양한 버전의 광고를 비교하여 주요 퍼포먼스 지표(KPI)를 사용해 어떤 요소가 고객과 가장 큰 공감대를 형성하는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 접근 방식은 광고 퍼포먼스 개선, 전환율 상승 및 광고 예산의 효율적인 사용으로 이어져 궁극적으로 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다.
채널 및 잠재고객 최적화
채널 및 잠재고객 최적화는 광고주가 적시에 적절한 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 광고 배치와 시청자 선택을 개선함으로써 브랜드는 캠페인 효과를 개선하고, ROI를 극대화하며, 잠재 구매자에게 더 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 이 접근 방식은 전반적인 마케팅 퍼포먼스와 효율성을 향상시킵니다.
예측 모델링
예측 모델링은 마케터가 고객 행동과 선호도를 예측할 수 있도록 지원하여 더 효과적인 캠페인을 가능하게 합니다. 기업은 과거의 트렌드와 패턴을 분석함으로써 광고 배치, 타이밍, 자동화 및 콘텐츠에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이 접근 방식은 마케팅 활동을 최적화하고 ROI를 개선하며 다양한 광고 채널 전반에 걸쳐 고객 경험을 향상시킵니다.
마케팅 최적화의 이점
마케팅 최적화는 광고주가 캠페인 퍼포먼스와 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 전략을 구체화함으로써 기업은 투자 수익률을 높이고, 더 관련성 있는 고객에게 도달하며, 매출을 증대시킬 수 있습니다. 이를 통해 예산 할당을 개선하고, 광고 크리에이티브 및 마케팅 자료를 향상시키며, 키워드 타겟팅 및 선택을 더 효과적으로 수행할 수 있습니다. 최적화는 또한 퍼포먼스가 가장 우수한 상품과 잠재고객을 파악하는 데 도움이 되어 광고주는 가장 효과적인 곳에 리소스를 집중할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 브랜드 가시성이 향상되고 잠재 고객과의 연결이 강화됩니다.
ROI 및 ROAS 개선
광고 마케팅 최적화는 광고 전략을 구체화하고, 캠페인 효율성을 높이며, 관련 잠재고객에게 도달함으로써 ROI 및 광고 수익률(ROAS)을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 최적화 프로세스는 광고 지출 효율성을 극대화하여 다양한 마케팅 목표 전반에 걸쳐 광고주에게 더 나은 결과를 제공합니다.
브랜드 인지도 향상
마케팅 최적화는 광고 전략을 구체화하고, 도달 범위를 개선하며, 참여도를 높여 브랜드 가시성을 향상시킵니다. 이 프로세스는 광고주가 관련 잠재고객과 더 효과적으로 연결되도록 도와 다양한 채널에서 브랜드 인지도와 회상율을 높입니다.
전환율 향상
마케팅 최적화는 광고 전략을 구체화하고, 관련성을 높이며, 중요한 순간에 쇼핑객에게 도달함으로써 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 이러한 접근 방식은 광고 효과를 극대화하여 광고주의 매출을 증대시키고 투자 수익률을 개선할 수 있습니다.
비용 절감 및 예산 절감
브랜드는 마케팅 최적화를 활용함으로써 마케팅 활동을 간소화하도록 도와 비용을 최소화하면서 효율성과 영향력을 극대화할 수 있습니다. 전략을 구체화하고 퍼포먼스가 높은 요소에 집중함으로써 브랜드는 지출을 줄이면서 더 나은 결과를 달성하여 광고 투자를 최적화할 수 있습니다.
마케팅 최적화의 과제
마케터는 효과를 극대화하기 위해 전략을 미세 조정하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 예산 배분의 균형을 맞추고, 캠페인 효과를 측정하고, 빠르게 변화하는 소비자 행동에 적응하는 것은 최적의 광고 결과를 달성하는 데 있어 주요 과제입니다.
데이터 단편화 및 채널 사일로
데이터 단편화는 채널 간 정보 사일로를 만들어 마케팅 최적화를 저해할 수 있습니다. 이로 인해 고객 상호작용을 완전하게 파악하고 캠페인 퍼포먼스를 정확하게 측정하기가 어려워지고 전략적 의사결정이 제한됩니다.
명확한 측정 프레임워크의 부재
정의된 측정 구조 없으면 광고주는 캠페인 효율성을 평가하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 전략을 구체화하고 ROAS를 극대화하려는 노력을 저해할 수 있습니다.
최적화 영역
마케팅 최적화에는 퍼포먼스를 개선하고 더 나은 결과를 달성하기 위해 전략의 다양한 측면을 개선하는 것이 포함됩니다. 브랜드는 마케팅 최적화 개선에 도움이 되도록 다음과 같은 영역을 살펴볼 수 있습니다.
- 웹사이트
- 검색 엔진 최적화
- 소셜미디어 마케팅
- 이메일 마케팅
- 광고 캠페인
- 크리에이티브 및 메시징
- 전환율 최적화
마케팅 최적화 예시
아래에서 아마존 광고와 협력하여 자체 마케팅 최적화에 맞는 솔루션을 찾은 세 브랜드의 사례를 살펴보세요.
사례 연구
전 세계에 3,000개 이상의 매장을 보유한 한국의 자연 친화적 뷰티 브랜드인 The Face Shop(TFS)은 2022년 아마존 광고와 협력하여 브랜드 인지도와 온라인 인지도를 높였습니다. 그들은 쇼핑 가능한 이미지, 라이프스타일 콘텐츠, 명확한 상품 메시지를 통합한 모바일 우선 접근 방식으로 브랜드 스토어를 재설계했습니다. 이 전략에는 트래픽 유도를 위한 Sponsored Brands 광고와 포스트가 포함되었습니다. 3개월 후, 최적화는 놀라운 결과를 보였습니다. 체류 시간은 57초에서 70초로 24% 증가했고, 이탈률은 15%에서 9%로 감소했으며, 스폰서 트래픽은 방문당 27% 더 많은 판매량을 달성했습니다. 이 브랜드는 또한 1,488명의 새로운 아마존 팔로워를 확보했습니다.
사례 연구
오스트레일리아의 건강 스낵 브랜드 Bounce는 제한된 예산을 유지하면서 광고 퍼포먼스를 개선하기 위해 Adbrew 및 Totalyty와 협력했습니다. 이 브랜드는 수익의 거의 절반을 광고에 지출하면서 높은 광고 비용으로 어려움을 겪었습니다. 파트너들은 타겟 키워드 리서치 및 광고 일정 설정 전략과 함께 Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display 캠페인을 사용하는 포괄적인 전략을 실행했습니다. 결과는 놀라웠습니다. 2022년 4월부터 2023년 4월 사이에 분기별 광고 판매는 15% 증가하고 총 매출은 12% 증가했으며 판매 광고 비용(ACOS)은 40.4%에서 27.6%로 감소했습니다.
사례 연구
고급 헤어 도구 회사 ghd는 EY Fabernovel과 협력하여 아마존 마케팅 클라우드(AMC)를 사용하여 아마존 광고 투자를 최적화했습니다. 이 브랜드는 예산 할당을 최적화하고, 인지도를 극대화하고, 상위 퍼널 캠페인의 영향을 이해하고자 했습니다. AMC 분석을 통해 아마존 DSP와 Sponsored Products 캠페인 모두에 노출된 잠재고객이 Sponsored Products에만 노출된 잠재고객보다 전환율이 50% 더 높다는 사실을 알게 되었습니다. 또한 전환 경로의 86%가 아마존 DSP에서 시작되어 고객 확보에 있어 그 중요성이 확인되었습니다. 이러한 인사이트는 ghd가 2022~2023년 예산을 최적화하고 보다 포괄적인 측정 접근 방식으로 전환하는 데 도움이 되었습니다.
아마존 광고 최적화 체크리스트 및 리소스
아마존 광고는 마케팅 최적화를 시작하는 데 도움이 되는 체크리스트와 리소스를 통해 브랜드를 지원할 수 있습니다.
체크리스트
- 목표 정의
- 캠페인 구조
- 키워드 리서치 및 관리
- 입찰 전략
- 예산 할당 및 최적화
- 퍼포먼스 모니터링
- 테스트
- 상품 리스팅 최적화
아마존 광고는 광고 콘솔, 아마존 DSP, API 워크플로 내에 원활하게 통합된 AI 솔루션 제품군을 제공하여 광고주가 크리에이티브 개발을 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
크리에이티브 컨셉에 영감을 주는 초기 아이디어 구상 및 인사이트부터 광고 제작, 편집 서비스, 이를 실현하기 위한 셀프서비스 도구, 더 많은 참여를 유도하기 위한 개선 기회에 이르기까지 아마존의 크리에이티브 솔루션 제품군은 아마존 내외에서 광고 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
광범위한 쇼핑, 스트리밍, 탐색 인사이트를 통해 모든 노출을 측정하고 최적화하세요.
아마존 마케팅 클라우드(AMC)는 개인정보 보호가 보호되는 안전한 클라우드 기반 클린룸 솔루션이며 이를 통해 광고주는 아마존 광고 신호 및 자체 입력을 비롯한 가명화된 신호에 대해 쉽게 분석을 수행하고 잠재고객을 구축할 수 있습니다.
