포용적 마케팅

사례 연구

2024년 Jeep은 25~54세 여성 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 Freeda 및 아마존 광고와 협력하여 제작한 5부작 시리즈 'The Women Era'를 론칭했습니다. Diletta Begali와 Lucrezia Milillo가 진행한 이 시리즈는 사회의 장벽을 허무는 이탈리아 여성들의 이야기를 선보이며 도전을 극복해 온 Jeep의 유산과 유사점을 그렸습니다. 프라임 비디오, Fire TV, 아마존 DSP에 걸친 멀티채널 광고 전략을 사용한 이 캠페인은 42,100회의 순 스트림, 총 514,000분의 시청 시간, 총 9,630만 건의 노출이라는 놀라운 성과를 달성했습니다. 캠페인의 성공은 Fire TV에서 1.2%의 클릭률(CTR)과 93.1%의 비디오 시청 완료율로 벤치마크를 능가하는 등 더욱 입증되었으며, 이는 자동차 광고에서 진정성 있고 문화적으로 관련성 있는 콘텐츠의 효과를 증명했습니다.

사례 연구

아마존 광고 브랜드 혁신 랩 및 Dark Horses 에이전시와 공동으로 개발한 Nissan의 ‘Dare to Defy’ 캠페인은 영국 전역의 스포츠 분야에서 장애 및 LGBTQ+ 커뮤니티를 지원하는 이니셔티브인 Nissan Possibilities Project를 선보였습니다. 이 캠페인은 패럴림픽 금메달리스트 리처드 화이트헤드(Richard Whitehead), MBE와 LGBTQ+ 운동가인 아델 로버츠(Adele Roberts)가 출연하여 스포츠 참여의 장벽을 극복한 선수들의 이야기를 집중 조명하는 3부작 다큐멘터리 시리즈를 중심으로 진행되었습니다. Fire TV, 프라임 비디오, Twitch를 비롯한 여러 채널을 활용한 이 캠페인은 17개의 업계 간행물에 언급되는 등 상당한 언론 보도를 이끌어냈으며, 리처드 화이트헤드 재단과 Sported UK를 통한 Nissan의 포용적 스포츠 이니셔티브에 대한 인식을 성공적으로 높였습니다.

뉴스

Ad Council과 아마존 광고 브랜드 혁신 랩은 “Sound It Out: When You Can't Say It, Play it”이라는 부모와 청소년이 음악을 통해 정신 건강에 대해 이야기할 수 있도록 돕기 위해 고안된 획기적인 캠페인을 출시했습니다. 이 이니셔티브는 1억 개 이상의 트랙으로 구성된 아마존 뮤직 라이브러리의 음악과 감정을 연결하는 디지털 도구를 특징으로 하며, 이를 통해 부모는 Alexa 지원 디바이스를 통해 십대 자녀와 노래를 공유할 수 있습니다. 이 이중 언어 캠페인은 첫 주에 거의 1억 건의 노출을 기록했고 30,000곡의 공유를 촉진했으며, 이는 특히 정신 건강 문제가 만연한 흑인 및 히스패닉 커뮤니티에서 부모와 청소년 간의 의사소통 격차를 해소하는 데 음악이 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 보여줍니다. 이 이니셔티브는 아마존이 기술과 영향력을 활용하여 정신 건강에 관한 의미 있는 대화를 촉진함으로써 브랜드와 사회적 대의가 성공적으로 협력하고 있음을 나타냅니다.

전문가 조언

VML의 포용적 디자인 글로벌 책임자인 조쉬 로브너(Josh Loebner)가 아마존의 Alexa 지원 디바이스와 같은 기술이 일상 생활에서 독립성을 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지, 그리고 광고에서 장애를 더 많이 표현하는 것의 중요성에 대해 이야기합니다. 접근성 기술의 사용자이자 광고 업종의 전문가이기도 한 로브너는 브랜드가 전체 고객 여정에서 접근성을 고려해야 한다는 점을 지적하면서 미디어 및 마케팅 분야에서 장애인을 진정으로 대변하는 것이 중요하다고 강조합니다. 그는 전 세계 장애인의 가처분 소득이 13조 달러에 달한다는 점을 강조하며, 화면 표현 개선, 포용적인 창작 과정, 오디오 설명 및 자막 등의 접근성 기능, 인력 다양성 확대 등 포괄적인 변화를 지지합니다.