가이드
AI 마케팅
AI 기반 도구를 사용하는 방법(예시 포함)
AI 마케팅은 브랜드가 더 많은 고객에게 도달하고 마케팅 활동을 최적화할 수 있도록 생성형 AI 및 머신 러닝과 같은 인공 지능 기술을 사용하는 것입니다. AI 마케팅이 무엇인지와 작동 방식을 알아보고, 그 이점을 살펴보고, 주요 활용 사례 및 예시에 대해 알아보세요.
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AI 마케팅이란 무엇인가요?
AI 마케팅은 인공 지능 기술을 적용하여 고객 세그먼트화, 맞춤 설정, 예측 분석, 크리에이티브 애셋 생성, 캠페인 최적화 등 전반적인 마케팅 전략 및 프로세스를 개선하고 간소화합니다. AI 마케팅에는 머신 러닝을 사용하여 정보에 기반한 의사 결정을 내리고, 더욱 효과적인 데이터 기반 마케팅 계획을 수립하는 것이 포함합니다. AI 마케팅 도구는 마케터의 업무 효율을 높이고 소비자에게 보다 관련성 높은 경험을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 마케터의 입력 데이터를 활용하여 광고주의 목표 달성에 필요한 결과를 도출하고, 마케터에게 더 많은 제어권을 제공합니다.
AI 마케팅이 왜 중요한가요?
AI 기반 마케팅은 브랜드가 원하는 잠재고객에게 브랜드, 상품 또는 서비스를 빠르고 효율적으로 전달하는 데 도움을 주기 때문에 중요합니다. 또한, 적절한 채널을 통해 원하는 잠재고객에게 도달하는 데 필요한 프로세스를 원활하게 자동화하고 간소화할 수 있습니다. AI가 번거로운 작업을 대신 처리해 주므로 마케팅 활동을 더욱 신속하게 구상, 구축, 실행, 측정 및 최적화할 수 있습니다.
- 효율성: 분석 및 콘텐츠 생성과 같은 수동 작업을 자동화하여 수많은 시간을 절약하세요.
- 관련성: 과거 쇼핑 패턴을 활용한 대규모 언어 모델을 사용하여 고객에게 매우 관련성 있고 개인화된 경험을 제공합니다.
- 확장성: 다양한 잠재고객에게 맞춤화된 콘텐츠를 제작하고 최적화할 수 있는 도구를 통해 대규모 캠페인의 요구 사항을 충족합니다.
- 창의성 향상: 광고 품질을 높이는 동시에 크리에이티브 장벽을 낮추는 시각적 콘텐츠, 문구, 아이디어를 생성하세요.
AI 마케팅의 이점은 무엇인가요?
AI 마케팅은 브랜드의 효율성을 높이고, 캠페인을 최적화하며, 소비자에게 더욱 관련성 높은 콘텐츠를 제공하여 시간과 리소스를 절약할 수 있도록 지원합니다. 또한, AI는 고급 분석을 통해 실행 가능한 인사이트를 제공하여 마케터가 캠페인 퍼포먼스와 투자 수익률(ROI)을 개선하는 데이터 기반 의사 결정을 더욱 신속하게 내릴 수 있도록 지원합니다.
Advertiser Perceptions의 2024년 설문조사에 따르면, 광고주들은 효율성 향상(63%), 캠페인 변경에 대한 유연성 및 민첩성 향상(50%), 크리에이티브 애셋 개발 속도 향상(46%), 비용 절감(40%)과 같은 요구 사항을 해결하기 위해 AI 도구를 주로 활용합니다.
향상된 고객 맞춤 설정
AI를 통해 기업은 소비자에게 맞춤형 경험을 제공하고, 이를 통해 소비자와의 충성도를 강화할 수 있습니다.
워크플로 효율성 향상
AI는 반복적인 작업을 자동화함으로써 마케팅 팀이 전략적이고 창의적인 이니셔티브에 집중할 수 있도록 해줍니다.
캠페인 효과 향상
AI 기반 인사이트를 통해 기업은 캠페인을 최적화하여 더 나은 성과와 더 높은 수익을 보장할 수 있습니다.
마케팅의 확장성
AI는 마케팅 활동의 원활한 확장을 지원하여 더 많은 잠재고객에게 일관된 품질과 퍼포먼스를 보장합니다.
AI가 마케팅에 어떤 영향을 미치나요?
AI는 브랜드가 고도로 개인화되고 인사이트 기반의 캠페인을 대규모로 진행할 수 있도록 지원하여 마케팅에 영향을 미치고 있습니다. AI는 고급 알고리즘을 통해 실시간으로 광고 배치 위치를 최적화하여 더욱 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이를 통해 고객 참여를 강화하고 ROI를 개선하며 오늘날 급변하는 디지털 환경에서 기업이 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다.
마케팅 활용 사례에서의 AI
마케팅 분야의 AI는 캠페인 최적화와 효율성을 혁신하는 동시에 창의성을 위한 새로운 길을 열어주고 있습니다. 고급 알고리즘을 통해 마케터는 실시간으로 인사이트를 분석하고, 트렌드와 퍼포먼스 메트릭을 파악하여 더욱 현명한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 자동화된 도구는 광고 배치 및 예산 배분과 같은 프로세스를 간소화하여 리소스를 효과적으로 활용하여 투자 수익률(ROI)을 극대화합니다. 효율성 외에도 AI는 동적 콘텐츠 아이디어를 생성하고, 매력적인 시각적 콘텐츠를 제작하고, 다양한 잠재고객에 맞춰 개인화된 메시지를 제작하여 창의성을 향상시킵니다. 데이터 기반 인사이트와 혁신적인 콘텐츠 제작을 결합함으로써 AI는 마케터가 잠재고객에게 공감을 얻고 측정 가능한 퍼포먼스를 달성하는 효과적인 캠페인을 만들 수 있도록 지원합니다.
- 광고 배치 및 예산 배분: AI는 광고 배치를 최적화하고 예산을 효율적으로 할당하여 리소스가 효과적으로 사용되어 투자 수익률을 최대한 높일 수 있도록 합니다.
- 동적 콘텐츠 생성: AI는 크리에이티브 콘텐츠 아이디어를 생성하여 마케터가 잠재고객의 관심을 사로잡는 매력적이고 다양한 자료를 제작할 수 있도록 합니다.
- 시각적 콘텐츠 제작: AI는 시각적으로 매력적인 디자인을 제작하는 능력을 바탕으로 특정 브랜딩 요구 사항에 맞춰 효과적인 마케팅 시각적 콘텐츠를 개발하는 데 도움이 됩니다.
- 맞춤형 메시지: AI는 다양한 잠재고객 세그먼트를 위한 맞춤형 메시지를 생성하여 보다 맞춤화되고 공감할 수 있는 접근 방식을 제공하여 더 깊은 연결을 촉진합니다.
- 데이터 기반 인사이트: AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 마케터가 전략을 구체화하고 캠페인 퍼포먼스를 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
AI 마케팅 모범 사례
마케팅에 AI를 효과적으로 활용하려면 기업은 몇 가지 모범 사례에 집중해야 합니다. 데이터 품질을 최우선으로 고려하고 AI 모델에 사용되는 인사이트가 정확하고, 최신 상태이며, 관련성이 있는지 확인해야 합니다. 다음으로 AI 통합에 대한 명확한 목표를 설정하여 전반적인 마케팅 목표에 맞춰 노력을 기울여야 합니다. 또한 AI 기반 캠페인을 지속적으로 모니터링하고 평가하여 최적화할 부분을 파악해야 합니다. 고객에게 AI 사용에 대한 투명성을 유지하고, 신뢰를 구축하며, 윤리적인 모범 사례를 보여주는 것 또한 중요합니다. 마지막으로, AI 도구와 인간의 창의성을 결합하여 다재다능하고 매력적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
데이터 품질 보장
정확하고 최신이며 관련성 있는 데이터를 사용하여 AI 모델의 효과성과 신뢰성을 강화합니다.
명확한 목표 정의
전반적인 마케팅 전략과의 일치를 보장하기 위해 AI 통합에 대한 구체적인 목표를 수립합니다.
캠페인 모니터링 및 최적화
AI 기반 캠페인을 정기적으로 평가하여 개선 기회를 식별하고 결과를 극대화합니다.
투명성 유지
고객에게 AI 사용법을 명확하게 전달하여 신뢰를 구축하고 윤리적인 모범 사례에 대한 활동을 보여줍니다.
AI와 인간의 창의성 융합
AI 역량과 인간의 전문 지식을 결합하여 다양하고 매력적인 마케팅 전략을 개발합니다.
AI를 마케팅 전략에 접목하는 방법
마케팅 전략에 AI를 도입하려면 먼저 데이터 분석, 고객 세그먼트화, 콘텐츠 맞춤 설정 등 AI가 프로세스를 간소화하거나 의사 결정을 향상시킬 수 있는 영역을 파악해야 합니다. 예측 분석, 챗봇 통합, 자동화된 이메일 캠페인 등 비즈니스 목표에 부합하는 AI 도구에 투자합니다. AI 인사이트와 인간의 창의성을 결합하여 잠재고객에게 공감을 얻는 맞춤형 메시지와 캠페인을 개발합니다. AI 기반 전략이 마케팅 목표 달성에 있어 적응력과 효율성을 유지할 수 있도록 퍼포먼스 메트릭을 정기적으로 평가합니다.
아마존 광고의 AI 기반 솔루션
아마존 광고는 광고 퍼포먼스를 최적화하고 영향력 있는 결과를 이끌어내도록 설계된 AI 기반 솔루션 제품군을 제공합니다. 이러한 도구는 고급 머신 러닝 기술을 활용하여 광고 타겟팅을 강화하고, 캠페인 관리를 간소화하며, 소비자에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다. 아마존 마케팅 클라우드와 같은 도구와 예측 잠재고객 인사이트와 같은 기능을 통해 기업은 실행 가능한 데이터를 활용하여 보다 효과적인 전략을 수립하고, ROI를 극대화하고, 적시에 적합한 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 아마존의 AI 솔루션은 광고 콘솔, 아마존 DSP, API 워크플로에 원활하게 통합되어 크리에이티브 개발을 효율적으로 확장할 수 있도록 지원합니다. 이렇게 하면 크리에이티브 작업 마찰이 줄어들어 브랜드 목소리와 메시지로 고객과의 소통에 집중할 수 있습니다.
컴플리트 TV, Brand+, Performance+와 같은 솔루션을 통해 광고주는 모든 형식과 배치에 걸쳐 잠재고객, 크리에이티브, 측정을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 통합은 계획부터 최적화까지 확장되어 광고주가 운영 간접비를 최소화하면서 퍼포먼스를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 전체 솔루션 제품군에서 캠페인 활성화를 통합함으로써 광고주가 더욱 효율적으로 더 나은 결과를 달성할 수 있도록 지원합니다.
아마존의 중앙 집중식 AI 기능을 사용하면 하나의 환경 내에서 브랜드의 모든 크리에이티브 요구 사항을 셀프서비스 방식으로 처리할 수 있습니다.
이미지 생성 도구
디자인 전문 지식이나 리소스에 관계없이 맞춤형 라이프스타일 이미지를 제작하세요. 이미지 생성 도구를 사용하면 필요에 맞는 짧은 텍스트 프롬프트와 테마를 사용하여 라이프스타일 크리에이티브를 제작하고 정교하게 다듬을 수 있습니다.
비디오 생성 도구(베타)
단 하나의 상품 이미지를 활용하여, 비디오 생성 도구는 AI를 통해 맞춤형의 광고 준비 완료된 비디오를 몇 분 만에 제작하여 상품을 생동감 있게 표현할 수 있도록 하며 Sponsored Brands 비디오 캠페인에 대해 추가 비용을 내지 않아도 됩니다.
오디오 제너레이터
브랜드는 이 무료 도구를 사용하여 몇 분 안에 매력적인 인터랙티브 오디오 광고 크리에이티브를 개발할 수 있습니다. 아마존 DSP를 통해 ASIN을 입력하면 고객에게 ‘장바구니에 추가’를 유도하는 10~30초 분량의 오디오를 제작할 수 있습니다. 카피를 변경하고 톤, 화자 목소리, 배경 음악을 선택하여 광고를 맞춤 설정하세요.
동적 크리에이티브 최적화(DCO) 기술은 생성형 AI와 아마존의 풍부한 인사이트를 활용하여 광고 소재를 최적화하여 헤드라인, 이미지, 광고 레이아웃의 최상의 조합을 선택하여 맞춤형 광고 경험을 자동으로 제공합니다. Sponsored Brands 및 아마존 DSP에서 사용할 수 있으며, DCO를 활성화한 상태에서 잠재고객에게 지능적으로 매칭할 수 있는 크리에이티브 애셋과 헤드라인 입력을 추가하여 캠페인 퍼포먼스를 높일 수 있습니다.
Brand+ 및 Performance+와 같은 솔루션을 통해 광고주는 목표 기반 캠페인에 액세스하여 설정을 간소화하고, 실시간 최적화를 실현하고, 디스플레이 및 비디오 광고 전반에 걸쳐 풀 퍼널 결과를 얻을 수 있습니다.