Trellis가 아마존 광고 AI 기반 이미지 생성을 활용해 Dandy Blend의 CTR(클릭률) 2배 향상을 지원한 사례

목표

경쟁이 치열한 대체 음료 시장에서 Dandy Blend는 커피의 맛과 질감을 완벽하게 모방한 카페인 프리 허브 음료라는 독특한 상품으로 부상했습니다. 해당 카테고리의 베스트셀러인 이 브랜드는 현재 입지를 유지하면서 새로운 성장 동력을 찾아야 하는 중대한 과제에 직면했습니다. 2024년 9월에 시작하여 2025년 1월까지 진행된 이 캠페인은 기존 Sponsored Brands 캠페인이 적절한 퍼포먼스를 보이고 있었지만, 개선의 여지가 있다는 인식에서 출발했습니다.

주요 비즈니스 과제는 탐나는 최고 자리를 지키면서 동시에 증분적 매출 성장을 위한 새로운 기회를 발견하는 것이었습니다. 브랜드의 기존 광고 접근 방식은 기능적이기는 했지만 다소 수동적이었고, 이는 전략적 최적화와 혁신의 여지를 만들어냈습니다. 이 시나리오는 작지만 전략적인 변화가 어떻게 큰 비즈니스 영향을 가져올 수 있는지를 보여줄 이상적인 기회였습니다.

접근 방식

Trellis는 아마존 광고의 선도적인 통합 파트너로서의 입지를 활용하여 Dandy Blend의 크리에이티브 접근 방식을 변화시킬 혁신적인 전략을 개발했습니다. 전략의 핵심은 아마존 광고의 AI 기반 이미지 생성을 활용하는 것이었습니다. 이는 브랜드 아이덴티티와 톤에 대한 엄격한 통제를 유지하면서 광고 크리에이티브를 새롭게 할 수 있는 강력한 솔루션입니다.

실행에는 기존 브랜드가 제작한 이미지와 새로 AI가 생성한 대안 이미지의 퍼포먼스를 비교하는 체계적인 A/B 테스트 접근 방식이 포함되었습니다. Trellis는 다양한 배경으로 200개 이상의 이미지를 생성하고, Dandy Blend의 브랜드 미학에 부합하는 이미지를 엄선했습니다. 아침 풍경, 따뜻한 음료와 함께하는 아늑한 순간, 그리고 시그니처 상품을 활용한 라이프스타일 이미지가 그 예입니다.

캠페인에는 실시간 인사이트를 위한 아마존 마케팅 클라우드(AMC) 및 아마존 마케팅 스트림, 일관된 브랜드 입지를 위한 브랜드 스토어를 비롯한 포괄적인 아마존 광고 솔루션 제품군이 활용되었습니다. 팀은 격주로 점검하는 체계적인 검토 프로세스를 구축하여 캠페인 퍼포먼스를 모니터링하고 인사이트 기반 조정을 수행하였습니다.

결과

캠페인 결과는 혁신적인 크리에이티브 최적화의 힘을 입증했습니다. 비슷한 노출량 수준에서, AI 생성 크리에이티브 캠페인은 주요 퍼포먼스 메트릭 전반에 걸쳐 개선을 보였습니다. 클릭률은 거의 두 배로 증가하여, 기존 캠페인의 1,292회의 클릭(0.6% CTR)에 비해 2,368회의 클릭(1.1% CTR)을 달성했습니다.¹

아마도 가장 인상적인 점은 새로운 크리에이티브가 전환율을 두 배 이상 증가시켜 전환수가 481건에서 1,055건으로 급증했다는 것입니다.² 참여도와 전환율이 이렇게 크게 개선되면서 효율성도 향상되었습니다. ACOS(광고 판매 비용)가 7.0%에서 6.8%로 개선되어 수익성을 유지하면서 광고 지출을 늘릴 수 있었습니다.³

이 캠페인의 성공은 이미 퍼포먼스가 좋은 광고라도 크리에이티브 혁신을 통해 상당히 개선될 수 있음을 보여주었습니다. Dandy Blend와 Trellis는 새로운 도구를 수용하고 엄격한 테스트 접근 방식을 유지함으로써 성장을 위한 강력한 새로운 방법을 발견했습니다. 이 캠페인의 성공을 바탕으로 Sponsored Brands 캠페인에 이미지 생성 기능을 지속적으로 도입하게 되었으며, 브랜드 광고 전략에서 크리에이티브 우수성의 새로운 기준을 세웠습니다.

이 사례 연구는 혁신적인 도구와 전략적 사고를 결합하는 것이 어떻게 표준적인 광고 관행을 강력한 성장 동력으로 탈바꿈시킬 수 있는지를 여실히 보여줍니다. 이 성공은 AI 생성 크리에이티브의 효과를 입증했을 뿐만 아니라 브랜드가 아마존 광고 활동에서 크리에이티브 최적화에 접근하는 방식에 대한 새로운 패러다임을 확립했습니다.

출처

^1-3 Dandy Blend, 미국, 2024~2025년.