감정을 유발하고 신뢰를 구축: 팟캐스트 광고가 브랜드에 좋은 기회인 이유

전 세계의 청취자들은 이러한 유형의 몰입형 오디오 스토리텔링에 매료됩니다. 35~44세 미국 성인의 절반과 18~34세 미국 성인의 60%가 월간 팟캐스트 청취자입니다.¹ eMarketer는 2025년까지 독일에는 월간 팟캐스트 청취자가 2,240만 명, 일본에는 1,650만 명, 중국에는 1억 5,890만 명이 넘을 것으로 추정합니다.²

“때로는 새로운 산업이 등장해서 소비자 행동을 바꾸거나 소비자가 새로운 기기나 기술을 채택하도록 유도하려고 합니다. 그러나 팟캐스트의 장점은 대부분의 사람들이 이미 휴대 전화를 가지고 있으며 이미 온디맨드로 콘텐츠를 기대하도록 훈련을 받았다는 것입니다.”라고 Sargent는 말하며 다음과 같이 덧붙였습니다. “접근하기 쉽기 때문에 청년층부터 밀레니엄 세대, 붐 세대에 이르기까지 누구나 팟캐스트 청취를 시작할 수 있습니다. 그들은 운전할 때, 여행할 때, 운동할 때, 개를 산책시킬 때 또는 집안일을 할 때 듣습니다.”

Sargent는 팟캐스트에는 잠재고객과 연결되게 하는 두 가지 특징이 있다고 생각합니다. “첫째, 청취자들은 호스트와 개인적으로 관계를 맺고 있다고 느낍니다. 그들을 신뢰할 수 있는 친구라고 생각하는 것이죠.” “둘째, 청취자는 몰입형 오디오 스토리텔링과 감정적인 관계를 느낍니다. 오디오 스토리는 상상력을 발휘하도록 강요하기 때문에 매우 효과적인 소통 방법이며 스토리를 듣는 중에 감정이 유발될 때 사람들은 기억하게 됩니다.”

전 세계 청취자가 증가함에 따라 팟캐스트는 모든 종류의 스토리와 스토리텔러를 포함하도록 콘텐츠를 확장해야 합니다. Sargent는 “저희는 쇼에서 포용성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라며 다음과 같이 설명했습니다. “저희가 전달하는 모든 스토리에서 사람, 지역 사회, 삶에 대한 관점을 저희가 어떻게 나타내고 있는지 신중하게 고려합니다. 그래서 저희는 그렇게 하려고 모든 장르의 다양한 작가, 프로듀서 및 호스트와 협력하여 현재의 청취자에게 다가가고 팟캐스트 공간에서 새로운 청취자로 확장해 나가고 있습니다.”

팟캐스트 청취자가 증가함에 따라 팟캐스트 광고 업계도 성장하고 있습니다. 미국 팟캐스트 광고 시장의 규모는 2019년 7억 100만 달러에서 2021년 13억 3,000만 달러로 성장할 것으로 추정됩니다.³

하지만 잠재고객은 팟캐스트 광고에 어떻게 반응할까요?

• 더 많이 기억합니다. Wondery는 2019년 말 Wondery 팟캐스트에서 광고를 듣는 청취자가 어떻게 느끼는지 이해하기 위해 맞춤형 리서치를 의뢰했습니다. Sargent는 “팟캐스트 광고는 소셜 미디어 광고보다 더 기억에 남았고 브랜드 신뢰 구축에 보다 효과적이었습니다. 특히 광고가 끝날 무렵에는 더욱 효과적이었습니다.”⁴
• 청취자들은 더 많이 느낍니다. 2021년 Wondery는 리서치 회사인 MindProber와 협력하여 생체 반응을 살펴봄으로써 오디오 엔터테인먼트가 인간의 감정에 미치는 영향을 연구했습니다. 이 연구에 따르면 팟캐스트는 일반 TV 엔터테인먼트나 라이브 라디오보다 감정적인 영향을 더 크게 미친다는 것이 밝혀졌습니다.⁵

“스토리의 힘은 대중문화를 넘어 모든 연령대와 배경의 청취자들에게 공감을 줍니다.”라고 Sargent는 말합니다. “이는 광고주가 잠재고객과 더 깊고 감정적인 수준에서 소통할 수 있는 타의 추종을 불허하는 기회를 제공합니다.”

팟캐스트 광고의 힘은 브랜드가 진정으로 ‘스토리를 느끼는’ 잠재고객과 의미 있는 관계를 맺을 수 있도록 돕는다는 것입니다.

¹ eMarketer, 2021년 4월, 미국
² eMarketer, 2021년 7월, 전 세계
³ eMarketer, 2021년 4월, 미국
⁴ Wondery 및 NeuroLab, ‘Your brain on podcasts’, 2019년, 미국
⁵ Wondery 및 MindProber, 2021년, 미국