ストアでユニークなブランド体験を生み出す

複数ページを使用した魅力的なショッピング体験で、Amazon内で目立ちましょう

ノートパソコンを使っている女性

ストアの作成にはどのようなメリットがありますか?

電話中の男性
第1章

お客様は商品を見つけるためにAmazonにアクセスしています。お客様が探しているものを見つけるお手伝いをしましょう。

出会ったばかりの誰かが広告主様のブランドに興味を持っているとします。ご自分のブランドをどのように説明しますか? おそらく、「私のブランドは商品XとYを取り扱っています」とだけ言って終わらせたりはしないでしょう。

それらの商品が重要ではないという意味ではありません。重要なのは明らかです。しかし、それらはブランドのほんの一面であり、ブランドのすべてを象徴するわけではありません。

この考え方をAmazon内のブランドにも適用してみましょう。お客様はブランドを発見したいと思っています。それがどんなブランドなのか興味を持っています。ストアは、お客様がブランド商品を閲覧し、エンゲージメントを高め、購入するための方法を提供します。そしてブランドは、それらの過程においてお客様とつながることができます。

ストアやその他のブランドショッピング体験について知っておくべきこと

複数ページを使用した没入感のあるAmazon内のショッピング体験。

タブレットを使っている女性
第2章

ストアは、広告主様が所有・管理している1つのリンク先から、買い物客がブランドを探索し、交流し、購入するAmazon内の場所です。

ライフスタイルや動画のクリエイティブを通じて、ブランドのストーリーを忠実に伝え、フルラインナップの商品を紹介することで、オーディエンスに最適なブランドショッピング体験を提供することができます。また、Posts、ブランドフォロー、Amazon Liveストアと一緒に活用して、ショッピングジャーニーに沿って買い物客にはたらきかけることもできます。

インサイト

DIYソリューション:

ストアの作成には、ウェブデザイナーである必要もコーディングについて知っている必要もありません

スポンサーブランド広告

スポンサーブランド広告との融合性:

広告活動と組み合わせて、ブランドの発見促進に役立てます

発見

自由にカスタマイズ:

ブランドに関する動画、ライフスタイル画像、ストーリーを追加します

包括的

商品をプロモーションする:

商品カタログ全体を購入可能な環境で表示します

SNS

ブランドストーリーを紹介する:

ブランド独自の価値を伝えて買い物客にはたらきかけます

アトリビューション

パフォーマンスインサイトの提供:

ストアインサイトダッシュボードにはエンゲージメント、売上などの詳細が表示されます

広告主

フォロワーを増やす:

ブランドフォローでストアのブランドエンゲージメントを促進し、フォロワーを増やします

ブランドの向上率

魅力的なライフスタイルコンテンツ:

ストアに自動的に表示されるPostsで、インスピレーションを与えるブランドコンテンツを共有してエンゲージメントを高めます

ストリーミング動画

コンテンツのライブストリーミング:

ストア内のAmazon Liveでは、リアルタイムでオーディエンスにインスピレーションを与え、情報を提供できます

本ガイドでは、Amazon内のストアを貴社のブランドで活用する方法をご紹介します。

  • ストアを構築して公開する方法を学びます。
  • 訴求力のあるビジュアルとテキストを追加して、ストアページにインパクトのあるコンテンツを作成できます。
  • 目標に合わせてインサイトを収集し、ストアのパフォーマンスを最適化します。
  • フルファネルマーケティング戦略において、ストアを中核とすることで、ビジネス目標を達成します。
  • ストアへのトラフィックを最大化に役立つ方法を発見します。
  • ストアをリンク先ページとして最適化し、ストアを広告キャンペーンのランディングページとして使用するためのさまざまな戦略を見つけます。
  • Posts、ブランドフォロー、Amazon Liveをチェックして、それらを使って買い物客とつながる方法を学びます。

ストアを開始する

Amazonのセルフサービスのストアビルダーを使用してストアを作成します。

幸せそうな女性
第3章: パート1

ストアの作成

新しいストアを初めて作成および公開する広告主様は、これを行わなかった広告主様と比較すると、翌月の売上が平均して8%増加しました。1

買い物客は、閲覧をしている最中にインスピレーションを受けやすくなっています。ストアは購入者にブランドについて知ってもらう特別なショッピング体験を提供し、ストアの再訪を促のに役立ちます。

ここでは、ストアの基本的な作成方法からご紹介します。

ストアビルダーでトップページを作成する

まず、広告コンソールにログインし、ページの左側のパネルにある「ブランドコンテンツ」に移動し、「ストア」をクリックしてストアの作成を開始します。まずは、ブランド名を記入し、400x400ピクセル以上の高画質なブランドロゴを選択しましょう。

次に、最初のページ(トップページ)のメタ説明文を入力します。この要素は、しばしば検索エンジンでページについての詳細情報を提供するために使用されます。そのため、ストアの主な目的の説明や、ページからの主な行動喚起の組み込みにより、SEOでのパフォーマンスの向上に役立てられます。

quoteUpストアがあれば、お客様は当社の全商品の詳細な概要を把握できます。その結果、お客様には、探していた単一商品だけでなく、さらに多くの商品を購入していただく可能性が高まります。quoteDown
– Albert Vu氏、マネージングディレクター兼創設者、AZDelivery

お好みのテンプレートを選択する

次に、ストアのキュレーション方法に基づいてテンプレートを選択します。

  • セレクション全体を買い物客に紹介する: マーキーテンプレートを使用すると、複数のサブカテゴリーをよく整理されたナビゲートしやすい方法で管理できます。
  • 商品または品揃えについての認知度を向上させる: 商品ハイライトテンプレートを使用すると、カタログ内の特定の商品(ベストセラーや新発売など)を宣伝し、見やすくすることができます。
  • 個々の商品の発見と売上の促進: 関連商品のコレクションのハイライト、特定のショッピングテーマの強調、また買い物客へのカタログの全体像の表示を希望する場合は、商品コレクションテンプレートを選択します。

ご希望であれば、空白のテンプレートを使用してストアを最初から作成することもできます。

ストアのサブページを作成する

トップページは始まりに過ぎません。ブランドストーリーをもっとわかりやすく伝え、商品を効果的に目立たせるため、最大で3レベルのサブページをストアに追加することができます。

ページを作成するには、ストアビルダーで「ページを追加」をクリックし、テンプレートの種類を選択します。売れ筋商品、カタログカテゴリー、セールや割引、季節の商品などについてのページを追加する際には、商品コレクションテンプレートを使用しましょう。その他のポイント:

  • 商品をグループ化する方法がわかりませんか? 迷った場合は、最もシンプルかつ、お客様の目線に寄り添った方法を選択してください。具体的には、カテゴリーや商品タイプ別、または用途、必要性、テーマ別での商品のグループ化になります。たとえば、パーティー用品を販売する場合、アイテムをテーマ別(例:誕生日、記念日、ブライダルシャワーなど)でグループ化すると、買い物客が閲覧しやすくするのに役立ちます。
  • 特定の商品だけではなく、ブランド自体についてもっと情報を発信する機会としてストアをご活用ください。テキストタイルを使用して、ブランドの歴史、ミッション、その他の買い物客に伝えたい内容に関するページを自由に作成できます。
  • ブランドに主力商品やヒーロー商品がある場合は、サブページを作成すると、その商品の魅力と使用方法をお客様に紹介するのに役立ちます。
  • 特定の季節やホリデーをテーマにした商品のページを作成すると、買い物客が特定の時期やイベント合わせて閲覧するための専用の場所を用意できます。

3つ以上のサブページを掲載中のストアに初めて追加した広告主様は、追加しなかった広告主様と比較して、その後2か月における買い物客の滞在時間が平均72%増加しました。2

ストアをモバイルの買い物客向けに最適化する

ストアを作成または更新する際に、買い物客向けにモバイルデバイス用に最適化されたストアエクスペリエンスを作成できます。

ストアビルダーで、ストアのモバイルビューまたはデスクトップビューを簡単に作成できるようになりました。ストアのバージョンが、他のデバイス用に自動的に作成されます。

各デバイスのビューを切り替えて、ストアデザインの進捗状況をリアルタイムで確認できます。

1Amazon Internalデータ、米国、2023年
2Amazon Internalデータ、米国、2023年

第3章: パート2

コンテンツタイルを選択する

テンプレートを選択し、サブページを追加したら、次はストアをさらに魅力的にするのに役立つコンテンツを追加しましょう。タイルマネージャーを使用して、動画、画像、テキストやその他の商品をストアに表示できます。

タイルをストアの目的に合わせてドラッグアンドドロップで追加、削除、整理して、Amazonの買い物客とのエンゲージメントを図りましょう。

ストアコンテンツタイル

名前説明
商品タイル商品を追加すると、商品タイルに商品の価格、メイン画像、プライムステータスなどが自動入力されます。フルワイドの商品タイルでは、商品詳細ページからのより多くの詳細情報を含めたり、独自のタイトルと説明を追加したりできます。
画像タイルとテキスト付き画像タイル画像は、ブランド独自の雰囲気や商品の使用方法を伝えたり、購入者にインスピレーションを与えたりするのに役立ちます。テキスト付き画像タイルでは、画像の上または横に自由形式のテキストを追加できます。ストア内のページや商品詳細ページに画像をリンクすることもできます。
ショーケースコレクション画像タイルこのタイルでは、さまざまなシチュエーションや、補完商品を含むコレクションで商品を掲載するライフスタイル画像を使用することができます。買い物客はおすすめ商品をクリックして、商品名、価格、カスタマー評価、プライム配送などの基本情報を閲覧できます。また、商品をカートに追加することも、商品詳細ページに移動することも可能です。
テキストタイルテキストタイルを使用すると、自由形式のテキストを使用して、ブランドや商品に関する詳細情報を提供できます。さらに、テキストの下に「今すぐチェック」ボタンまたは「詳細はこちら」ボタンを追加することで、ストア内のページや商品詳細ページにリンクすることができます。
動画タイル動画は、分割セクションタイルとフルワイドタイルに追加でき、ブランドストーリーを紹介することができます。動画をアップロードする前に、外部Webサイトへのリンクや参照を必ず削除してください。
商品グリッドタイルこのタイルは商品をグリッド形式で表示し、また商品名、画像、価格、レビューの星の数、および「カートに入れる」などのショッピングアクションを含みます。 商品を見つけるには、手動で選択するか、キーワードで検索します。このタイルには最低4つの商品が必要です。
ギャラリータイルギャラリータイルは、1500x750ピクセル以上の画像3~8枚を設定できます。ブランドのスナップショットを複数掲載する場合に使用します。
ベストセラー商品タイルベストセラーを簡単かつ自動的にハイライトする方法です。このタイルを選択すると、売上上位の商品が自動表示され、新たな商品がそのステータスに達すると更新されます。
おすすめ商品タイルこのタイルは、購入者の購買履歴に基づいて、ストアを訪れたビジター向けの商品を自動的に生成します。
プロモーションウィジェットいずれかの商品に対して有効なプロモーションが実施されている場合に、プロモーションウィジェットを使用してプロモーションを自動的に表示します。
背景動画タイル背景動画を使用すると、ストアのビジュアルを大胆に表現することができます。動画は無音で自動ループ再生され、ページの背景にもなります。
商品コレクションタイル商品コレクションは、同じページに最大5つの個別のコレクションを追加できる柔軟性を備えつつ、商品グリッドと同様の優れた機能(カートに入れる、クイックショッピング、在庫切れの商品を自動的に非表示にするオプションなど)も提供します。

レビューと公開

ストアの作成が完了したら、詳しく見直して、次のことを確認しましょう。

誤字脱字、不正確な記述はないですか? ストアが優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するのに役立つように、まずはこれらを修正してください。

すべてのデバイスでうまく表示されますか? プレビュー機能を使用して、ストアがモバイルとデスクトップでどのように表示されるかを確認します。

画像はよく見えますか? 高解像度で、十分に明るく、うまく編集された画像を選んでください。

コンテンツはストアポリシーに準拠していますか? 審査の通過に役立つように、送信する前にAmazonストア掲載ポリシーを読んで、ストアにこのガイダンスが反映されていることを確認してください。

次に、ストアを公開するために送信するか、公開日時を設定します。審査には最長で24時間かかることがあります。状況はストアビルダーのステータスバーで確認できます。(エラーメッセージもここに表示されます)。承認されると、ストアは自動的に公開されます。

公開後は、複数バージョンのストアを作成して、新しいバージョンが掲載されるタイミングをスケジュールすることもできます。この機能を使用すると、特別なイベント、新商品発売、季節ごとの更新のために、ストア固有のバージョンを事前に設計し、スケジュールすることができます。

Govee

ストアの作成が完了したら、詳しく見直して、次のことを確認しましょう。

誤字脱字、不正確な記述はないですか? ストアが優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するのに役立つように、まずはこれらを修正してください。

すべてのデバイスでうまく表示されますか? プレビュー機能を使用して、ストアがモバイルとデスクトップでどのように表示されるかを確認します。

グローブ

訴求力のあるビジュアルとテキストで閲覧をシンプルにする

インパクトのあるコンテンツを使用してストアに命を吹き込みましょう

電話中の女性
第4章: パート1

ストアを使い、各ページにさまざまなコンテンツを柔軟に追加して、ブランドに命を吹き込むことができます。画像や動画、文章など、各ページに表示される内容を戦略的に選択することで、購入者の注意を引くのに役立ち、ストアでより多くの時間を使ってブランドを探求するよう促すことができます。

この章では、ページに掲載できるコンテンツの種類について詳しく見ていきます。これは、貴社のカテゴリーを閲覧している買い物客の心をつかみ、はたらきかけるのに役立ちます。また、このコンテンツの品質を高め、優れたカスタマーエクスペリエンスを確実に提供するのに役立つポイントもご紹介します。

ビジュアル

動画をストアに初めて追加した広告主様は、追加しなかった広告主様と比較して、その後2か月における買い物客の滞在時間が平均16%増加しました。3

ストアを作成または更新する際には、商品の魅力を高めるのを役立てるためにデザインされた、さまざまなタイルから選択できます

商品を目立たせるのに役立ち、買い物客に購入を検討してもらうために使用するオプションに関する推奨事項については、後ほどご紹介します。

動画

動画はブランドストーリーを伝え、商品を差別化する効果的な手段です。Wyzowlの調査によると、約89%の人が、動画を見たことで商品またはサービスの購入に至ったと回答しています。4

高品質の動画を使用すると、お客様とより有意義なつながりを築くのに役立ち、商品の重要な情報を迅速に提供できます。また、特殊な状況下で使用されている商品の様子や、自社ブランドを使用している人の様子など、画像やテキストからは得られない詳細情報を提供しましょう。

動画を使って次のことに役立ててください。

  • ベストセラーを紹介して、売れ筋商品の売上をさらに伸ばす
  • ユニークセリングプロポジションを強調し、ブランドストーリーを共有することで、ブランドの認知度を高める
  • 商品を実際に使用してみることで、商品の検討を促す
  • 新商品の導入により、新規顧客やリピーターの間でロイヤルティを高める

動画をストアに追加するには、ストアビルダー内の動画ウィジェットを使用して動画ファイルとカバー画像をアップロードします。動画を追加するためのポイントをご紹介します。

  • 動画をトップページに追加すると、お客様をすばやくエンゲージメントし、ストアにより長く留まってもらえるよう促進できます。
  • または、ストアの関連カテゴリーのサブページに動画を追加します。動画で紹介する商品の横に動画ウィジェットを配置することで、お客様が商品の詳細を理解するのに役立ち、ワンクリックでカートに追加できるようになります。
  • お客様向けに動画を自動的に再生させるには、背景動画ウィジェットを使用して動画をアップロードします。動画は無音で再生され、ストアでループ再生されます。
  • 動画の仕様を見直し、動画がストアで使用できることを確認して問題があればトラブルシューティングを行います。

ストアを作成および更新する際には、クリエイティブアセットを使用すると、Amazon内の他の場所(セルフサービス広告キャンペーン内など)に存在する貴社ブランドの動画、画像、ロゴをすばやく見つけることができます。クリエイティブアセットを使用すると、広告コンソール内のインターフェイスから、ブランドのビジュアルコンテンツを保存、管理、再利用することができます。ファイルを一括でアップロードし、カスタムタグやASINラベルを使用して探しているものを簡単に見つけることができます。

商品コレクションタイルで閲覧を促す

商品コレクションでは、厳選された商品や関連する商品のグループを紹介できます。商品コレクションでは、各ページの1つの商品グリッドにASINを出品する代わりに、同じページにブランドが最大5つの厳選されたコレクションを掲載できるようにします。カテゴリー、ショッピングの興味・関心別、新商品ライン、または特定の季節商品など、購入者が一緒に探すのに適した商品を柔軟にグループ化できます。コレクションごとに、コレクションを表現する独自のライフスタイル画像と名前を割り当てて、購入者が閲覧する際に視覚的にはたらきかけることができます。各コレクションには最大60点の商品を含めることができます。詳細はこちらをご覧ください。

Kitchen Smart

その他の画像タイル

ショーケース画像: さまざまなシチュエーションや、ポートフォリオの補完商品を含むコレクションで商品を掲載するライフスタイル画像を使い、お客様の興味を引きます。画像内の商品はどれでも購入可能にすることができます。お客様は掲載されている商品をクリックして、商品名、価格、カスタマーレビュー、プライム配送の有無などをはじめとする基本情報を確認できます。また、商品をカートに追加することも、商品詳細ページに移動することも可能です。

2人の人

ショーケース画像をストアに初めて追加した広告主様は、追加しなかった広告主様と比較して、その後2か月におけるお客様の滞在時間が平均26%増加しました5

その他の画像タイルとウィジェット

3つのシーン

画像タイルとテキスト付き画像タイル: 画像は、ブランド独自の雰囲気や商品の使用方法を伝えたり、購入者にインスピレーションを与えたりするのに役立ちます。テキスト付き画像タイルでは、画像の上または横に自由形式のテキストを追加できます。ストア内のページや商品詳細ページに画像をリンクすることもできます。

商品グリッドタイル

商品グリッドタイル: このタイルには、4つ以上の商品のコレクションがグリッド形式で表示され、画像、価格、レビューの星の数、配送オプションなどの商品情報をお客様がすばやく確認するのに役立ちます。商品グリッドには、商品を見つけた後にお客様が簡単に購入できるようにサポートする「カートに入れる」ボタンも含まれます。

ストアのビジュアルプレゼンスを高めましょう。Amazonクリエイティブサービスをご覧ください。

ご存知でしたか?

  • 91%の人が、2023年にはブランドのオンライン動画をもっと見たいと回答しています。6
  • カスタム画像を使用したスポンサーブランド広告キャンペーンでは、商品画像のみのキャンペーンと比較して、平均してCTRが50%、ブランド検索が60%、商品詳細ページの閲覧数が50%増加しています。7
  • クリエイティブ戦略は、ストアをモダンでインパクトがあり、買い物客にとって見やすいものにするために不可欠な要素です。クリエイティブアセットを更新してすぐに使用できるようにするのは大変な作業です。当社ではそのお手伝いを行っています。

ストアをクリエイティブにする方法をご紹介します。

  • 動画の作成と編集 ストア内の新しい動画の制作や既存の動画の更新をサポートしてくれる専門プロバイダーとつながりましょう。「ハウツー」動画からライフスタイル動画やアニメーション動画まで、サービスプロバイダーの検索はこちら
  • 画像の作成と編集 ライフスタイルの写真撮影や商品撮影から写真編集まで、ブランドや商品の高品質な画像を作成できる専門プロバイダーに相談しましょう。これらのアセットは、ストア内の画像タイルやショーケース画像で使用できます。プロバイダーはこちらから検索できます。
  • ストアの作成 ストアの構築についてサポートが必要な場合は、ストアの作成、更新、更新を専門とするプロバイダーに連絡して、視覚的に印象的でブランド化されたショッピング体験を実現することもできます。サポートについては、こちらをご覧ください。

Amazon Adsのパートナー検索ディレクトリの詳細については、こちらをご覧ください。

広告コンソール内で、コンテンツの高品質な翻訳を注文できます。8

ブランドのコンテンツを翻訳して、スポンサーブランド広告用の動画の簡単にローカライズする、または新しい国でストアを立ち上げて、ビジネスをグローバルに展開するのに役立てましょう。

Amazon翻訳サービスでは、言語スペシャリストのチームが厳選したブランドコンテンツの翻訳を、プロフェッショナルで高品質かつ低価格でご提供します。予約時から10日程度で納品が可能です。これにより、ストアを複数の国に拡大できます。

  • ストアに掲載する広告文の翻訳はこちら
  • ストアに掲載する動画の翻訳はこちら

Shutterstockの無料のライセンス素材を活用して画像を魅力的にしましょう

Shutterstockの高品質なライフスタイル画像から、ブランドを適切に表現し、リーチしたいオーディエンスの共感を呼ぶようなクリエイティブを見つけましょう。

適切なアセットを検索し、検索対象を絞り込むに、次のことを説明する言葉を使用してください。

  • ブランドのミッションと価値: 持続可能な商品、手作りの商品、安価な商品など、ブランドの価値観に合った画像を見つけましょう。
  • 商品の特徴: 皮革商品や粘着防止商品など、オーディエンスにアピールしたいコンセプトを表す画像を見つけます。
  • リーチしたいオーディエンス: アプローチしたいオーディエンスの心をつかむのに役立つ、ブランドに合った画像を見つけましょう。たとえば、犬が写った画像は、ペット用品の認知度を高めるのに役立ちます。
  • 季節性のイベントやトラフィックの多いイベント: クリスマス、ブラックフライデー、サイバーマンデー、春のショッピング、お祝いや夏の画像など、主要なショッピングイベントに関連する画像を見つけましょう。

ストアでShutterstockの素材を検索、保存、使用するには、次の2つの方法をご覧ください。

  1. 事前に計画する: 広告コンソール内のクリエイティブアセットのアプリケーションにアクセスします。「プロ仕様の画像を入手」に移動し、関連するキーワードを入力します。お好みのアセットを選択してクリエイティブアセットライブラリに保存すると、アセットの作成時や更新時にすぐに使用できます。
  2. 作成しながらアセットを検索: また、ストア、スポンサーブランド広告キャンペーン、スポンサーディスプレイ広告キャンペーンを構築または更新するときに、ストアやキャンペーンビルダーからShutterstockのアセットを直接検索することもできます。ストアまたは広告キャンペーンに新しい画像を追加するときは、「クリエイティブアセットから選択」をクリックし、「ストックアセット」(2番目のタブ)を選択します。そこから、必要なライセンス素材を見つけることができます。

3Amazon Internalデータ、米国、2023年
4Wyzowl、The State of Video Marketing、米国、2023年
5Amazon Internalデータ、米国、2023年7月
6Wyzowl、The State of Video Marketing、米国、2023年
7Amazon Internalデータ、グローバル、2021年5月~2022年4月、30,000社の広告主様
8この機能は、US、CA、MX、DE、ES、FR、IT、UK、INのお取引会社様および出品者様が利用可能です。

第4章: パート2

コピー

ストアはAmazon内のデザイン主導のショッピング体験ですが、ページ上のテキスト(「広告文」)も同様に大きな影響を与える可能性があります。

詳細かつ説明的な広告文は、買い物客とのつながりを築き、商品の使い方を理解できるようサポートするために重要です。ストアは、ライフスタイル画像やデザイン要素を広告文と組み合わせて、ブランドや商品を紹介するまたとない機会です。

ストアページにインパクトのある広告文を作成して、カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法を探ってみましょう。

トーン

トーンは、言葉が貴社のブランドについて伝えている一般的な性質や態度を表します。色がさまざまな感情を反映するのに役立つのと同じように、テキストにおけるトーンもさまざまな感情を反映できます。この2つの要素を調和させ、ストアのビジュアルとテキストのトーンを統一することで、印象的な体験を実現するのに役立ちます。

ストアのトーンは、ブランドボイスとブランドアイデンティティを反映している必要があります。ストアの一般的なベストプラクティスとして、広告文は通常、有益でポジティブなトーンを伝える必要があります。これにより、わかりやすく情報を伝える、訴求力のあるショッピング体験を実現できます。

ヘッダーとユニークセリングプロポジション

ヘッダー: ヘッダーは、ビジターがストアのトップページでスクロールする前に最初に目にしたり読んだりするものです。また、ブランドのトーンやブランドボイスを伝える広告文を含める最初の機会でもあります。すべてのヘッダーにブランド名を含める必要があります。スローガンやキャッチフレーズを共有するのにも理想的な場所です。

ユニークセリングプロポジション: ユニークセリングプロポジションとは、他の類似商品との差別化を図る、ブランドまたは商品が提供する独自の利点を指します。ユニークセリングプロポジションを作成する場合、商品自体がユニークである必要はありません。この商品を潜在顧客に伝えるためのメッセージングがユニークなのです。これはストアにとって最も重要な広告文の要素で、トップページに表示されるはずです。

ユニークセリングプロポジションを書く際のヒントとなるテンプレートを以下に示します。

[ブランド]は、[オーディエンス]に対して、[オーディエンスの問題を解決するバリュープロポジションまたは差別化の重要なポイント]となる[商品]を提供しています。

たとえば、ある架空のブランドはユニークセリングプロポジションを次のように記述するかもしれません。 Krazy Kanvasでは、自宅の壁を素敵に装飾するワイルドプリントや華やかなフレームを幅広く取り扱っています。

最終広告文のポイント

  • 広告文は、お客様のショッピング体験に付加価値をもたらし、ブランドの全体的なトーンとアイデンティティを反映したものである必要があります。
  • 明確さやアクセシビリティを高めるために、シンプルで定義しやすい単語を使用します。
  • 最大限の効果を得るには、インパクトのある短い文章にします。切れ目なく続く文章や整理されていない文章は混乱を招き、重要な情報をお客様が見つけるのが困難になることがあります。
  • 読みやすさと見栄えを良くするために、可能な場合は広告文の書式を変更するようにしてください。たとえば、段落ではなく箇条書きを使用して、商品の主なメリットを挙げます。特定の単語やフレーズを強調するために、太字、大文字、斜体を使用することもできます。
  • 校正・編集の際には、次の点に注意しましょう。 広告文はわかりやすいですか? それは必要ですか? 正確さと文法のいずれも正しいですか? それはお客様に付加価値をもたらしますか?
  • 圧力をかける言葉遣いや根拠のない主張など、広告文ポリシーの問題がないことを確認します。

ビジネス目標にリーチする

ブランドショッピング体験がフルファネルマーケティング戦略をどのようにサポートできるかをご覧ください。

ノートパソコンを使用している男性
第5章

ブランドを構築し、ビジネス目標をサポート

ユニークで説得力のあるブランドショッピング体験を創出することで、あらゆる段階でフルファネルマーケティング戦略を支援できます。

複数の異なるビジネス目標に基づいたストアのブランド構築戦略を見てみましょう。

認知

認知度を高める

閲覧

検討の促進

購入

購入を促進する

ブランドの向上率

ロイヤルティの構築

認知の向上

貴社のブランドやカテゴリーにまだ詳しくない可能性のあるお客様とのつながりを目標としている場合や、新しい商品を発売している場合は、ストアを情報提供のためのリンク先ページと考えてください。

この段階で重要なのは、ブランドや商品を生き生きとさせる、トップページの上部に効果的な体験を作成することです。買い物客がひと目で詳細を把握できるよう、高品質の画像と動画でおすすめ商品をサポートしましょう。

quoteUpストアとPostsを併用し、ショッピングジャーニーのさまざまな段階でお客様にリーチすることで、ブランドの構築とビジネス目標のサポートに役立ちました。quoteDown
– Lorain氏、セールスディレクター、Govee

次のポイントをお試しください。

  • ヘッダー: 簡潔なキャッチフレーズ、ブランドロゴ、ライフスタイル画像を含む強力なヘッダーを作成し、ブランドストーリーをアピールし、詳しい情報を得るために画面のスクロールを続けるようお客様を促します。
  • テキストタイル付き画像: このウィジェットを使用して、ブランドのバリュープロポジションを反映し、商品コレクションについてお客様に理解を深めてもらうことで、認知を高めます。お客様がもっと知りたいと思うような、魅力的な画像を追加します。
  • 動画または背景動画: 動画タイルを使用して、ブランドストーリーを紹介したり、おすすめ商品を紹介したりして、ストアのコンテンツを充実させましょう。動画をトップページの目立つところに掲載することで、お客様がそのページに滞在する時間が長くなる可能性があります。このため、動画は貴重なアセットとなる可能性があります。
  • 商品タイル: このウィジェットを使用して、おすすめ商品のプロモーションや、商品詳細ページからの情報の紹介、また「カートに入れる」ボタンの追加が可能となります。
  • ライブストリーム: Amazon Liveコンテンツを使用して、主要な商品機能、メリット、特別なオファーなど、買い物客が安心して購入を決定するために必要な情報を提供します。
  • Posts: Postsを通じて訴求力のあるライフスタイル画像を共有することで、買い物客に商品をもっと知ってもらい、購入を検討してもらうきっかけにしましょう。

検討/購入を誘導する

ストアの目標が売上を伸ばすことである場合は、強調したい売れ筋の商品をショーケースするようにページをデザインしてください。以下のウィジェットを使用すれば、お客様がデスクトップとモバイルの両方で、ストアから直接ショッピングカートに商品を追加することが容易になります。

Kitchen Smart

次のポイントをお試しください。

  • 商品コレクションまたは商品タイル: これらのタイルを使用すると、関連商品をまとめて掲載し、買い物客が商品をカートにすばやく、簡単に追加できるようになります。
  • 限定セール: お買い得情報、本日の特選商品、数量限定タイムセールなどの有効なセールがある場合は、この機能を使用してプロモーションを自動的に表示します。
  • ショーケース画像: 画像内で最大6点の商品をアピールします。買い物客がおすすめ商品をクリックすると、主要な情報の表示、商品のカートへの追加、または商品詳細ページの移動が可能となります。
  • ライブストリーム: Amazon Liveコンテンツを使用して、主要な商品機能、メリット、特別なオファーなど、買い物客が安心して購入を決定するために必要な情報を提供します。
  • Posts: Postsを通じて訴求力のあるライフスタイル画像を共有することで、買い物客に商品をもっと知ってもらい、購入を検討してもらうきっかけにしましょう。

ロイヤルティを構築しアップセルを行う

購入者のロイヤルティを高め、商品をアップセルする新しい方法を探している場合は、ベストセラーだけでなく、一緒に購入されることが多い関連商品や補完的な商品をアピールして、ストアページを再訪しているお客様に合わせてカスタマイズしてください。

KS

次のポイントをお試しください。

  • 商品コレクションまたは商品タイル: これらのタイルを使用して、定期おトク便やAmazonパントリー、限定セールなど、Amazonプログラムに含まれる特定の商品を厳選できます。
  • 限定セール: お買い得情報、本日の特選商品、数量限定タイムセールなどの有効なセールがある場合は、このタイルを使用してプロモーションが自動的に表示されるようにしましょう。
  • ライブストリーム: Amazon Liveで新着商品、季節商品、最新のオファーを共有して、ロイヤルティの高いお客様にブランドの最新情報を伝えます。
  • Posts: ベストセラーやセール商品を取り上げたコンテンツを投稿し続けることで、すでにブランドをフォローしている買い物客に再度はたらきかけることができます。

Posts、ブランドフォロー、Amazon Live

お客様とつながり、ブランドストーリーを伝えるもう一つの機会です。

電話中の男性
第6章: パート1

ブランドショッピング体験を構築して、見つけやすさ、検討、ロイヤルティを高める

ストア以外にも、Amazon内でブランドプレゼンスを高めるための無料ツールを利用できます。これらのプロダクトを併用すると、Amazon全体で一貫したブランドプレゼンスを確立し、商品詳細ページやライブストリームなど、ストア以外の複数の掲載枠で購入者とつながるのに役立ちます。これらのツールは、購入を促進し、そのつながりを長続きするお客様との関係性に変えるのに役立ちます。

この章では、次の内容について説明します。

  • Posts
  • ブランドフォロー
  • Amazon Live

注: Posts、ブランドフォロー、Amazon Liveは、Amazonブランド登録に登録している米国のお取引会社様および出品者様が利用可能です。

Posts: Amazon内で、画像にフォーカスした魅力的な無料の購入体験を提供して、お客様に商品をじっくり見てもらいましょう。

Postsは、発見しようとしている米国の買い物客とブランドが感情的なつながりを築くのに役立ちます。Postsでは、魅力的なライフスタイルコンテンツを共有することで、買い物客にリーチし、検討を促すことができます。お客様は、ストア内の投稿、商品詳細ページ、関連性の高いフィードを調べて、商品を見つけ、ブランドの最新情報を確認することができます。

Postsを使用して、ブランド化されたライフスタイルコンテンツをご希望の頻度で、無料で共有できます。買い物客は、投稿をクリックしてストアに移動することや、ブランドのフィードを調べて、商品ページを発見し、ブランドをフォローすることができます。

Posts
quoteUpPostsは当社のマーケティング戦略に完全に一致しており、広範なキャンペーンと組み合わせることで、Postsはストアへのトラフィックを増やすために役立ちました。quoteDown
– Lorain氏、セールスディレクター、Govee

: Postsは、Amazonブランド登録に登録している米国のお取引会社様および出品者様が利用可能です。

Postsを使用して商品をアピールし、買い物客の注意を引く

Postsでは、次のことができます。

  • ブランドの認知度を高める: 買い物客は、商品詳細ページなど、Amazonのさまざまな掲載枠で投稿を確認できるため、インスピレーションを得られるコンテンツを閲覧し、商品セレクション全体の中から買い物するのに役立ちます。
  • 商品の使用場面を紹介する: 訴求力のあるライフスタイル画像を使い、リアルな環境で買い物客が商品をイメージするよう支援し、購入を検討するよう促します。Postsで3~5個の商品のタグ付けするブランドは、1つか2つの商品しかタグ付けしないブランドに比べて、平均で36.5%もクリック数が多くなっています。9
  • ストアへのビジターを増やす: 投稿でインスピレーションを得た買い物客が、ブランドについてもっと知りたい、あるいは商品コレクション全体を見てみたいと思った場合、各投稿から直接ストアに移動することができます。
  • 検討を促進する: Postsは商品詳細ページに直接リンクしているため、何気なく閲覧している人が商品の購入を検討するのに役立つシームレスな方法を提供します。
  • フォロワーを増やす: 買い物客は投稿をクリックしてAmazon内でブランドをフォローすることができます。ブランドのフォロワー増加に役立てるための手段としてPostsを活用しましょう。
  • 一貫性のあるブランドアイデンティティを作り出す: 広告コンソールでクリエイティブアセットを活用して、ブランドの既存のビジュアルアセットを簡単に取得して、投稿に使用できます。これは、投稿、ストア、ソーシャルメディアコンテンツなどで、一貫性のある統一されたビジュアルアイデンティティを作成するのに役立ちます。

Amazon全体で買い物客が投稿を確認できる場所

投稿は複数の掲載枠に自動的に表示されるため、新しい見込み客へのリーチや、ブランドの既存のお客様に再度はたらきかけるまたとない機会が得られます。

  • 関連性の高い商品の商品詳細ページ内
  • ストアの専用サブページ内
  • 関連商品およびカテゴリーの動的コンテンツフィード内

投稿は、ブランドの投稿専用の掲載枠で商品詳細ページに表示されることもあります。この掲載枠に表示されるためには、コンテンツ品質ガイドラインに沿った有効な投稿を10件作成する必要があります。この掲載枠は、お客様が商品の購入を検討している場所にブランドコンテンツを掲載する独自の機会を提供します。

投稿の掲載枠

ストアフィード

ストアフィード

商品詳細ページのカルーセル

商品詳細ページのカルーセル

カテゴリーフィード

カテゴリーフィード

関連フィード

関連フィード

Postsの使用を開始する

Amazon内で出品している場合は、Amazonで広告を掲載していなくてもPostsの利用を開始できます。

  1. 広告コンソールにサインインする。 Amazon広告コンソールの認証情報を使用し、ブランドホームアイコンをクリックしてPostsに移動します。
  2. ブランドプロフィールを作成する。 Postsを初めて使用する場合は、ブランドプロフィールを作成する必要があります。ブランドプロフィールの承認後、投稿を開始することができます。
  3. Postsを作成する。 画像のアップロード、キャプションの記述、最大5つの関連商品のタグ付けを行うことで、商品の特徴を際立たせ、ブランディングを強調し、行動を促すフレーズを伝えるのに役立ちます。
  4. 今すぐ公開、または公開日を設定する。 投稿をすぐに公開するか、特定の日付に公開されるように設定することが可能です。

9Amazon Internalデータ、米国、2022年5月~6月

第6章: パート2

Postsコンテンツのアイデア

買い物客は、今後のプロモーション、商品リリース、人気商品の補充についていち早く知ることができます。Postsは、商品の情報を発信し、主要なショッピング期間にお客様にリーチするのに役立ちます。

以下の内容を投稿してみてください。

  • プロモーションにもっと注目してもらうためのセール商品
  • 新しい買い物客の中でもコンバージョン率が高くなる可能性のあるベストセラー
  • 商品発売をサポートするカタログ内の新商品
  • お客様にとって最初に思い浮かべるブランドとなる可能性があるホリデー商品や季節商品

Postsのベストプラクティスを検討する

事前に投稿を一括して準備し、スケジュールを組んで、訴求力のあるコンテンツを公開できるようにします。投稿はいつでも作成、編集、撤回できます。

投稿できる頻度に制限はありません。投稿の表示頻度を高め、フォローの増加に役立てるため、質の高いコンテンツを頻繁に投稿するようにしてください。

関連性とショッピングエンゲージメントに基づいて、関連性の高い投稿フィードとカテゴリーフィードに投稿が自動的に表示されるため、カテゴリーとオーディエンスに関連するコンテンツを作成します。

遊び心のあるものからプロフェッショナルなものまで、ライフスタイル写真とブランドの個性に合わせた説明的なキャプションを使用して、お客様が実際の状況で商品を想像できるようサポートします。各投稿で複数の商品をタグ付けして、商品コレクションを紹介します。

広告コンソールでクリエイティブアセットを活用して、ブランドの既存画像を簡単に取得して、投稿に使用できます。これは、ストア、広告キャンペーン、ソーシャルメディアなど、Amazonストアやサードパーティのリンク先でのコンテンツ全体で一貫したビジュアルアイデンティティを作成するのに役立ちます。

背景が白い画像、雑然とした画像、テキスト、ボタン、アイコンを含む画像の使用は控えてください。画像を理解するのに時間がかかるため、お客様に無視される可能性が高くなります。これらのベストプラクティスに従った高品質の画像は、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、購入者の信頼を獲得するのにも役立ちます。

画像と組み合わせるキャプションも同様に重要です。画像が購入者の注目を集めたら、戦略に応じて、キャプションで商品の機能をアピールしたり、ブランドストーリーを伝えたり、新商品の発売をサポートしたりすることができます。最初の文章の最も重要な情報でリードして、要点をすばやく伝えます。

キャプションでは、親しみやすく、ブランドに忠実な言葉を使うことで、ポジティブなカスタマーエクスペリエンスを提供し続けましょう。ブランドの個性とストーリーを共有する機会として活用してください。

訴求力のある画像を作成するためのポイント

画像は、ポストの中でも特に人目を引くもので、コンテンツを他のコンテンツと差別化するのにうってつけです。心を動かす画像を作成するために高価な機器は必要ありません。携帯電話を使ってリアルな写真を撮ることもできます。ここでは、ポストのためのインスピレーションを与える画像を作成するためのガイドラインを紹介します:

  • 商品がライフスタイルにどのように適合し、商品を特定のユースケースでどのように使用できるかを示します。より多くのお客様が共感できるように、さまざまなユースケースとさまざまなモデルで個別のポストを作成します。
  • Postsを閲覧する買い物客の90%以上がモバイルデバイスを利用しています。10 より訴求力のあるモバイル体験を提供するには、正方形またはバーティカル(9x16、4x5、1x1)のモバイルフレンドリーなアスペクト比を使用してください。
ボトル

ライフスタイル写真のベストプラクティスに従います。

  • 適切な照明とコントラストを使用します。 画像を一から作成するときは、背景と商品のコントラストが十分にあることや、商品自体が他の要素に埋もれてしまっていないことに注意します。
  • 三分割ルールを理解しましょう。 三分割ルールは、アーティストが各作品でバランスの良い構図を作るのに役立つように考案されたものです。また、画像の焦点をどこに置くか(この場合は商品に焦点を当てる)を決めるのにも役に立ちます。目標は、商品を線に沿って、理想的には2本の線が交差する点に配置することです。
  • 単一の焦点を設定します。 画像を作成するときは、商品の寸法を考慮します。商品がボトルのようにほとんど縦向きの場合は、縦向きの画像(1080x1920ピクセル、アスペクト比9:16)を使用して、商品に焦点を合わせます。また、小さすぎる、または大きすぎる商品画像は使用しないでください。小さすぎる場合、モバイルデバイスで表示すると気づかない可能性があります。大きすぎると、画像が圧迫的に感じられます。

避けるべきこと

コーヒーメーカー

あまりに多くのオーバーレイテキストを追加すると、画像から見る人の気をそらせる、または特定の寸法でカットされる可能性があるので、あまり多用しないようにしましょう。テキストを入れる場合、それが主体ではなく、画像を補足するものにします。原則として、オーバーレイテキストは画像の25%未満にします。画像の主要な被写体よりも大きくしないでください。

メガネをかけた女性

複数の異なる画像を含むコラージュは、お客様に理解してもらいにくく、特定のサイズでは見づらくなることがあります。ベストプラクティスとして、ビフォー/アフター写真、ステップが複数ある手順、異なるユースケースのための別々の画像は避けることをおすすめします。

サングラス

商品画像(パックショット画像とも呼ばれる)は使用できません。これらの画像は興味を引くものではなく、買い物客が検索結果や商品詳細ページですでに見ているコンテンツと重複します。

コーヒーマシン

偽物に見える、または本物でないように見える画像は避けてください。買い物客の信用を失うおそれがあります。画像を組み合わせる場合は、画像が一体化してリアルに見えるように、光の当たり具合と影がすべて同じになるようにしてください。

Govee

スマートホームおよび照明機器の会社であるGoveeは、2020年にPostsの使用を開始し、鮮やかなライフスタイルイメージで自社ブランドと商品群に命を吹き込みました。

この没入感のある高品質のコンテンツは、ブランドエクイティの構築、お客様のロイヤルティの向上、新しいフォロワーとのつながりに役立っています。

男性と女性

ブランドフォロー: 親和性と再度のはたらきかけを促進してお客様とのつながりを深める

お客様は、お気に入りのブランドをフォローして、Amazon内でのショッピング体験のカスタマイズに役立てることができます。フォロワーは、Amazon内でより多くの貴社のコンテンツを確認することができます。また、Eメールでフォロワーにリーチできるようになり、エンゲージメントの向上に役立つ機会が得られます。

お客様は、ストア、Posts、サンクスページ、Amazon Liveストリームから「フォロー」ボタンを押すことで、ブランドをフォローできます。フォローすると、モバイルアプリにサインインしているときに、フォローしているブランドによるセールのトップページでの確認や、ブランドが数量限定タイムセールを実施するときのプッシュ通知の受け取り、またAmazon Liveでのライブ配信の通知の受け取りができます。お客様は、「フォロータイムライン」でフォローしているブランドのコンテンツにアクション操作をすることもできます。

Amazon内でフォロワーを増やすためのポイント

ブランドをフォローに登録するために必要なアクションはありません。しかし、以下の方法はフォロワーを増やすのに役立ちます。

  • 訴求力のあるストアエクスペリエンスを作成し、独自のストアへのURLを共有する
  • 最初に思い浮かべるブランドであり続けるために頻繁に投稿する
  • ソーシャルメディアのフォロワーにAmazon内でブランドをフォローするよう促す

次に、ブランドでフォロワーに再度はたらきかけます。

  • セールをアピールする: フォロワーは、自分がフォローしているブランドの限定セールをAmazonトップページで見ることができます。
  • コンテンツを作成する: フォロワーの興味に沿った説得力のある投稿を共有しましょう。
  • ライブ配信: Amazon Liveを使用すると、フォロワーにブランドや商品の舞台裏を見せることができます。
  • 新商品のプロモーション: Amazonカスタマーエンゲージメントツールを使用すると、フォロワーに直接Eメールを送信して、お客様との関係性を育み、新商品の発売に関する認知度を高めるよう支援できます。

ストアインサイトダッシュボードまたはPostsパブリッシャーでフォロワー数を見直し、増加したフォロワー数を確認します。また、Postsパブリッシャーからレポートをダウンロードして、各投稿が誘導したフォロワーの数を確認することもできます。

Amazon Live: インタラクティブでショッピング可能なライブストリームを通じて、リアルタイムでオーディエンスにインスピレーションを与え、情報を提供する

Amazon Liveは、ブランドとのリアルタイムでの交流が可能であり、お客様にアイデアや情報を提供しながら、楽しんでもらえるように設計されています。Amazon Liveは、お客様が新しいブランドを検討し、購入の決定をするのに役立ちます。

Amazon Liveの利用を開始する目的:

  • 認知を高め、検討を促す。買い物客に商品を紹介し、安心して購入の意思決定をしてもらえるように、必要な情報を提供することができます。
  • 買い物客に商品について知ってもらう。インタラクティブな環境で掲載中の商品を実演することにより、商品の機能やメリット、特別なオファーをオーディエンスに伝えることができます。
  • リアルタイムでつながる。Amazon Liveのチャット機能を使ってお客様にはたらきかけ、質問に答え、またリアルタイムで情報を提供することにより、つながりを強めるのに役立ちます。

ストアのトップページでのライブストリーム

ブランドがAmazon Live Creatorアプリを使用してライブストリームを行うと、そのストリームは米国ストアのトップページに表示されるようになり、ストリームの終了後24時間以内にストアにアクセスした買い物客に表示されます。

この掲載枠を使用すると、Amazon内でライブストリーミングを行っているときに、お客様がブランドと積極的に関わるのに役立ちます。お客様がストア内のブランドコレクションの他の部分にシームレスにアクセスしている間に、特別なお知らせについて最新情報を提供します。

Jack and Jill

10Amazon Internalデータ、米国、2022年6月~8月

見つけやすさを向上

Amazon内で買い物客が貴社のストアを見つけるようサポートします。

ノートパソコンを使っている女性
第7章

ストアへのトラフィックを増やす

ストアを作成しましたので、今度はより多くの買い物客に発見してもらうことを目指しましょう。トラフィックとエンゲージメントの獲得に役立つ4つの方法をご紹介します。

スポンサーブランド広告

スポンサーブランド広告は、Amazonのセルフサービス広告ソリューションの1つです。この特定の広告タイプでは、商品検索結果に商品セレクションをブランドロゴやカスタム見出しとともに表示することができます。

スポンサーブランド広告キャンペーンの作成時には、お客様の誘導先として、商品のコレクションを含む新しいランディングページ、またはストアを選択することができます。

サブページが3ページ以上あるストアにリンクすることをおすすめします。これにより、買い物客はセレクションの全体を閲覧し、ブランドとより深く関わることができます。スポンサーブランド広告キャンペーンとストアを連携した広告主様では、買い物客のストア滞在時間が平均して2倍長くなりました。一方、商品詳細ページの閲覧数は55%、売上高は15%増加しました。11

次の章では、ストアを広告キャンペーンのリンク先ページとして最適化するための戦略について詳しくご説明します。

quoteUpスポンサーブランド広告では、お客様を当社のブランドストアや商品グループに直接誘導することができます。これにより、当社の幅広い商品ポートフォリオをお客様に紹介することができます。quoteDown
– Albert Vu氏、マネージングディレクター兼創設者、AZDelivery

バイライン

バイラインは、商品詳細ページの商品名の近くに青いテキストで表示され、ストアにオーガニックトラフィックを誘導するのに役立ちます。ブランドについてさらに詳細を確認したい買い物客は、このバイラインをクリックしてストアを訪問することができます。

ポイント

商品詳細ページのバイラインがストアにリンクされていないことが判明した場合は、セラーセントラルまたはベンダーセントラルのサポートにお問い合わせください。その際に商品名とストアのURLをご提示ください。

Posts

コンテンツに興味をもった買い物客は投稿をクリックしてストアに直接移動できるため、Postsはストアへのビジターを増やすのにも役立ちます。これにより、コンテンツの閲覧からブランドの詳細の確認、商品の検討へと移行する際に、すでに発見するつもりでいるお客様に、一貫性のあるショッピング体験を提供できます。

ストアに外部トラフィックを誘導する

ソーシャルメディアの投稿、Eメールマーケティングキャンペーン、ブランドのWebサイトでストアへのリンクを共有することで、サードパーティのリンク先を閲覧するオーディエンスにリーチし、ストアへの訪問を促すのに役立ちます。

ストアインサイトダッシュボードを使用して、ストアに誘導されるサードパーティのリンク先でのこれらのソースのエンゲージメントを追跡および測定することもできます。

quoteUpInstagramにも[ストア]へのリンクを掲載しています。[フォロワーが]プロフィール内のリンクをクリックすると、すべての商品が掲載されているストアに移動します。これは、Forever Green Indoors体験に人々を誘導する良い方法です。quoteDown
– Kevin Sullivan氏、Forever Green Indoors(米国の広告主様)

サードパーティのリンク先の検索結果にSEOを活用

SEOを活用してストアにトラフィックを誘導する方法は複数あります。

  • ストアページのURLはGoogleのサイトマップに含まれています。サイトマップとは、検索エンジンに提供されるURLのリストで、クロールやインデックスの対象となるURLとページを示します。
  • ブランド名を含むバイラインに紐づけられたストアには、ストアとページ名を含む正規のURLがあります。これにより、検索ボットに同一ストアページと関連キーワード間の明確な関係および階層が提供されます。
  • iOSデバイスでは、買い物客はストアページからAmazonショッピングアプリに直接移動します。つまり買い物客は、サードパーティのページに投稿されているストアのリンクをクリックすると、Amazonショッピングアプリ(インストールされている場合)のストアページに直接移動します。

Salvatore Ferragamo Timepieces

このアイコニックなイタリアの高級ブランドは、大胆なライフスタイル写真と商品ショット、動画を使用して、Amazon内にふさわしいリンク先を作り上げました。

Salvatore Ferragamo Timepiecesのウェブページ

11Amazon Internalデータ、2021年11月~2022年3月、米国の25,000社の広告主様

ストアをリンク先のページとして最適化する

ストアを広告キャンペーンのランディングページとして使用します。

電話中の女性
第8章

広告に訴求力があり非常に関連性の高いエクスペリエンスを作成する

ストアは、Amazon内でのブランドのホームとして、Amazonストアやサードパーティサイトでの広告のリンク先ページとしても機能します。広告戦略を検討し、新しいキャンペーンを開始する際には、広告とストアが相互に連携して機能することを確実にすることが重要です。

ここでは、ストアを広告のインパクトのあるランディングページとして設定するための4つの戦略について見直します。

quoteUpストアページを作成する際は、明確で簡潔な見出しを作成するように心がけています。明るく魅力ある画像、そして利用可能な場合は動画を掲載します。そして、ストアへトラフィックを誘導するのに利用するのはスポンサーブランド広告です。quoteDown
– Adam氏、TheGroupDeal(米国の広告主様)

1.広告キャンペーンをマーケティング戦略に合わせて調整する

売上の促進に役立つように、広告キャンペーンは買い物客の検索に関連性の高い、期待に添うリンク先ページにリンクする必要があります。

ストアの特定のページにある商品のキーワードがキャンペーンに含まれている場合は、そのサブページへ直接リンクすると、お客様が検索している商品を簡単に見つけることができます。

スポンサーブランド広告キャンペーンとその専用のリンク先ページをカスタマイズすることで、さまざまな目標を達成する役に立ちます。

クロスセル

電化商品を出品しており、興味・関心のある買い物客に対して、特に新着商品を含むセレクションの露出を高めることを望んでいるとします。スポンサーブランド広告キャンペーンを使用して、これらの新しい商品を紹介し、このメッセージを伝える見出し(「新商品のご紹介」など)を記載することができます。ストアのバージョン管理とスケジュール機能を使用して、「新着商品」のページを作成して、これらの商品の強調表示や新しいスポンサーブランド広告キャンペーンからのリンクもできます。

商品

スポンサーブランド広告キャンペーンとその専用のリンク先ページをカスタマイズすることで、さまざまな目標を達成する役に立ちます。

ブランド教育

キャンペーンの目的がブランドについてお客様に情報を提供することである場合は、「全セレクションをご覧ください」などの見出しを含めて広告からストアのトップページに買い物客を誘導しましょう。 または、ブランドの歴史、ミッション、バリュープロポジションを強調した「会社概要」ページにリンクして、ストーリーベースのアプローチをとることができます。広告やストアのトップページには、幅広いセレクションを必ず掲載し、ストアで動画を使ってお客様にはたらきかけましょう。

カテゴリーのハイライト

特定のカテゴリーのプロモーションを目的としており、キャンペーンで商品またはカテゴリー固有のキーワードを使用している場合は、お客様が訪れるストアページが、そのカテゴリーに関連する商品やコンテンツを含む広告に関連性の高いことを確認してください。たとえば、広告で美容商品をターゲットに設定している場合は、「新しい美容の必需品を発見しましょう」など、カテゴリーをアピールする見出しも表示します。

ヒント: スポンサーブランド広告キャンペーンを作成する際に、ストアスポットライトのクリエイティブフォーマットを選択して、サブページや商品コレクションをプロモーションすることができます。広告でブランドロゴや見出しをクリックすると、買い物客はストアのトップページに移動し、サブページの画像をクリックすると、買い物客はクリックしたサブページに移動します。

2.強力な「アバブザフォールド」体験を作り出しましょう

ストアの「アバブザフォールド」体験、またはリンク先ページの最初の視認可能なセクションが適切に構成され、モバイルで利用できる状態になっていることを確認してください。モバイルにより、人々の買い物の仕方が変わりました。2023第1四半期には、すべてのストア訪問数の76%がモバイルデバイスから行われました。12

ストアにアクセスするのにモバイルデバイスを使用する買い物客が多いため、モバイルフレンドリーなデザインを優先することは当然です。

最低3つのサブページと、上位のカテゴリー用に明確なナビゲーションを持つシンプルな構造を作成することは、優れた第一印象を与えるのに有効な方法です。3つ以上のサブページを掲載中のストアに初めて追加した広告主様は、追加しなかった広告主様と比較して、その後2か月における買い物客の滞在時間が平均72%増加しました。13

3.広告クリエイティブを具体的にする

クリエイティブアセットとキーワードターゲティングが貴社の商品やストアページにより具体的で関連性が高いほど、ブランドや商品を積極的に検索している買い物客にリーチする可能性が高くなります。

広告キャンペーン、ストア、投稿など、Amazon内の貴社の全コンテンツで、類似した見出し、クリエイティブなライフスタイル画像、動画を使用します。広告コンソール内でクリエイティブアセットを活用して、ブランドの既存のビジュアルを簡単に見つけて取得することができます。これにより、一貫性のある統一されたブランドアイデンティティを構築し、ブランドとやり取りする買い物客により良い体験を提供するのに役立ちます。

4.異なるキーワード戦略で複数のキャンペーンを作成する

キーワード戦略ごとに別のキャンペーンを作成することで、各戦略のパフォーマンスを把握しやすくなります。これにより、入札額や予算の増減について、十分な情報を得た上で判断するのに役立ちます。

たとえば、さまざまな商品カテゴリーを宣伝する場合は、カテゴリーごとに別個のキャンペーンを作成することで、相対的なパフォーマンスを確認できます。各キャンペーンのキーワードが、ターゲットとするカテゴリーに関連していることを確認してください。

別のブランド名を含むキーワードをターゲットに設定している場合は、これらのキーワードを別のキャンペーンとして分けて、ストアへのクリックにつながったかどうかを確認してください。

12Amazon Internalデータ、米国、2023年7月。

パフォーマンスを測定する

ストアや投稿の最適化に役立つインサイトを見つける方法を説明します。

タブレットを使う男性
第9章

パフォーマンスの効果を測定する

費やした努力が買い物客に響き、目標の達成に貢献しているかどうかを把握したいと思いますか。訪問数が最も多いページはどれか、 あるいは、売上を知りたいとは思いませんか? ストアインサイトダッシュボードでは、ストアのパフォーマンスを理解するために役立つさまざまな指標にアクセスできます。インサイトダッシュボードでは、トラフィック参照元ごとの指標も確認できます。スポンサーブランド広告からのトラフィック、商品詳細ページのバイラインからのトラフィック、ストアの参照元タグからのトラフィック、および分類されていない「その他のトラフィック参照元」からのトラフィックが参照可能です。

ビジター数選択した期間内にストアを訪問したビジターの合計数。1人のビジター(ユニークビジター)は、複数のページにアクセスしたり、複数のトラフィック参照元からアクセスしたりする可能性があります。このため、ページまたは参照元ごとの合計ビジター数は、1日のビジターの合計数よりも大きくなることがあります。
訪問数ページへのアクセス数、あるいはトラフィック参照元を介してアクセスされた1日の合計訪問数。ビジターは、複数のトラフィック参照元からアクセスして複数のページを閲覧する可能性があります。
閲覧数ページビュー数。
閲覧数/訪問者数ビジターあたりの平均ページビュー数。
閲覧数/訪問数1回の訪問あたりの平均ページビュー数。
売上最後の訪問から14日以内にストアのビジターによって生成された推定合計売上。
注文された商品点数最後の訪問から14日以内にストアのビジターによって購入された推定商品点数。
注文最後の訪問から14日以内にストアのビジターが行った推定合計注文数。注文には、注文された商品点数が1つ以上含まれます。
商品点数/注文1回の注文あたりの平均商品点数。
売上/注文1回の注文あたりの平均売上。
売上/ビジタービジターごとの平均売上。
売上/訪問数1回の訪問ごとの平均売上。
フォロワー数ストアまたはPostsの「フォロー」ボタンでブランドをフォローしているお客様の合計数。米国でのみご利用いただけます。

Amazon外でのストアへのトラフィックを測定

ここまで、Amazonストアとサードパーティのリンク先の両方で、ストアが広告やマーケティングキャンペーンの理想的なランディングページとしてどのように役立つかについてご説明しました。Amazonアトリビューションを利用すると、検索、ソーシャル、デジタル、動画、Eメールの各チャネルにまたがる活動を含む、Amazon外のマーケティング活動がAmazonストア内でブランド価値をどのように高めているかを把握するために必要なインサイトを見つけることができます。

はじめに、セルフサービス広告キャンペーンと並行して、広告コンソールからAmazonアトリビューションにアクセスします。

  1. 広告コンソールにサインインします。
  2. 最初のキャンペーンを作成して、効果測定を設定します。
  3. Amazonアトリビューションタグの作成方法については、ヘルプセンターで詳しい手順をご覧ください。
  4. 作成方法を選択する際には、Google、Facebook、Instagramの広告キャンペーンのキャンペーン構造を手動で作成するか、一括操作で効果測定を設定することができます。
  5. Amazonアトリビューションタグを、パブリッシャープラットフォーム内の関連付けられた有料キャンペーン、またはオーガニックキャンペーンの最終リンク先URLに適用します。このタグはストアに直接誘導します。

タグを適用してキャンペーンを開始すると、広告コンソールにレポートが表示されます。ほとんどの場合、最初はクリック数のみが表示されます。1~2日待ってから、レポートを確認して検証してください。タグが正しくレポートされていることを確認したら、Amazonアトリビューションキャンペーンマネージャーを使用してレポートにアクセスできます。クリック数、商品詳細ページビュー、カートへの追加、購入などの主要な指標を確認して、キャンペーンを最適化できます。

指標を最適化に活用する

ダッシュボードのデータは、買い物客がストアとどのようにやり取りしているかについて、具体的なインサイトを提供します。

これらのデータを適用する方法は次のとおりです。

アトリビューション

訪問数: すでに述べたように、ビジターは、複数のトラフィック参照元からアクセスして複数のページを閲覧する可能性があります。このインサイトを使用すると、ビジターがストアに到着するまでに使用したトラフィック参照元や、訪問したページを把握することができます。これは、たとえば有料の参照元からのトラフィック増加とAmazonからのオーガニックトラフィック増加との間に相関関係があるかどうかを判断し、ハロー効果の有無を確認するのに役立ちます。

さまざまなデバイス

ページビュー/ビジター数: このインサイトは、ビジターの1日あたりの平均ページビューを特定するのに役立ちます。 あるページへの1日の訪問数が多く、その後訪問数あたりのページビューが少なくなる場合、最初のページに到達した多くのトラフィックがストア内の閲覧を続けていないことを示している可能性があります。トラフィック参照元の絞り込み(たとえば、スポンサーブランド広告をストアへリンクすること)を行うことでトラフィックの関連性を高めるか、またはトラフィックを誘導するランディングページの最適化を検討することをおすすめします。

オムニチャネル

売上、商品点数、注文: これらを使用すると、ビジターごとの売上、注文ごとの売上、または注文ごとの商品点数を計算できます。このインサイトを使用して、ページとトラフィック参照元が売上で最高または最低のパフォーマンスをもたらしているかを測定します。ある参照元またはページのパフォーマンスが優れている場合は、その戦略をパフォーマンスの低い参照元やページにも活かすこと、または、ページにトラフィックを誘導する方法を変えることをご検討ください。

Chefman

Chefmanは、料理を楽しむことは言うまでもなく、より効率的に料理をするためのキッチン家電を製造しています。このコンセプトに沿って、同社のストアは、手を伸ばしてダイヤルを回したい、ボタンを押したい、または(おいしそうな)パニーニにありつきたいと思わせるような、便利なハウツー動画や商品写真を掲載しています。

ストアはどれくらいの頻度で更新すべきですか?

指標によって頻度を決定することをおすすめします。たとえば、インサイトダッシュボードで、商品メインのページが多くの閲覧数を示しているにもかかわらずコンバージョン数が少ないことがわかっている場合は、新しい商品を掲載したり、別のタイルを使用して表示したり、動画などの動的コンテンツを追加したりすることを試すことができます。

それ以外にも、新商品を発売したり、キャンペーンやプロモーションを実施していて、それを反映したい場合は随時ストアを更新する必要があります。他のアセット(ブランドのWebサイト、ソーシャルアカウント)と同じクリエイティブとブランディングを使用して、すべてのチャネルで統一されたエクスペリエンスを実現しましょう。

また、主要なホリデーショッピングイベントに備えたストアの更新を計画し、最も関連性が高くギフトになるような商品をメインに配置する必要もあります。

過去90日間に情報が更新されたストアでは、再訪するビジター数に平均11%増、ビジター1人あたりの広告起因の売上に13%増という結果がみられました。14

Postsのパフォーマンスを測定する

ビジネス目標のコンテキストで次の指標を見直し、目標に合わせて投稿戦略を引き続き調整します。

目標1: ブランドの認知度を高め、ロイヤルティを構築する

フォロワー数:

フォロワー数の増加は、ブランドの認知度の向上に対応します。フォロワーを増やすことで、ロイヤルティの高いお客様のブランドへの関わりを維持することができます。

ヒント: 頻繁に投稿し、また投稿やストア全体で一貫性のあるブランド体験を作成することにより、フォロワーを増やしましょう。

投稿あたりのフォロワーによるクリック数:

レポートをダウンロードして、最も多くのフォロワーを獲得した投稿を見直します。

ヒント: この指標を利用して、どのタイプの投稿が買い物客に最も共感され、ブランドをフォローするようになるかを把握できます。

ビューアブルインプレッション:

ビューアブルインプレッションとは、Amazonの買い物客が貴社のコンテンツに接触した回数を指します。これはブランドの認知度向上に不可欠です。

ヒント: 訴求力のあるコンテンツを継続的に投稿することで、投稿がより定期的に表示され、関連性、新鮮さ、過去のエンゲージメントに基づいて生成される商品詳細ページの掲載枠、関連フィード、カテゴリーフィードでより多くのインプレッションを獲得するのに役立ちます。

リーチ:

リーチとは、貴社の投稿を閲覧したユニーク買い物客数を指し、コンバージョンを追跡するための重要な指標です。

ヒント: リーチを分析すると、新規買い物客をブランドから購入するお客様へと転換させるのに必要なまたとない機会の回数を測定するのに役立ちます。

目標2: 検討とコンバージョンを促す

エンゲージメント率:

エンゲージメント率は、合計ビューアブルインプレッション数に対する合計クリック数で計算されます。この指標は、貴社の投稿が、購入者に商品の探索を続けさせ、購入ファネルのさらに下層に移動させるのにどれだけ有効であるかを示しています。

ヒント: エンゲージメント率が低いと感じた場合は、コンテンツを再評価し、新しい画像とキャプションをテストして、Amazon内の買い物客の心に最も響くものを見つけてください。

商品クリック:

商品クリックを見直して、投稿でタグ付けされた商品をお客様がクリックし、関連する商品詳細ページにアクセスした回数を確認します。

ヒント: 商品クリックが少ない場合は、投稿の画像に正しい商品がタグ付けされていたことを確認してください。異なるキャプションの投稿をテストして、買い物客が商品の詳細を表示するきっかけとなるコンテンツを把握することを検討してください。

ストアへのクリック:

投稿からストアへのクリックを見直して、買い物客が貴社のブランドや提供商品についてより詳しく知りたいと思っている頻度を把握します。

ヒント: 動画やショーケース画像などの訴求力のあるコンテンツでストアを最新の状態に保つことで、ビジターがブランドの最新情報を求めて何度もアクセスする理由となるようにしましょう。

13Amazon Internalデータ、米国、2023年7月
14
Amazon Internalデータ、グローバル、2022年4月

最後までお読みいただきありがとうございました

ストアでユニークなブランド体験を生み出す

見つけやすさを向上

Amazon内で買い物客が貴社のストアを見つけるようサポートします。

ノートパソコンを使っている女性
第7章

ストアへのトラフィックを増やす

ストアを作成しましたので、今度はより多くの買い物客に発見してもらうことを目指しましょう。トラフィックとエンゲージメントの獲得に役立つ4つの方法をご紹介します。

スポンサーブランド広告

スポンサーブランド広告は、Amazonのセルフサービス広告ソリューションの1つです。この特定の広告タイプでは、商品検索結果に商品セレクションをブランドロゴやカスタム見出しとともに表示することができます。

スポンサーブランド広告キャンペーンの作成時には、お客様の誘導先として、商品のコレクションを含む新しいランディングページ、またはストアを選択することができます。

サブページが3ページ以上あるストアにリンクすることをおすすめします。これにより、買い物客はセレクションの全体を閲覧し、ブランドとより深く関わることができます。スポンサーブランド広告キャンペーンとストアを連携した広告主様では、買い物客のストア滞在時間が平均して2倍長くなりました。一方、商品詳細ページの閲覧数は55%、売上高は15%増加しました。11

次の章では、ストアを広告キャンペーンのリンク先ページとして最適化するための戦略について詳しくご説明します。

quoteUpスポンサーブランド広告では、お客様を当社のブランドストアや商品グループに直接誘導することができます。これにより、当社の幅広い商品ポートフォリオをお客様に紹介することができます。quoteDown
– Albert Vu氏、マネージングディレクター兼創設者、AZDelivery

バイライン

バイラインは、商品詳細ページの商品名の近くに青いテキストで表示され、ストアにオーガニックトラフィックを誘導するのに役立ちます。ブランドについてさらに詳細を確認したい買い物客は、このバイラインをクリックしてストアを訪問することができます。

ポイント

商品詳細ページのバイラインがストアにリンクされていないことが判明した場合は、セラーセントラルまたはベンダーセントラルのサポートにお問い合わせください。その際に商品名とストアのURLをご提示ください。

Posts

コンテンツに興味をもった購入者は投稿をクリックしてストアに直接移動できるため、Postsはストアへのビジターを増やすのにも役立ちます。これにより、コンテンツの閲覧からブランドの詳細の確認、商品の検討へと移行する際に、すでに発見するつもりでいるお客様に、一貫性のあるショッピング体験を提供できます。

ストアに外部トラフィックを誘導する

ソーシャルメディアの投稿、Eメールマーケティングキャンペーン、ブランドのWebサイトでストアへのリンクを共有することで、サードパーティのリンク先を閲覧するオーディエンスにリーチし、ストアへの訪問を促すのに役立ちます。

ストアインサイトダッシュボードを使用して、ストアに誘導されるサードパーティのリンク先でのこれらのソースのエンゲージメントを追跡および測定することもできます。

quoteUpInstagramにも[ストア]へのリンクを掲載しています。[フォロワーが]プロフィール内のリンクをクリックすると、すべての商品が掲載されているストアに移動します。これは、Forever Green Indoors体験に人々を誘導する良い方法です。quoteDown
– Kevin Sullivan氏、Forever Green Indoors(米国の広告主様)

サードパーティのリンク先の検索結果にSEOを活用

SEOを活用してストアにトラフィックを誘導する方法は複数あります。

  • ストアページのURLはGoogleのサイトマップに含まれています。サイトマップとは、検索エンジンに提供されるURLのリストで、クロールやインデックスの対象となるURLとページを示します。
  • ブランド名を含むバイラインに紐づけられたストアには、ストアとページ名を含む正規のURLがあります。これにより、検索ボットに同一ストアページと関連キーワード間の明確な関係および階層が提供されます。
  • iOSデバイスでは、買い物客はストアページからAmazonショッピングアプリに直接遷移します。つまり買い物客は、サードパーティのページに記載されているストアへのリンクをクリックすると、Amazonショッピングアプリ(インストールされている場合)のストアページに直接移動します。

Salvatore Ferragamo Timepieces

このアイコニックなイタリアの高級ブランドは、大胆なライフスタイル写真と商品ショット、動画を使用して、Amazon内にふさわしいリンク先を作り上げました。

Salvatore Ferragamo Timepiecesのウェブページ