中小企業のマーケティング

動画マーケティングとは、動画コンテンツを使用して、ブランドや商品を宣伝したり、オーディエンスに情報を提供したりすることです。ブランドは、自社サイト、ソーシャルメディアマーケティング、プログラマティック広告など、さまざまなデジタルチャネルやフォーマットで動画を使用できます。

マーケティングにおける動画の重要性は、マーケティング担当者に広く認められています。Statistaが2021年6月に8,000人以上のマーケティングリーダーを対象に実施したアンケートでは、事前に制作された動画が、世界中で主要なデジタル消費者向けのエンゲージメント戦略として採用されていることがわかりました。回答者の81%がデジタルマーケティングで事前に制作された動画を使用しているだけでなく、13%が今後使用する予定であると回答しました。次に多く使用されている戦略はライブストリーム動画で、73%の回答者が現在この形式を使用しており、さらに19%が今後使用する予定です。

音声マーケティングは、ブランドがキャンペーンメッセージを画面を超えて伝えるのに役立ちます。音声マーケティングには、ジングル、スコア、ブランドコンテンツなど、幅広いコンテンツが含まれます。また、音声広告も含まれます。音声広告はコンテンツマーケティングの重要な一部であり、広告対応音楽ストリーミングやポッドキャストなどの音声エクスペリエンスに広告を組み込むことで、広告主様は消費者が自分に関連性の高い商品やサービスを見つけられるよう支援することができます。

ディスプレイマーケティングは、コピーとビジュアルの要素をランディングページにリンクするコールトゥアクション（CTA）メッセージと組み合わせるタイプの広告で、現代のあらゆるメディアミックスの鍵となります。通常、ディスプレイ広告は、ウェブサイトの上部や横に表示されます。読んでいるコンテンツに組み込まれていることもあります。ディスプレイ広告は視覚に訴え、費用対効果が高く、ブランドがマーケティング目標を達成するための計測可能な方法です。

検索エンジンマーケティング（SEM）または検索マーケティングは、検索エンジンを活用し、有料広告によって検索結果の掲載枠を最適化することに重点を置いています。広告主様は、検索エンジンの結果ページ（SERP）も使用しています。これは、商品、ブランド、ウェブサイトを目立たせるのに役立ちます。

SEMは、マーケティング担当者が競争の激しいマーケットプレイスでビジネスを成長させることのできる方法の1つです。SEMはブランドの認知を高めるのに役立ちます。究極的には、検索エンジンでブランドの広告が多く表示されたり、ランクで高く表示されたりするほど、それらの広告を消費者が見る機会が増えます。SERPの上位に表示されることは、ブランドの認知、検討、信頼を高めるのに役立ちます。

さらにSEMは、マーケティング担当者様がSERPを介したウェブサイト、ランディングページ、および商品ページへのトラフィックを増やすための重要な方法になる可能性があります。SEMの究極の目標は、さまざまな手法と戦略を使用してウェブサイトの露出を高め、オーディエンスの訪問数を増やすことです。

プログラマティックマーケティングは、テクノロジーを利用したデジタル広告の売買です。プログラマティック広告では、自動化されたプロセスを使用し、広告主様が定義するパラメーターの範囲内で、Web、モバイル、アプリ、動画、ソーシャルメディアのデジタル広告在庫を購入します。プログラマティック広告では、ワークフローの自動化と機械学習アルゴリズムにより、買い物パターンなどのさまざまなシグナルに基づいて、最も効果的な広告を消費者に配信します。

ソーシャルメディアマーケティングとは、有料かオーガニックかにかかわらず、ソーシャルメディアを使用してお客様にリーチすることです。このマーケティングソリューションは、オーガニックコンテンツ（無料、プロモーションなし）を投稿して、特定のソーシャルメディアチャネルでブランドのオーディエンスにリーチすることで活用できます。ソーシャルメディアマーケティングには有料ポストも含まれることがあります。有料ポストには、広告掲載枠や、オーガニックポストを受け取ってブランドに興味を持ちそうなお客様にプッシュするプロモーションポストがあります。

Amazonでのソーシャルメディアマーケティングの機会について言えば、Twitchはブランドコラボレーションにコミュニティファーストのアプローチを採用しています。Twitchで成功している広告主様は、まずコミュニティの価値観と行動を把握するための時間を取っています。コンテンツクリエイターがTwitchでアフィリエイトやパートナーのレベルに達すると、チャネルに掲載する広告から収益が得られます。これらの広告は、ストリーム前のプレロール広告や、ストリーム中のミッドロール広告ブレイクとして表示されます。

Eメールマーケティングは、通常は企業が自社で作成した連絡先リストを使用して、オーディエンスにリーチする方法です。Eメールマーケティングは、商品や企業に関連する最新情報をお客様に知らせるためによく使用されます。Eメールマーケティングは通常、お客様がオプトインしたリストを利用するため、高い費用対効果（ROI）が得られます。

Amazonアトリビューションは、Amazon外のマーケティングチャネルがAmazon内でのパフォーマンスに及ぼす影響について、マーケティング担当者にインサイトを提供する広告および分析の効果測定ソリューションです。Amazon Adsは、複数のタッチポイントでブランドや商品の検討の促進に役立ちますが、ショッピングジャーニーにおいて重要な役割を担っているチャネルはAmazon外にも多数あり、マーケティング担当者はこれらのチャネルも使用しています。Amazonアトリビューションの効果測定は、消費者がAmazon内の商品を見つけて検討するうえで、Amazon外のタッチポイントがどのように役立っているかをマーケティング担当者が把握するのに役立ちます。

Amazon Marketing Cloud（AMC）は、プライバシーが守られた安全なクラウドベースのクリーンルームソリューションです。広告主様はこのソリューションにより、Amazon Adsのシグナルや独自のインプットなどの仮名化されたシグナルを容易に分析できます。アマゾンウェブサービス（AWS）上に構築されているAMCは、キャンペーンの効果測定、オーディエンスの分析、メディアの最適化などにより広告主様を支援します。AMCは仮名化された情報のみを受け入れます。広告主様のAMCインスタンス内にあるすべての情報は、Amazonプライバシー規約に厳密に従って取り扱われ、Amazonが広告主様の独自のシグナルをエクスポートしたり、利用したりすることはできません。広告主様は、AMCの集約され匿名化されたアウトプットのみを利用することができます。

Amazon広告サーバーは、さまざまな画面でキャンペーンの作成、配信、カスタマイズ、効果測定、最適化を行う際に使用されるグローバルなマルチチャネル広告サーバーです。クリエイティブ作成、効率的なキャンペーン管理ツール、高度なダイナミッククリエイティブの最適化機能など、さまざまなオプションが用意されています。

Amazon Marketing Stream（ベータ版）は、Amazon Ads APIを通じて1時間ごとのAmazon Adsキャンペーンの指標およびキャンペーンの変化に関する情報をほぼリアルタイムで配信する、プッシュベースのメッセージングシステムです。

ブランドと最も関連性の高いお客様について理解することは、中小企業にとって最も重要なステップの1つです。競合他社について調査するのも1つの方法です。 すでにマーケットプレイスにいるのはどのような企業か、誰にリーチしているのか、自社のブランドと競合他社のブランドにはどのような重複があるのか、といった点です。

特定のオーディエンスを定義してセグメント化することは中小企業にとって重要ですが、お客様が誰かを知るだけでなく、お客様にとって何が重要かを理解し、お客様がどこで商品やサービスを検索しているかを把握することは、お客様にリーチする方法をより的確に見極めるうえで役立ちます。

マーケティング計画の目的と目標を明確にすることは、その目的や目標を達成する手段を強化するのに役立ちます。ブランドの認知に特に焦点を当てたマーケティング計画は、紹介、リード、売上に焦点を当てたマーケティング計画とはまったく違うものになるはずです。

これらの情報がすべて揃ったら、中小企業の経営者はマーケティング計画を展開するための戦略を立て始めることができます。

戦略を実施した後は、効果測定がマーケティング計画の重要な側面になります。中小企業の経営者の中にはキャンペーンの効果を最初の段階から測定し始める人もいますが、キャンペーン全体を通して効率性を測定することは、中小企業が計画を微調整し、マーケティング予算を再配分し、必要に応じて方向転換するのに役立ちます。