ガイド

世代別マーケティング

Z世代からベビーブーム世代まで、さまざまな世代にはたらきかける広告戦略を立てる方法

世代別マーケティングとは、特定の年齢層に固有の特徴、価値観、好み、行動に基づき、その年齢層を引き付けることができるようにマーケティング活動を調整する戦略です。Z世代、ミレニアル世代、X世代、ベビーブーム世代など、さまざまな世代に該当するお客様とのつながりを深めるためのヒントやアイデアを得ましょう。

世代の壁を超えて

オーディエンスを結び付ける力に関する世界的な調査をご覧ください。

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世代別マーケティングとは？

世代別マーケティングは、年齢層ごとにお客様とかかわるマーケティング戦略です。このアプローチは、世代ごとに購入の意思決定の後押しに貢献する独自の特徴、経験、文化的影響があるという認識に基づいています。こうした違いを理解することで、マーケティング担当者はカスタマーエンゲージメントとロイヤルティをより効果的に高めることができる場合があります。

世代別セグメンテーションとは？

世代別セグメンテーションはデモグラフィックセグメンテーションの一種であり、年齢に基づいてオーディエンスを別々のグループに分け、それぞれの年齢層に合わせてマーケティング活動を調整し、各層に特有の要望やニーズ、コミュニケーションスタイル、買い物習慣、ライフステージでの考慮事項を反映させます。各世代を区別する正確な出生年は情報源によって若干異なりますが、今日の消費者環境で特に活発な4世代を表すには、次のカテゴリーがよく使用されます。

  • 大人のZ世代： 1998年～2006年生まれ
  • ミレニアル世代： 1982年～1997年生まれ
  • X世代： 1966年～1981年生まれ
  • ベビーブーム世代： 1946年～1965年生まれ

世代別マーケティングが重要なのはなぜですか？

世代別マーケティングは重要です。なぜなら広告主様は、潜在性の高いお客様や優先度の高いお客様を代表する特定の年齢層により効果的にはたらきかけることができるからです。コアオーディエンスたちに共通する体験、価値観、好みをより良く理解すればするほど、メッセージをより良く微調整できます。

世代別マーケティングのメリットとは？

世代別マーケティングのメリットには、カスタマーエンゲージメントやブランドロイヤルティの向上などが含まれる場合がありますが、最も効果的なのは、興味・関心に基づくオーディエンス戦略と組み合わせることです。Amazon Adsの「世代の壁を越えて」レポートにあるように、年齢に基づくオーディエンスと興味・関心に基づくオーディエンスの両方を使用するキャンペーンのコンバージョン率は、年齢に基づくオーディエンスのみを使用するキャンペーンのコンバージョン率よりも最大で2.2倍高くなっています。1

世代別マーケティング戦略に関する検討事項

広告主様は、世代別マーケティングをオーディエンス戦略の1つの要素として活用し、プランニングへの反映に役立てることができます。ただし、広告主様はその第一歩として、年齢だけでなく、商品への関心、技術の習熟度、価値観、支出の優先順位など、コアオーディエンスの行動の後押しに貢献する重要な特性を理解することに重点を置く必要があります。世代別マーケティング戦略を策定する際には次の点を検討してください。

Z世代へのマーケティング

「世代の壁を越えて」調査によると、Z世代の61%は、自分の年齢層に対する社会の想定は不正確だと感じています。この世代は、ライブストリーミング、動画マーケティング、音声マーケティング、およびソーシャルメディアなどの施策で高いデジタルエンゲージメントを示している一方で、普遍的な価値観を他の年齢層と共有しています。 76%は自分たちが経験したよりも良い世界を残したいと考えており、72%は自分の年齢よりも自分の興味や情熱の方が自分を特徴付けていると答えています。2

ミレニアル世代へのマーケティング

ミレニアル世代の57%は、自分の年齢層に対する社会の想定は不正確だと感じています。デジタルネイティブという特徴を持つ場合が多いものの、ミレニアル世代の74%は自分の年齢よりも自分の興味や情熱の方が自分を特徴付けていると答えています。健康と福祉（71%）および支援ネットワークを持つことの重要性（78%）など、多くの普遍的な価値観を他の世代と共有しています。3

X世代へのマーケティング

X世代の半数以上（56%）も、自分の年齢層に対する社会の想定は不正確だと感じています。この世代は従来のマーケティングチャネルとデジタルマーケティングチャネルの両方にかかわっているため、年齢だけでメディアの好みが決まるわけではないことを示しています。他の世代と同様、調査対象となったX世代の回答者の72%は、自分の年齢よりも自分の興味や情熱の方が自分を特徴付けていると答えています。4

ベビーブーム世代へのマーケティング

この世代がラジオ、印刷物、TVなどの従来のメディアに慣れている場合があるのは事実ですが、ベビーブーム世代の62%は、自分の年齢層に対する社会の想定は不正確だと感じています。実際、83%が自分の年齢よりも自分の考え方の方が自分を特徴付けていると答え、79%がすべての年齢層の人々と共通点があると答えています。健康と福祉（74%）および支援ネットワークを持つこと（82%）の重要性など、多くの普遍的な価値観を若い世代と共有しています。5

世代の特徴を理解することで貴重な背景情報が得られますが、「世代の壁を越えて」の調査によると、オーディエンスは共通の価値観（世代よりも1.4倍）、コミュニティ（世代よりも2.2倍）、行動（世代よりも2.1倍）によってより強く結び付いています。6 最も効果的なマーケティング戦略は、世代別のインサイトと、人々を結び付ける普遍的な体験の両方を検討することです。以下の事例は、ブランドがどのようにこのアプローチをうまく実践し、年齢に基づく理解と共通の価値観や行動を組み合わせることでオーディエンスとの有意義なつながりを築いているかを示しています。

世代別マーケティングの例と関連調査

専門家からのアドバイス

退職サービスプロバイダーTIAAは、ヒップホップのスーパースターWyclef Jean氏およびAmazon Adsと協力して、若い世代と金融リテラシーに関する重要な対話を促進しました。この種類では初めてのブランド型エンターテインメントキャンペーンが、オリジナル曲「Paper Right」という形で行われました。これに含まれるミュージックビデオは、世代を超えた富の重要性と金融遺産への備えについて議論している複数のアーティストをフィーチャーしています。

TIAAはブランド音楽を使用しています

事例

ミレニアル世代とZ世代のゲーマーにリーチするため、Fizz MobileはAmazon Adsと提携して、Falloutのプレミア公開と並行してPrime Video広告を掲載し、IMDbページのテイクオーバーとTwitchのメディアバイイングを組み合わせたオムニチャネルキャンペーンを実施しました。この戦略では、Prime Videoのプレロール広告、バンパー広告、フレックス広告を使用して、Falloutとその主演俳優のIMDbページをカスタマイズし、Prime VideoとTwitchを視聴しているオーディエンスへのディスプレイリマーケティングを行った結果、3,700万回のインプレッションを獲得し、ブランドの認知度が21%向上し、広告想起が25%増加しました。

Fizz MobileがPrime Video広告でZ世代のゲーマーにリーチした方法

調査

世代別ラベリングは長い間マーケティング戦略の定番でしたが、Amazon AdsとStrat7 Crowd.DNAが行った「世代の壁を越えて」の調査では消費者のアイデンティティが実際にどのように形成されているかが明らかになりました。それは生まれた年ではなく、消費者の興味、信念、経験によって決まります。この調査では、60万件を超えるニュース記事の分析と11か国の26,400人の消費者を対象としたアンケートにより、最近の消費者についてのより詳しい実状が明らかになりました。さらに、年齢に基づくオーディエンス戦略と興味・関心に基づくオーディエンス戦略を組み合わせて、より効果的なエンゲージメントを目指すことの意義を示しています。詳細についてはレポート全文をご覧ください。

調査が新たな進むべき道を示す： 世代の壁を超えて

よくある質問

マーケティングでより多くの見込み客を獲得するにはどうすればよいですか？

セールスリードを増やすには、次のヒントを参考にしてください。

  • 紹介プログラムを作成しましょう。
  • 情報豊かな記事やブログ投稿を書いて公開しましょう。
  • コンテンツを検索エンジン向けに最適化して、サイトのランキングを上げましょう。
  • ソーシャルメディアにブランドコンテンツを公開しましょう（オーガニック広告とリード獲得広告の両方を含む）。
  • インタラクティブな広告フォーマットを組み込んで、若いオーディエンスへの訴求を強化しましょう。
  • Webサイトに掲載されたレビュー、評価、利用者の声は、潜在顧客がブランドへの信頼を築く上で役立ちます。
  • クリエイターと連携し、本格的なブランドとして対象オーディエンスにリーチし、はたらきかけましょう。
  • 安全で安心できるリード獲得のデータベースを作成しましょう。
  • クリック課金制広告（スポンサープロダクト広告経由を含む）を使用して、大規模なコンバージョンを促進しましょう。
  • Amazon Marketing Cloudを使用し、仮名化されたさまざまなシグナル全体でオーディエンスを構築しましょう。
需要創出、リード獲得、およびマーケティング業務の相違点は何ですか？

需要創出、リード獲得、マーケティング業務は、組織の全体的なマーケティング戦略をサポートするために互いに連携する個別のマーケティング機能です。需要創出は、見込み客のパイプラインを確立することを目指し、対象となるオーディエンスの製品やサービスに対する認識と関心を高めることに重点を置いています。リード獲得は、顧客の関心を実際の売上に変えることに重点を置いています。一方、マーケティング業務は、需要創出とリード獲得の両方の効果と効率を高めることを目的として、組織のより広範なマーケティングプログラム、キャンペーン計画、および年次戦略計画活動を監督する機能です。

米国で一番多い世代グループは何ですか？

ミレニアル世代は米国最大の世代グループであり、2024年時点で人口の21.8%を占めています。7

どの世代が最も裕福ですか？

ベビーブーム世代は米国で最も裕福な世代であり、総純資産は78.55兆ドルです。8

「世代の壁を越えて」調査レポートを確認して、関連性の高いオーディエンスとより効果的につながる方法を学びましょう。

出典

1 Amazon Internalデータ。2024年1月～2024年12月。年齢に基づくオーディエンスのみ、または年齢と興味・関心に基づくオーディエンスの両方を使用した710件のAmazon DSPキャンペーンに基づく分析。米国、カナダ、英国、インド、フランス、日本、オーストラリア、ブラジル、アラブ首長国連邦、トルコ、ドイツ、スペイン、イタリアのAmazon.comで商品を販売する広告主様を対象。

2～6 Strat7 Crowd.DNAによるAmazon Adsのカスタム調査。世代の壁を超えて： The new rules for consumer connection。2024年12月から2025年1月に実施。データは、オーストラリア、ブラジル、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、日本、メキシコ、英国、米国の集計を反映しています。ベース： 全回答者（26,400人）、Z世代（6,680人）、ミレニアル世代（6,680人）、X世代（6,668人）、ベビーブーム世代（6,372人）。

7 Statista、2023年。

8 米国、News and World Report、2024年。