新たな道を切り開く： クリエイティブな広告体験についてのJayのビジョン

Jay Richmanは、Spotifyで10年間プロダクトリーダーを務めた後、2年ほど前にAmazonに入社しました。Amazon Adsに魅力を感じたのは、お客様を喜ばせ、ブランドがビジネスを成長させる上で役立つ可能性があるクリエイティブな広告体験を開発する絶好の機会があると思ったからです。

Jayはクリエイティブエクスペリエンス担当副社長として、Prime VideoやTwitch、Whole Foods MarketやAlexaデバイスに至るまで、Amazonの莫大なタッチポイントネットワークを通じてブランドがお客様とつながる方法を変革するチームを率いています。

Jayはこの記事の中で、クリエイティブエクスペリエンスこそイノベーターがキャリアと広告の未来の両方を築くことのできる場所だと信じる理由を語っています。

Amazon AdsクリエイティブエクスペリエンスチームについてのJayのビジョン

クリエイティブエクセレンスを身近にする

「クリエイティブエクスペリエンスでは、クリエイティブな芸術をすべての人に提供することを目指します」

これがチームの仕事を後押しする、シンプルながらも野心的なミッションステートメントです。Jayのビジョンは、単にツールを提供することだけでなく、あらゆる規模の企業がクリエイティブ広告に取り組む方法を根本的に変革することです。

チームは、リソースが限られている中小企業向けに直感的なクリエイティブツールを開発して競争の場を公平にしています。大手ブランド向けには、Amazonのネットワーク全体でクリエイティブ能力を拡張できる高度なソリューションを提供しています。

「私たちはあらゆる規模のブランドに、クリエイティブの可能性を広げる大きなチャンスがあると考えています」とJayは言います。

先駆的なAIイノベーション

「クリエイティブエクスペリエンスでの私たちの取り組みはほとんどすべてがイノベーションに焦点を合わせています。私たちの進む先に舗装された道はありません。私たちがその道を切り開いているのです」

クリエイティブエクスペリエンスチームは、生成AIを広告に応用するリーダーとしての地位を築きつつあり、最近では幅広いアドテックイノベーションをアピールするツールをリリースしています。これには、魅力的な商品ビジュアルを作成する画像生成ツール、ブランドストーリーを伝えるショートバージョンのコンテンツを作成する動画生成ツール、AIクリエイティブスタジオなどがあります。「これらはすべて、すでにリリースしたものですが、さらにワクワクするようなマップを描いていますので、ご期待ください」とJayは付け加えています。

独自の運用モデル

「クリエイティブエクスペリエンスでは、さまざまな分野の人材を採用しています。サイエンスリサーチャー、ソフトウェアエンジニア、プロダクトデザイナー、リサーチャー、プロダクトマネージャーがいます。誰も手放したくないと思います」

Jayによると、Amazonの特徴は、まさに組織でありながら、大きさと小ささを同時に感じられるところにあります。クリエイティブエクスペリエンスチームは、世界有数の大企業に属しているにもかかわらず、スタートアップ企業のような俊敏性を維持していて、「ツーピザチーム」と呼ばれる小規模で自律的なユニットで動いています。 この仕組みにより、Amazonの膨大なリソースとインフラストラクチャを活用しつつ、サイエンスとデザインの領域を超えたコラボレーションが生み出されます。

業界を再定義する

「今はテクノロジー業界で働く上で本当に特別な時代です。私たちは、生成AIによって起こるまったく新しいパラダイムシフトの最前線にいます。こうした変化は10年または20年に1度訪れるどうかの貴重なものです」

クリエイティブエクスペリエンスは、「発明者」を重視します。つまり、「現状」を超えて、「何ができるか」を想像できる人々です。 チームのアプローチは特に未来志向であり、新しいアイデアのプロトタイプを作成してテストすると同時に、お客様のニーズから逆算して取り組んでいます。

Amazon Adsは、米国だけでもすでに3億人以上の広告対応ユーザーにリーチしており、クリエイティブエクスペリエンスチームの仕事はAmazonのすべてのタッチポイントに及んでいます。この幅広いリーチにより、チームは、最初の認知から最終的な購入に至るカスタマージャーニー全体を通じてお客様をフォローするシームレスな広告体験を構築できます。

Amazonでのキャリアを考えている人に、Jayはクリエイティブエクスペリエンスチームに加わるべき3つの魅力的な理由を挙げています。「複数の分野にわたる世界トップクラスの人材と仕事をする機会、前例のない規模で広告の課題を解決する複雑さ、そしてお客様が存在するあらゆる場所でビジネスを成長させるブランドを支援するという大きなインパクト」です。

Amazon Adsでは、未来の広告テクノロジーを構築しており、広告の再構築を支援してくれるイノベーターを探しています。募集中の全職種をご覧ください。