コミュニティを優先した広告の重要性

コミュニティは、共通の価値観や体験を中心に形成されます。視聴する番組、プレイするビデオゲーム、購入する商品、よく行く場所、さらにはフォローしているスターもコミュニティの構成要素となる場合があります。かつて物理的な距離は、コミュニティが形成される方法や場所において、最も重要な要素の1つでした。しかし、今はもう違います。

コミュニティはオンラインでも形成されるようになり、これらのグループはオフラインで形成されるコミュニティと同じくらい重要です。これは特にZ世代の成人と若年層の世代に当てはまります。ソーシャルメディア、スマートフォン、コネクテッドデバイス、メッセージングアプリ、ライブストリームなどにより、これらの若年層の成人はこれまで以上に多くの方法で互いにつながり、つながり続けることができます。オンラインコミュニティに対しては、オフラインコミュニティと同じくらいの（場合によってはそれ以上の）感情、創造性、エネルギーが向けられています。広告の中心に感情と創造性が据えられた今は、消費者との関係を強化したいブランドにとってエキサイティングな時代です。

ここでは、ブランドが若年層の消費者とつながり、コミュニティに参加する際に留意すべきベストプラクティスをいくつか紹介します。

若年層の成人は、ブランドや広告主様に対して、インクルーシブであること、自分のアイデンティティをマーケティングや広告に反映すること、そして自分の興味やコミュニティを支持することを期待する傾向があります。ただし、広告主様はこれらのことを真摯に行い、コミュニティのニーズをブランドのニーズに合わせる必要があります。

これらのグループに含まれるのは誰か、それらの人たちをワクワクさせるものは何か、それらの人たちを特別に感じさせるものは何かを知っていることを示す方法を見つけてください。たとえば、フィットネスやウェルネスのコミュニティのメンバーを支持していることを示すために、重要なマイルストーンをお祝いすることができます。食料品ブランドであっても、美容ブランドであっても、コミュニティのメンバーに心のこもったメッセージを送ったり、功績の重要性を認識していることを示すささやかなプレゼントを贈ったりすることで、このようなコミュニティのメンバーを支持することができます。

競争的なビデオゲームやライブストリーミングコミュニティ内のロールプレイングクエストでの功績、さらには文学コミュニティでの読書数の新記録に対しても、同じようにお祝いすることができます。

Z世代の成人は影響という概念に囲まれて育っています。この世代は常にスマートフォンやコンピューターの画面を見ています。しかし、Z世代に影響を与えるインフルエンサーは、ミレニアル世代やX世代が尊敬するインフルエンサーとはタイプが異なる場合があります。若年層の消費者にとって、有名人はオンライン、つまり短い動画、キャッチーなリズム、エキサイティングな瞬間をリアルタイムで捉えたライブストリーミングなどから生まれます。

ストリーマーとコンテンツクリエーターは活発なデジタルコミュニティの中心であり、適切なストリーマーと提携することで、ブランドとコミュニティとの関係を強化できるだけでなく、コミュニティ自体を強化することもできます。ストリーマーはコミュニティに関するエキスパートであり、フォロワーにとって何が効果的で、何が効果的ではないかを知っています。コミュニティとつながるための「万能」のソリューションはありません。ストリーマーはこのことを誰よりもよく知っています。

ストリーマーやコンテンツクリエーターと提携してコミュニティとつながることに関して最も成功しているブランドは、ストリーマーと本物のコラボレーションを行い、クリエイティブな力を発揮できるようサポートしています。今はマーケティングにおいて、最もエキサイティングな時代の1つです。ブランドは、日々コミュニティを育成している人たちから多くを学ぶことができます。

コミュニティ主導の広告アプローチとは、つながりの構築をサポートすることです。時にはコミュニティ内の重要な声にもう少し耳を傾け、それを広めるお手伝いをすることです。また、真摯にサポートを提供し、約束を実行することです。