Marketing per il settore

Pubblicità dei servizi finanziari

In che modo Amazon Advertising può inserirsi nella tua strategia di marketing per i servizi finanziari? Scopri le soluzioni pubblicitarie che possiamo offrire alla tua azienda di servizi finanziari, che si occupi di assicurazioni, intermediazione, imposte o attività bancarie.

Persona alla scrivania che inserisce i dati della propria carta di credito in un computer

Capire il marketing per i servizi finanziari

Il marketing per i servizi finanziari ti aiuta a entrare in contatto con i consumatori e le aziende alla ricerca di fornitori di servizi per soddisfare le loro esigenze di gestione finanziaria. Una strategia di marketing completa raggiunge i potenziali clienti e li incoraggia a prendere in considerazione la tua attività quando sono sul mercato per cercare soluzioni finanziarie come la tua, prima di procedere all'acquisto e di diventare clienti fedeli.

Persona alla scrivania che inserisce i dati della propria carta di credito in un computer

La pubblicità dei servizi finanziari dovrebbe crescere del 9,7% negli Stati Uniti e rappresenta la seconda categoria di spesa più importante dopo il retail.1 Gli inserzionisti dei servizi finanziari sono costantemente alla ricerca di modi per entrare in contatto con i consumatori per aumentare la conoscenza e la considerazione del brand e dei prodotti e per promuovere le azioni nella parte finale del funnel come l’adozione e il mantenimento. In un marketplace altamente competitivo la pubblicità può aiutarli a emergere.

Le tendenze del marketing per i servizi finanziari

Il 79% dei clienti nel settore dei servizi finanziari afferma che l'esperienza offerta da un'azienda è importante tanto quanto i suoi prodotti e servizi.2

Il 71% dei clienti appartenenti alla Generazione Z ritiene che i brand che si occupano di servizi finanziari dovrebbero aiutarli a raggiungere gli obiettivi e le aspirazioni personali.3

L'87% dei professionisti del marketing che operano nel settore dei servizi finanziari afferma che adottare o perfezionare le strategie relative al percorso del cliente costituisce una priorità.4

Le sfide di oggi nel settore dei servizi finanziari

Segmenti di pubblico difficili da raggiungere

I brand che si occupano di servizi finanziari stanno cercando di differenziare il brand e i prodotti per raggiungere segmenti di pubblico esclusivi grazie a soluzioni complementari. Una solida strategia di marketing richiede l'analisi dei dati per raggiungere in maniera efficace i segmenti di pubblico all'interno di un paesaggio frammentato.

Concorrenza per la brand awareness

Il 48% dei consumatori sa quale brand di servizi finanziari selezionerà prima di richiedere una carta di credito, sottoscrivere una polizza assicurativa o aprire un conto di intermediazione.5 È perciò importante che tu raggiunga questi segmenti di pubblico prima che siano pronti all'acquisto e quando sono ancora disposti a prendere in considerazione i tuoi prodotti e soluzioni.

Trovare il momento giusto

Una strategia di marketing efficace raggiunge i consumatori al momento giusto. Oltre il 30% dei clienti nel settore assicurativo, bancario e dell'intermediazione afferma che il più recente acquisto che ha effettuato di una nuova polizza, carta di credito o di debito, prestito o apertura di un conto di intermediazione online è dovuto a un cambiamento di vita.6

Dati sul marketing di Amazon Advertising

Assicurazioni

Nella categoria assicurazioni rientra una vasta gamma di prodotti che comprende assicurazioni sulla salute, sui beni e sugli incidenti (casa, auto e inquilini), sulla vita, sui viaggi e molti altri tipi di assicurazione di nicchia. Qualsiasi rischio o responsabilità può essere assicurato.

Secondo un sondaggio personalizzato di Kantar, il 68% dei clienti nel settore assicurativo che ha acquistato un'assicurazione negli ultimi sei mesi fa acquisti su Amazon almeno più di una volta al mese.7

Banca e pagamenti

Il settore bancario e dei pagamenti comprende istituti finanziari come le banche tradizionali, le società di tecnologia finanziaria (fintech) e i fornitori di servizi di pagamento in rete. Tali soggetti offrono una varietà di prodotti e servizi, tra cui carte di credito o di debito, conti correnti e di risparmio e soluzioni di pagamento e per i prestiti.

Il sondaggio Kantar ha inoltre rilevato che l'88% dei consumatori che ha fatto ricerche relative a una carta di credito negli ultimi sei mesi ha visitato Amazon pochi giorni dopo aver inoltrato la propria richiesta.8

Intermediazione

Le società di intermediazione online consentono ai clienti di acquistare e vendere vari titoli online. Oltre a permettere ai clienti di effettuare transazioni online, mettono a disposizione risorse per ottenere informazioni e consigli sugli investimenti.

Tra i partecipanti al sondaggio Kantar, il 61% di coloro che hanno utilizzato una società di intermediazione negli ultimi 12 mesi ha visitato Amazon nei 30 giorni precedenti al sondaggio.9

Esempi di marketing per i servizi finanziari

Uomo che tiene in braccio un cane e punta il telecomando verso il televisore

Caso di studio

Grazie al programma 1-Click, l'organizzazione di servizi bancari e finanziari ha aumentato l'utilizzo della carta di debito HSBC UK su Amazon del 59% rispetto all'anno precedente.

Uomo che tiene in braccio un cane e punta il telecomando verso il televisore

Caso di studio

Al fine di raggiungere il pubblico desiderato, la società di intermediazione ha deciso di utilizzare le soluzioni di brand building e i segmenti di pubblico esclusivi di Amazon Advertising.

Mano che tiene una carta di credito di cui inserisce i dati sul telefono

Blog

Il sistema "1-Click" permette ai clienti Amazon di effettuare automaticamente gli ordini senza passare dal carrello, semplificando così l'esperienza di acquisto.

Crea il tuo piano di marketing per i servizi finanziari

Per iniziare a sviluppare la tua strategia di marketing per i servizi finanziari, contatta un responsabile di account Amazon Advertising.

Strategie pubblicitarie per i servizi finanziari

Massimizza la brand awareness

Le nostre soluzioni relative alla parte iniziale del funnel ti aiutano a estendere la copertura ai segmenti di pubblico all'interno e all'esterno di Amazon e fuori casa.

Raggiungi i segmenti di pubblico al momento giusto

Possiamo aiutarti a raggiungere i segmenti di pubblico nei momenti rilevanti in cui potrebbero prendere in considerazione nuovi servizi finanziari.

Misura le tue campagne

Le soluzioni di misurazione Amazon Advertising vanno al di là del ritorno sulla spesa pubblicitaria e contribuiscono a fornire dati e a personalizzare le future campagne di marketing.

Fonti

1 eMarketer, US Digital Financial Services Digital Ad Spending 2020, agosto.
2 Salesforce 2018 – State of the connected customer.
3 Business Insider Intelligence Report, 28 dicembre 2020.
4 Salesforce 2018 – Trends in Financial Services Marketing.
5 Studio P2P multi-verticale di Amazon e Kantar, ottobre 2019.
6 Kantar Customer Insights Surveys – Insurance, Banking, Brokerage.
7 Kantar Customer Insights Survey June 2020. Lo studio ha coinvolto 1.000 partecipanti che hanno acquistato un'assicurazione negli ultimi sei mesi.
8 Kantar Customer Insights Survey October 2019. Lo studio ha coinvolto 1.000 partecipanti che hanno richiesto una carta di credito negli ultimi tre mesi e che sono rappresentativi della popolazione totale degli Stati Uniti.
9 Kantar Customer Insights Survey June 2020. Lo studio ha coinvolto 1.000 partecipanti che hanno acquistato un'assicurazione negli ultimi sei mesi.