Crea un'esperienza di brand unica con Stores

Distinguiti su Amazon con un'esperienza di acquisto gratuita, coinvolgente e con più pagine

In questa guida tratteremo gli argomenti seguenti:

Capitoli

Perché dovrei creare uno Store?

Capitolo 1

I clienti visitano Amazon per scoprire i prodotti. Aiutali a trovare quello che stanno cercando.

Immagina che qualcuno che hai appena incontrato sia curioso di conoscere il tuo brand. Come lo descriveresti? Probabilmente non ti limiteresti a dire "Offro i prodotti X e Y".

Certamente non perché quei prodotti non siano importanti; ovviamente lo sono. Ma sono solo una parte, non tutto quello che c'è da dire sul tuo brand.

Puoi applicare questo concetto al tuo brand su Amazon. I clienti vogliono scoprire i brand, sono curiosi di vedere chi c'è dietro. Stores offre ai clienti un altro modo di cercare, interagire, fare acquisti, e ai brand un altro modo per connettersi con loro durante questo processo.

Cosa devi sapere su Stores e su altre esperienze di acquisto del brand

Esperienze di acquisto coinvolgenti e con più pagine su Amazon.

Capitolo 2

Il tuo Store è il luogo su Amazon in cui gli acquirenti possono esplorare, interagire e fare acquisti con il tuo brand, il tutto da un'unica destinazione che possiedi e gestisci.

Puoi raccontare la tua storia in modo autentico attraverso contenuti creativi video e lifestyle, e mettere in mostra la tua gamma completa di prodotti per offrire un'esperienza di acquisto del brand ottimale per il pubblico. Puoi anche sfruttare Posts, Brand Follow e Amazon Live insieme a Stores per coinvolgere gli acquirenti lungo il loro percorso.

Soluzione fai da te:

Non devi essere un grafico o conoscere il codice di programmazione

Integrazione con Sponsored Brands:

si può associare alla tua attività pubblicitaria per contribuire a favorire la scoperta del brand

Scegli tu come presentare:

aggiungi video, immagini lifestyle e storie sul tuo brand

Promuovi i tuoi prodotti:

mostra il tuo catalogo completo in un’unica impostazione shoppable

Racconta la storia del tuo brand:

trasmetti il valore unico del tuo brand per coinvolgere gli acquirenti

Resta aggiornato:

la dashboard dei dati di Stores fornisce dettagli su coinvolgimento, vendite e altro ancora

Aumenta il numero dei follower:

promuovi il coinvolgimento del brand nel tuo Store e fai crescere il tuo seguito con Brand Follow

Contenuti lifestyle autentici:

promuovi il coinvolgimento condividendo contenuti d’ispirazione del brand con post che appariranno automaticamente sul tuo Store

Trasmetti i tuoi contenuti in diretta streaming:

ispira e informa il pubblico in tempo reale con Amazon Live sul tuo Store

In questa guida ti mostreremo come sfruttare Stores in funzione del tuo brand su Amazon.

Scopri come creare e pubblicare il tuo Store.
Aggiungi immagini e testo coinvolgenti per sviluppare contenuti di grande impatto per le pagine del tuo Store.
Raccogli dati e ottimizza le performance dello Store in base ai tuoi obiettivi.
Raggiungi i tuoi obiettivi commerciali includendo lo Store come destinazione principale nella tua strategia di marketing full-funnel.
Scopri come contribuire a massimizzare il traffico verso il tuo Store.
Ottimizza il tuo Store come pagina di destinazione e scopri diverse strategie per utilizzare lo Store come landing page per le tue campagne pubblicitarie.
Scopri Posts, Brand Follow e Amazon Live e impara ad usarli per entrare in contatto con gli acquirenti.

Come iniziare con Stores

Crea il tuo Store utilizzando Generatore di Store, lo strumento self-service di Amazon.

Capitolo 3: parte 1

Creare il tuo Store

Gli inserzionisti che creano e pubblicano per la prima volta un nuovo Store registrano nel mese successivo un aumento medio dell'8% delle vendite rispetto a quelli che non lo fanno.

Mentre navigano, gli acquirenti sono ben disposti a lasciarsi ispirare. Stores può aiutarti a creare un'esperienza che presenta il tuo brand agli acquirenti e li invoglia a tornare.

Esaminiamo come creare quell'esperienza partendo dagli elementi fondamentali.

Crea la homepage in Store builder

Inizia accedendo alla console pubblicitaria, quindi vai su Brand Content nel pannello di sinistra della pagina e fai clic su Stores per iniziare a creare il tuo Store. Per prima cosa inserisci il nome del brand e carica un'immagine del logo di alta qualità (almeno 400 x 400 pixel).

Dopodiché, dovrai aggiungere la metadescrizione per la prima pagina: la homepage. Questa descrizione viene spesso utilizzata nei motori di ricerca per fornire ulteriori dettagli su una pagina, quindi cerca di descrivere lo scopo principale del tuo Store, o l'invito all'azione principale, per migliorare le performance SEO.

Con uno Store i clienti ottengono una panoramica completa e dettagliata dei nostri prodotti, così aumenta la probabilità che acquistino anche altri prodotti del nostro catalogo oltre al singolo prodotto che cercavano.
– Albert Vu, amministratore delegato e fondatore di AZDelivery

Scegli il tuo modello preferito

Scegli un modello in base al modo in cui intendi presentare il tuo Store:

Informa gli acquirenti sulla tua selezione completa: utilizza il modello presentazione brand che consente di intercettare più sottocategorie in modo organizzato e facile da esplorare
Crea conoscenza su un prodotto o una gamma di prodotti: il modello evidenzia ti consente di promuovere prodotti specifici nel tuo catalogo (come i più venduti o le novità), rendendoli più visibili agli acquirenti
Aumenta la scoperta e le vendite di singoli prodotti: Scegli il modello di raccolta di prodotti se desideri mettere in evidenza una raccolta di prodotti correlati, evidenziare un particolare tema di acquisto o offrire agli acquirenti una visione completa del tuo catalogo

Se lo desideri, puoi anche utilizzare un modello vuoto per creare da zero il tuo Store.

Crea le sottopagine dello Store

La tua homepage è solo l'inizio. Puoi aggiungere al tuo Store fino a tre livelli di sottopagine per raccontare meglio la storia del brand e presentare le tue offerte.

Per creare una pagina, fai clic su "Aggiungi una pagina" nel Generatore di Store e scegli tra i modelli disponibili. Ti consigliamo di utilizzare il modello di raccolta di prodotti per creare pagine aggiuntive in base ai prodotti più venduti, alle categorie del catalogo, alle offerte e agli sconti, nonché ai prodotti stagionali. Suggerimenti aggiuntivi:

Aggiungi una pagina: Non sei sicuro di come raggruppare i tuoi prodotti? In caso di dubbi, scegli il modo più semplice e più orientato al cliente. Puoi organizzare i prodotti per categoria o tipologia di articoli, oppure per utilizzo, necessità o tema. Ad esempio, se vendi articoli per feste, raggruppare i tuoi articoli per tema (compleanno, anniversario, matrimonio) può aiutarti a semplificare la navigazione per gli acquirenti.
Cogli l'occasione di andare oltre il prodotto e condividere più informazioni sul brand. Puoi usare i riquadri con testo per creare pagine sulla tua storia, la tua missione e qualsiasi altra informazione che desideri comunicare agli acquirenti.
Se il tuo brand ha un prodotto di punta o uno più venduto, può essere utile creare una sottopagina che ne descriva i vantaggi e mostri ai clienti come utilizzarlo.
Crea una pagina per gli articoli stagionali o legati alle festività, per avere un posto dedicato in cui gli acquirenti possono navigare in momenti ed eventi specifici.

Gli inserzionisti che aggiungono per la prima volta almeno tre pagine secondarie al proprio Store attivo riscontrano, nei due mesi successivi, un aumento medio del 115,5% del tempo di permanenza degli acquirenti rispetto a quelli che non lo fanno.¹

Ottimizza il tuo Store per gli acquirenti su dispositivi mobili

Crea un'esperienza dello Store ottimizzata sui dispositivi mobili per i tuoi acquirenti mentre crei o aggiorni il tuo Store.

Il Generatore di Store ora ti consente di creare facilmente una visualizzazione su dispositivo mobile o desktop del tuo Store. Verrà creata automaticamente una versione del tuo Store per l'altro dispositivo.

Passa da una visualizzazione all'altra per vedere lo stato di avanzamento del design del tuo Store in tempo reale.

Capitolo 3: Parte 2

Scegli i riquadri dei contenuti

Dopo aver scelto il modello e aggiunto le sottopagine, sei pronto ad aggiungere dei contenuti per dar vita al tuo Store. Utilizzando Gestione riquadri, puoi inserire nel tuo Store video, immagini, testi e altri prodotti.

Aggiungi, elimina e organizza questi riquadri e widget selezionandoli e trascinandoli in base ai tuoi obiettivi e per coinvolgere gli acquirenti Amazon.

Riquadri dei contenuti Stores

Nome	Descrizione
Riquadro del prodotto	Una volta aggiunto il prodotto, nel riquadro seguirà l'aggiunta automatica del prezzo, dell'immagine principale e dello stato Prime del prodotto. I riquadri dei prodotti a larghezza completa consentono inoltre di includere maggiori informazioni dalla pagina di dettaglio prodotto o di aggiungere il proprio titolo e la propria descrizione.
Riquadro immagine e immagine con testo	Con le immagini puoi dare un tocco unico, far vedere come funzionano i tuoi prodotti e ispirare i clienti all'acquisto. Il riquadro immagine con testo ti consente di aggiungere del testo a forma libera sopra o accanto all'immagine. Puoi anche collegare l'immagine a una pagina dello Store o a una pagina di dettaglio prodotto.
Riquadro immagini della raccolta di prodotti acquistabili	Con questo riquadro puoi usare immagini di lifestyle che presentano i tuoi prodotti in diverse ambientazioni o in raccolte con prodotti complementari. Quando gli acquirenti fanno clic sui prodotti in primo piano, verrano mostrate le informazioni di base come nome, prezzo, valutazioni dei clienti e disponibilità Prime. I clienti possono anche aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.
Riquadro con testo	I riquadri con testo consentono di fornire maggiori informazioni sul brand o sui prodotti utilizzando del testo a forma libera. Puoi collegare il riquadro a una pagina all'interno del tuo Store o a una pagina di dettaglio prodotto aggiungendo un pulsante "Acquista ora" o "Maggiori informazioni" sotto il testo.
Riquadro con video	Puoi aggiungere dei video in riquadri a sezioni separate e riquadri a larghezza completa per raccontare meglio la storia del tuo brand. Assicurati di rimuovere dal video qualsiasi collegamento o riferimento a siti web esterni prima di caricarlo.
Riquadro Griglia prodotti	Questo riquadro mostra i tuoi prodotti in un formato griglia e include il nome, l'immagine, il prezzo, la valutazione a stelle del prodotto, nonché azioni di acquisto come "Aggiungi al carrello". Per trovare i tuoi prodotti, puoi selezionarli manualmente o individuarli per parola chiave. Si noti che per questo riquadro è richiesto un minimo di quattro prodotti.
Riquadro Galleria	Il riquadro galleria supporta da tre a otto immagini di almeno 1500 x 750 pixel. Utilizzalo per avere più scatti del tuo brand.
Riquadro prodotti più venduti	Un modo semplice e automatico per mettere in mostra i tuoi prodotti più venduti. Se selezionato, questo widget proporrà automaticamente i tuoi prodotti più venduti e si aggiornerà sostituendoli con quelli nuovi non appena acquisiranno quello status.
Riquadro prodotti consigliati	Questo riquadro genera automaticamente i prodotti per ogni visitatore dello Store in base ai suoi acquisti e preferenze.
Riquadro con offerte in primo piano	Se disponi di promozioni attive per uno qualsiasi dei tuoi prodotti, utilizza il riquadro con offerte in primo piano per visualizzare automaticamente tali promozioni.
Riquadro con video di sfondo	I video di sfondo ti consentono di conferire allo Store un grande impatto visivo. Il tuo video verrà riprodotto automaticamente e in loop senza l'audio. Sarà l'elemento di sfondo della tua pagina.
Riquadro Raccolta di prodotti:	La raccolta di prodotti offre la stessa ottima funzionalità della griglia prodotti (inclusi l'aggiunta al carrello, l'acquisto rapido e la possibilità di nascondere automaticamente i prodotti esauriti), ma fornisce anche la flessibilità di aggiungere fino a cinque raccolte uniche sulla stessa pagina.

Controlla e pubblica

Dopo aver creato il tuo Store, esaminalo con attenzione e chiediti:

Ci sono errori di battitura, errori grammaticali o imprecisioni? Correggili prima di tutto per essere certo che il tuo Store offra un'esperienza eccellente ai clienti.

Si visualizza bene su tutti i dispositivi? Utilizza l'opzione di anteprima per verificare come si visualizza lo Store su dispositivi mobili e desktop.

Le immagini sono belle? Scegli quelle ad alta risoluzione, con una buona illuminazione e ben ritagliate.

Il contenuto è conforme alle norme di Stores? Per aiutarti nella revisione della moderazione, leggi la politica di accettazione dei contenuti prima dell'invio e assicurati che il tuo Store rispetti questa guida.

Successivamente, invia il tuo Store per la pubblicazione o imposta una data e un'ora future di pubblicazione. La revisione della moderazione può richiedere fino a 24 ore e puoi controllare lo stato tramite la barra di stato nel Generatore di Store. (qui saranno anche visualizzati eventuali messaggi di errore). Se approvato, il tuo Store verrà pubblicato automaticamente.

Una volta pubblicato lo Store, puoi anche creare più versioni, con la possibilità di pianificare quando attivarle. Con questa funzionalità, puoi progettare in anticipo e programmare versioni esclusive del tuo Store per eventi speciali, lanci di nuovi prodotti o aggiornamenti stagionali.

Govee

Maggiori informazioni sullo Store di Govee

Semplifica la navigazione con immagini e testi coinvolgenti

Dai vita al tuo Store con contenuti di grande impatto

Capitolo 4: parte 1

Con gli Store, hai la flessibilità di aggiungere una gamma di contenuti a ogni pagina per dare vita al tuo brand. Fare scelte strategiche su ciò che appare in ogni pagina, da immagini e video a testi scritti, può aiutare a catturare l'attenzione degli acquirenti e renderli entusiasti di trascorrere più tempo nel tuo Store a esplorare il tuo brand.

In questo capitolo, esamineremo più a fondo il tipo di contenuto che puoi inserire nelle tue pagine per contribuire ad attirare e coinvolgere gli acquirenti che navigano nella tua categoria. Condivideremo anche suggerimenti su come contribuire a garantire che questi contenuti siano di alta qualità e offrano un'esperienza positiva per i clienti.

Immagini

Gli inserzionisti che aggiungono per la prima volta un video al proprio Store riscontrano, nei due mesi successivi, un aumento medio del 43,7% del tempo di permanenza degli acquirenti rispetto a quelli che non lo fanno.¹

Quando crei o aggiorni il tuo Store, puoi scegliere tra diversi riquadri progettati per far risplendere i tuoi prodotti.

Video

Sono un modo efficace per raccontare la storia del tuo brand e differenziare i tuoi prodotti. Secondo uno studio di Wyzowl, il 69% dei clienti ha dichiarato che preferisce scoprire un nuovo prodotto o servizio tramite un video rispetto ad altri mezzi come articoli di testo o infografiche.¹

I video di alta qualità possono aiutarti a creare connessioni più significative con gli acquirenti, dal momento che permettono di offrire subito informazioni chiave sul tuo prodotto. Offri dettagli che non si possono ricavare da immagini o testi, ad esempio, un prodotto in azione in condizioni difficili o una persona che interagisce con il tuo brand.

Usa il video per aiutarti a:

incrementare le vendite dei tuoi prodotti migliori mettendo in mostra i più venduti;
aumentare la brand awareness evidenziando la tua proposta di vendita unica e condividendo la tua storia;
aumentare la considerazione dei tuoi prodotti mostrandoli in azione;
sviluppare la fidelizzazione tra clienti nuovi ed esistenti introducendo nuovi prodotti.

Per aggiungere un video al tuo Store, utilizza il widget video all'interno del Generatore di Store per caricare il file video e un'immagine di copertina. Altri suggerimenti per aggiungere video:

aggiungi il video alla tua homepage per coinvolgere rapidamente i clienti e incoraggiarli a trascorrere più tempo nel tuo Store.
Oppure aggiungi il video a una sottopagina di categoria rilevante nel tuo Store. Posiziona il widget video accanto al prodotto presentato nel video per aiutare i clienti a ottenere maggiori informazioni e aggiungerlo al carrello con un clic.
Per fare in modo che il video venga riprodotto automaticamente per gli acquirenti, caricalo utilizzando il widget video di sfondo. Il video verrà riprodotto senza l’audio e in loop continuo nel tuo Store.
Consulta le nostre specifiche video per verificare che il video possa essere utilizzato in Stores e per risolvere eventuali problemi.

Mentre crei e aggiorni il tuo Store, utilizza le risorse del contenuto creativo per trovare rapidamente video, immagini e loghi del tuo brand presenti in altri luoghi su Amazon, ad esempio all'interno delle tue campagne pubblicitarie self-service. Con le risorse del contenuto creativo, puoi archiviare, gestire e riutilizzare i contenuti visivi del tuo brand tramite un'unica interfaccia nella console pubblicitaria. Carica i file in blocco e trova facilmente ciò che stai cercando utilizzando etichette di ASIN e tag personalizzati.

Incoraggia la navigazione con il riquadro delle raccolte di prodotti

Le raccolte di prodotti ti consentono di mettere in mostra raggruppamenti di prodotti selezionati e correlati. Invece di elencare gli ASIN in una griglia prodotti per pagina, le raccolte di prodotti consentono ai brand di aggiungere fino a cinque raccolte selezionate sulla stessa pagina. Hai anche la flessibilità di raggruppare i prodotti per categoria, interesse di acquisto, una nuova linea di prodotti o specifici articoli stagionali in modo da facilitarne la ricerca da parte dei clienti. Per ogni raccolta assegna un'immagine lifestyle e un nome univoci per rappresentare e coinvolgere visivamente gli acquirenti mentre navigano. Ogni raccolta può contenere fino a 60 prodotti. Maggiori informazioni qui.

Altri riquadri con immagine

Immagini shoppable: puoi ispirare i clienti con immagini lifestyle di qualità che presentano i tuoi prodotti in diverse ambientazioni o insieme a prodotti complementari nel tuo portfolio. Puoi scegliere di rendere shoppable uno qualsiasi dei prodotti presenti nell'immagine, consentendo ai clienti di fare clic sui prodotti inclusi per visualizzare le informazioni di base, come nome, prezzo, valutazione del cliente e disponibilità Prime. I clienti possono anche aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.

Gli inserzionisti che aggiungono per la prima volta un'immagine shoppable al proprio Store riscontrano, nei due mesi successivi, un aumento medio del tempo di permanenza degli acquirenti pari al 53%, rispetto a quelli che non intraprendono questa azione.¹

Altri riquadri con immagine e widget

Riquadro immagine e immagine con testo: Con le immagini puoi dare un tocco unico, far vedere come funzionano i tuoi prodotti e ispirare i clienti all'acquisto. Il riquadro immagine con testo ti consente di aggiungere del testo in forma libera sopra o accanto all'immagine. Puoi anche collegare l'immagine a una pagina dello Store o a una pagina di dettaglio prodotto.

Riquadro con griglia prodotti: questo riquadro mostra una raccolta di almeno quattro dei tuoi prodotti in un formato griglia per aiutare i clienti a visualizzare rapidamente informazioni sui prodotti come immagini, prezzo, valutazioni a stelle e opzioni di spedizione. La griglia dei prodotti includerà anche un pulsante "Aggiungi al carrello" per aiutare i clienti a effettuare facilmente un acquisto dopo aver scoperto i tuoi articoli.

Migliora l'impatto visivo del tuo negozio: esplora i servizi creativi di Amazon.

Lo sapevi?

Secondo uno studio di Wyzowl, il 69% dei clienti ha dichiarato che preferisce scoprire un nuovo prodotto o servizio tramite un video rispetto ad altri mezzi come articoli di testo o infografiche.¹
Gli inserzionisti che utilizzano immagini personalizzate con i contenuti creativi utilizzati in Sponsored Display registrano in media un aumento del 29% del tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto, rispetto a quelli che utilizzano contenuti creativi generati automaticamente.²
La tua strategia relativa ai contenuti creativi è fondamentale per garantire che il tuo Store sia moderno, d'impatto e facilmente navigabile per gli acquirenti. Assicurarsi che le risorse del contenuto creativo siano aggiornate e pronte per l'uso può essere un'operazione impegnativa. Possiamo aiutarti a farlo.
Con i servizi creativi di Amazon, ora puoi scoprire, confrontare e prenotare direttamente i servizi di fornitori affidabili per creare contenuti creativi personalizzati per lo Store del tuo brand.
Gli acquirenti sono ansiosi di scoprire nuovi brand che rappresentino i loro valori e che possano soddisfare le loro aspettative. I contenuti multimediali avanzati relativi al brand, come video e immagini di lifestyle, possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo e, adesso, con i servizi creativi di Amazon, puoi accedere a risorse che si adattano al tuo stile, al tuo budget e alla tua pianificazione per elevare l'impatto visivo del tuo brand all'interno e all'esterno di Amazon.

Scopri cosa è disponibile:

Creazione e modifica di video

Trova servizi in una varietà di prezzo di vendita e caratteristiche per creare nuovi video o aggiornare quelli esistenti, per fare in modo che il tuo brand e i tuoi prodotti si distinguano nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto.

Creazione e modifica di immagini

Dal fotoritocco ai servizi fotograici di prodotti, trova i servizi che ti aiutano a migliorare la tua libreria di immagini per entrare in contatto con gli acquirenti e creare fiducia.

Creazione dello Store

Entra in contatto con fornitori che contribuiscano a creare, ricostruire o aggiornare il tuo Store per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e di grande impatto visivo che incoraggerà i clienti a navigare e ripetere la visita.

Traduzione di testi e video

Traduci i contenuti scritti del tuo brand in modo da poter localizzare facilmente i video per gli annunci Sponsored Brands o lanciare il tuo Store in nuovi paesi per contribuire a portare la tua attività a livello globale.

Ecco perché è una buona idea iniziare a utilizzare i Servizi creativi di Amazon

Comodità e affidabilità

Trova e prenota servizi per i contenuti creativi senza costi imprevisti e fastidiosi tira e molla.

Facilità di fare affari

Approfitta di una dashboard centralizzata per esaminare lo stato dei progetti, caricare le risorse e comunicare direttamente con i fornitori.

Design di alta qualità

Affidati a provider certificati e con performance monitorate per soddisfare gli standard Amazon Ads.

Ottieni maggiori informazioni sui servizi creativi di Amazon qui

Capitolo 4: Parte 2

Testo

Gli Stores sono un'esperienza di acquisto su Amazon basata sul design, ma il testo sulle tue pagine può avere un impatto altrettanto grande.
Una copia dettagliata e descrittiva è fondamentale per creare un legame con gli acquirenti e aiutarli a capire come potrebbero utilizzare i tuoi prodotti. Il tuo Store è un'opportunità unica per abbinare immagini lifestyle ed elementi di design con testi per mostrare il tuo brand e i tuoi prodotti.

Scopriamo come creare testi di grande impatto sulle pagine dello Store che possano offrire un'esperienza cliente positiva.

Tono

Il tono rappresenta il carattere generale o l'approccio che le tue parole trasmettono nei confronti del tuo brand. Proprio come il colore può aiutare a riflettere emozioni diverse, lo stesso può fare l'uso del tono nel testo. Allineare questi due elementi per creare un tono visivo e testuale coerente per il tuo Store contribuirà a creare un'esperienza memorabile su Stores.

Il tono del tuo Store dovrebbe riflettere la voce e l'identità del tuo brand. Come best practice generale per Stores, il testo dovrebbe trasmettere un tono utile e positivo. Questo creerà un'esperienza di acquisto chiara, educativa e coinvolgente.

Intestazioni e proposte di vendita uniche

Intestazioni: il titolo e è la prima cosa che i visitatori vedranno e leggeranno sulla homepage del tuo Store prima di scorrere. È anche la prima opportunità di includere testi che trasmettano il tono e la voce del tuo brand. Il nome del tuo brand dovrebbe essere presente in ogni intestazione. È anche il luogo ideale per condividere uno slogan.

Argomentazione di vendita esclusiva: un'argomentazione di vendita esclusiva consiste nei vantaggi unici offerti da un brand o da un prodotto che lo distinguono da altri prodotti simili. Quando si crea una proposta di vendita unica, non è il prodotto stesso a dover essere unico: è il messaggio utilizzato per trasmettere questo prodotto ai potenziali clienti che è unico. È il singolo elemento di testo più importante per uno Store e dovrebbe apparire sulla tua homepage.

Ecco un modello che ti servirà da ispirazione quando scriverai la tua proposta di vendita unica:

[Brand] offre [prodotto] per [pubblico] al fine di [proposta di valore/fattore di differenziazione chiave che risolve il problema del pubblico].
Ad esempio, ecco come un brand immaginario potrebbe scrivere la propria argomentazione esclusiva di vendita: Krazy Kanvas offre una vasta selezione di stampe naturalistiche e cornici decorate che possono trasformare le pareti di casa tua da ordinarie a straordinarie.

Suggerimenti per il testo finale

Il testo dovrebbe aggiungere valore alle esperienze di acquisto dei clienti e riflettere il tono e l'identità generali del tuo brand.
Usa parole semplici e facilmente definite per chiarezza e accessibilità.
Scegli frasi brevi e di impatto per il ottenere il massimo effetto. Frasi grammaticalmente scorrette o non organizzate possono creare confusione e rendere più difficile la ricerca di informazioni importanti per i clienti.
Prova a modificare la formattazione del testo quando possibile per motivi di leggibilità ed estetica. Ad esempio, elenca i principali vantaggi di un prodotto utilizzando un elenco puntato anziché in un paragrafo. Puoi anche mettere in grassetto, scrivere in maiuscolo o in corsivo determinate parole o frasi per dare maggiore enfasi.
Poniti queste domande durante la revisione e la modifica: Il testo è chiaro? È necessario? È corretto (sia per la precisione sia per la grammatica)? È un valore aggiunto per il cliente?
Verifica che non vi siano problemi con le politiche per i testi come linguaggio pressante o affermazioni non supportate.

Raggiungi i tuoi obiettivi commerciali

Scopri come le esperienze di acquisto del brand possono supportare la tua strategia di marketing full-funnel.

Capitolo 5

Costruisci il tuo brand e supporta i tuoi obiettivi commerciali

La creazione di esperienze di acquisto del brand uniche e accattivanti può aiutarti a supportare la tua strategia di marketing full-funnel in ogni fase.

Esaminiamo alcune strategie di brand building in base a diversi obiettivi commerciali.

Aumento della conoscenza

Aumentare la considerazione

Incrementare gli acquisti

aumentare la fidelizzazione

Crea conoscenza

Se il tuo obiettivo è quello di interagire con clienti che potrebbero non avere ancora familiarità con il tuo brand o la tua categoria di prodotti oppure se devi lanciare nuovi prodotti pensa al tuo Store come a una pagina di destinazione informativa.

In questa fase, è fondamentale creare una forte esperienza nella parte superiore della homepage, che dia vita al tuo brand e ai tuoi prodotti. Supportate i prodotti in evidenza con immagini e video di alta qualità per mostrare agli acquirenti i dettagli a colpo d'occhio.

L'utilizzo congiunto di Stores e Posts ha contribuito a costruire il nostro brand e a supportare i nostri obiettivi commerciali, raggiungendo i clienti in diverse fasi del loro percorso di acquisto.
– Lorain, direttore vendite di Govee

Prova questi suggerimenti:

Titolo: crea un titolo efficace, con uno slogan conciso, un logo del brand e immagini lifestyle che evidenzino la storia del tuo brand e incoraggino i clienti a continuare a scorrere per avere maggiori informazioni.
Immagine con riquadri con testo: usate questo widget per riflettere la proposta di valore del brand e generare conoscenza illustrando ai clienti la vostra raccolta di prodotti. Aggiungete immagini accattivanti che inducano i clienti a cercare maggiori informazioni.
Video o video in background: utilizza i riquadri con video per arricchire i contenuti dello Store raccontando la storia del tuo brand e mostrando i prodotti in evidenza. Un video può essere una risorsa preziosa da includere in posizione di rilievo nella tua homepage poiché potrebbe spingere i clienti a restare più tempo sulla pagina.
Riquadri dei prodotti: utilizza questo widget per promuovere un prodotto in evidenza e mostrare informazioni dalla relativa pagina di dettaglio prodotto, oltre che per includere un pulsante "Aggiungi al carrello".
Dirette streaming: utilizza i tuoi contenuti Amazon Live per fornire agli acquirenti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni di acquisto sicure, come le caratteristiche chiave del prodotto, i vantaggi e le offerte speciali.
Posts: condividi attraverso i tuoi post immagini lifestyle coinvolgenti che ispirino gli acquirenti a ottenere maggiori informazioni e a considerare i tuoi prodotti per l'acquisto.

Maggiori informazioni su come creare conoscenza

Generare considerazione/promuovere gli acquisti

Se l'obiettivo del tuo Store è quello di incrementare le vendite, progetta la tua pagina in modo da mettere in mostra i migliori prodotti che desideri evidenziare. Utilizza i widget riportati di seguito per far sì che i clienti possano aggiungere agevolmente i prodotti ai carrelli direttamente dal tuo Store sia su desktop che su dispositivi mobili.

Prova questi suggerimenti:

Raccolta di prodotti o riquadri dei prodotti: utilizza questi riquadri per presentare un gruppo di prodotti correlati e fornire agli acquirenti la possibilità di aggiungere articoli ai carrelli in modo rapido e semplice.
Offerte in primo piano: se hai offerte attive, tra cui la migliore offerta, l'offerta del giorno e le offerte lampo, utilizza questa funzionalità per visualizzare automaticamente le tue promozioni.
Immagine shoppable: metti in evidenza fino a sei prodotti all'interno di un'immagine. Quando gli acquirenti fanno clic sui prodotti in evidenza, possono visualizzare le informazioni chiave, aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.
Dirette streaming: utilizza i tuoi contenuti Amazon Live per fornire agli acquirenti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni di acquisto sicure, come le caratteristiche chiave del prodotto, i vantaggi e le offerte speciali.
Posts: condividi attraverso i tuoi post immagini lifestyle coinvolgenti che ispirino gli acquirenti a ottenere maggiori informazioni e a considerare i tuoi prodotti per l'acquisto.

Maggiori informazioni su come aumentare la considerazione

Aumentare la fidelizzazione e l'upselling

Se stai cercando un nuovo modo per fidelizzare gli acquirenti ed effettuare l’upselling dei tuoi prodotti, personalizza la pagina dello Store in base alle esigenze dei tuoi clienti ricorrenti mettendo in evidenza i prodotti più venduti e i prodotti correlati e complementari, spesso comprati insieme.

Prova questi suggerimenti:

Raccolta di prodotti o riquadri dei prodotti: utilizza questi riquadri per selezionare prodotti specifici inclusi nei programmi Amazon come Iscriviti e Risparmia, Amazon Pantry o le offerte in primo piano.
Offerte in primo piano: se hai offerte attive, tra cui la migliore offerta, l'offerta del giorno e le offerte lampo, utilizza questo riquadro per visualizzare automaticamente le tue promozioni.
Dirette streaming: condividi i nuovi arrivi, i prodotti stagionali e le offerte attuali tramite Amazon Live per far sì che i clienti precedenti siano entusiasti degli ultimi aggiornamenti del tuo brand.
Posts: continua a pubblicare contenuti con i tuoi prodotti più venduti e i prodotti con offerte per coinvolgere nuovamente gli acquirenti che stanno già seguendo il tuo brand.

Posts, Brand Follow e Amazon Live

Altre opportunità per entrare in contatto con i clienti e raccontare la tua storia.

Capitolo 6: parte 1

Crea esperienze di acquisto del brand per promuovere la ricercabilità, la considerazione e la fidelizzazione

Oltre a Stores, puoi accedere ad altri strumenti gratuiti per aumentare la presenza del tuo brand su Amazon. L'utilizzo di questi prodotti insieme può aiutarti a stabilire una presenza coerente del brand su Amazon e a entrare in contatto con gli acquirenti in più placement oltre al tuo Store, come nelle pagine di dettaglio prodotto e nelle dirette streaming. A loro volta, questi strumenti possono aiutarti a guidare gli acquisti e trasformare tali connessioni in relazioni durature con i clienti.

In questo capitolo, esploreremo:

Posts
Brand Follow
Amazon Live

Nota: Posts, Brand Follow e Amazon Live sono disponibili per i fornitori e i venditori statunitensi iscritti al Registro marche Amazon. Devi avere uno Store attivo negli Stati Uniti per utilizzare Posts.

Posts: consenti ai clienti di esplorare i tuoi prodotti con un'esperienza gratuita, coinvolgente e basata su immagini su Amazon

Posts aiuta i brand a creare un legame emotivo con gli acquirenti statunitensi quando sono in modalità scoperta. Con Posts, puoi raggiungere gli acquirenti e favorire la considerazione condividendo contenuti lifestyle autentici. I clienti possono esplorare Posts all'interno di Stores, nelle pagine di dettaglio prodotto e nei feed rilevanti per scoprire i prodotti e le novità dei brand.

Puoi utilizzare i post per condividere gratuitamente i contenuti lifestyle del tuo brand, tutte le volte che vuoi. Gli acquirenti possono fare clic sui post per esplorare il tuo Store, il feed del tuo brand, scoprire le pagine di dettaglio prodotto e seguire il tuo brand.

Dal nostro punto di vista, Posts è perfettamente in linea con le nostre strategie di marketing. Combinato a campagne estese, Posts contribuisce ad aumentare il traffico sui nostri Store.
– Lorain, direttore vendite di Govee

Nota: Posts è disponibile per i fornitori negli Stati Uniti e per i venditori iscritti al Registro marche Amazon negli Stati Uniti. È necessario disporre di uno Store attivo negli Stati Uniti.

Usa Posts per mettere in evidenza i tuoi prodotti e catturare l'attenzione degli acquirenti

Con Posts puoi:

Aumentare la visibilità del brand: gli acquirenti possono esplorare i tuoi post in una varietà di placement su Amazon, comprese le pagine di dettaglio prodotto, aiutandoli a spostarsi tra contenuti di ispirazione e l'acquisto della tua selezione completa di prodotti.
Mostrano i tuoi prodotti in azione: aiuta gli acquirenti a visualizzare i tuoi prodotti in ambienti realistici con immagini lifestyle accattivanti e ispirali a prenderli in considerazione per l'acquisto.
Aumenta i visitatori del tuo Store: gli acquirenti ispirati dai tuoi post che desiderano avere maggiori informazioni sul brand o consultare l'intera raccolta di prodotti possono accedere allo Store direttamente da ciascuno dei tuoi post. Dopo aver lanciato il proprio Store su Posts, i brand registrano in media un aumento dell'8% dei nuovi clienti.¹
Aumenta la considerazione: i post si collegano direttamente alle pagine di dettaglio prodotto, creando un modo semplice per aiutare coloro che navigano occasionalmente a considerare i tuoi prodotti per l'acquisto.
Aumenta il numero dei follower: utilizza Posts per contribuire all'aumento dei follower del brand: gli acquirenti possono fare clic sui post per seguire il tuo brand su Amazon. I brand attivi su Posts hanno in media il 325% di follower in più rispetto ai brand che non lo sono.²
Crea un'identità coerente del brand: sfrutta le risorse del contenuto creativo all'interno della console pubblicitaria per estrarre facilmente le immagini esistenti del tuo brand da utilizzare nei post. Questo può aiutarti a creare un'identità visiva coerente e unificata tra i tuoi post, lo Store, i contenuti sui social media e altro ancora.

Luoghi in cui gli acquirenti possono vedere i tuoi post su Amazon

I tuoi post possono apparire automaticamente in una serie di placement, ognuno dei quali ti offre opportunità uniche per raggiungere potenziali nuovi acquirenti e per coinvolgere nuovamente quelli esistenti del tuo brand:

nelle pagine di dettaglio prodotto dei prodotti rilevanti;
all'interno di una sottopagina dedicata nel tuo Store;
nei feed di contenuti dinamici per prodotti e categorie correlati.

I tuoi post possono essere visualizzati anche nelle pagine di dettaglio prodotto in un placement dedicato ai post del tuo brand: basta creare 10 post attivi che seguano le nostre linee guida sulla qualità dei contenuti per ricevere l'idoneità al placement. Questo placement ti offre l'opportunità unica di presentare i contenuti relativi al brand nel momento esatto in cui i clienti stanno valutando l'acquisto dei tuoi prodotti.

Placement per i tuoi post

Feed dello Store

Caroselli della pagina di dettaglio prodotto

Feed di categoria

Feed correlato

Come iniziare con Posts

Se vendi su Amazon, puoi iniziare a utilizzare Posts anche se non fai pubblicità con Amazon.

Passo 1: Registrati creando un profilo Posts su posts.amazon.com.
Passo 2: Carica il tuo logo e conferma il nome del brand: verranno mostrati nell'intestazione del post.
Passo 3: Crea o pianifica un post caricando un'immagine e aggiungendo un prodotto (fino a dieci) e una didascalia che aiuti a mettere in evidenza le caratteristiche del prodotto, enfatizzare il branding e veicolare il tuo invito all'azione.

Capitolo 6: Parte 2

Idee per i contenuti di Posts

Gli acquirenti potrebbero voler essere i primi a conoscere promozioni imminenti, rilasci di prodotti e rifornimenti di articoli popolari. Posts può aiutarti a spargere la voce sui tuoi prodotti e a raggiungere i clienti durante le principali date per gli acquisti.

Prova a pubblicare post su:

prodotti con un'offerta per attirare più attenzione sulla tua promozione;
prodotti più venduti con un alto potenziale di conversione, anche tra i nuovi acquirenti;
nuovi articoli nel tuo catalogo per supportare il lancio del tuo prodotto;
prodotti relativi alle festività o stagionali che potrebbero essere al primo posto tra i clienti.

I post relativi ai prodotti più venduti hanno in media il 57% in più di impressioni visualizzabili e l'51% in più di clic rispetto ai post relativi ad altri prodotti.¹

Le nostre best practice per Posts

Prepara una serie di post e pianificali in anticipo per avere contenuti coinvolgenti pronti per la pubblicazione. Puoi creare, modificare o cancellare i post in qualsiasi momento.

Non c'è limite alla frequenza con cui puoi pubblicare post; pertanto, assicurati di pubblicare spesso contenuti di alta qualità, così da contribuire ad aumentare le probabilità che il tuo post venga visualizzato e contribuire all'aumento dei tuoi follower.

Crea contenuti rilevanti per la tua categoria e i tuoi segmenti di pubblico, poiché i tuoi post verranno automaticamente mostrati nei feed dei post correlati e nei feed di categoria in base alla rilevanza e al coinvolgimento degli acquirenti.

Aiuta i clienti a immaginare i tuoi prodotti in un contesto reale attraverso immagini lifestyle e didascalie descrittive che siano in linea con l'identità del tuo brand e abbiano un tono divertente ma al contempo professionale. Metti in mostra raccolte di prodotti taggando più prodotti in ogni post.

Sfrutta lenrisorse del contenuto creativo all'interno della console pubblicitaria per estrarre facilmente le immagini esistenti del tuo brand da utilizzare nei post. Questo può aiutarti a creare un'identità visiva coerente tra i tuoi contenuti all'interno e all'esterno di Amazon, ad esempio nel tuo Store, nelle campagne pubblicitarie e nei social media.

Evita di utilizzare immagini con sfondo bianco, immagini con troppi elementi o immagini con testo, pulsanti o icone poiché richiedono più tempo per essere comprese ed è più facile che vengano ignorate. Le immagini di alta qualità che seguono queste best practice possono anche aiutarti a fornire un'esperienza migliore ai clienti e guadagnare la fiducia degli acquirenti.

La didascalia che abbini alla tua immagine è altrettanto importante. Dopo che la tua immagine ha catturato l'attenzione degli acquirenti, la didascalia può evidenziare le caratteristiche del prodotto, raccontare la storia del tuo brand o supportare il lancio di un nuovo prodotto, a seconda della tua strategia. Inserisci le informazioni più importanti nella prima frase per far capire rapidamente il tuo messaggio.

Continua a fornire un'esperienza cliente positiva nelle didascalie utilizzando un linguaggio accessibile e fedele al tuo brand. Usala come un'opportunità per condividere la personalità e la storia del tuo brand.

Alcuni consigli per creare immagini coinvolgenti

L'immagine è la parte del tuo post che attira maggiormente l'attenzione e che offre la migliore opportunità per differenziare i tuoi contenuti dagli altri. Per creare immagini stimolanti non hai bisogno di attrezzature costose; possono andare bene anche foto realistiche scattate con un cellulare. Ecco alcune linee guida per iniziare a creare immagini stimolanti per i tuoi post:

dimostrano come il tuo prodotto sia adeguato per un determinato lifestyle o come possa essere utilizzato per un caso d'uso specifico. Crea post separati con diversi casi d'uso e modelli diversi in modo che più clienti possano relazionarsi.
Oltre il 90% degli acquirenti vede i post su un dispositivo mobile.1 Utilizza un rapporto di aspetto compatibile con i dispositivi mobili che sia quadrato o verticale (9x16, 4x5, 1x1) per offrire un'esperienza mobile più coinvolgente.

Segui le best practice per la fotografia di lifestyle:

usa un'illuminazione e un contrasto adeguati: quando crei un'immagine da zero, assicurati che ci sia un contrasto sufficiente tra lo sfondo e il prodotto e che il prodotto stesso non si perda tra altri elementi.
Conosci la regola dei terzi: la regola dei terzi è stata progettata per aiutare gli artisti a creare una composizione ben bilanciata in ogni punto. È anche utile per stabilire dove mettere il punto focale del tuo articolo, ovvero il tuo prodotto. L'obiettivo è posizionarlo lungo le linee, idealmente nel punto di intersezione di due linee.
Crea un unico punto focale: tieni in considerazione le dimensioni del prodotto quando crei la tua immagine. Se il tuo prodotto è prevalentemente verticale, come una bottiglia, usa un'immagine verticale (1080 x 1920 pixel, proporzioni 9:16) per mantenere il punto focale del prodotto. Inoltre, evita di utilizzare un'immagine del prodotto troppo piccola o troppo grande. Se troppo piccola potrebbe perdersi quando viene visualizzata su dispositivi mobili. Se troppo grande, la tua immagine sembrerà aver bisogno di spazio per respirare.

Cosa evitare

Evita di aggiungere troppo testo sovrapposto perché può distrarre l'osservatore dall'immagine o venire tagliato in determinate dimensioni. Se intendi includerlo, il testo dovrebbe essere complementare all'immagine e non costituire un soggetto principale. Come regola generale, il testo sovrapposto non deve coprire il 25% o più dell'immagine né essere più grande dei soggetti principali dell'immagine.

I collage che contengono due o più immagini distinte richiedono ai clienti un maggiore sforzo per essere capiti e, in determinate dimensioni, possono essere difficili da vedere. Come best practice, consigliamo di evitare immagini del prima/dopo, istruzioni in più passaggi e di utilizzare immagini separate per diversi casi d'uso.

Non sono consentite immagini packshot (note anche come immagini del prodotto). Queste immagini non sono fonte di ispirazione e sono duplicati di contenuti che gli acquirenti potrebbero già vedere nei risultati di ricerca e nelle pagine dei dettaglio prodotto.

Evita immagini che sembrano false o irrealistiche, perché rischieresti di perdere la fiducia degli acquirenti. Se combini delle immagini, assicurati che le luci e le ombre siano coerenti, così che appaiano completamente integrate e realistiche.

Govee

La società di dispositivi intelligenti per la casa e l'illuminazione Govee ha iniziato a utilizzare Posts nel 2020 per dare vita al suo brand e alla sua suite di prodotti con vivaci immagini lifestyle.

Questi contenuti coinvolgenti e di alta qualità hanno aiutato l’azienda a costruire brand equity, aumentare la fidelizzazione dei clienti ed entrare in contatto con nuovi follower. Pubblicando da tre a quattro post a settimana, il tasso di coinvolgimento di Govee è aumentato del 23% in meno di un anno.¹

Maggiori informazioni sulla strategia Posts di Govee

Brand Follow: Approfondisci le connessioni con i clienti promuovendo affinità e ricoinvolgimento

I clienti possono scegliere di seguire i brand che amano per contribuire a personalizzare la propria esperienza di acquisto su Amazon. I tuoi follower possono vedere altri tuoi contenuti su Amazon, e ora hai la possibilità di contattarli tramite email, il che ti offre l’opportunità di contribuire ad accrescere il coinvolgimento.

Gli acquirenti possono seguire i brand premendo il pulsante "Segui" da qualsiasi Store, post, pagina di ringraziamento o streaming su Amazon Live. Potranno quindi vedere le offerte dei brand che seguono sulla loro home page mentre sono connessi all'app mobile, ricevere notifiche push quando tali brand hanno un'offerta lampo disponibile*, interagire con i contenuti dei brand che seguono nella Cronologia dei seguiti* e ricevere una notifica se questi avviano una diretta su Amazon Live.

Suggerimenti per far crescere il tuo seguito su Amazon

Non è necessaria alcuna azione obbligatoria aggiuntiva affinché il tuo brand risulti iscritto a Follow. Tuttavia, puoi contribuire a far crescere i tuoi follower:

creando un'esperienza coinvolgente nello Store e condividendo l'URL unico del tuo Store;
pubblicando post frequentemente per mantenere il tuo brand top-of-mind;
incoraggiando i follower dei tuoi social a seguire il tuo brand su Amazon.

In media, i brand con almeno 10 post attivi hanno il 473% in più di follower rispetto a quelli senza post e il 247% in più di follower rispetto ai brand con meno di 10 post.¹

Quindi, per coinvolgere nuovamente i follower con il tuo brand:

Metti in evidenza le offerte: i tuoi follower possono visualizzare le offerte in primo piano dei brand che seguono sulla loro homepage di Amazon.
Crea contenuti: condividi post accattivanti in linea con gli interessi dei tuoi follower.
Vai in diretta: usa Amazon Live per far dare ai follower uno sguardo dietro le quinte del tuo brand e dei tuoi prodotti.
Promuovi nuovi prodotti: utilizzando lo strumento Coinvolgimento del cliente Amazon, puoi inviare email direttamente ai tuoi follower per aiutare a coltivare relazioni con i clienti e aumentare la conoscenza per il lancio di nuovi prodotti.

Scopri quanti follower hai aggiunto esaminando il numero di follower nella dashboard dei dati su Stores o nel publisher di Posts. Puoi anche scaricare un report dal publisher di Posts per vedere quanti follower ha portato ogni post.

Amazon Live: ispira e informa i segmenti di pubblico in tempo reale tramite dirette streaming interattive e shoppable

Amazon Live è progettato per ispirare, informare ed intrattenere i clienti in un formato che consente un'interazione con i brand in tempo reale. Amazon Live aiuta i clienti a considerare nuovi brand e a prendere decisioni di acquisto.

Inizia ora a utilizzare Amazon Live per:

Aumentare conoscenza e considerazione. Presenta agli acquirenti i tuoi prodotti e fornisci loro le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni di acquisto consapevoli.
Informare gli acquirenti. Informa i segmenti di pubblico sulle caratteristiche dei prodotti, i vantaggi e le offerte speciali in un ambiente interattivo con dimostrazioni dei prodotti in diretta.
Connetterti in tempo reale. Coinvolgi i clienti utilizzando la funzione della chat di Amazon Live, rispondendo alle domande e fornendo informazioni in tempo reale per favorire una maggiore connessione.

Diretta streaming sulla homepage del tuo Store

Quando i brand trasmettono dirette streaming utilizzando l'app Amazon Live Creator, lo streaming verrà visualizzato nella homepage dello Store statunitense e rimarrà visibile agli acquirenti che visitano lo Store per 24 ore dopo la fine.

Utilizza questo placement per aiutare i clienti a interagire attivamente con il tuo brand mentre trasmetti in diretta streaming su Amazon. Fornisci ai clienti degli aggiornamenti in merito a qualsiasi annuncio speciale mentre accedono senza soluzione di continuità al resto della raccolta del tuo brand all'interno dello Store.

Aumenta la scoperta

Aiuta gli acquirenti a trovare il tuo Store su Amazon.

Capitolo 7

Aumenta il traffico verso il tuo Store

Hai creato uno Store; ora è il momento di aiutare un maggior numero di acquirenti a trovarlo. Vedremo quattro modi per contribuire a generare traffico e coinvolgimento.

By-line

Nelle pagine di dettaglio prodotto il by-line è visualizzato in blu accanto al titolo del prodotto; può aiutare a fornire traffico organico al tuo Store. Gli acquirenti interessati a scoprire di più sul tuo brand possono fare clic sul tuo by-line ed essere indirizzati al tuo Store.

Suggerimenti

Se scopri che il by-line nelle pagine di dettaglio prodotto non porta al tuo Store, contatta il supporto di Seller Central o Vendor Central. Fornisci i nomi dei prodotti e l'URL del tuo Store.

Posts

Posts può anche contribuire ad aumentare i visitatori del tuo Store poiché gli acquirenti ispirati dai tuoi contenuti possono fare clic su uno qualsiasi dei tuoi post per accedere direttamente al tuo Store. Ciò offre un'esperienza di acquisto coerente per i clienti che hanno già una mentalità di scoperta mentre passano dalla visualizzazione dei tuoi contenuti all'esplorazione di più informazioni sul tuo brand e alla considerazione dei tuoi prodotti.

Porta traffico esterno nel tuo Store

Aiuta a raggiungere i segmenti di pubblico all’esterno di Amazon e incoraggiali a visitare il tuo Store condividendo un collegamento al tuo Store nei tuoi post sui social media, nelle campagne di email marketing e nel sito web del tuo brand.

Utilizzando la dashboard dei dati di Stores, puoi anche monitorare e misurare il coinvolgimento di queste fonti all’esterno di Amazon che arrivano al tuo Store.

In realtà collego Instagram al [nostro Store]. Quando [i follower] fanno clic sul link nel nostro profilo, arrivano al nostro Store, che contiene tutti i nostri prodotti. È un buon modo per indirizzare le persone a un'esperienza Forever Green Indoors.
– Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (inserzionista statunitense)

Sfruttare la SEO per i risultati di ricerca all'esterno di Amazon

Ci sono alcuni modi per sfruttare l'ottimizzazione SEO per indirizzare il traffico verso il tuo Store:

Gli URL delle pagine dello Store sono inclusi nella Sitemap di Google, un elenco di URL forniti a un motore di ricerca, con l'indicazione di quali URL e pagine scansionare e indicizzare.
Gli Store associati al by-line che presentano lo stesso nome del brand hanno un URL canonico che contiene lo Store e il nome della pagina, che fornisce ai bot di ricerca una chiara relazione e gerarchia tra le pagine dello stesso Store e le parole chiave rilevanti.
Attraverso il deep-linking le pagine dello Store collegano i clienti all'app per gli acquisti di Amazon sui dispositivi iOS. Ciò significa che gli acquirenti andranno direttamente a una pagina dello Store nell'app per gli acquisti di Amazon, se installata, quando fanno clic sul link di uno Store pubblicato su una pagina di terze parti.

Salvatore Ferragamo Timepieces

Utilizzando immagini lifestyle di grande impatto, foto di prodotti e video, il brand italiano icona nel settore del lusso ha creato una destinazione adatta su Amazon.

Ottimizza il tuo Store come pagina di destinazione

Utilizza il tuo Store come landing page per le tue campagne pubblicitarie.

Capitolo 8

Crea un'esperienza coinvolgente e altamente rilevante per i tuoi annunci

In quanto luogo dedicato al tuo brand su Amazon, il tuo Store può anche fungere da pagina di destinazione per i tuoi annunci all'interno e all'esterno di Amazon. Quando si considera la strategia pubblicitaria e si lanciano nuove campagne, è importante assicurarsi che gli annunci e lo Store siano in sinergia tra loro.

Ora esaminiamo quattro strategie per impostare il tuo Store come landing page di grande impatto per i tuoi annunci.

Quando realizziamo una pagina dello Store, vogliamo avere titoli chiari e concisi. Vogliamo immagini luminose e accattivanti e video, se disponibili. E poi, come indirizziamo lì il traffico? Ovviamente tramite gli annunci Sponsored Brands.
– Adam, TheGroupDeal (inserzionista statunitense)

1. Personalizza le campagne pubblicitarie in base alla tua strategia di marketing

Per favorire le vendite, le campagne pubblicitarie devono essere rilevanti per le ricerche degli acquirenti e collegarsi a una pagina di destinazione che soddisfi le loro aspettative.

Se la tua campagna include parole chiave per i prodotti che si trovano in una pagina specifica del tuo Store, crea un collegamento diretto a tale sottopagina in modo che i clienti possano trovare facilmente ciò che stanno cercando.

Puoi personalizzare le tue campagne Sponsored Brands e le pagine di destinazione dedicate per aiutarti a raggiungere una serie di obiettivi:

Cross-selling

Immagina di vendere prodotti di elettronica e di voler presentare agli acquirenti interessati un numero maggiore di prodotti della tua selezione, in particolare i nuovi arrivi. Puoi utilizzare una campagna Sponsored Brands per mettere in mostra questi nuovi articoli e scrivere un titolo, come "Scopri i nostri ultimi arrivi", che comunichi questo messaggio. Utilizza la funzionalità di creazione di più versioni e pianificazione dello Store per creare una pagina dedicata ai "Nuovi arrivi" in cui puoi evidenziare questi prodotti e quindi aggiungi un collegamento ad essa dalla tua nuova campagna Sponsored Brands.

Educazione al brand

Se lo scopo della tua campagna è informare i clienti sul tuo brand, indirizza gli acquirenti alla homepage del tuo Store dal tuo annuncio e includi un titolo come "Scopri la nostra selezione completa". In alternativa, segui un approccio basato sulla storia del brand creando un link a una pagina "Chi siamo" che evidenzia la storia, la mission e la proposta di valore del brand. Assicurati di mostrare un'ampia gamma della tua selezione di prodotti nell'annuncio e nella homepage del tuo Store e prova a utilizzare i video nel tuo Store per coinvolgere i clienti.

Categoria in evidenza

Se il tuo obiettivo è promuovere una categoria specifica e nella campagna utilizzi parole chiave specifiche per prodotto o categoria, assicurati che la pagina dello Store a cui sono indirizzati i clienti sia rilevante per questi annunci, con prodotti e contenuti correlati a quella categoria. Ad esempio, se nei tuoi annunci utilizzi come target prodotti di bellezza, includi un titolo che evidenzi anche la tua categoria, ad esempio "Scopri i nostri nuovi prodotti di bellezza a cui non puoi rinunciare".

Suggerimento: quando crei la tua campagna Sponsored Brands, puoi selezionare il formato del contenuto creativo di Store spotlight che ti consente di promuovere sottopagine e raccolte di prodotti. Facendo clic sul logo del brand o sul titolo nell'annuncio, gli acquirenti possono accedere alla homepage dello Store, mentre facendo clic sull'immagine di una sottopagina sono indirizzati a quella pagina.

2. Crea una forte esperienza "above the fold"

Assicurati che l'esperienza "above the fold" del tuo Store, ovvero, la prima sezione visualizzabile della pagina di destinazione, sia ben strutturata e pronta per essere visualizzata da dispositivo mobile. I dispositivi mobili hanno cambiato il modo in cui le persone fanno acquisti: nel 2021, il 69% di tutte le visite su Store è stato effettuato da un dispositivo mobile.¹

Con un numero così elevato di acquirenti che utilizzano dispositivi mobili per accedere allo Store, è opportuno ricorrere a una progettazione compatibile con tali dispositivi.

Creare una struttura semplice con almeno tre sottopagine e una navigazione ben definita per le categorie principali è un modo utile per lasciare un'ottima prima impressione. In genere, gli Store con più di tre pagine registrano un tempo di permanenza degli acquirenti superiore dell'83% e il 32% in più di vendite attribuite agli annunci per visitatore.¹

3. Crea contenuti creativi di un annuncio rilevanti

Più specifici e rilevanti sono le risorse del contenuto creativo e il targeting per parole chiave rispetto ai prodotti e alla pagina dello Store, maggiori sono le possibilità di attirare gli acquirenti che cercano attivamente il tuo brand o i tuoi prodotti.

Usa titoli simili, immagini lifestyle creative e video simili in tutti i tuoi contenuti su Amazon: campagne pubblicitarie, Store e post. Sfrutta le tue risorse del contenuto creativo all'interno della console pubblicitaria per trovare ed estrarre facilmente gli elementi visivi esistenti del tuo brand. Questo ti aiuterà anche a creare un'identità di brand coerente e unificata e a fornire un'esperienza migliore per gli acquirenti che interagiscono con il tuo brand.

4. Crea più campagne con diverse strategie per le parole chiave

Creando campagne separate per ogni strategia di parole chiave potrai verificare l’efficacia di ciascuna strategia. In questo modo potrai prendere decisioni informate per aumentare o ridurre offerte e budget.

Ad esempio, se promuovi diverse categorie di prodotti, crea una campagna separata per ogni categoria per osservare le relative performance. Assicurati che le parole chiave di ogni campagna siano rilevanti rispetto alla categoria che hai scelto come target.

Se utilizzi come target parole chiave che contengono il nome di un altro brand, separale in un'altra campagna per scoprire se generano clic sul tuo Store.

Misura le performance

Scopri come trovare dati utili per contribuire all’ottimizzazione del tuo Store e dei tuoi post.

Capitolo 9

Misurazione delle performance

Vuoi essere certo che i tuoi sforzi stiano ottenendo i risultati attesi presso gli acquirenti e sostenendo i tuoi obiettivi. Quali pagine hanno il maggior numero di visite? Quante vendite rilevi in un determinato periodo? Nella dashboard dei dati di Stores puoi accedere a una serie di dati che ti aiutano a capire come sta andando il tuo Store. La dashboard dei dati di Stores fornisce inoltre un'analisi dettagliata dei dati in base alla fonte di traffico. Puoi visualizzare il traffico generato dagli annunci Sponsored Brands, il traffico proveniente dal by-line nelle pagine di dettaglio prodotto, il traffico proveniente dai tag fonte del tuo Store e il traffico da “altre fonti” (non categorizzato).

Visitatori	Numero totale di visitatori del tuo Store all'interno di un intervallo selezionato. Un visitatore unico può visitare più di una pagina e provenire da più di una fonte di traffico. Per questo motivo, il totale dei visitatori per pagina o fonte potrebbe sommarsi fino a raggiungere un valore superiore al numero totale di visitatori per giorno.
Visite	Totale dei visitatori arrivati da una fonte di traffico o che hanno visitato una pagina in un singolo giorno. Un visitatore può provenire da più di una fonte di traffico e visitare più di una pagina.
Viste	Numero di visualizzazioni di pagina.
Visualizzazioni per visitatore	Numero medio delle visualizzazioni di pagina per visitatore.
Visualizzazioni per visita	Numero medio delle visualizzazioni di pagina per visita.
Vendite	Stima delle vendite totali generate dai visitatori dello Store nei 14 giorni successivi alla loro ultima visita.
Unità vendute	Stima delle unità acquistate dai visitatori dello Store entro 14 giorni dalla loro ultima visita.
Ordini	Totale stimato degli ordini effettuati dai visitatori dello Store entro 14 giorni dalla loro ultima visita. Gli ordini contengono una o più unità vendute.
Unità per ordine	Media delle unità per ordine.
Vendite per ordine	Media delle vendite per ordine.
Vendite per visitatore	Media delle vendite per visitatore.
Vendite per visita	Media delle vendite per visita.
Follower	Numero totale dei clienti che seguono il tuo brand tramite il pulsante “Segui” sul tuo Store o Posts. Disponibile solo negli Stati Uniti.

Misura il traffico all'esterno di Amazon indirizzato verso il tuo Store

In precedenza abbiamo esaminato come il tuo Store possa fungere da landing page ideale per le tue campagne pubblicitarie e di marketing, sia all'interno che all'esterno di Amazon. Utilizzando Amazon Attribution, puoi trovare i dati di cui hai bisogno per capire in che modo le tue iniziative di marketing all’esterno di Amazon, comprese quelle sui canali di ricerca, social, digitali, video ed email, stanno generando valore per il tuo brand su Amazon.

Per iniziare, accedi ad Amazon Attribution tramite la console pubblicitaria insieme alle campagne di annunci self-service.

Accedi alla console pubblicitaria.
Configura la misurazione creando la prima campagna.
Accedi alle istruzioni dettagliate nel centro assistenza per creare i tuoi tag Amazon Attribution.
Quando selezioni il metodo di creazione, puoi creare manualmente la struttura della campagna o configurare la misurazione con operazioni in blocco per le campagne pubblicitarie di Google Search, Facebook e Instagram.
Applica il tag di Amazon Attribution all'URL di destinazione finale della campagna a pagamento oppure alla campagna organica associata all'interno della piattaforma del publisher. Questo tag indirizzerà direttamente al tuo Store.

Dopo aver applicato i tag e avviato le campagne, la console pubblicitaria mostrerà i report, molto probabilmente solo dei clic per cominciare. Attendi 1-2 giorni per esaminare e convalidare i report. Dopo aver verificato che la reportistica dei tag sia corretta, puoi accedere ai report tramite Gestione delle campagne di Amazon Attribution. Sarai in grado di esaminare dati chiave come clic, visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, articoli aggiunti al carrello e acquisti, in modo da poter apportare ottimizzazioni alle tue campagne attive.

Utilizzare i dati per apportare miglioramenti

I dati nella dashboard forniscono informazioni utili su come gli acquirenti interagiscono con il tuo Store.

Ecco alcuni modi per applicare tali dati:

Visite: come già osservato, un visitatore può provenire da più di una fonte di traffico e visitare più di una pagina. Puoi utilizzare questo dato per capire quali fonti di traffico utilizzano i visitatori per arrivare al tuo Store e quali pagine visitano. Ciò può aiutarti a determinare se, ad esempio, l'aumento del traffico da una fonte a pagamento è correlato a un aumento del traffico proveniente da fonti organiche di Amazon, quindi osservare se esiste un effetto alone.

Visualizzazioni di pagina/visitatori: questo dato può aiutarti a individuare, in media, quante pagine al giorno visualizzano i visitatori. Un numero elevato di visite ad un'unica pagina in un solo giorno, seguito da poche visualizzazioni di pagina per visita, potrebbe indicare che gran parte del traffico che arriva alla prima pagina non continua a esplorare lo Store. Potresti voler prendere in considerazione la possibilità di perfezionare le fonti del traffico (ad esempio, collegando un annuncio Sponsored Brands al tuo Store) per favorire traffico più rilevante oppure ottimizzare la landing page verso cui stai indirizzando il traffico.

Vendite, unità e ordini: Con questi elementi è possibile calcolare le vendite per visitatore, le vendite per ordine o le unità per ordine. Utilizza i dati per misurare le pagine e le fonti di traffico che generano le migliori e le peggiori performance di vendita. Se le fonti o le pagine stanno funzionando bene, valuta la possibilità di abbinare queste strategie alle fonti e alle pagine con performance basse. In alternativa, valuta la possibilità di cambiare la modalità con cui indirizzi il traffico verso le tue pagine.

Chefman

Chefman crea elettrodomestici da cucina che consentono di cucinare in modo più efficiente, oltre che più divertente. In linea con questo concetto, il suo Store offre video tutorial e fotografie di prodotti utili, che ti fanno venire voglia di girare una manopola, premere un pulsante o afferrare un panino (dall'aspetto delizioso).

Maggiori informazioni su Chefman

Con quale frequenza devo aggiornare il mio Store?

È una buona idea lasciare che le metriche definiscano la cadenza. Ad esempio, se nella dashboard dei dati risulta che una pagina incentrata sul prodotto ottiene molte visualizzazioni ma poche conversioni, potresti provare a presentare nuovi prodotti utilizzando un riquadro diverso per mostrarli o aggiungendo contenuti dinamici come video.

Oltre a ciò, dovresti aggiornare lo Store ogni volta che il tuo brand lancia un nuovo prodotto o viene pubblicata una campagna o una promozione che desideri appaia anche lì. Utilizza lo stesso contenuto creativo e lo stesso branding dalle altre risorse (sito web del brand, account social) per creare un'esperienza unificata su tutti i tuoi canali.

Dovresti anche pianificare di aggiornare il tuo Store per le principali festivitàed eventi commerciali, mettendo in primo piano i tuoi prodotti più rilevanti e adatti ad essere regalati.

In media gli Stores aggiornati negli ultimi 90 giorni registrano l'11% in più di visitatori ricorrenti e il 13% in più di vendite attribuite per visitatore.¹

Misurare la performance di Posts

Esamina i seguenti dati nel contesto dei tuoi obiettivi commerciali e continua ad adattare la tua strategia di pubblicazione per raggiungere i tuoi obiettivi.

Obiettivo 1: Sviluppa la brand awareness e la fidelizzazione

Conteggio follower:

una crescita dei follower corrisponde a una crescita della brand awareness. Aumentando i tuoi follower, puoi mantenere i clienti fedeli coinvolti con il tuo brand.

Suggerimento: fai crescere i tuoi follower pubblicando spesso e creando un'esperienza di brand coerente tra i tuoi post e lo Store.

Individua i clic per post:

Scarica un report per vedere quali post hanno attirato il maggior numero di follower.

Suggerimento: utilizza questo dato per scoprire quali tipi di post hanno maggior impatto tra gli acquirenti e li inducono a seguire il tuo brand.

Impressioni visualizzabili:

Le impressioni visualizzabili si riferiscono al numero di volte in cui gli acquirenti Amazon sono stati esposti ai tuoi contenuti, il che è fondamentale per aumentare la brand awareness.

Suggerimento: la pubblicazione costante di contenuti coinvolgenti aiuterà i tuoi post a comparire più regolarmente e a raccogliere più impressioni nei placement delle pagine di dettaglio prodotto, nei feed correlati e nei feed di categoria, che vengono popolati in base a rilevanza, novità e coinvolgimento storico.

Portata:

La copertura si riferisce al numero di acquirenti unici che hanno visualizzato i tuoi post, che è un dato importante per monitorare le conversioni.

Suggerimento: analizzare la tua copertura può aiutarti a misurare il numero di opportunità uniche che hai avuto per convertire nuovi acquirenti in clienti che acquistano dal tuo brand.

Obiettivo 2: aiuta a promuovere la considerazione e le conversioni

Tasso di coinvolgimento:

il tuo tasso di coinvolgimento viene calcolato in base ai clic totali rispetto alle impressioni visualizzabili totali. Questo dato illustra in che modo i tuoi post incoraggiano gli acquirenti a continuare a esplorare i tuoi prodotti e a continuare nel funnel di acquisto.

Suggerimento: se noti tassi di coinvolgimento bassi, rivaluta i tuoi contenuti e prova nuove immagini e didascalie per scoprire cosa esercita maggior impatto tra gli acquirenti su Amazon.

Clic sul prodotto:

Controlla i clic sui prodotti per vedere quante volte i clienti fanno clic sui prodotti con tag nei tuoi post e visitano le pagine di dettaglio prodotto correlate.

Suggerimento: se riscontri un numero ridotto di clic sui prodotti, assicurati che i prodotti con tag visualizzati nell'immagine del tuo post siano corretti. Prova i post con didascalie diverse per i prodotti per scoprire quali contenuti ispirano gli acquirenti a cercare maggiori dettagli sui tuoi prodotti.

Clic allo Store:

controlla il numero di clic dai tuoi post al tuo Store per capire con quale frequenza gli acquirenti sono interessati a saperne di più sul tuo brand e sulle offerte di prodotti.

Suggerimento: tieni aggiornato il tuo Store con contenuti accattivanti come video e immagini shoppable per offrire ai visitatori un motivo per continuare a tornare per le ultime novità dal tuo brand.

Grazie per il tempo che dedichi alla lettura

Crea un'esperienza di brand unica con Stores