Guida

Marketing per piccole imprese

Il marketing per piccole imprese si riferisce alle attività e ai processi strategici volti a promuovere prodotti o servizi offerti da una piccola impresa al suo pubblico di riferimento. La pubblicità svolge un ruolo cruciale in un efficace piano di marketing per piccole imprese, in quanto può aiutare a creare brand awareness e generare lead, portando in ultima analisi a un aumento delle vendite e alla crescita dell'attività.

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Che cos'è il marketing per piccole imprese?

Il marketing per piccole imprese è una combinazione di strategia, analisi e qualsiasi tipo di attività di marketing che genera risultati per una piccola impresa.

Può includere qualsiasi attività, dalla pubblicità digitale e il marketing online al piano di marketing stesso. Esistono numerosi strumenti di marketing che le piccole imprese possono utilizzare per aumentare la brand awareness e suscitare interesse quando si rivolgono a potenziali clienti. Questa guida contiene suggerimenti che contribuiscono a rispondere alle domande più comuni su e-mail marketing, social media, analisi e modalità di sviluppo di un piano di marketing per piccole imprese che ti aiuti a raggiungere i consumatori.

In che modo il marketing può aiutare le piccole imprese?

Sostanzialmente, il marketing e la pubblicità aiutano le piccole imprese promuovendo la considerazione e la brand awareness del prodotto.

Sebbene le vendite possano costituire l'obiettivo finale, una strategia di marketing efficace non si limita a promuovere le conversioni, ma si occupa anche di presentare un'azienda a clienti rilevanti. Quando un'azienda sviluppa un piano di marketing, è probabile che non sia l'unica a offrire il suo prodotto o servizio a potenziali clienti.

Creare una strategia di marketing, soprattutto per una piccola impresa, significa promuovere la brand awareness e stabilire la propria presenza nel marketplace. Il modo in cui un'azienda decide di farlo può essere in parte determinato dagli obiettivi, dai segnali di acquisto e dagli strumenti di marketing a sua disposizione. In alcuni casi l'opzione da prendere in considerazione è la strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), mentre in altri è l'e-mail marketing. A volte la strada per il successo dipende dalla capacità di un'azienda di raccogliere i dati sugli acquisti dei clienti e ricavarne le informazioni necessarie per raggiungere i consumatori che possono trarre il maggior vantaggio dai prodotti o servizi venduti.

Canali di marketing per piccole imprese

Quando si tratta di individuare il canale di marketing più efficace per una piccola impresa, è fondamentale ricordare l'importanza della clientela. Quando si stabilisce una strategia di marketing, è importante anche valutare cosa offre la piccola impresa, chi è il suo pubblico e a chi si rivolgerebbe normalmente per trovare quel prodotto o servizio. Amazon Ads offre una serie di soluzioni pubblicitarie per i proprietari di piccole imprese, comprese le opzioni delle categorie riportate di seguito.

Video marketing

Il video marketing descrive l'utilizzo di contenuti video per promuovere il tuo brand e i tuoi prodotti o informare in merito i segmenti di pubblico. I brand possono utilizzare i video in una serie di canali e formati digitali, tra cui il proprio sito web, il social media marketing, la pubblicità programmatica e altro ancora.

L'importanza del video nel marketing è ampiamente riconosciuta dai professionisti del settore. Nel giugno del 2021 Statista ha intervistato oltre 8.000 esperti di marketing e ha scoperto che i video pre-prodotti rappresentano la principale strategia di coinvolgimento dei consumatori digitali in tutto il mondo. Non solo l'81% degli intervistati utilizza video pre-prodotti nelle proprie strategie di marketing digitale, ma un ulteriore 13% ha dichiarato di essere intenzionato a utilizzarli. La seconda strategia più utilizzata è quella del video in diretta streaming, formato attualmente utilizzato dal 73% degli intervistati, mentre un ulteriore 19% prevede di impiegarlo in futuro.

Audio marketing

L'audio marketing aiuta i brand a estendere i messaggi delle campagne al di là dello schermo. Comprende un ampio spettro di contenuti, tra cui jingle, brani musicali e contenuti brandizzati. Include anche gli annunci audio. La pubblicità audio può essere una parte importante del content marketing e, integrando gli annunci in esperienze audio come l'ascolto di musica in streaming o di podcast supportati dalla pubblicità, gli inserzionisti possono aiutare i consumatori a scoprire prodotti e servizi per loro rilevanti.

Display marketing

Il display marketing, ovvero il tipo di pubblicità in cui vengono combinati testo ed elementi visivi con un messaggio di invito all'azione (CTA) che indirizza a una landing page, è fondamentale per qualsiasi media mix attuale. Di solito gli annunci display vengono visualizzati nella parte superiore o laterale di un sito web o a volte anche all'interno dei contenuti che leggi. Gli annunci display sono visivamente accattivanti, convenienti e costituiscono una soluzione misurabile che consente ai brand di raggiungere gli obiettivi di marketing prefissati.

Search engine marketing

Il search engine marketing (SEM), o search marketing, si concentra sull'utilizzo dei motori di ricerca e sull'ottimizzazione del placement nei risultati di ricerca tramite annunci a pagamento. Gli inserzionisti utilizzano anche le pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) per contribuire a dare visibilità a prodotti, brand o siti web.

Il SEM rappresenta uno dei modi in cui i professionisti del marketing possono far crescere la tua attività in un marketplace competitivo, aiutando i brand a farsi conoscere meglio. In definitiva, più gli annunci di un brand vengono mostrati o si posizionano in alto nei motori di ricerca, maggiori sono le probabilità che tali annunci vengano visualizzati dai consumatori. Raggiungere la parte superiore delle SERP può aiutare a generare conoscenza, considerazione e fiducia verso i brand.

Inoltre, il SEM può rivelarsi un modo efficace per i professionisti del marketing che vogliono indirizzare il traffico verso i siti web, le landing page e le pagine del prodotto attraverso le SERP. L'obiettivo finale del SEM è quello di aumentare la visibilità di un sito web utilizzando una serie di tecniche e strategie per generare un maggior numero di visite da parte del pubblico.

Marketing programmatico

Il marketing programmatico consiste nell'utilizzo della tecnologia per acquistare e vendere annunci digitali. La pubblicità programmatica si avvale di un processo automatizzato basato su parametri definiti dall'inserzionista per acquistare inventario pubblicitario digitale su web, dispositivi mobili, app, video e social media. Utilizza l'automazione del flusso di lavoro e algoritmi di apprendimento automatico per proporre ai consumatori gli annunci più efficaci in base a una serie di segnali, come i modelli di acquisto.

Social media marketing

Il social media marketing consiste nell'uso dei social media, a pagamento oppure organici, per raggiungere i clienti. Questa soluzione di marketing può essere sfruttata pubblicando contenuti organici (non a pagamento e senza promozioni) per raggiungere il pubblico di un brand su uno specifico social media. Il social media marketing può includere anche post a pagamento, tra cui placement pubblicitari e post promozionali che utilizzano contenuti organici e li propongono a clienti potenzialmente interessati al tuo brand.

In termini di opportunità di social media marketing su Amazon, Twitch adotta un approccio incentrato sulla community nelle collaborazioni con i brand. Gli inserzionisti di successo su Twitch si prendono innanzitutto il tempo necessario per comprendere i valori e i comportamenti della community. Dopo aver raggiunto il livello di affiliato o partner sulla piattaforma, i creatori di contenuti possono ricevere entrate dalla pubblicazione di annunci sul proprio canale. Tali annunci vengono visualizzati come interruzioni pubblicitarie prima o durante le dirette (rispettivamente come annunci pre-roll e mid-roll).

E-mail marketing

L'e-mail marketing è un metodo che consente di raggiungere il pubblico attraverso un elenco di contatti generalmente creato dall'azienda stessa. Viene spesso utilizzato per informare i clienti su prodotti e aggiornamenti relativi all'attività. Visto che di solito sfrutta elenchi a cui i clienti hanno scelto di aderire, l'e-mail marketing può generare un elevato ritorno sull'investimento (ROI).

Strumenti pubblicitari e di marketing per le piccole imprese

Una volta che una piccola impresa ha individuato la strategia e gli strumenti di marketing più adatti ai propri obiettivi, può utilizzare diversi strumenti per comprendere meglio l'analisi e i risultati dei propri piani di marketing. Amazon Ads offre una serie di soluzioni per contribuire ad analizzare l'efficacia delle campagne di marketing.

Amazon Attribution

Amazon Attribution è una soluzione di misurazione e analisi della pubblicità che fornisce ai professionisti del marketing dati sulle performance ottenute su Amazon dai loro canali di marketing all'esterno di Amazon. Sebbene Amazon Ads contribuisca a migliorare la considerazione del brand e dei prodotti in più touchpoint, i professionisti del marketing utilizzano anche diversi canali all'esterno di Amazon che svolgono un ruolo fondamentale nel percorso di acquisto. Con le misurazioni di Amazon Attribution, i professionisti del marketing possono avere una visione più chiara di come questi touchpoint all'esterno di Amazon aiutino i consumatori a scoprire e a prendere in considerazione i tuoi prodotti su Amazon.

Amazon Marketing Cloud

Amazon Marketing Cloud (AMC) è una soluzione di camera bianca protetta, sicura per la privacy e basata sul cloud, in cui gli inserzionisti possono eseguire facilmente analisi su segnali pseudonimizzati, inclusi quelli di Amazon Ads e i propri input. AMC è basato su Amazon Web Services (AWS) e può aiutare gli inserzionisti nella misurazione delle campagne, nell'analisi del pubblico, nell'ottimizzazione dei media e altro ancora. AMC accetta solo dati pseudonimizzati. Tutte le informazioni contenute nell'istanza AMC di un inserzionista vengono gestite in stretta conformità all'informativa sulla privacy di Amazon e i segnali non possono essere esportati né utilizzati da Amazon. Gli inserzionisti possono sfruttare solo i risultati aggregati e anonimi provenienti da AMC.

Amazon Ad Server

Amazon Ad Server è un server pubblicitario internazionale e multicanale utilizzato per creare, pubblicare, personalizzare, misurare e ottimizzare campagne su diversi tipi di schermo. Offre diverse opzioni per lo sviluppo di contenuti creativi, strumenti semplificati di gestione delle campagne e funzionalità avanzate di ottimizzazione dinamica del contenuto creativo.

Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream (beta) è un sistema di messaggistica push che fornisce ogni ora dati sulle campagne Amazon Ads e informazioni sulle modifiche apportate alle campagne quasi in tempo reale tramite l'API di Amazon Ads.

Come creare un piano di marketing per piccole imprese

La creazione di un piano di marketing è una tappa fondamentale se desideri massimizzare i profitti della tua piccola impresa, ma prima di investire il budget di marketing in una campagna è necessario seguire alcuni passaggi.

Passaggio 1: conoscere i clienti (e la concorrenza)

Uno dei passaggi più importanti che una piccola impresa possa intraprendere è quello di comprendere qual è il cliente più rilevante per il brand, e uno dei modi per farlo consiste nell'effettuare ricerche sulla concorrenza. Quali aziende sono già presenti nel marketplace? A chi si rivolgono? Cosa hanno in comune il tuo brand e il loro?

Passaggio 2: individuare il pubblico

Per una piccola impresa è importante definire e segmentare specifiche tipologie di pubblico. Tuttavia, oltre a sapere chi sono i clienti, capire ciò che è importante per loro e scoprire dove cercano i tuoi prodotti o servizi contribuisce a individuare meglio il modo in cui raggiungerli.

Passaggio 3: definire gli obiettivi particolari e specifici

L'identificazione degli specifici obiettivi di un piano di marketing può contribuire ad affinare i mezzi per raggiungerli. Un piano di marketing incentrato specificamente sulla brand awareness sarà molto diverso da uno incentrato su referral, lead e vendite.

Passaggio 4: creare un piano e una strategia di marketing

Con tutte queste informazioni, il proprietario di una piccola impresa può iniziare a delineare la strategia per l'implementazione di un piano di marketing.

Passaggio 5: implementare, misurare e cambiare direzione se necessario

Dopo l'implementazione, la misurazione diventa un aspetto essenziale del piano di marketing. Mentre i proprietari di alcune piccole imprese potrebbero iniziare a misurare l'efficacia di una campagna dopo il periodo di pubblicazione iniziale, la misurazione dell'efficacia nel corso dell'intera durata della campagna aiuta le piccole imprese a modificare i piani, a riassegnare gli investimenti di marketing e a cambiare direzione se necessario.