Che cos'è un acquirente tipo?

Un acquirente tipo è una rappresentazione fittizia di segmenti di pubblico generalmente basati sui dati (proprietari e di terze parti) relativi ai clienti. Gli acquirenti tipo possono aiutarti a immaginare i desideri, le esigenze, i comportamenti e i valori dei tuoi clienti. Creando acquirenti tipo e utilizzandoli come catalizzatore per le campagne pubblicitarie, poni al primo posto il cliente finale.

Gli acquirenti tipo sono noti anche come marketing persona o buyer persona, cliente tipo o pubblico tipo.

Un acquirente tipo è una parte importante nella strategia di marketing. Pensando al tuo pubblico tipo, puoi iniziare a pianificare la tua mappa del percorso del cliente, che descrive in dettaglio la cronologia completa del percorso di acquisto, dal suo inizio alla fine. Una componente chiave di questa mappa è il pubblico tipo, gli attributi e gli interessi che esso rappresenta e l'utilizzo di tali segnali e dati per determinare il potenziale di espansione della propria attività.

La creazione di un acquirente tipo può essere utile anche per la narrativa del brand, poiché aiuta a delineare il percorso di acquisto all'interno del percorso del cliente. In una strategia di marketing inbound gli acquirenti tipo possono aiutarti a determinare, ad esempio, dove è necessario aumentare la brand awareness o come definire le priorità. Gli acquirenti tipo possono anche aiutare a sviluppare strategie pubblicitarie più personalizzate e su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.

Non esiste una quantità esatta di acquirenti tipo che un'azienda dovrebbe avere o il numero delle diverse tipologie di acquirente tipo che esistono: brand e aziende diversi avranno quantità e tipologie diverse. Tuttavia, ci sono alcuni componenti comuni da includere nei profili degli acquirenti tipo. La segmentazione del pubblico è l'organizzazione dei diversi tipi di pubblico in segmenti al fine di raggiungerli più facilmente con campagne rilevanti.

Esistono quattro tipi di segmentazione del pubblico:

Utilizzando questi quattro componenti puoi creare una solida definizione dei tuoi acquirenti tipo.

Inoltre, puoi classificare i tuoi acquirenti tipo per settore, se il tuo brand ne abbraccia più di uno. Ad esempio, un brand che commercializza prodotti di bellezza e di moda potrebbe creare acquirenti tipo separati per ciascuno dei due settori.

Infine, ci sono anche gli acquirenti tipo negativi che rappresentano il pubblico con caratteristiche come l'improbabilità di interagire con il tuo brand o di effettuare acquisti.

Ecco tre esempi di acquirenti tipo specifici con le loro abitudini di acquisto e di come potenzialmente possono differire dagli altri acquirenti tipo.

Gli acquirenti tipo possono essere utilizzati per comprendere meglio il pubblico, orientare le campagne pubblicitarie e personalizzare la messaggistica del brand. Una volta acquisiti i dati sui diversi acquirenti tipo, puoi creare campagne che attraggano in modo organico le diverse tipologie di profilo e favorire l'ottimizzazione delle tue attività di marketing. Meglio comprendi il tuo pubblico, meglio puoi fornirgli informazioni e pubblicità che possono essere di suo interesse. In definitiva, la creazione di acquirenti tipo può aiutare il tuo brand e i tuoi prodotti a essere più rilevanti e utili per i tuoi clienti.