Guida
Come fare pubblicità su Amazon Business
Una guida per creare una strategia di marketing business-to-business (B2B) su Amazon Business.
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Scopri come aumentare le offerte per i segmenti di pubblico B2B e ottimizzare le campagne.
Ti diamo il benvenuto nella nostra guida completa per gli inserzionisti che esplorano il panorama unico di Amazon Business. Questa guida ti aiuterà a sfruttare appieno il tuo potenziale pubblicitario business-to-business (B2B) su Amazon Business utilizzando Sponsored Products e annunci display per raggiungere i segmenti di pubblico B2B.
Che cos'è Amazon Business?
Amazon Business è un'esperienza personalizzata che risponde alle esigenze di acquisto specifiche di organizzazioni e aziende. Combina una selezione pensata per le aziende, strumenti innovativi e funzionalità come Business Prime con la convenienza e il valore tipici di Amazon. Amazon Business serve titolari di account business verificati, dalle ditte individuali alle multinazionali, comprese organizzazioni a scopo di lucro, non profit e governative. Pur mantenendo l'esperienza di acquisto e la ricerca coerenti con Amazon.com, offre funzionalità aggiuntive specifiche per le esigenze aziendali, come strumenti per politiche di acquisto preferenziali e accesso a prodotti adatti al contesto business.
Con Sponsored Products, Sponsored Brands, annunci display e Amazon DSP puoi raggiungere milioni di acquirenti business verificati, dai team di approvvigionamento ai decisori fino agli acquirenti all'ingrosso, proprio nel momento in cui fanno acquisti.
Iniziamo con un breve video per presentarti gli annunci di Amazon Business.
Introduzione agli annunci di Amazon Business
Chi sono i clienti Amazon Business e cosa li differenzia dagli acquirenti consumatori?
I clienti Amazon Business tendono a effettuare ordini più grandi e ad avere tassi di reso più bassi rispetto ai consumatori individuali. Amazon Business è progettato per adattarsi ai modelli di acquisto tipici del B2B, pur mantenendo l'interfaccia familiare di Amazon per un'esperienza di acquisto specializzata ma intuitiva. I vantaggi distintivi nell'intercettare gli acquirenti business includono:
Tassi di conversione più alti
In media, gli acquirenti B2B hanno una probabilità 3 volte maggiore di acquistare dopo aver visualizzato la pagina prodotto rispetto agli acquirenti B2C.1
Ordini più grandi
Nel 2023, gli ordini dei clienti business contenevano in media il 74% di unità in più rispetto a quelli dei consumatori.2
Tassi di reso più bassi
I clienti B2B hanno registrato un tasso di reso inferiore del 42% rispetto ai clienti B2C.3
Perché fare pubblicità su Amazon Business?
La pubblicità su Amazon Business offre l'opportunità unica di raggiungere e coinvolgere gli acquirenti business, le cui priorità e modalità di acquisto sono molto diverse da quelle dei consumatori. Questi acquirenti privilegiano gli acquisti all'ingrosso, cercano relazioni a lungo termine e richiedono prodotti che rispondano a specifiche esigenze organizzative. Le loro decisioni si basano su fattori come affidabilità del fornitore, efficienza dei costi e allineamento con i processi di approvvigionamento. Amazon Business unisce questo particolare comportamento di acquisto B2B con l'esperienza di acquisto familiare di Amazon, offrendo a venditori e fornitori un accesso diretto a un segmento di mercato altamente qualificato attraverso funzionalità pubblicitarie mirate.
Dove vengono visualizzati gli annunci Amazon Business?
Gli annunci compaiono su business.amazon.com, un'esperienza di acquisto simile ad Amazon. Gli inserzionisti possono utilizzare Sponsored Products, Sponsored Brands e annunci display per mostrare i propri prodotti su Amazon Business. Quando si lanciano campagne Sponsored Products, per impostazione predefinita gli annunci possono apparire in tutti i placement sia su Amazon e che su Amazon Business. Tutti i controlli di creazione e gestione delle campagne si applicano ad Amazon e Amazon Business, e la reportistica fornisce una vista consolidata delle performance tra Amazon e Amazon Business.
Quali sono le funzionalità di pubblicità B2B su Amazon Business?
Amazon offre i seguenti strumenti per aiutarti a raggiungere i clienti B2B pertinenti, aumentare la visibilità e monitorare le performance:
1. Report sui placement e regolazioni delle offerte di Sponsored Products
La regolazione dell'offerta di Amazon Business è una funzionalità che ti consente di aumentare le offerte fino al 900%, ma esclusivamente per tutti i placement degli annunci su Amazon Business. Aumentando le offerte per i placement su Amazon Business, gli annunci hanno maggiori probabilità di essere visualizzati, generando più impressioni, clic, copertura delle vendite e, di conseguenza, maggiore coinvolgimento da parte di acquirenti business di valore. La regolazione dell'offerta di Amazon Business può essere utilizzata in aggiunta ad altre regolazioni delle offerte per placement o da sola. Vedrai anche avvisi dinamici in linea che spiegano l'impatto della regolazione delle tue offerte Amazon Business sulle tue offerte finali.
Guarda il video qui sotto per scoprire come applicare queste modifiche.
Che cos'è la regolazione dell'offerta di Sponsored Products per Amazon Business?
La reportistica esclusiva sulle performance di Amazon Business sarà accessibile tramite i report sui placement online e offline di Sponsored Products. Questi report ti mostreranno la performance della campagna Sponsored Products su Amazon Business sia a livello complessivo (report online) sia a livello di singolo placement (report offline). I report possono essere utilizzati per guidare l'applicazione della regolazione dell'offerta di Amazon Business.
Guarda il video qui sotto per scoprire come applicare queste modifiche.
Report su Sponsored Products per Amazon Business
Per maggiori informazioni sulla regolazione delle offerte di Sponsored Products e sui report sui placement, consulta la pagina di Aiuto.
2. Campagne esclusive Amazon Business per Sponsored Products
Gli inserzionisti idonei possono ora raggiungere esclusivamente i clienti business su Amazon Business utilizzando gli annunci Sponsored Products. Questo ti permette di personalizzare la tua strategia pubblicitaria B2B nei seguenti modi:
- Impostando un budget B2B per allocare fondi specificamente destinati a raggiungere i clienti business
- Promuovendo gli ASIN che vuoi mettere in evidenza per gli acquirenti B2B
- Utilizzando parole chiave rilevanti per il B2B per raggiungere il pubblico aziendale interessato
- Regolando le offerte e le strategie di offerta per aumentare le vendite su Amazon Business
Gli annunci Sponsored Products verranno mostrati solo agli acquirenti su Amazon Business Store. Potrai accedere a tutti i report esistenti di Sponsored Products e ai dati sulla performance esclusivi di Amazon Business per ottimizzare le campagne, offrendo un modo efficace per connetterti con il prezioso segmento di clienti business su Amazon.
Gli inserzionisti che hanno creato campagne Sponsored Products esclusive per Amazon Business hanno registrato in media i seguenti miglioramenti:
- Le impressioni su Amazon Business sono aumentate del 219% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN.4
- I clic su Amazon Business sono aumentati del 156% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN.5
- Le vendite su Amazon Business sono aumentate del 120% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN.6
Personalizzando la tua strategia pubblicitaria per il pubblico di Amazon Business, puoi ottenere un maggiore coinvolgimento e resi più elevati.
In che modo le campagne esclusive Amazon Business per Sponsored Products sono diverse dalla regolazione delle offerte di Sponsored Products di Amazon Business?
Quando decidi come strutturare le tue campagne pubblicitarie Amazon per i clienti business, hai due opzioni principali: utilizzare la regolazione delle offerte di Amazon Business Sponsored Products o creare campagne esclusive per Amazon Business. La tabella seguente evidenzia le differenze principali tra questi approcci:
| Regolazione dell'offerta per Sponsored Products di Amazon Business | Campagne esclusive Amazon Business | |
| Quando utilizzare questa strategia | Quando desideri mantenere un'unica campagna che serve sia gli store della vendita al dettaglio Amazon sia gli store di Amazon Business | Quando esegui una strategia pubblicitaria specifica per il B2B per il tuo catalogo di prodotti |
| Tipo di campagna | Le campagne vengono distribuite sull'intero universo Amazon, incluso Amazon Business | Campagne separate esclusive per Amazon Business |
| Budget e Impostazioni | Stesso budget e impostazioni della campagna per entrambi i pubblici, con strategia di offerta differenziata per Amazon Business | Budget e impostazioni separati personalizzati per la strategia B2B |
| Reportistica sulle performance | Performance visibile solo tramite report sui placement quando si seleziona Amazon Business | Compatibile con tutti i report esistenti di Sponsored Products |
Contatta il tuo account manager Amazon per maggiori informazioni su come iniziare.
3. Campagne esclusive Amazon Business per Sponsored Brands
Gli inserzionisti idonei possono ora raggiungere esclusivamente i clienti business su Amazon Business utilizzando gli annunci Sponsored Brands. Questa capacità ti permette di personalizzare la tua strategia pubblicitaria nei seguenti modi:
- Impostando un budget B2B per allocare fondi specificamente destinati a raggiungere i clienti business
- Promuovendo gli ASIN che vuoi mettere in evidenza per gli acquirenti B2B
- Utilizzando Brand Stores B2B univoci o pagine specifiche B2B negli store esistenti per coinvolgere meglio gli acquirenti business
- Utilizzando contenuti creativi e messaggi rilevanti per il B2B per coinvolgere gli acquirenti business
- Utilizzando parole chiave rilevanti per il B2B per raggiungere il pubblico business corretto
- Regolando le offerte per aumentare le vendite su Amazon Business
I tuoi annunci Sponsored Brands appariranno solo agli acquirenti di Amazon Business. Gli annunci Sponsored Brands verranno mostrati solo agli acquirenti su Amazon Business. Potrai accedere a tutti i report esistenti di Sponsored Brands e visualizzare i dati delle performance esclusivi di Amazon Business per ottimizzare le campagne. Questa nuova capacità offrirà agli inserzionisti un modo efficace per connettersi con il prezioso segmento dei clienti business su Amazon.
Gli inserzionisti che hanno creato campagne Sponsored Brands esclusive per Amazon Business hanno registrato in media i seguenti miglioramenti:
- Le impressioni su Amazon Business sono aumentate del 182% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN. 7
- I clic su Amazon Business sono aumentati del 141% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN. 8
- Le vendite su Amazon Business sono aumentate del 128% rispetto alle loro campagne esistenti con gli stessi ASIN.9
4. Targeting per pubblico B2B con annunci display
Per raggiungere gli acquirenti business, utilizza il targeting per pubblico B2B su annunci display. Per farlo, puoi scegliere qualsiasi segmento di pubblico Amazon Business disponibile (etichettato LS - B2B - Amazon Business).
Guarda il video qui sotto per scoprire come applicare queste modifiche.
Cos'è il targeting per pubblico di annunci display?
Per maggiori informazioni sul targeting per pubblico di annunci display, consulta la pagina di Aiuto.
Contatta il tuo account manager Amazon per iniziare e ottenere maggiori informazioni.
Esempi di annunci Amazon Business
Caso di studio
Come la pubblicità su Amazon Business ha aiutato Letaya a raggiungere più clienti B2B
Letaya, un brand cinese specializzato in soluzioni di archiviazione in acciaio per ambienti domestici e uffici, è salito alla ribalta nella categoria dei mobili da ufficio in metallo di Amazon negli Stati Uniti in soli quattro anni. Per ottenere un successo internazionale, Letaya ha concentrato la propria strategia sullo sviluppo di prodotti in linea con le tendenze emergenti dell'arredamento per ufficio e sui dati sui clienti con l'obiettivo di coinvolgere acquirenti business di alto valore su Amazon Business.
Domande frequenti
I venditori e i fornitori possono accedere ai report all'interno di Seller Central e Vendor Central per vedere quale percentuale delle vendite B2B odierna proviene da Amazon Business.
Gli inserzionisti idonei sono tutti coloro che hanno vendite su Amazon Business. In generale, gli inserzionisti più qualificati offrono prodotti e servizi specifici per il B2B, con vantaggi come confezioni all'ingrosso, sconti quantità o utilizzi specifici per settore o attività. Se vedi "Amazon Business" elencato nella sezione "Siti" durante la creazione di una nuova campagna, sei idoneo a creare campagne esclusive. Per informazioni sull'iscrizione, contatta il tuo account manager di Amazon Ads o il tuo account manager di Amazon Business.
La tua campagna verrà mostrata solo su Amazon Business e non verrà mostrata su Amazon o su altri siti o app di terze parti.
Dopo aver creato una campagna con "Siti" impostato su Amazon Business, tutti i report esistenti di Sponsored Products e Sponsored Brands mostrano automaticamente le performance solo su Amazon Business.
No, la modifica verrà applicata solo agli annunci che appariranno su Amazon Business e non influenzerà le tue offerte al di fuori dello Store Amazon Business nella stessa campagna.
Puoi utilizzare i dati sulla performance di Amazon Business, come il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), su Amazon Business rispetto al ROAS complessivo della campagna, per decidere di quale percentuale modificare le tue offerte. I dati sulla performance di Amazon Business sono accessibili tramite il report sui placement scaricabile offline nel Centro reportistica e nella scheda "Regolazioni delle offerte" (in precedenza "Placement") di Gestione delle campagne, nella sottosezione "Placement di Amazon Business".
No, questa capacità è attualmente disponibile solo per le campagne Sponsored Products (attraverso i report sui placement online e offline).
Sì, queste regolazioni vengono applicate per ogni rispettivo placement in tutti gli spazi pubblicitari, incluso Amazon Business.
L'utilizzo di questa regolazione di Amazon Business è facoltativa ed è disattivata per impostazione predefinita. Se hai impostato una campagna con la regolazione e non desideri più utilizzarla, puoi modificare il tuo input allo 0% nella scheda "Regolazioni delle offerte" (in precedenza "Placement") di Gestione delle campagne, nella sottosezione "Placement di Amazon Business".
Fonti
- 1–3 Dati interni Amazon, dati dei venditori con vendite annualizzate pari o superiori a 80.000 $, Stati Uniti, 2023.
- 4–6 Dati interni Amazon, beta chiusa di account inserzionisti gestiti, Stati Uniti, UE5, Giappone, settembre–dicembre 2024.
- 7–9 Dati interni Amazon, beta chiusa di account inserzionisti gestiti, Stati Uniti, UE5, Giappone, aprile 2025.