Guida
Che cos'è la gestione del brand?
Definizione, importanza, vantaggi e funzionamento
Con gestione del brand si intende il processo strategico e tattico di crescita di un brand. Il modo in cui gestisci il brand influenza direttamente la brand equity, il valore e la reputazione del brand.
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Che cos'è la gestione del brand?
La gestione del brand è la pratica di plasmare e supervisionare un brand per aumentare il suo valore e promuovere la fidelizzazione al brand. Implica attività di marketing e branding per sviluppare e mantenere una forte presenza del brand nella mente dei clienti.
Perché la gestione del brand è importante?
La gestione del brand può influenzare direttamente la brand equity, ovvero il valore e la forza complessivi del brand in base alle percezioni dei clienti. Se effettuata con successo, la gestione del brand può contribuire a migliorare il brand, facendolo conoscere a un pubblico più vasto.
Quali sono i vantaggi della gestione del brand?
Una gestione efficace del brand aggiunge valore alla tua azienda in diversi modi, tra cui la promozione della fiducia nel brand, la creazione di esperienze del brand significative e un maggiore coinvolgimento del cliente. La gestione del brand consente di aumentare il riconoscimento e la brand awareness in molti modi.
- Promuove la fiducia nel brand creando una percezione positiva e aggiungendo credibilità alla tua attività e al nome del tuo brand.
- Ti aiuta a creare un brand solito in grado di offrire esperienze del brand significative e di grande impatto.
- Incoraggia il coinvolgimento e il sostegno del cliente, portando a un marketing positivo basato sul passaparola.
- Può aiutarti ad aumentare le vendite e le conversioni da parte dei clienti fedeli.
Quali sono i principi chiave della gestione del brand?
I principi di gestione del brand sono concetti fondamentali alla base dello sviluppo e della gestione strategica di un brand. Sebbene possano variare a seconda delle priorità dell'azienda, di seguito riportiamo un elenco degli elementi più importanti, dal posizionamento del brand alla sua protezione.
La creazione di una proposta di valore unica e convincente può aiutarti a far distinguere il tuo brand e ad attrarre il tuo pubblico chiave.
2. Coerenza e riconoscimento del brand
Mantenere un'immagine coerente del brand può garantire che le esperienze del brand siano coerenti in tutti i touchpoint con i clienti. La presentazione coerente del brand rende più facile per i clienti riconoscere e ricordare il brand nel tempo.
Con la gestione del brand puoi fargli mantenere un ruolo importante nella mente dei clienti. I social media e le campagne di conoscenza svolgono un ruolo cruciale nel raggiungimento di questo obiettivo.
Nella gestione del brand l'obiettivo è mettere i clienti al centro di ogni interazione con il brand. Un tale approccio rafforza nel tempo la fidelizzazione verso il brand e il coinvolgimento dei clienti, consentendoti di creare relazioni solide con i clienti.
5. Brand equity e valore del brand
Mantieni le promesse del brand e implementa strategie che aiutino a migliorare la brand awareness, le associazioni positive con il brand e la fidelizzazione dei clienti in modo da aumentare il valore percepito ed effettivo del brand.
La creazione del brand è un aspetto essenziale della gestione del brand che si concentra sul dare forma e rafforzare l'immagine, la percezione e la reputazione del brand. Le attività di creazione del brand spesso includono sforzi per aumentare la brand awareness.
7. Reputazione del brand e protezione del brand
Proteggi l'integrità del brand, la sua reputazione e proprietà intellettuale dall'uso non autorizzato o improprio.
Come funziona la gestione del brand?
La gestione del brand è un processo olistico che prevede la supervisione e la guida di molteplici aspetti del brand per garantirne il successo. Inizia e finisce con la progettazione di una strategia del brand mirata, che può includere i seguenti passaggi:
- Gli elementi che fungeranno da piano di azione per lo sviluppo del brand sono una chiara definizione della mission, dei valori, dei segmenti di pubblico chiave, del posizionamento e degli obiettivi del brand
- Un'identità del brand unica, che include risorse visive e di contenuto come il nome del brand, il logo, lo slogan e il design visivo
- Creazione di messaggi coinvolgenti e utilizzo della pubblicità del brand che amplifica la proposta di valore unica del brand e include canali pubblicitari offline e online, come social media, soluzioni pubblicitarie digitali ed eventi marketing
- La creazione di un'esperienza positiva del brand in ogni punto di contatto, garantendo ai clienti interazioni piacevoli con il brand, ad esempio un servizio clienti e un'esperienza utente incentrati sui clienti
- Monitoraggio continuo del brand e analisi della sua performance e del feedback dei clienti, ad esempio il monitoraggio dei dati del brand, lo svolgimento di ricerche di mercato e l'utilizzo di strumenti di ascolto sui social per comprendere la percezione del brand
Gestione del brand vs. marketing e branding
La gestione del brand integra elementi di marketing e branding per creare e offrire esperienze del cliente accattivanti.
Gestione del brand e marketing
La gestione del brand utilizza strumenti e strategie di marketing per rafforzare il valore del brand e la fidelizzazione dei clienti.
Gestione del brand e branding
La gestione del brand sfrutta il branding, l'insieme delle risorse del brand, come loghi e immagini, che aiutano a costruire un'identità di brand distinta, per trasmettere messaggi coerenti e creare connessioni emotive con i clienti.
Qual è il ruolo di un brand manager?
Un brand manager guida la strategia del brand, monitora le analisi digitali rilevanti e funge da guardiano del brand. Un brand manager aiuterà il brand a svilupparsi e a rimanere rilevante sostenendone i suoi valori fondamentali.
I migliori suggerimenti per gestire il brand in modo efficace
La gestione efficace di un brand è fondamentale per garantirne il successo a lungo termine. Dalla valutazione regolare dei Key Performance Indicator (KPI) allo sviluppo di linee guida chiare per l'azienda, la gestione del brand implica un'attenta valutazione del modo in cui tutti gli elementi del brand entrano in risonanza con il pubblico target.
Per gestire efficacemente il tuo brand, devi prendere in considerazione i seguenti suggerimenti:
- Valuta regolarmente le analisi digitali, le tendenze aziendali e le recensioni dei clienti per adattare la strategia e il posizionamento del brand, se necessario.
- Sviluppa linee guida chiare per il brand che ne definiscano l'identità visiva e il tono di voce. Adottando una serie di regole, puoi mantenere la coerenza in tutte le comunicazioni e proteggere la reputazione del brand.
- Effettua regolarmente un audit del brand. Il tuo brand è un organismo vivente e dovrebbe evolversi nel tempo per rimanere rilevante e attuale. Il controllo degli elementi visivi, dei messaggi del brand e delle percezioni dei clienti almeno una volta a trimestre può aiutare a individuare aree di miglioramento.
- Crea una biblioteca digitale con tutte le risorse del brand; ti aiuterà a mantenere tutto organizzato. Man mano che il brand cresce, sarà più facile per te gestire e riutilizzare i materiali di marketing e branding.
Esempi di strategie di gestione del brand di successo
Casi di studio
Leggi come foodspring, un brand tedesco di nutrizione sportiva, ha utilizzato le funzionalità esclusive di Amazon Ads per favorire il contatto con acquirenti internazionali e contribuire a creare un brand internazionale.
Casi di studio
NF Import ha lanciato una campagna di annunci sponsorizzati nel 2015. Scopri perché Sponsored Brands è stato apprezzato come amplificatore del brand e in che modo sono state promosse le best practice pubblicitarie.
Cinque modi in cui Amazon Ads può aiutarti a gestire con successo il brand
Amazon Ads offre soluzioni pubblicitarie convenienti per aziende di tutte le dimensioni, aiutandole a conquistare i cuori e le menti dei clienti presenti e futuri. Ecco alcuni modi in cui Amazon Ads può aiutarti a implementare i principi chiave della gestione del brand promuovendone al contempo la crescita.
- Assumi il controllo della reputazione del brand gestendo attivamente le recensioni e le valutazioni dei clienti. Abbiamo scoperto che l'88% delle persone considera le recensioni online una parte importante della propria decisione di acquisto.1 Inoltre, gli ASIN appena lanciati ottengono le 15 recensioni dei clienti il 29% più velocemente rispetto alla media se i prodotti sono inseriti in una campagna Sponsored Products 2 rispetto a quando ciò non avviene.3
- Crea momenti memorabili con il brand sfruttando formati di annuncio innovativi. Gli inserzionisti che hanno utilizzato tutti i formati di annuncio Sponsored Brands hanno osservato che in media il 79% delle loro vendite proveniente da nuovi clienti.4
- Raggiungi i segmenti di pubblico rilevanti lungo l'intero percorso di acquisto e contribuisci a rendere il brand facile da scoprire con una campagna con segmenti di pubblico Sponsored Display. Gli inserzionisti che utilizzano i segmenti di pubblico Sponsored Display osservano che fino al 74% delle loro vendite attribuite agli annunci è generato da nuovi clienti.5
- Sfrutta pienamente le opportunità offerte dei dati del brand e della reportistica relativa alla campagna per scoprire informazioni che ti aiuteranno a ottimizzare la performance del tuo brand.
- Scopri tutto ciò che devi sapere per diventare un inserzionista di successo e amplificare la voce del tuo brand con corsi gratuiti, certificazioni, corsi formativi intensivi e webinar on-demand, disponibili nella console di apprendimento.
I passi successivi
A volte far crescere e gestire il brand può essere scoraggiante, ma non devi farlo da solo. Gli esperti di Amazon Ads forniscono indicazioni e supporto personalizzato gratuito per aiutarti nel tuo percorso con Amazon Ads e a farti raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente.
1 Lyfe Marketing, "The Importance of Digital Marketing: Top 10 Reasons You Need It (L'importanza del marketing digitale: i 10 principali motivi per cui ne hai bisogno)", 2022
* Sponsored Brands è disponibile solo per i venditori iscritti al Registro marche Amazon
3 Dati interni Amazon, Stati Uniti, settembre 2020 – agosto 2022, in base alle campagne pubblicate entro 90 giorni dopo il lancio di prodotti
4 Dati interni Amazon, tutto il mondo, maggio 2021 – aprile 2022
5 Dati interni Amazon, tutto il mondo, 2022