गाइड
ऐड से ऊब जाना
क्रिएटिव ऐड से ऊबने की प्रक्रिया को रोकने और ठीक करने का तरीक़ा
ऐड से तब ऊब जाते हैं, जब ऑडियंस एक ही क्रिएटिव को बार-बार देखती है. इससे, एंगेजमेंट कम हो जाती है और एडवरटाइज़िंग लागत बढ़ जाती है. चेतावनी के साइन को पहचानने, अपने ऐड क्रिएटिव को रणनीतिक तौर पर रिफ़्रेश करने और एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस बनाए रखने में मदद करने वाली रणनीतियाँ लागू करने का तरीक़ा जानें.
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ऐड से ऊब जाना क्या है?
ऐड से ऊब जाना, डिजिटल मार्केटिंग परफ़ॉर्मेंस की समस्या है. यह तब होती है, जब ऑडियंस एक ही ऐड क्रिएटिव को बहुत ज़्यादा बार देखती है. इससे, एंगेजमेंट कम हो जाती है और एडवरटाइज़िंग की लागत बढ़ जाती है. ऐड से ऊब जाना जब शुरू हो जाता है, तब एल्गोरिदम पुराने कॉन्टेंट को डाउनरैंक करने लगते हैं. इससे, ऐड की विज़िबिलिटी और असर कम हो जाता है और कस्टमर हासिल करने की लागत बढ़ जाती है.
ऐड से कब ऊब जाते हैं, यह जानना क्यों ज़रूरी है?
ऐड से कब ऊब जाते हैं, यह पहचानना इसलिए ज़रूरी है क्योंकि यह समय के साथ कैम्पेन को ज़्यादा महँगा और कम असरदार बनाकर किसी बिज़नेस की मार्केटिंग के असर और बजट पर सीधे असर डाल सकता है.
जब ऑडियंस बार-बार दिखने वाले ऐड के प्रति असंवेदनशील हो जाती है, तो इससे क्लिक-थ्रू रेट (CTR) में गिरावट और कस्टमर हासिल करने की लागत बढ़ सकती है और साथ ही लोगों के बीच ब्रैंड की धारणा को भी नुक़सान पहुँच सकता है, क्योंकि कंज़्यूमर एक ही मैसेजिंग बार-बार देखने से परेशान हो सकते हैं.
“ऐड से ऊब जाने” के लक्षण क्या हैं?
ऐड से ऊब जाना के लक्षण में परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक में गिरावट और लागत में बढ़ोतरी शामिल है. ये चेतावनी के साइन अलग-अलग तरीक़ों से दिखाई दे सकते हैं और इन्हें जल्दी पहचान लेने से आपको समय रहते सही कदम उठाने में मदद मिल सकती है, इससे पहले कि कैम्पेन का असर काफ़ी हद तक कम हो जाए.
एंगेजमेंट में कमी
ऐड से ऊब जाना जब शुरू हो जाता है, तब ऑडियंस आपकी एडवरटाइज़िंग के प्रति असंवेदनशील हो जाती है. इससे, आपके कॉन्टेंट के साथ पूरे एंगेजमेंट में गिरावट आ सकती है. यह चेतावनी का शुरुआती साइन है और अक्सर अन्य मेट्रिक में गिरावट शुरू होने से पहले दिखाई देता है.
बढ़ती हुई ऐड फ़्रीक्वेंसी
ऐड से ऊब जाना के शुरुआती चरणों में एल्गोरिदम परफ़ॉर्मेंस लेवल बनाए रखने की कोशिश में आपके ऐड समान यूज़र को और ज़्यादा बार दिखाना शुरू कर सकते हैं. एक ही क्रिएटिव का बार-बार एक्सपोज़र होने से एंगेजमेंट में घटते हुए फ़ायदे देखने को मिल सकते हैं.
कम क्लिक-थ्रू रेट
आम तौर पर, क्लिक-थ्रू रेट ऐड से ऊब जाना होने पर सबसे पहले मापी जा सकने वाली गिरावट दिखाते हैं, क्योंकि यूज़र बार-बार देखे गए ऐड के साथ एंगेज करने में कम दिलचस्पी लेने लगते हैं. ऑडियंस को जब लगता है कि वे आपका मैसेज कई बार पहले ही देख चुके हैं, तो वे ज़्यादा जानने के लिए क्लिक करने की कम संभावना रखते हैं.
कम कन्वर्शन रेट
जैसे-जैसे ऑडियंस आपके ऐड से ऊब जाती है, कन्वर्शन रेट कम होने लगते हैं. यह दिखाता है कि लोग क्लिक करने के बाद भी पसंदीदा ऐक्शन करने की कम संभावना रखते हैं. यह संकेत हो सकता है कि असर बनाए रखने के लिए आपके क्रिएटिव को रिफ़्रेश करने की ज़रूरत है.
ज़्यादा प्रति-क्लिक-लागत
एंगेजमेंट मेट्रिक में जब गिरावट आती है, तो रेवेन्यू बनाए रखने के लिए ऐड डिलीवरी की लागत बढ़ सकती है. इससे, एडवरटाइज़र के लिए प्रति-क्लिक-लागत (CPC) ज़्यादा हो जाती है.
कम इम्प्रेशन
जैसे-जैसे ऐड से ऊब जाना जारी रहता है और एंगेजमेंट कम होती है, एल्गोरिदम आपके ऐड को डाउनरैंक करना शुरू कर सकते हैं, जिससे कुल मिलाकर कम इम्प्रेशन मिलते हैं. यह एडजस्टमेंट ऑडियंस को आगे और ज़्यादा ऐड दिखाने से रोकने के लिए किया जाता है.
ऐड ब्लाइंडनेस की संख्या में बढ़त
ऑडियंस को जब बार-बार एक ही ऐड दिखते हैं, तो वे अनजाने में उन्हें नज़रअंदाज़ करने लगते हैं, जिसे ऐड ब्लाइंडनेस कहा जाता है. यह मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया बहुत ज़्यादा एडवरटाइज़िंग एक्सपोज़र के ख़िलाफ़ प्राकृतिक रक्षा का तरीक़ा होता है.
ख़राब फ़ीडबैक और लोगों के बीच ब्रैंड की धारणा
जैसे-जैसे ऑडियंस बार-बार समान ऐड देखकर ऊबने लगती है, वे नेगेटिव कमेंट के ज़रिए, ऐड छिपाकर या ब्रैंड कम्युनिकेशन से अनसब्सक्राइब करके अपनी नाराज़गी दिखा सकते हैं. यह ख़राब फ़ीडबैक सिर्फ़ मौजूदा कैम्पेन तक सीमित नहीं रहता, बल्कि लोगों के बीच ब्रैंड की धारणा पर भी असर डाल सकता है.
ऐड से ऊब जाने की क्या वजहें हैं?
ऐड से ऊब जाना आपके डिजिटल मार्केटिंग कैम्पेन में कई फ़ैक्टर की वजह से हो सकता है. जैसे, ऑडियंस आपके ऐड कितनी बार देखती है और आप अपनी टार्गेटिंग को कैसे स्ट्रक्चर करते हैं. इन वजहों को समझने से मार्केटर को ऐड से ऊब जाना से निपटने और कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस बनाए रखने के लिए ज़्यादा असरदार रणनीति बनाने में मदद मिलती है.
बार-बार संपर्क में आना
जब ऑडियंस कम समय में एक ही ऐड क्रिएटिव कई बार देखती है, तो वे आपकी मैसेजिंग के प्रति कम रिस्पॉन्सिव हो सकती है. इससे, एंगेजमेंट और असर में घटते हुए रिटर्न देखने को मिलते हैं.
संवेदनशीलता कम होना
ऑडियंस को बार-बार एक ही एडवरटाइज़िंग मैसेजिंग दिखता है, वे समय के साथ आपके कॉन्टेंट के प्रति स्वाभाविक रूप से कम संवेदनशील हो सकती है. इसकी वजह से, आपके ऐड पर ध्यान और एंगेजमेंट कम हो जाता है.
पर्सनलाइज़ेशन में कमी
अलग-अलग ऑडियंस सेगमेंट के लिए सही तरह से कस्टमाइज़ की गई मैसेजिंग न होने पर, समय के साथ ऐड रेलेवेन्स और दिलचस्पी बनाए रखने में फ़ेल हो सकते हैं. ऐसी जनरल मैसेजिंग जो किसी ख़ास ऑडियंस की ज़रूरतों या दिलचस्पियों के बारे में नहीं बताती है, उसकी वजह से ऐड से जल्दी ऊबा जा सकता है.
लम्बे कैम्पेन की अवधि
लंबे समय तक एक ही क्रिएटिव चलाने से ऑडियंस ऊब सकती है, ख़ास तौर पर सोशल मीडिया जैसे तेज़ी से बदलने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर. कैम्पेन की अवधि को प्लेटफ़ॉर्म और ऑडियंस की प्रतिक्रिया के आधार पर एडजस्ट किया जाना चाहिए.
एल्गोरिदम पर प्रतिक्रिया
एल्गोरिदम शुरू में परफ़ॉर्मेंस बनाए रखने के लिए ऐड फ़्रीक्वेंसी बढ़ा सकते हैं, लेकिन जैसे-जैसे एंगेजमेंट कम हो जाती है, वे आपके कॉन्टेंट को डाउनरैंक करना शुरू कर सकते हैं. इससे, साइकिल बन जाती है, जिसकी वजह से ऐड से ऊब जाने की गति तेज़ हो जाती है.
सीमित मार्केटिंग चैनल
किसी एक ही चैनल या प्लेटफ़ॉर्म पर बहुत ज़्यादा निर्भर रहने से ऑडियंस एक ही मैसेजिंग को बार-बार देखने से ऊब सकती है. अलग-अलग चैनल की इस कमी की वजह से ऐड से ऊब जाना जल्दी शुरू हो सकता है.
सीमित या छोटी टार्गेट ऑडियंस
सीमित ऑडियंस सेगमेंट टार्गेटिंग के साथ, वही यूज़र आपके ऐड ज़्यादा बार देख सकते हैं, जिससे ऐड से ऊब जाना की संभावना बढ़ जाती है. यह केंद्रित एक्सपोज़र एंगेजमेंट और असर को तेज़ी से कम कर सकता है.
सेलेक्टिव अटेंशन
बहुत ज़्यादा एडवरटाइज़िंग एक्सपोज़र के प्रति स्वाभाविक प्रतिक्रिया के तौर पर, ऑडियंस सेलेक्टिव अटेंशन पा सकती है, जिसमें वे जाने-माने ऐड कॉन्टेंट को फ़िल्टर करना चुनती हैं और समय के साथ ऐड परफ़ॉर्मेंस में कमी आ जाती है.
ऐड से ऊबने से बचने का तरीक़ा
मार्केटर ऐड से ऊब जाने से बचने और समय के साथ कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस बनाए रखने के लिए कई असरदार रणनीति अपना सकते हैं. क्रिएटिव को रिफ़्रेश करने से लेकर एनालिटिक्स का फ़ायदा उठाने तक, ये तरीक़े आपकी एडवरटाइज़िंग कोशिशों को ऑप्टिमाइज़ करने, ऑडियंस को एंगेज रखने और लागत को असरदार ढँग से मैनेज करने में मदद कर सकते हैं.
क्रिएटिव रिफ़्रेश और रोटेशन
समय-समय पर क्रिएटिव रिफ़्रेश करने के साथ-साथ रणनीतिक ऐड रोटेशन करने से, ऑडियंस को समान कॉन्टेंट बहुत ज़्यादा बार देखने से रोकने में मदद मिलती है. अपने ऐड क्रिएटिव को व्यवस्थित रूप से अपडेट और रोटेट करके, आप अलग-अलग मैसेज वेरिएशन टेस्ट करते हुए ऑडियंस की दिलचस्पी बनाए रख सकते हैं.
फ़्रीक्वेंसी कैप सेट करना
फ़्रीक्वेंसी कैप लागू करने से तय समय-सीमा के भीतर आपके ऐड समान यूज़र को कितनी बार दिखाए जाएँगे, इस पर सीमा लग जाती है. यह ओवरसैचुरेशन को रोकने में मदद करता है और आपके कैम्पेन में एक्सपोज़र लेवल को कंट्रोल करके ऐड का असर बनाए रखता है. उदाहरण के लिए, फ़्रीक्वेंसी कैप से जुड़े सुझावों को लागू करके Sony Pictures Entertainment और Amerge ऐड एक्सपोज़र और एंगेजमेंट के बीच सही बैलेंस बनाने में कामयाब रहे. इस तरह, अक्टूबर 2023 से जनवरी 2024 तक, Amazon DSP के सिर्फ़ एक इम्प्रेशन के बाद कन्वर्शन की मात्रा में 6% की बढ़ोतरी हुई.1
सेगमेंट ऑडियंस
अपनी ऑडियंस को ख़ास सेगमेंट में बाँटने से आप अलग-अलग ग्रुप को ज़्यादा सम्बंधित, ज़रूरत के हिसाब से कॉन्टेंट डिलीवर कर सकते हैं. यह सेगमेंटेशन हर ऑडियंस की दिलचस्पियों और ज़रूरतों के हिसाब से आपकी मैसेजिंग बनाकर ऐड से ऊब जाना को कम करने में मदद करता है.
डायनेमिक क्रिएटिव का फ़ायदा उठाना
डायनेमिक क्रिएटिव ऑप्टिमाइज़ेशन, ऑडियंस इनसाइट और परफ़ॉर्मेंस डेटा के आधार पर आपके ऐड कॉन्टेंट को अपने-आप एडैप्ट करता है. यह ऑटोमेशन अलग-अलग ऑडियंस सेगमेंट को आपके क्रिएटिव के ज़रूरत के हिसाब से वेरिएशन डिलीवर करके रेलेवेन्स और एंगेजमेंट बनाए रखने में मदद करता है.
अलग-अलग मार्केटिंग चैनल
कई मार्केटिंग चैनलों पर अपनी उपस्थिति का विस्तार करके प्लेटफ़ॉर्म पर ओवरसैचुरेशन को रोकने में मदद मिलती है. यह डाइवर्सिफ़िकेशन ऑडियंस के सफ़र के अलग-अलग टच पॉइंट पर उन तक पहुँचते हुए कैम्पेन की अवधि बढ़ाने में मदद कर सकता है.
प्रोग्रामेटिक एडवरटाइज़िंग
प्रोग्रामेटिक एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन का इस्तेमाल करने से कई चैनल पर ऐड डिलीवरी और प्लेसमेंट को अपने-आप ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिल सकती है. यह तरीक़ा पक्का करने में मदद करता है कि आपके ऐड सही समय पर सही ऑडियंस तक पहुँचें, जिससे ओवरसैचुरेशन का जोखिम कम होता है.
इंटरैक्टिव ऐड फ़ॉर्मेट
अपने ऐड में इंटरैक्टिव एलिमेंट को शामिल करने से ज़्यादा इमर्सिव अनुभव बनाकर ऑडियंस एंगेजमेंट बनाए रखने में मदद मिल सकती है. ये फ़ॉर्मेट पैसिव तौर पर देखने की बजाय ऐक्टिव भागीदारी को बढ़ावा देते हैं, जिससे आपके क्रिएटिव लंबे समय तक असरदार हो सकते हैं. Amazon Ads की बियॉन्ड द बाय रिसर्च के अनुसार, 79% कंज़्यूमर इंटरैक्टिव ऐड से एंगेज हुए हैं.2
अनुभव में बाधा नहीं डालने वाले ऐड
यूज़र अनुभव में बाधा डालने की बजाय उसके साथ मेल खाने वाले ऐड डिज़ाइन करने से ऑडियंस की झुंझलाहट कम करने और ऐड से ऊब जाने को घटाने में मदद मिल सकती है. यह तरीक़ा सही जगह पर दिखाए गए सम्बंधित कॉन्टेंट बनाने पर ध्यान देता है, जो यूज़र अनुभव में वैल्यू जोड़ता है.
परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण और टेस्ट
डेटा विश्लेषण को A/B टेस्टिंग के साथ जोड़ने से आप ऐड से ऊब जाने के शुरुआती साइन पहचान सकते हैं और उसी के मुताबिक़ अपने कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं. अलग-अलग क्रिएटिव एलिमेंट को समय-समय पर टेस्ट और परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करके, यह तय करने में मदद मिलती है कि कौन-सी वेरिएशन आपकी ऑडियंस के साथ सबसे बेहतर तरीक़े से ताल-मेल बैठाती है और कब अपने कॉन्टेंट को रिफ़्रेश करना है.
AI, “ऐड से ऊब जाना” को दूर करने में कैसे मदद कर सकता है?
AI, कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस में बड़ी गिरावट आने से पहले ऐड से ऊब जाने के साइन का अनुमान लगाने, उन्हें पहचानने और उन पर प्रतिक्रिया देने में मदद कर सकता है.
अनुमानित इनसाइट
AI, परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक और ऑडियंस के व्यवहार से जुड़े पैटर्न का विश्लेषण करके ऐड से ऊब जाने के शुरुआती चेतावनी साइन पहचानने में मदद कर सकता है. ये पूर्वानुमान वाली क्षमताएँ मार्केटर को एंगेजमेंट और कन्वर्शन रेट कम होने से पहले प्रोऐक्टिव कदम उठाने में मदद करती हैं.
रियल-टाइम में कैम्पेन का एडजस्टमेंट
AI, रियल टाइम में ऐड डिलीवरी, क्रिएटिव एलिमेंट, टार्गेटिंग और बिडिंग को एडजस्ट करके कैम्पेन को अपने-आप ऑप्टिमाइज़ कर सकता है. यह डायनेमिक प्रतिक्रिया ऐड से ऊब जाने के साइन दिखते ही डेटा-आधारित एडजस्टमेंट करके कैम्पेन का असर बनाए रखने में मदद करती है.
कस्टमाइज़ किया गया कॉन्टेंट बनाना
AI टूल बड़े पैमाने पर ऐड क्रिएटिव को जनरेट और कस्टमाइज़ करने में मदद कर सकते हैं, जिससे ऑडियंस को ज़्यादा बार नया और सम्बंधित कॉन्टेंट दिखाया जा सके. यह ऑटोमेशन अलग-अलग ऑडियंस सेगमेंट को ज़रूरत के हिसाब से अनुभव देते हुए मार्केटर को अलग-अलग प्रकार की क्रिएटिव दिखाने में मदद करता है.
ऐड से ऊब जाने से जुड़े ट्रेंड और इनसाइट
हाल ही में हुई रिसर्च के कई मुख्य ट्रेंड से पता चला है कि "ऐड से ऊबने" से कंज़्यूमर के व्यवहार और मार्केटिंग के असर कैसे प्रभावित होते हैं:
- अमेरिका के 10 में से 6 वयस्क ऐसे ब्रैंड से प्रोडक्ट या सर्विस ख़रीदने की कम संभावना रखते हैं, जो बार-बार वही ऐड दिखाते हैं.3 इससे, यह पता चलता है कि अगर एडवरटाइज़र ऐड फ़्रीक्वेंसी को सही तरह से मैनेज नहीं करते, तो वे संभावित बिक्री और रेवेन्यू खोने का जोखिम उठाते हैं, इसलिए फ़्रीक्वेंसी कैप लागू करना और रोटेशन रणनीति बनाना बेहद ज़रूरी हो जाता है.
- 88% कंज़्यूमर का कहना है कि बहुत ज़्यादा दोहराए जाने वाले ऐड उन्हें मैसेजिंग पर कम ध्यान देने के लिए मज़बूर करते हैं.4 सही क्रिएटिव रिफ़्रेश और ऐड रोटेशन के बिना, एडवरटाइज़र अपने एडवरटाइज़िंग बजट का बड़ा हिस्सा ऐसे ऐड पर बर्बाद कर सकते हैं, जिन्हें ऑडियंस काफ़ी नज़रअंदाज़ कर रही होती है.
- 76% कंज़्यूमर का कहना है कि बार-बार ऐड दिखने से वे ब्रैंड को कम पसंद करने लगते हैं.5 इससे यह पता चलता है कि ऐड से ऊब जाना सिर्फ़ कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को ही नहीं, बल्कि लंबे समय में लोगों के बीच ब्रैंड की धारणा को लेकर ग़लत असर डाल सकता है. यही वजह है कि नया और सम्बंधित एडवरटाइज़िंग कॉन्टेंट बनाए रखना बेहद ज़रूरी है.
ब्रैंड ने ऐड से ऊब जाने को दूर करने के तरीक़े के उदाहरण
ब्रैंड ने अपने ऐड कैम्पेन में ऐड से ऊब जाने को रोकने और उससे बचने के लिए अलग-अलग मार्केटिंग रणनीति और Amazon Ads सोल्यूशन का सफलतापूर्वक कैसे इस्तेमाल किया, इसके पाँच उदाहरण देखें.
केस स्टडी
Sony Electronics ने अपने LinkBuds S नॉइस-कैंसलिंग ईयरबड के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड का फ़ायदा उठाया. वॉइस से चलने वाले ऐड दिखाए, जिनमें कस्टमर वॉइस कमांड के ज़रिए सीधे प्रोडक्ट को अपने कार्ट में जोड़ सकते थे. इसकी मदद से, उन्होंने ऐसा एंगेजिंग अनुभव बनाया जिससे ऑडियंस की दिलचस्पी बनी रहे. इस इंटरैक्टिव तरीक़े की वजह से प्रति कार्ट-में-जोड़ें की लागत Sony के Amazon औसत से 77% कम रही और बेंचमार्क की तुलना में 1.6x ज़्यादा इंटरैक्शन रेट हासिल हुआ. यह दिखाता है कि इंटरैक्टिव फ़ॉर्मेट समय के साथ ऑडियंस एंगेजमेंट बनाए रखने में कैसे मदद कर सकते हैं.
केस स्टडी
Mondelez International ने VML लक्ज़मबर्ग के साथ मिलकर Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल करते हुए अपनी एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण और ऑप्टिमाइज़ेशन किया. व्यापक AMC विश्लेषण के ज़रिए उन्होंने यह पाया कि नए कस्टमर हासिल करने में Amazon DSP की अहम भूमिका थी. इसमें, 60% पहुँच Amazon DSP से शुरू हुए सफ़र से आ रही थी. उन्होंने यह भी पाया कि कस्टम इमेज अपने-आप जनरेट होने वाले ऐड से बेहतर परफ़ॉर्म कर रही थीं और उन्होंने अपनी ऑडियंस के लिए ऑप्टीमल फ़्रीक्वेंसी कैप, कन्वर्शन रेट और टाइमिंग की पहचान की थी. इस डेटा-आधारित तरीक़े से Sponsored Brands का इस्तेमाल करते हुए 54% ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट हासिल हुआ और Amazon DSP के साथ 92% क्लिक-थ्रू रेट मिला. यह दिखाता है कि इस तरीक़े से AMC इनसाइट कैम्पेन के असर को ऑप्टिमाइज़ करने और ऐड से ऊब जाने से बचने में कैसे मदद मिल सकती है.
केस स्टडी
General Mills ने Amazon Live के साथ मिलकर फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन बनाया, जिसने बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान पैरेंट के लिए कॉन्टेंट को नया और सम्बंधित बनाए रखा. सम्बंधित टैलेंट के साथ इंटरैक्टिव लाइवस्ट्रीम का फ़ायदा उठाकर और ब्रैंड-आधारित कॉन्टेंट को कई चैनल पर दिखाकर, उन्होंने ऐसे डायनेमिक एडवरटाइज़िंग एक्सपीरिएंस बनाए, जिनसे ऑडियंस की दिलचस्पी बनी रही. इस रणनीति से बेंचमार्क की तुलना में 74% ज़्यादा CTR मिला और साल-दर-साल बिक्री में 25% बढ़त हासिल हुई. यह दिखाता है कि अलग-अलग इंटरैक्टिव कॉन्टेंट ऐड से ऊबने से रोकने में कैसे मदद कर सकता है.
केस स्टडी
Dandy Blend ने Trellis के साथ मिलकर Amazon Ads इमेज जनरेटर के ज़रिए AI-जनरेटेड क्रिएटिव लागू किया, ताकि अपनी Sponsored Brands कैम्पेन में ऐड से ऊब जाने से निपटा जा सके. ब्रैंड पहचान बनाए रखते हुए अपने ऐड क्रिएटिव को समय-समय पर रिफ़्रेश करके, उन्होंने अपने मूल कैम्पेन की तुलना में 83% क्लिक-थ्रू रेट बढ़ाया और कन्वर्शन हासिल करने में 2.2x बढ़त पाई. यह तरीक़ा दिखाता है कि AI-पावर्ड क्रिएटिव ऑप्टिमाइज़ेशन कैम्पेन का असर बनाए रखते हुए एंगेजमेंट मेट्रिक को बेहतर करने में कैसे मदद कर सकता है.
केस स्टडी
Sony Pictures Entertainment ने Amerge के साथ मिलकर Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल किया, ताकि अलग-अलग रिलीज़ स्टेज के दौरान अपनी मूवी एडवरटाइज़िंग को ज़्यादा असरदार बनाया जा सके. अलग-अलग एडवरटाइज़िंग चैनल एक-दूसरे पर और कस्टमर के फ़ैसलों पर कैसे असर डालते हैं, इसका विश्लेषण करके उन्होंने सबसे सही फ़्रीक्वेंसी कैप तय किए और क्रॉस-कैम्पेन रीमार्केटिंग से जुड़ी कोशिशों को लागू किया. इस डेटा-आधारित तरीक़े से कन्वर्शन रेट में 190% सुधार हुआ और प्रति कन्वर्शन की लागत में 68% की कमी आई. यह दिखाता है कि क्रॉस-चैनल एनालिसिस किसी मूवी के रिलीज़ साइकिल के दौरान मार्केटिंग परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने में कैसे मदद कर सकता है.
ऐड से ऊब जाने को रोकने में मदद करने वाले Amazon Ads सोल्यूशन
Amazon Ads ऐसे कई सोल्यूशन ऑफ़र करता है, जो एडवरटाइज़र को कैम्पेन का असर बनाए रखने और अपने कॉन्टेंट को नया और एंगेजिंग बनाए रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. यहाँ कुछ मुख्य सोल्यूशन दिए गए हैं, जो ऐड से ऊबने से बचने में आपकी मदद कर सकते हैं:
असरदार क्रिएटिव की मदद से कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को बेहतर करें. इसमें इनसाइट, बेहतरीन तरीक़े और एक्सपेरिमेंट दिखाने के लिए विज़ुअल उदाहरण का इस्तेमाल करें. साथ ही, वर्टिकल, मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर (KPI), सीज़न और जगह के हिसाब से प्रोडक्शन को बेहतर करके भी मदद मिल सकती है. क्रिएटिव के असर से जुड़ी सर्विस पहले Amazon DSP कैम्पेन के लिए, उपलब्ध टाइम-बाउंड क्रिएटिव ऑनबोर्डिंग सपोर्ट और क्रिएटिव रिविज़न के लिए ऑन-डिमांड सपोर्ट के साथ सफल कैम्पेन लॉन्च करने में मदद करती हैं.
AI क्रिएटिव सोल्यूशन एडवरटाइज़िंग कंसोल, Amazon DSP और API वर्कफ़्लो के भीतर आसानी से इंटीग्रेट होते हैं, जिससे आप क्रिएटिव बनाने के काम को कुशलता से बढ़ा सकते हैं. यह क्रिएटिव से जुड़ी परेशानी को कम करता है, ताकि आप अपने ब्रैंड वॉइस और मैसेजिंग के साथ खरीदारों को एंगेज करने पर फ़ोकस कर सकें.
Amazon Live के साथ, ब्रैंड Amazon पर रियल-टाइम वीडियो के ज़रिए ख़रीदारी के अनुभव होस्ट करते हैं. इसमें, दिलचस्प स्टोरीटेलिंग, सोशल इंटरैक्शन और आसानी से ख़रीदारी करने की क्षमता शामिल है. Amazon पर लाइव शॉपिंग ब्रैंड को कस्टमर से जुड़ने के लिए इंटरैक्टिव टूल देती है, जाने-पहचाने क्रिएटर का इस्तेमाल करती है और प्रोडक्ट पर ध्यान देने और उन्हें खोजने को बढ़ावा देती है.
Amazon Marketing Cloud (AMC) एक सुरक्षित, प्राइवेसी बनाए रखने वाला और क्लाउड-आधारित क्लीन रूम सोल्यूशन है. इसमें, एडवरटाइज़र Amazon Ads सिग्नल और अपने इनपुट के साथ-साथ बनावटी नाम वाले सिग्नल पर आसानी से विश्लेषण कर सकते हैं और ऑडियंस बना सकते हैं. AMC, Amazon की सारी प्रॉपर्टी, एडवरटाइज़र और ऑनबोर्ड किए गए थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर के रिच सिग्नल को इकट्ठा करता है. साथ ही, प्राइवेसी के लिहाज़ से सुरक्षित एनवायरमेंट में इन सिग्नल के बारे में किसी भी तरह से क्वेरी बनाने में मदद करता है. एडवरटाइज़र समय के साथ इम्प्रेशन फ़्रीक्वेंसी के आधार पर कन्वर्शन को माप और एट्रिब्यूट भी कर सकते हैं. इससे, ऐड एक्सपोज़र को ऑप्टिमाइज़ करने और ऑडियंस ऐड से ऊबने से बचने में मदद मिलती है.
एडवरटाइज़िंग की कामयाबी के लिए अपना रास्ता खोजने के लिए क्विक असेसमेंट लें. आपके यूनीक बिज़नेस के लक्ष्य के मुताबिक़ आपको केस स्टडी, गाइड और प्रोडक्ट जानकारी के साथ-साथ क्यूरेट किए गए रिसोर्स मिलेंगे.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्रिएटिव ऐड से तब ऊब जाते हैं, जब आपकी टार्गेट ऑडियंस एक ही ऐड क्रिएटिव एलिमेंट, जैसे विज़ुअल, कॉपी या फ़ॉर्मेट को बार-बार देखती है कि एंगेजमेंट में काफ़ी गिरावट आ जाती है. यह ख़ास तौर पर आपके पूरे कैम्पेन की बजाय क्रिएटिव कॉम्पोनेंट पर केंद्रित होता है.
ऑडियंस का ऐड से ऊब जाना तब होता है, जब किसी ख़ास ऑडियंस को कई कैम्पेन और चैनल पर बार-बार आपके ब्रैंड का एक्सपोज़र मिलता है, भले ही अलग-अलग ऐड फ़ॉर्मेट और क्रिएटिव इस्तेमाल किए जा रहे हों. ऑडियंस को ऐड से ऊबने से बचने के लिए रणनीतिक सोल्यूशन की ज़रूरत होती है. जैसे, फ़्रीक्वेंसी कैपिंग लागू करना, अपनी टार्गेट ऑडियंस सेगमेंट का विस्तार करना, सोशल मीडिया और अन्य डिजिटल मार्केटिंग चैनल पर अलग-अलग तरह का कॉन्टेंट दिखाना या ख़ास ऑडियंस को रीमार्केटिंग के ज़रिए दोबारा एंगेज करने से पहले थोड़ा ब्रेक देना.
ऐड से ऊब जाना व्यापक अंब्रेला टर्म है, जिसमें क्रिएटिव ऐड से ऊब जाना और ऑडियंस ऐड से ऊब जाना दोनों शामिल होते हैं. क्रिएटिव ऐड से ऊब जाना ख़ास तौर पर उस स्थिति को दिखाता है, जब यूज़र बार-बार एक ही क्रिएटिव एलिमेंट देखते-देखते ऊब जाते हैं. इसका सोल्यूशन है कि अलग-अलग ऐड वेरिएशन का फ़ायदा उठाया जाए और विज़ुअल, कॉपी और फ़ॉर्मेट जैसे मार्केटिंग कोलैट्रल को रिफ़्रेश किया जाए. ऑडियंस का ऐड से ऊब जाना तब होता है जब कोई ख़ास ऑडियंस सेगमेंट, अलग-अलग क्रिएटिव के बावजूद, आपके ब्रैंड की मैसेजिंग से बहुत ज़्यादा बोर हो जाते हैं. इसके लिए फ़्रीक्वेंसी कैप लागू करने या टार्गेटिंग का विस्तार करने जैसी ऑडियंस रणनीति में एडजस्टमेंट की ज़रूरत होती है. ऐड से ऊब जाना सामान्य स्थिति है, जिसमें रिपीट करने की वजह से एडवरटाइज़िंग का असर घटने लगता है और संभावित रूप से इसमें क्रिएटिव और ऑडियंस दोनों से जुड़े फैक्टर शामिल हो सकते हैं.
बैनर ब्लाइंडनेस एक मनोवैज्ञानिक घटना है, जिसमें यूज़र वेबसाइट और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर बैनर जैसी एडवरटाइज़िंग को अनजाने में नज़रअंदाज़ करने लगते हैं. दूसरे तरह के ऐड से ऊब जाने से अलग, जो बार-बार एक्सपोज़र से समय के साथ विकसित होता है, बैनर ब्लाइंडनेस तुरंत जनरेट हुई धारणा पर आधारित रक्षा का तरीक़ा होता है. यह मार्केटिंग में सेलेक्टिव अटेंशन के सिद्धांत के तहत आता है, जहाँ कंज़्यूमर इतने ज़्यादा डिजिटल से जुड़ी दिलचस्पी से घिरे होते हैं कि वे सिर्फ़ संदर्भ के मुताबिक़ सम्बंधित कॉन्टेंट पर ध्यान देने के लिए मानसिक फ़िल्टर बना लेते हैं. बैनर ब्लाइंडनेस की समस्या को हल करने के लिए, मार्केटर को ऐड प्लेसमेंट को ऑप्टिमाइज़ करना चाहिए, पारंपरिक बैनर से आगे अलग-अलग ऐड फ़ॉर्मेट टेस्ट करने चाहिए, ज़रूरत के हिसाब से कॉन्टेंट बनाना चाहिए, इंटरैक्टिव एलिमेंट का इस्तेमाल करना चाहिए और यह पक्का करना चाहिए कि ऐड असल वैल्यू दें.
अगर आपके पास कम अनुभव है, तो Amazon Ads की ओर से मैनेज की जाने वाली सर्विस का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें. कम से कम बजट अप्लाई होता है.
अतिरिक्त रिसोर्स
- Amazon पर ख़रीदारी के सफ़र के दौरान ख़रीदने पर विचार को बढ़ाना
- अपने ऐड को और ज़्यादा सम्बंधित बनाने का तरीक़ा
- यह समझना कि मार्केटिंग के लिए अटेंशन इकोनॉमी का क्या मतलब है
- प्रोग्रामेटिक एडवरटाइज़िंग के लिए कंप्लीट गाइड
- क्रिएटिव एडवरटाइज़िंग के साथ शुरुआत करने का तरीक़ा
- अपने फ़्रीक्वेंसी ग्रुप के लिए पहुँच और फ़्रीक्वेंसी को मापना
- सेलेक्टिव अटेंशन, डिस्टॉर्शन और रिटेंशन के बारे में जानकारी
- ऑप्टीमल फ़्रीक्वेंसी का विश्लेषण
सोर्स
1 Amerge, DE, 2023.
2 Amazon Ads की Strat7 Crowd.DNA.बियॉन्ड द बाय के साथ मिलकर की गई कस्टम रिसर्च. मार्च 2025 से जुलाई 2025 तक किया गया. डेटा AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, U.K. और U.S. को एक साथ दिखाता है. संख्या=14,000.
3 AD-ID, US, अक्टूबर 2024.
4–5 Epsilon, US, 2025.