केस स्टडी
Tree Hut ने फ़ुल-फ़नेल, बहुभाषी कैम्पेन के ज़रिए 150% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हासिल की
वीडियो, डिस्प्ले, अनुवाद, ऑडियंस और मेजरमेंट सोल्यूशन की Amazon Ads कैटेगरी का इस्तेमाल करके, Tree Hut ने फ़नेल के हर लेवल पर नतीजे हासिल किए.
मुख्य इनसाइट
2.5 गुना
2.5 गुना से ज़्यादा ब्रैंडेड सर्च रेट
3 गुना
3 गुना से ज़्यादा जानकारी पेज व्यू रेट
1.75 गुना
1.75 गुना से ज़्यादा ख़रीदारी रेट
लक्ष्य
पर्सनल केयर ब्रैंड के लैंडस्केप को देखते वक़्त, बड़े पैमाने पर समानता महसूस की जा सकती है. हालाँकि, अपने खुशनुमा तरीक़े, मूड को बेहतर बनाने वाले सेंट और त्वचा व शरीर के लिए उजले रंग के प्रोडक्ट की मदद से, परिवार के स्वामित्व वाला और उसके द्वारा ऑपरेट किया जाने वाला ब्रैंड Tree Hut बाकी ब्रैंड से अलग दिखाई देता है. कस्टमर इससे सहमत हैं: यह ब्रैंड सोशल मीडिया पर एक सनसनी बन गया है, जिसके दो मिलियन से ज़्यादा TikTok फ़ॉलोअर हैं. हालाँकि, फ़ुल-फ़नेल में क़ामयाबी के लिए सिर्फ़ सोशल मीडिया फ़ॉलोअर काफ़ी नहीं होते हैं. इसके लिए एक डेडिकेटेड, फ़ुल-फ़नेल रणनीति की ज़रूरत होती है.
Tree Hut ने फ़नेल के सभी चरणों में मापने योग्य प्रभाव लाने के लिए Amazon Ads की ओर रुख़ किया. इसके अलावा, Tree Hut यह पक्का करना चाहता था कि वे अपनी सबसे बड़ी संभावित ऑडियंस तक पहुँच सकें. अमेरिका में, Amazon Ads कस्टमर को हमारी प्रॉपर्टी और डिवाइस में अपनी पसंदीदा भाषा के तौर पर अंग्रेज़ी या स्पेनिश चुनने देता है. यह फ़ैसला उस प्रॉपर्टी पर उनके अनुभव को उस भाषा में बदल देता है, जिसमें सभी ऐड भी शामिल हैं. इस ऑफ़र को आगे बढ़ाते हुए, Amazon Ads मनोरंजन और कॉन्टेंट के इस्तेमाल आधारित सिग्नल का इस्तेमाल करता है, जिससे एडवरटाइज़र दो भाषा बोलने वाले कस्टमर (जो मुमकिन तौर पर स्पेनिश और अंग्रेज़ी दोनों भाषा बोलते हैं) तक पहुँच सकें. यह पक्का करने के लिए कि वे वीडियो और डिस्प्ले ऐसेट के मिक्स के साथ सामान्य मार्केट के कस्टमर और दो भाषा बोलने वाली ऑडियंस तक पहुँच रहे हैं, Tree Hut और Amazon Ads ने एक बहुभाषी कैम्पेन तैयार किया जो कस्टमर तक तब पहुँचा जब वे स्ट्रीमिंग, ब्राउज़िंग, ख़रीदारी और बहुत कुछ कर रहे थे.
तरीक़ा
Tree Hut ने प्रीमियम टीवी शो, फ़िल्मों, लाइव स्पोर्ट्स, लाइव मनोरंजन और भी बहुत कुछ में ओरिजिनल और लाइसेंस वाली प्रोग्रामिंग के हमारे विविध कलेक्शन में ज़रूरत के हिसाब से जागरूकता लाने के लिए Streaming TV ऐड का फ़ायदा उठाया. ये फ़ुल-स्क्रीन, स्किप न किए जा सकने वाले वीडियो ऐड Prime Video, Twitch और Fire TV Channels के साथ-साथ प्रमुख पब्लिशर के टीवी शो, फ़िल्मों और लाइव मनोरंजन में दिखाई दिए और कस्टमर से वहाँ कनेक्ट करते हैं जहाँ वे अपना पसंदीदा कॉन्टेंट देखते हैं.
ऑनलाइन वीडियो ऐड ने Tree Hut के लिए कॉम्प्लिमेंटरी, कंसिडरेशन आधारित वीडियो प्लेसमेंट ऑफ़र किया, जो Amazon के स्वामित्व वाली और उसके द्वारा ऑपरेट की जाने वाली सप्लाई (Twitch, IMDb.com और Alexa होम स्क्रीन) और थर्ड-पार्टी के पब्लिशर दोनों पर क्लिक करने योग्य ऐड के ज़रिए कस्टमर से कनेक्ट करता है.
डिस्प्ले ऐड, जो Twitch जैसी Amazon प्रॉपर्टी और Fire TV जैसे डिवाइस के साथ-साथ थर्ड-पार्टी के प्रीमियम कॉन्टेंट के ज़रिए कस्टमर तक पहुँचते थे, ने Tree Hut के लिए एक लोअर-फ़नेल कन्वर्शन का मौक़ा उपलब्ध किया.
Amazon Ads की स्पेनिश बोलने वाली ऑडियंस तक पहुँचने के लिए, Tree Hut ने Amazon Ads अनुवाद क्षमताओं का फ़ायदा उठाया. इस डेडिकेटेड टीम ने Tree Hut के वीडियो और डिस्प्ले क्रिएटिव के स्पेनिश भाषा वर्जन बनाए, जिनका इस्तेमाल उनके फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन के लिए किया गया.
अपनी अंग्रेज़ी भाषा, दो भाषा वाले और पूरे कैम्पेन के असर को तय करने के लिए, Tree Hut ने Amazon Marketing Cloud का सहारा लिया. इस सिक्योर, प्राइवेसी के तौर पर सुरक्षित और क्लाउड-आधारित क्लीन रूम ने Tree Hut को अंग्रेज़ी और दो भाषा बोलने वाली ऑडियंस के बीच प्लेसमेंट के मुताबिक़ परफ़ॉर्मेंस को समझने के साथ-साथ कैम्पेन के पूरे असर को तय करने दिया.
नतीजे
पूरे कैम्पेन ने हर लेवल पर असर डाला, जिसकी वजह से ब्रैंडेड सर्च रेट, जानकारी पेज व्यू रेट और ख़रीदारी रेट में 150% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई.1 पूरे नतीजे के अलावा, Tree Hut ने अंग्रेज़ी और दो भाषा बोलने वाली ऑडियंस में व्यक्तिगत तौर से काफ़ी ज़्यादा बढ़ोतरी देखी.
अंग्रेज़ी भाषा के सामान्य मार्केट कैम्पेन से फ़नेल के सभी लेवल पर बढ़ोतरी हासिल हुई, जिससे ब्रैंडेड सर्च रेट 3.5 गुना से ज़्यादा बढ़ा, Tree Hut का पिछला जानकारी पेज व्यू रेट 6 गुना ज़्यादा डिलीवर हुआ और 3 गुना ज़्यादा ख़रीदारी रेट हासिल हुआ.2 उनके अंग्रेज़ी क्रिएटिव की तरह, Tree Hut के दो भाषा वाले ऐड ने ब्रैंडेड सर्च रेट में 2.5 गुना, उनके पिछले जानकारी पेज व्यू रेट में 3 गुना और उनके ख़रीदारी रेट में 1.75 गुना ज़्यादा की बढ़ोतरी के साथ फ़ुल-फ़नेल नतीजे डिलीवर किए.3
Tree Hut के अंग्रेज़ी और स्पेनिश दोनों भाषा बोलने वाले लोगों के लिए Amazon Ads फ़ुल-फ़नेल सोल्यूशन का इस्तेमाल करने के फ़ैसले ने उन्हें अपने वैल्यू प्रपोज़िशन को कस्टमर तक पहुँचाने के क़ाबिल बनाया, चाहे वे कहीं भी अपनी पसंदीदा भाषा में कॉन्टेंट का इस्तेमाल कर रहे हों. शुरुआत से ही फ़ुल-फ़नेल, बहुभाषी तरीक़े के साथ कैम्पेन बनाकर और किसी भरोसेमंद मेजरमेंट सोल्यूशन पर ध्यान देकर, Tree Hut ने कई टच पॉइंट पर अतिरिक्त पहुँच और नतीजे हासिल करना पक्का किया.
सोर्स
1–3 Amazon Marketing Cloud (AMC), U.S., 2024–2025.