केस स्टडी

Bagail, कस्टमर को Amazon Store में उनके ब्रैंड और प्रोडक्ट को देखने में मदद के लिए Sponsored Display का इस्तेमाल करती है.

सूटकेस पैक करते हुए पुरुष

2015 में स्थापित, Bagail ट्रैवल और होम एक्सेसरीज़ की कंपनी है. ब्रैंड को खुद पर यह डिलीवर करने का गर्व है जिसे वे “ट्रैवल से जुड़े सभी प्रोडक्ट के लिए वन-स्टॉप शॉपिंग सोल्यूशन” कहते हैं. उनकी पेशकश में ट्रैवल एक्सेसरीज़, अंब्रेला, लॉन्ड्री बैग और उनके खास पैकिंग क्यूब शामिल हैं, यह बढ़िया क्वालिटी वाले और हल्के स्टोरेज सोल्यूशन है जो लगेज में जगह बचाने में मदद करते हैं.

चुनौती: नए प्रोडक्टी की ढूँढने पर मिलने की संभावना को बढाएँ

2015 में, Bagail ने Amazon की पूरी क्षमताओं का लाभ लेने और एंगेज हुए, ग्लोबल कस्टमर बेस में कदम रखने के लिए Amazon Store पर बेचना शुरू किया. कई वर्षों तक Amazon पर बेचने के बाद, उन्होंने अपने मौजूदा सबसे ज़्यादा बेचे जाने वाले प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी को बेहतर बनाने में मदद के लिए और नए रिलीज़ हुए आइटम की ढूँढने पर मिलने की संभावना को बढ़ाने के लिए 2019 में अमेरिका में Amazon Ads का इस्तेमाल करना शुरू किया.

अपने एडवरटाइज़िंग उद्देश्य सेट करते समय Bagail के दो मुख्य लक्ष्य थे:

  1. उनकी इन्वेंट्री को तेज़ी से ले जाने में मदद के लिए डील का इस्तेमाल करें
  2. ज़्यादा ब्रैंड और प्रोडक्ट जागरूकता बढ़ाएँ

यह समझते हुए कि Amazon Ads नियमित रूप से नए टूल और फ़ीचर रिलीज़ करता है, तो ब्रैंड ने ऐसे ऐड प्रोडक्ट की जाँच की जिसमें आप उन्हें अपने लक्ष्यों को हासिल करने और अपने बिज़नेस को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं.

सोल्यूशन: ऑडियंस की बड़ी रेंज तक पहुंचने में मदद करने के लिए ऐड सोल्यूशन के मिक्स का इस्तेमाल करें

Bagail ने समझा कि ऐड सोल्यूशन का ब्लेंड उन्हें मनचाहे नतीजे पाने में मदद करेगा और खरीदारों के लिए ब्रैंड को टॉप ऑफ़ माइंड रखेगा. सावधानीपूर्वक खरीदने पर विचार करने के बाद, Bagail ने निम्न ऐड सोल्यूशन का इस्तेमाल करना चुना: Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display के साथ ही Amazon Ads ब्रैंड खरीदारी के अनुभव जैसे Stores और पोस्ट.

Sponsored Display, एक सेल्फ़-सर्विस डिस्प्ले ऐड सोल्यूशन है जिससे एडवरटाइज़र को कई ऐड प्लेसमेंट के ज़रिए ऑडियंस को एंगेज करने और रीमार्केट करने की सुविधा मिलती है.1 Bagail को लगा कि Sponsored Display अपने सेट किए गए लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद के लिए बहेतर विकल्प होगा.

Bagail CEO ताइचेंग तियान ने ऐड सोल्यूशन का इस्तेमाल करने के कई फ़ायदों पर ध्यान दिया. तियान ने कहा, “ Sponsored Display में Amazon पर बहुत प्लेसमेंट है जैसे संबंधित प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज.” “इससे न केवल खरीदारों के लिए आपकी विज़िबिलिटी को बढ़ाने का मौका मिलता है, बल्कि बिडिंग के कई विकल्पों से आप संभावित रूप से बहुत-से क्लिक और इम्प्रेशन मिलते हैं.”

Sponsored Display का इस्तेमाल करने के लाभ में उनके बजट और बोली के आसान कंट्रोल शामिल हैं, इससे यह पक्का करने में मदद मिलती है कि वे अपने लक्ष्यों के साथ ट्रैक पर हैं. Bagail की रणनीति बस यह पक्का करने के लिए थी कि प्लेसमेंट और क्रिएटिव ख़रीदार के एंगेजमेंट को बढ़ावा देने में मदद के लिए काफी हैं या नहीं.

कंपनी को अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए जागरूकता बढ़ाने का सबसे अच्छा मौका देने के लिए उन्होंने देखने योग्य इम्प्रेशन (vCPM) के साथ प्रति-क्लिक-लागत (CPC) मॉडल दोनों का इस्तेमाल करके देखा. CPC कैम्पेन के साथ एडवरटाइज़र से हर बार ख़रीदार के ऐड पर क्लिक करने का शुल्क लिया जाता है जबकि vCPM कैम्पेन के साथ, एडवरटाइज़र से हर 1,000 देखने योग्य इम्प्रेशन के लिए शुल्क लिया जाता है. Bagail के लिए, इन विकल्पों का संयोजन आदर्श रूप से जीत की स्थिति बनाएगा. ब्रैंड को प्रोडक्ट और ब्रैंड के बारे में जागरूकता और विज़िबिलिटी के लिए ज़्यादा पहुँच मिलेगी, साथ ही वे ऐसे ऑडियंस को एंगेज भी कर पाएँगे जिनकी उन्हें कन्वर्ट होने की उम्मीद है ताकि बिक्री को बढ़ावा दिया जा सके.

प्रमोशनल पीरियड में Bagail ने vCPM मॉडल का इस्तेमाल करके ऐसे Sponsored Display कैम्पेन के लिए उनकी कोशिशों पर फ़ोकस किया जिन्हें पहुँच के लिए ऑप्टिमाइज़ किया गया था. Sponsored Display के खास कूपन फ़ीचर के साथ इस बोली से संबंधित ऑप्टिमाइज़ेशन रणनीति से कई खरीदारों को उनके ऐड और पेशकश को देखने में मदद मिल सकती है, जिससे संभावित रूप से ज़्यादा क्लिक और कन्वर्ज़न मिल सकते हैं.

Bagail अपने vCPM कैम्पेन के असर को देखते हुए दूसरे ऐड प्रोडक्ट पर समान रणनीति अपनाती है. शुरुआत में, ब्रैंड ने हमेशा अपनी बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लाग को देखा ताकि यह पक्का करने में मदद मिले कि वे अपने अपेक्षित लाभ मार्जिन को पूरा कर रहे हैं. दूसरा, Bagail इम्प्रेशन के आधार पर अपने कैम्पेन का आकलन करता है और ऑप्टिमाइज़ करता है, यह एक कोर मेट्रिक है ब्रैंड के शुरुआती एडवरटाइज़िंग लक्ष्य में से एक पहुँच और ब्रैंड के बारे में जागरूकता का संकेत देता है.

Sponsored Display के लिए “पहुँच बनाने के लिए ऑप्टिमाइज़ करना” बिडिंग विकल्प का इस्तेमाल करने के ऐसे ब्रैंड के लिए कई लाभ हो सकते हैं जो व्यापक ऑडियंस तक पहुँचना और उनसे जुड़ना चाहते हैं. टियान ने कहा, “हमने विभिन्न दर्शकों को परिभाषित किया है जिन्हें हम Sponsored Display के लिए [इस] बिडिंग विकल्प का इस्तेमाल करके अलग-अलग प्रोडक्ट के लिए पहुँच बनाना चाहते थे.” “यह हमारे कैम्पेन को सेट अप करने के लिए बहुत असरदार और सटीक तरीका था.”

नतीजे: Bagail ने ब्रैंड में बढ़ी हुई विज़िबिलिटी और बिक्री में वृद्धि देखी

कुछ Sponsored Display और दूसरे Amazon Ads सोल्यूशन की मदद से, Bagail उन मार्केटिंग लक्ष्यों को हासिल कर सकी जो उसने शुरू में तय किए थे. नए फ़ीचर जैसे “पहुँच बनाने के लिए ऑप्टिमाइज़ करना” बोली विकल्प ने ब्रैंड को ज़्यादा लचीलापन और अपनी बोली, बजट और टार्गेटिंग रणनीतियों पर ज़्यादा कंट्रोल दिया जो कंपनी के परफ़ॉर्मेंस में स्पष्ट हैं.

Sponsored Display का इस्तेमाल करते समय, Bagail ने देखा कि उनके ब्रैंड नाम और प्रोडक्ट की ढूँढने पर मिलने की संभावना 2021 से 2022 तक दोगुनी हो गई है.2 कंपनी ने यह भी देखा कि उसी अवधि में, जिसमें Sponsored Display कैम्पेन के लिए ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री है, वह 100% से बढ़ गई है.3

Bagail का भविष्य आशाजनक लगता है, इसमें ऐसे कई नए प्रोडक्ट के रिलीज़ होने की उम्मीद है जिनके बारे में वे कहते हैं कि वे “निश्चित रूप से Amazon पर बेचे जाएँगे.” ब्रैंड की योजना Amazon Ads सोल्यूशन में निवेश जारी रखने की है ताकि उन्हें अपने बिज़नेस को बढ़ाने में मदद मिल सके.

1 हो सकता है कि प्रोडक्ट और फ़ीचर सभी देशों में उपलब्ध न हों.
2-3 एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, अमेरिका, 2022. नतीजे एक एडवरटाइज़र, Bagail के लिए कैम्पेन को दिखाते हैं और आने वाले नतीजों के बारे में नहीं बताते हैं.