एडवरटाइज़िंग में कम्युनिटी को सबसे आगे रखने की अहमियत

कम्यनुिटी एक जैसी वैल्यू और अनुभवों के इर्द-गिर्द बनती हैं. आप जिन शो को देखते हैं, आप जिन वीडियो गेम से खेलते हैं, आप जिन प्रोडक्ट को ख़रीदते हैं, वे जगहें जिन्हें आप अक्सर देखते हैं और यहाँ तक कि जिन सितारों को आप फ़ॉलो करते हैं, वे भी उन कम्युनिटी को बना सकते हैं जिनसे आप सम्बंधित हैं. कम्युनिटी किस तरह और कहाँ बनी, इसके पीछे कभी नज़दीक होना सबसे अहम फ़ैक्टर में से एक था. लेकिन अब ऐसा नहीं है.

अब कम्युनिटी ऑनलाइन भी बनती हैं और ये ग्रुप ऑफ़लाइन बनने वाले समुदाय जितने ही अहम होते हैं. यह Gen Z वयस्कों और युवा पीढ़ी के लिए ख़ास तौर पर सच है. सोशल मीडिया, स्मार्टफ़ोन, कनेक्टेड डिवाइस, मैसेजिंग ऐप और लाइवस्ट्रीम के साथ, इन युवा वयस्कों के पास एक-दूसरे से जुड़ने और जुड़े रहने के लिए पहले से कहीं ज़्यादा रास्ते हैं. हम अपनी ऑनलाइन कम्युनिटी में उतनी ही भावनाओं, क्रिएटिविटी और ऊर्जा का संचार करते हैं, जितना कि हमारे ऑफ़लाइन समुदाय (और कुछ मामलों में इससे भी ज़्यादा). एडवरटाइज़िंग के केंद्र में भावनाओं और क्रिएटिविटी के साथ, यह उन ब्रैंड के लिए रोमांचक समय है जो कंज़्यूमर के साथ अपने रिलेशन को मज़बूत करना चाहते हैं.

यहाँ कुछ बेहतरीन तरीक़े दिए गए हैं जिन्हें युवा कंज़्यूमर को एंगेज करते समय और उनकी कम्युनिटी में शामिल होते समय ब्रैंड को ध्यान में रखना चाहिए.

युवा वयस्कों में ब्रैंड और एडवरटाइज़र से इन्क्लूसिव होने, अपनी मार्केटिंग और एडवरटाइज़िंग में उनकी पहचान दिखाने और उनके हितों और कम्युनिटी को सपोर्ट करने की उम्मीद रखने की ज़्यादा संभावना होती है. लेकिन, आपको ऐसा असल तरीक़े से करना होगा और कम्युनिटी की ज़रूरतों को अपने ब्रैंड की ज़रूरतों के साथ जोड़ना होगा.

इन ग्रुप को यह दिखाने के तरीक़े खोजें कि आप जानते हैं कि वे कौन हैं, उन्हें किस बात से उत्साहित किया जाता है और किस बात से उनमें ख़ास होने की भावना आती है. जैसे, आप बड़ी सफलता का जश्न मनाकर फ़िटनेस या वेलनेस कम्युनिटी के सदस्यों के लिए अपना सपोर्ट दिखा सकते हैं. चाहे आप ग्रॉसरी ब्रैंड हों या ब्यूटी ब्रैंड, आप विचार करने योग्य मैसेज या छोटा-सा गिफ़्ट भेजकर ऐसी कम्युनिटी के सदस्यों की मदद कर सकते हैं, जिससे आपको पता चलता है कि उनकी उपलब्धियाँ कितनी अहम हैं.

ऐसा ही किसी प्रतिस्पर्धी वीडियो गेम या लाइव स्ट्रीमिंग कम्युनिटी के भीतर रोल-प्लेइंग क्वेस्ट में उपलब्धियों के लिए किया जा सकता है या किसी साहित्यिक कम्युनिटी में पढ़ी जाने वाली किताबों की संख्या का नया रिकॉर्ड बनने पर भी किया जा सकता है.

Gen Z वयस्क असर होने की अवधारणा के बीच बड़े हुए हैं. यह उनके चेहरे पर और उनकी स्क्रीन पर लगभग हर समय होता है. हालाँकि, उनके इन्फ़्लुएंसर उन्हीं की तरह के इन्फ़्लुएंसर नहीं हो सकते हैं, जिनकी तरफ़ मिलेनियल या Gen एक्सर्स देखते हैं. युवा कंज़्यूमर के लिए मशहूर हस्तियाँ छोटे वीडियो में, आकर्षक बीट्स और लाइवस्ट्रीम के साथ ऑनलाइन पैदा होती हैं जो रियल टाइम में रोमांचक क्षणों को कैप्चर करती हैं.

स्ट्रीमर और कॉन्टेंट क्रिएटर फलते-फूलते डिजिटल कम्युनिटी के बीच में हैं और सही स्ट्रीमर के साथ काम करने से किसी कम्युनिटी के साथ ब्रैंड का रिलेशन पक्का किया जा सकता है और कम्युनिटी भी ख़ुद को मज़बूत कर सकती हैं. जब उनकी कम्युनिटी की बात आती है, तो स्ट्रीमर एक्सपर्ट होते हैं और वे जानते हैं कि उनके फ़ॉलोअर के लिए क्या काम करता है और क्या नहीं. जब कम्युनिटी को एंगेज करने की बात आती है, तो “एक जैसे सोल्यूशन सभी पर फ़िट नहीं बैठते हैं” और स्ट्रीमर इसे किसी से भी ज़्यादा बेहतर जानते हैं.

जब स्ट्रीमर या कॉन्टेंट क्रिएटर के साथ काम करने और उनकी कम्युनिटी को एंगेज करने की बात आती है, तो सबसे सफल ब्रैंड असल में स्ट्रीमर के साथ सहयोग करते हैं और उन्हें क्रिएटिव बनने के लिए मज़बूत बनाते हैं. हम मार्केटिंग के सबसे रोमांचक युगों में से एक में हैं और ब्रैंड उन लोगों से कम्युनिटी को बनाने के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं जो इसे हर दिन यही करते हैं.

एडवरटाइज़िंग के लिए कम्युनिटी को आगे रखने वाला तरीक़ा कनेक्शन बढ़ाने में मदद पाने के बारे में हैं. यह कभी-कभी थोड़ा ज़्यादा सुनने और कम्युनिटी में अहम आवाज़ों को बढ़ाने में मदद करने के बारे में होता है. यह असल तरीक़े से सपोर्ट करने और अपने वादों को पूरा करने के बारे में है.