द ब्रीफ़, अगस्त 2021: Amazon और Amazon Ads की खबरें

11 अगस्त, 2021

Amazon और Amazon Ads के हमारे मासिक समाचार पत्र द ब्रीफ़ में आपका स्वागत है. इस संस्करण में, हम Amazon से हाल ही में जारी की गई खरीदारी की इनसाइट शेयर करने के लिए उत्साहित हैं. इसके अलावा, हमने हाल ही में चार नए Climate Pledge Friendly सर्टिफिकेशन पेश किए हैं. साथ ही, Amazon ने 2024 तक 1,00,000 से ज़्यादा अमेरिकी वेटरन और सेना में रहे व्यक्ति के पति/पत्निओं को नौकरी देने का वादा किया है.

खबरों में Amazon

Amazon के 2021 के शॉपिंग ट्रेंड

Amazon का साल-दर-साल शॉपिंग का लेटेस्ट डेटा, इस बारे में बताता है कि पिछले साल की तुलना में अमेरिकी अब क्या कर रहे हैं. डेटा एक बड़े बदलाव को दिखाता है. 2020 में, कस्टमर ने घर पर स्वस्थ रहने और अपना मनोरंजन करने में मदद करने के लिए, पहेलियों, बगीचा तैयार करने से जुड़े उपकरण, कुकवेयर, हेडफ़ोन, एक्सरसाइज़ बाइक और ऐसे ही अन्य प्रोडक्ट खरीदे. लेकिन महामारी से शुरू हुआ एक ट्रेंड अब भी जारी है. वह है, एथलीज़र कपड़ों की खरीदारी. 2020 में लोगों ने स्वेट, लेगिंग और अन्य एथलीज़र कपड़ों की जमकर खरीदारी की और यह बिक्री अब भी बनी हुई है. एक अनोखे साल के बाद, कई अमेरिकी सामान्य दिनचर्या में वापस आ गए हैं. खरीदारी की आदतें उसी हिसाब से बदल गई हैं, जो यह दिखाती हैं कि अमेरिका भर में लोग कैसा महसूस कर रहे हैं, किस तरह समय बिता रहे हैं और यहां तक कि कैसे जश्न मना रहे हैं. Amazon का लेटेस्ट डेटा यह भी बताता है कि 2021 और उसके बाद के बाकी दिनों में क्या उम्मीद की जाए. नीचे कुछ ट्रेंड देखें और यहां सभी इनसाइट पाएं.

एक कॉलम में उपहार और गुब्बारे वाला चार्ट, सेंटर कॉलम में पार्टी हॉर्न, अंतिम कॉलम में ग्रिल और आउटडोर टेबल

Amazon पर, शादी की रजिस्ट्री पर दिए जाने वाले उपहार और इवेंट और पार्टी पर इस्तेमाल किए जाने वाले आइटम की बिक्री साल-दर-साल दोगुनी से ज़्यादा हो गई है. आउटडोर फ़र्नीचर की बिक्री लगभग दोगुनी हो गई.

एक तरफ स्वेटपैंट, नेकलेस और टियरड्रॉप इयररिंग बिक रहे हैं. दूसरी तरफ़ ट्रैक सूट.

स्वेटशर्ट की बिक्री में 60% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई है और गहनों की बिक्री साल-दर-साल लगभग तीन गुना हो गई है. एथलेटिक बॉटम्स (40% बढ़ोतरी), एथलेटिक टॉप (45% बढ़ोतरी), और लेगिंग (90% बढ़ोतरी) जैसी टॉप कैटगरी के साथ-साथ एथलीज़र कपड़ों की बिक्री में, साल-दर-साल 50% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई है.

एक कॉलम में पेड़ और चांद के साथ कैंप टेंट, बीच वाले कॉलम में शॉर्ट्स और स्नीकर्स, अंतिम कॉलम में टॉप पर सूटकेस के साथ हैचबैक कार.

आउटडोर लिविंग और कैंपिंग प्रोडक्ट की बिक्री में साल-दर-साल 130% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई. एथलेटिक स्पोर्ट्स के कपड़ों की बिक्री में साल-दर-साल 40% से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई. कार्गो मैनेजमेंट, एक्टीरियर एक्सेसरीज़ और रिक्रिएशनल वीकल की देखभाल वाले प्रोडक्ट की बिक्री साल-दर-साल दोगुनी से ज़्यादा हो गई है.

चार नए Climate Pledge Friendly सर्टिफ़िकेशन

Climate Pledge Friendly एक ऐसा प्रोग्राम है, जो कस्टमर के लिए Amazon के स्टोर में ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट की खोज और खरीदारी करना आसान बनाता है. हमने विश्वसनीय थर्ड पार्टी कंपनियों के साथ साझेदारी की है. साथ ही, अपना खुद का सर्टिफ़िकेशन, कॉम्पैक्ट बाय डिज़ाइन बनाया है, जो ऐसे प्रोडक्ट को हाइलाइट करता है, जो सस्टेनेबिलिटी के मानकों को पूरा करते हैं और पर्यावरण को संरक्षित करने में मदद करते हैं. Climate Pledge Friendly ने ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट के अपने सेलेक्शन का विस्तार करना जारी रखा है और कस्टमर अब पूरे अमेरिका और यूरोप में 75,000 से ज़्यादा प्रोडक्ट पर Climate Pledge Friendly बैज देख सकते हैं. अब, Amazon चार नए सर्टिफ़िकेशन जोड़ रहा है, ताकि खरीदारों को किराने, घरेलू, सौंदर्य और अन्य चीज़ों की कैटेगरी में ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट खोजने में मदद मिल सके: अमेरिका पर्यावरण संरक्षण एजेंसी (EPA) का सुरक्षित विकल्प, EWG से सत्यापित, रिजेनरेटिव ऑर्गेनिक सर्टिफ़ाइड (ROC), और पशु कल्याण की तरफ़ से स्वीकृत. नए सर्टिफ़िकेशन के बारे में यहां और जानें.

Amazon 2024 तक, 1,00,000 वेटरन और सेना में रहे व्यक्ति के पति/पत्निओं को नौकरी पर रखेगा

Amazon ने 2024 तक, 1,00,000 से ज़्यादा अमेरिकी वेटरन और सेना में रहे व्यक्ति के पति/पत्निओं को नौकरी देने का वादा किया है. इससे पहले Amazon ने साल 2021 तक, 25,000 वेटरन और सेना में रहे व्यक्ति के पति/पत्निओं को नौकरी देने का वादा किया था और कंपनी ने इस वादे को सिर्फ़ पूरा ही नहीं किया, बल्कि लक्ष्य से कहीं ज़्यादा लोगों को नौकरी दी. Amazon, सेना से दूसरी सर्विस में जा रहे लोगों और सेना में रहे व्यक्ति के पति/पत्निओं की अच्छा करियर खोजने में मदद करने के लिए, कई तरह के प्रोग्राम चलाता है. इसमें Amazon टेक्निकल अपरेंटिसशिप प्रोग्राम और AWS re/Start जैसी पहलों के ज़रिए, ज़्यादा डिमांड वाले क्षेत्रों में, कंपनी की ओर से दी जाने वाली स्किल ट्रेनिंग देना शामिल है. Amazon में काम करने वाले सैन्य सदस्य भी, कंपनी के स्किल बढ़ाने के मुफ़्त अवसरों का फ़ायदा उठा सकते हैं. इनसे प्रतिभागियों को नई तकनीकी स्किल हासिल करने और अच्छी सैलरी और डिमांड वाली नौकरियां पाने में मदद मिलती है. यहां जाकर ज़्यादा जानें.

हवाई सेना की वर्दी पहने केलब जैरेट, मुस्कुराकर एक विमान की ओर जाते हुए

Amazon Web Services के इनसाइड सेल्स रिप्रज़ेंटेटिव, केलब जैरेट

नई इनसाइट

कनेक्टेड कंज़्यूमर के बारे में गहराई से जानना

फ़रवरी 2021 में, इंटरनेट वाले टीवी से जुड़े डिवाइस रखने वाले अमेरिकी परिवारों की संख्या 77% तक पहुंच गई, जो पिछले साल की तुलना में 4% ज़्यादा है.1 अगर आप एक ऐसे एडवरटाइज़र हैं जो अपने ब्रैंड के मैसेज को बेहतर बनाने वाले प्रासंगिक और असरदार तरीकों के ज़रिए, इस बढ़ती हुई ऑडियंस तक पहुंचना चाहते हैं, तो इस ऑडियंस के बारे में गहराई से जानना महत्वपूर्ण है.

कनेक्टेड कंज़्यूमर के बारे में गहराई से जानने के लिए, Amazon Ads ने Ipsos के साथ मिलकर, 18-64 साल की उम्र वाले 3,000 अमेरिकियों के बीच एक सर्वे किया. इसे हमने तीन समूहों में बांटा है, जिनमें शामिल हैं:

  • सामान्य कंज़्यूमर: वे सभी लोग जो इस स्टडी में भाग लेकर सवालों का जवाब देते हैं.
  • कनेक्टेड कंज़्यूमर: जवाब देने वाले वे लोग, जिन्होंने महीने में कम से कम एक बार स्मार्ट मीडिया डिवाइस (जैसे, स्मार्ट टीवी, स्मार्ट स्पीकर, स्मार्ट डिस्प्ले और स्ट्रीमिंग डिवाइस) का इस्तेमाल करके, खुद रिपोर्ट की है. आज के समय में, लगभग दो-तिहाई अमेरिकी (64%) कनेक्टेड कंज़्यूमर के समूह में आते हैं.
  • Amazon कनेक्टेड वीडियो कंज़्यूमर: यह उन कनेक्टेड कंज़्यूमर का एक सबसेट है जो Amazon के ऐड-सपोर्टेड स्ट्रीमिंग टीवी कॉन्टेंट को महीने में कम से कम एक बार देखते हैं. इसमें IMDb टीवी, Twitch, Prime Video, टॉप-टियर नेटवर्क और ब्रॉडकास्ट ऐप पर लाइव स्पोर्ट्स, और Fire TV पर Amazon का न्यूज़ ऐप शामिल हैं. कनेक्टेड कंज़्यूमर में से, 27% Amazon कनेक्टेड वीडियो कंंज़्यूमर हैं.
ऑडियंस के साइज़ में अंतर को दिखाने वाला सर्कुलर चार्ट

हमारी स्टडी सेगमेंट के साइज़ में, 3,000 सामान्य कंंज़्यूमर, 1,921 कनेक्टेड कंज़्यूमर और 524 Amazon कनेक्टेड वीडियो कंज़्यूमर शामिल थे.

कनेक्टेड कंज़्यूमर बनाम Amazon कनेक्टेड वीडियो कंज़्यूमर की आयु सीमा को दिखाने वाले दो पाई चार्ट

बाएं से दाएं: कनेक्टेड कंज़्यूमर की आयु सीमा: 18-24 (14%), 25-34 (24%), 35-44 (24%), 45-54 (21%), 55-64 (17%), Amazon कनेक्टेड वीडियो कंज़्यूमर की आयु सीमा: 18-24 (14%), 25-34 (24%), 35-44 (29%), 45-54 (21%), 55-64 (12%).

आइडिया

फ़ैन जिन दाईं ओर मौजूद टेक्स्ट “मेरी सबसे अच्छी सलाह” को देखकर मुस्कुराते हुए.

Amazon Ads के क्रिएटिव लीडर फ़ैन जिन ने इस बारे में बताया कि कस्टमर के लिए बेहतरीन अनुभव बनाने, ब्रैंड स्टोरीटेलिंग की असल वैल्यू जानने, और मैनेजरों को सबसे पहले इंसान बनने की ज़रूरत क्यों है.

iProspect की ग्लोबल अध्यक्ष, अमैंडा मॉरिससी ने, परफ़ॉर्मेंस के आधार पर ब्रैंड बनाने, आज के समय में ऑडियंस तक पहुंचने और बिज़नेस से जुड़े ज्ञान के बारे में बताया जो उन्होंने वेकबोर्डिंग से पाया है.

अमैंडा मॉरिससी बाईं ओर मौजूद टेक्स्ट “मेरी सबसे अच्छी सलाह” को देखकर मुस्कुराते हुए.

कस्टमर की कहानियां

रजिस्टर पर कपड़ों का भुगतान करने के लिए, अपने फ़ोन पर Mastercard कार्ड का इस्तेमाल करता हुआ व्यक्ति

Mastercard ने Amazon Ads और Carat नाम की एक मीडिया एजेंसी के साथ कोलैबरेट करके इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड कैम्पेन बनाया, जिसने स्टैंड अप टू कैंसर (SU2C) मैच कैम्पेन की पहुंच बढ़ाते हुए, कस्टमर को कॉन्टैक्टलेस पेमेंट करने के लिए प्रोत्साहित किया. इसके तहत, कस्टमर ऑनलाइन शॉपिंग या "टैप और पेमेंट करें" सुविधा का इस्तेमाल करके इन-स्टोर पेमेंट कर सकते थे.

Seventh Generation का सादी गंध वाला कपड़े धोने का पावर प्लस डिटर्जेंट, जो कपड़े धोने की शेल्फ़ पर, तौलिये और कपड़ों की पिन की एक टोकरी के पास रखा है

Amazon के Climate Pledge Friendly प्रोग्राम के साथ, Seventh Generation अपने सस्टेनेबिलिटी पर ध्यान देने वाले मिशन को बढ़ा सकता है.

जूते की दुकान में रखा Samsung TV

Samsung ने टीवी लॉन्च के लिए नए B2B ऑडियंस तक पहुंचने के लिए Amazon Ads के साथ मिलकर काम किया.

सोर्स

1 Nielsen की कुल ऑडियंस रिपोर्ट, मार्च 2021.