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Marketing pour les petites entreprises

Le marketing pour les petites entreprises fait référence aux activités et processus stratégiques visant à promouvoir les produits ou services proposés par une petite entreprise auprès de son audience cible. La publicité joue un rôle crucial dans l'efficacité du plan marketing d'une petite entreprise, car elle peut contribuer à renforcer la notoriété de la marque et à générer des prospects, ce qui entraîne, à terme, une augmentation des ventes et une croissance de l'entreprise.

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Qu'est-ce que le marketing pour les petites entreprises ?

Le marketing pour les petites entreprises est la combinaison de la stratégie, de l'analyse et de tous les types d'efforts marketing permettant de booster les résultats d'une petite entreprise.

Cela peut aller de la publicité numérique et du marketing en ligne au plan marketing lui-même. Les petites entreprises peuvent utiliser plusieurs outils marketing pour accroître la notoriété de leur marque et susciter de l'intérêt lorsqu'elles s'adressent à des clients potentiels. Ce guide propose des conseils pour répondre aux questions les plus courantes concernant le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, l'analyse et l'élaboration d'un plan marketing pour les petites entreprises permettant d'atteindre les consommateurs.

Comment le marketing peut-il aider les petites entreprises ?

En résumé, le marketing et la publicité aident les petites entreprises en favorisant la considération et en renforçant la notoriété de la marque du produit.

Bien que les ventes puissent constituer l'objectif final, une stratégie marketing solide ne se limite pas à susciter des conversations. Il s'agit également de faire découvrir une entreprise à des clients pertinents. Lorsqu'une entreprise élabore un plan marketing, elle n'est probablement pas la seule à proposer son produit ou son service à des clients potentiels.

L'élaboration d'une stratégie marketing, en particulier pour une petite entreprise, vise à développer la notoriété de la marque et à établir une présence sur la marketplace. Le choix d'une entreprise pour y parvenir peut dépendre en partie de ses objectifs, des signaux d'achat et des outils marketing dont elle dispose. Dans certains cas, une stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une autre option à envisager. Pour d'autres, c'est le marketing par e-mail. La voie du succès dépend parfois des données dont dispose une entreprise sur les achats des clients et de la manière dont elle peut les exploiter pour atteindre les clients qui bénéficieraient le plus des produits ou des services qu'elle vend.

Canaux marketing pour les petites entreprises

Pour déterminer le bon canal marketing pour une petite entreprise, il est essentiel de se rappeler l'importance de sa base de clients. Lors de l'élaboration d'une stratégie marketing, il est également important de tenir compte de ce que la petite entreprise propose, de l'identité de son audience et de l'endroit où cette dernière se rendrait naturellement pour trouver le produit ou le service en question. Amazon Ads propose différentes solutions publicitaires pour les propriétaires de petites entreprises, notamment des options dans les catégories ci-dessous.

Marketing vidéo

Le marketing vidéo correspond à l'utilisation de contenu vidéo pour promouvoir votre marque ou vos produits, ou informer les audiences à leur sujet. Les marques peuvent utiliser la vidéo dans divers formats et sur divers canaux numériques, notamment sur leur propre site web, à travers le marketing sur les réseaux sociaux, dans la publicité programmatique, etc.

L'importance de la vidéo dans le marketing est largement reconnue par les spécialistes du marketing. En juin 2021, Statista a interrogé plus de 8 000 responsables marketing et a constaté que la vidéo préproduite représentait la principale tactique d'engagement numérique des consommateurs dans le monde. Non seulement 81 % des personnes interrogées utilisent des vidéos préproduites dans leur marketing numérique, mais 13 % de ces personnes ont déclaré qu'elles prévoyaient d'en utiliser. La deuxième tactique la plus utilisée consiste en la diffusion de vidéos en direct, 73 % des personnes interrogées utilisant actuellement ce format et 19 % envisageant de le faire.

Marketing audio

Le marketing audio peut aider les marques à diffuser les messages de leur campagne au-delà de l'écran. Le marketing audio inclut un large éventail de contenus, notamment des jingles, des musiques et du contenu de marque. Il inclut également des publicités audio. La publicité audio peut constituer un élément important du marketing de contenu. En effet, en intégrant des publicités dans des expériences audio, telles que la diffusion de musique en streaming ou les podcasts avec publicités, les annonceurs peuvent aider les consommateurs à découvrir des produits et des services pertinents pour eux.

Marketing display

Le marketing display, le type de publicité qui combine des éléments textuels et visuels avec un message d'appel à l'action (CTA) qui redirige vers une page de destination, est essentiel à toute combinaison de médias moderne. Vous voyez généralement les publicités display en haut ou sur les côtés d'un site web ou, parfois, intégrées au contenu que vous lisez. Les publicités display constituent un moyen visuellement attrayant, rentable et mesurable pour une marque d'atteindre ses objectifs marketing.

Search Engine Marketing

Le Search Engine Marketing (SEM), ou marketing de recherche, vise à tirer parti des moteurs de recherche et à optimiser l'emplacement dans les résultats de recherche grâce à des publicités payantes. Les annonceurs ont également utilisé les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour apporter de la visibilité à des produits, des marques ou des sites web.

Le SEM représente l'un des moyens pouvant permettre aux spécialistes du marketing de développer votre activité sur une marketplace où la concurrence est rude. Le SEM aide les marques à accroître leur notoriété. En fin de compte, plus haut les publicités d'une marque apparaissent ou se classent dans les moteurs de recherche, plus il est probable qu'elles soient vues par les consommateurs. Un emplacement au sommet des pages de résultats des moteurs de recherche peut aider les marques à générer de la notoriété, de la considération et de la confiance.

En outre, le SEM peut représenter pour les spécialistes marketing un moyen important de générer du trafic vers les sites web, les pages de destination et les pages produit via les pages de résultats des moteurs de recherche. L'objectif ultime du SEM consiste à accroître la visibilité d'un site web, en utilisant diverses techniques et stratégies pour générer plus de visites de la part des audiences.

Marketing programmatique

Le marketing programmatique consiste à utiliser la technologie pour acheter et vendre des publicités numériques. La publicité programmatique s'appuie sur un processus automatisé, dont les paramètres sont définis par l'annonceur, pour acheter un inventaire publicitaire numérique dans les applications et les vidéos ainsi que sur le Web, les appareils mobiles, la vidéo et les réseaux sociaux. La publicité programmatique se sert de l'automatisation des flux de travail et des algorithmes de machine learning pour diffuser auprès des consommateurs les publicités les plus pertinentes possibles en fonction de divers signaux, comme les modèles d'achats.

Marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux consiste à utiliser les médias sociaux, qu'ils soient payants ou organiques, pour atteindre les clients. Cette solution marketing peut être exploitée en publiant du contenu organique (non payant, sans promotion) pour atteindre l'audience d'une marque sur un canal de réseau social spécifique. Le marketing sur les réseaux sociaux peut également inclure des publications payantes, qui peuvent consister en des emplacements publicitaires ou des publications promues qui reprennent des publications organiques et les transmettent à des clients susceptibles d'être intéressés par votre marque.

En ce qui concerne les opportunités de marketing sur les réseaux sociaux chez Amazon, Twitch adopte une approche axée sur la communauté pour les collaborations avec les marques. Les annonceurs qui réussissent sur Twitch prennent d'abord le temps de comprendre les valeurs et les comportements de la communauté. Lorsque les créateurs de contenu atteignent le niveau « Affilié » ou « Partenaire » sur Twitch, ils peuvent percevoir des revenus en diffusant des publicités sur leur chaîne. Ces publicités apparaissent avant les streams en tant que pre-roll ou pendant les streams en tant que pauses publicitaires mid-roll.

Marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est une méthode qui consiste à atteindre votre audience par le biais d'une liste de contacts qui a généralement été constituée par votre entreprise elle-même. Le marketing par e-mail est souvent utilisé pour informer les clients des produits et des mises à jour liés à l'entreprise. Étant donné que le marketing par e-mail utilise généralement des listes auxquelles les clients se sont inscrits, il peut générer un retour sur investissement (ROI) élevé.

Outils marketing et publicitaires pour les petites entreprises

Une fois qu'une petite entreprise a identifié la stratégie et les outils marketing adaptés à ses objectifs, elle peut utiliser un certain nombre d'outils pour mieux comprendre les analyses et les résultats de ses plans marketing. Amazon Ads propose diverses solutions pour analyser l'efficacité des campagnes marketing.

Amazon Attribution

Amazon Attribution est une solution de suivi et mesures publicitaire et analytique qui fournit aux spécialistes du marketing des données sur les performances sur Amazon de leurs canaux marketing en dehors d'Amazon. Bien qu'Amazon Ads contribue à générer davantage de considération en faveur de votre marque et de vos produits à travers différentes interactions, les spécialistes du marketing utilisent également un certain nombre de canaux en dehors d'Amazon qui jouent également un rôle clé dans le parcours d'achat. Grâce aux suivi et mesures Amazon Attribution, les spécialistes du marketing peuvent bénéficier d'une visibilité sur la manière dont ces interactions en dehors d'Amazon aident les consommateurs à découvrir et à considérer vos produits sur Amazon.

Amazon Marketing Cloud

Amazon Marketing Cloud (AMC) est une solution clean room sécurisée, respectueuse de la vie privée et basée sur le cloud, où les annonceurs peuvent facilement analyser des signaux rendus anonymes, y compris des signaux Amazon Ads, ainsi que leurs propres entrées. Basé sur Amazon Web Services (AWS), AMC peut aider les annonceurs à mesurer les performances des campagnes, analyser les audiences, optimiser les médias, et plus encore. AMC accepte uniquement les informations pseudonymisées. Toutes les informations contenues dans l'instance AMC d'un annonceur sont gérées conformément aux politiques de confidentialité d'Amazon, et Amazon ne peut ni exporter ni exploiter vos propres signaux. Les annonceurs peuvent uniquement exploiter les résultats agrégés et anonymes d'AMC.

Amazon Ad Server

Amazon Ad Server est un serveur publicitaire multicanal mondial servant à créer, distribuer, personnaliser, mesurer et optimiser des campagnes sur différents écrans. Il offre plusieurs options d'élaboration de création, des outils de gestion de campagne simplifiés et des fonctionnalités avancées d'optimisation dynamique des créations.

Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream (bêta) est un système de messagerie push qui envoie des statistiques et des informations horaires sur les changements au niveau de la campagne en temps quasi réel, via l'API Amazon Ads.

Comment élaborer un plan marketing pour les petites entreprises ?

L'élaboration d'un plan marketing est une étape essentielle pour maximiser le rendement de votre petite entreprise. Mais avant de consacrer un budget marketing à une campagne, quelques étapes sont nécessaires.

Étape 1 : Connaître ses clients (et ses concurrents)

Comprendre le client le plus pertinent pour une marque est l'une des mesures les plus importantes qu'une petite entreprise puisse prendre. L'une des méthodes consiste à faire des recherches sur les concurrents : qui sont déjà présents sur la marketplace, quels sont les clients qu'ils atteignent et quel type de chevauchement existe-t-il entre votre marque et la leur ?

Étape 2 : Identifier son audience

Il est essentiel pour une petite entreprise de définir et de segmenter des audiences spécifiques, mais en plus de connaître ses clients, il faut aussi comprendre ce qui est important pour eux et déterminer où ils recherchent votre produit ou service afin de mieux identifier la manière de les atteindre.

Étape 3 : Fixer des objectifs

L'identification des objectifs d'un plan marketing permet d'affiner les moyens mis en œuvre pour atteindre ces objectifs. Un plan marketing axé spécifiquement sur la notoriété de la marque sera très différent d'un plan axé sur les références, les prospects et les ventes.

Étape 4 : Élaborer un plan et une stratégie marketing

Avec toutes ces informations, le propriétaire d'une petite entreprise peut alors commencer à élaborer la stratégie de mise en œuvre d'un plan marketing.

Étape 5 : Mettre en œuvre, mesurer et réorienter

Après la mise en œuvre, les suivi et mesures deviennent un aspect essentiel du plan marketing. Bien que certains propriétaires de petites entreprises puissent commencer à mesurer l'efficacité d'une campagne après son lancement, le fait de mesurer l'efficacité tout au long de la campagne permet aux petites entreprises d'ajuster leurs plans, de réaffecter les budgets marketing et de réorienter leur stratégie si nécessaire.