Guide

Comment lancer une marque ?

Le lancement d'une marque désigne le processus consistant à présenter l'histoire, les valeurs et les produits ou services de votre marque aux clients potentiels. Pour lancer une marque efficacement, vous devrez employer une combinaison de tactiques marketing et de solutions publicitaires susceptibles d'aider les clients à découvrir votre entreprise.

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Que votre entreprise en soit à ses premiers pas ou qu'elle compte déjà plusieurs marques à son actif, le lancement de votre marque auprès des consommateurs peut avoir un impact significatif sur la croissance de votre activité et sur les perceptions des clients.

Selon vos objectifs marketing, le lancement de votre marque peut consister en un projet modeste, impliquant un nombre réduit de canaux numériques, ou bien en une opération d'envergure axée sur un vaste plan marketing, mobilisant activations numériques et physiques. Ce guide vous présente les fondamentaux du lancement de marque, ses enjeux, ainsi que quelques techniques de création de marque.

Qu'est-ce qu'un lancement de marque ?

Le lancement d'une marque désigne un processus consistant à présenter votre entreprise au public. Un lancement de marque réussi implique d'établir des objectifs commerciaux clairs, de bien cerner le profil des clients, d'avoir une fine connaissance de votre secteur, dont votre situation concurrentielle, et de formuler un message de marque ainsi qu'une stratégie marketing robustes.

Le lancement d'une marque est l'opportunité d'esquisser l'expérience que vous comptez offrir à vos audiences et de préciser le positionnement de votre entreprise sur le marché. Pour cela, vous allez vous reposer sur le message de votre marque, qui visera notamment à communiquer ses valeurs clés.

Comment préparer le lancement votre marque ?

Tout lancement de marque réussi implique certaines tâches préliminaires. Au cours de cette phase préparatoire, votre marque devra identifier les clients susceptibles d'être intéressés par ses produits, définir la valeur ajoutée de son offre pour le secteur, déterminer comment communiquer sa proposition de valeur au moyen de ressources de créations et de messages publicitaires, et fixer le budget marketing alloué à la campagne de lancement. Cette phase de préparation est également l'opportunité de tester différents canaux numériques et sociaux afin de déterminer ceux qui répondront le mieux aux besoins marketing de votre marque.

7 conseils pour élaborer une stratégie de lancement de marque

L'élaboration d'une stratégie de lancement de marque impose de mettre en œuvre recherches, planification, organisation et implémentation. Pour réussir le lancement de votre marque, il vous faudra identifier votre audience, comprendre votre secteur et le problème auquel la marque apporte une solution, consolider votre message de marque et délimiter les objectifs du lancement. Voici une liste de conseils à garder à l'esprit lors du lancement d'une nouvelle marque.

  1. Identifiez votre audience. Le lancement de votre marque doit s'articuler autour de vos clients. Pour repérer des clients potentiels pertinents, déterminez quel problème votre marque cherche à résoudre. Vous devriez être en mesure de décrire le profil de vos clients, leurs centres d'intérêt, les problèmes qu'ils rencontrent, les produits qu'ils sont susceptibles d'utiliser ou de rechercher pour résoudre ces problèmes, et les réponses que votre marque peut leur apporter en la matière. Vous pouvez même vous appuyer sur les signaux d'achat ou les données issues des solutions publicitaires pour mieux cerner le profil de vos clients potentiels. Ces informations complémentaires peuvent vous aider à élaborer un plan marketing cohérent, susceptible de rencontrer un écho auprès des clients.
  2. Renforcez l'identité de votre marque . De la conception du logo de votre marque au design de votre site web, en passant par votre présence sur les réseaux sociaux, établir l'identité de votre marque est critique pour la réussite de son lancement. Une identité de marque clairement définie peut contribuer à favoriser sa reconnaissance par les audiences, à améliorer sa crédibilité auprès des clients et à mieux différencier votre entreprise. Pour en savoir plus sur la création de votre identité de marque, vous pouvez suivre ce webinaire Amazon Ads.
  3. Élaborez une stratégie de lancement de marque. Une stratégie de lancement adaptée à votre nouvelle marque peut vous aider à coordonner vos activités de préparation, de mise en œuvre et de suivi du lancement. Votre stratégie devra préciser comment vous allez faire la promotion de votre produit clé au cours de votre lancement de produit ou de marque. L'objectif de ces campagnes consistera à aider votre marque à atteindre les acheteurs les plus pertinents et les plus susceptibles d'être intéressés par vos produits. Le développement de votre stratégie vous amènera également à conduire des recherches et des tests. Il vous faudra repérer les marques présentes dans votre catégorie, ainsi que les tactiques marketing qu'elles mobilisent. Profitez également de cette phase pour recueillir l'avis des consommateurs et comprendre à quel type de message ils sont sensibles, afin de formuler une stratégie de communication adaptée. Une fois votre marque lancée, vous aurez également l'opportunité de tester vos messages de campagne, vos créations et vos canaux de promotion. De petits ajustements suffisent parfois à potentialiser une campagne.
  4. Établissez un calendrier de lancement de marque. Le lancement d'une marque s'étend généralement au-delà de la première journée de campagne. Un calendrier de lancement aidera donc votre équipe à rester organisée et à visualiser sa feuille de route marketing. Ce calendrier doit mentionner la date de lancement de la marque, les messages et ressources de créations publicitaires qui seront déployées au cours de la campagne, les canaux numériques utilisés pour la promotion de ces messages, la destination vers laquelle seront redirigés les clients, les activations de campagne payantes, ainsi que la date de fin du lancement.
  5. Créez des ressources de marque mémorables. Quelles que soient la qualité de votre identité de marque et la pertinence de votre produit, sans ressources de créations publicitaires impactantes, il vous sera difficile de susciter efficacement l'intérêt des audiences. Ces ressources de créations publicitaires peuvent comprendre des photos et des vidéos racontant l'histoire de votre marque et contribuant à communiquer clairement au sujet de votre produit et de sa valeur ajoutée. Les marques qui font un usage efficace des ressources vidéo au cours du lancement d'une campagne sont susceptibles de constater engagement client accru. En effet, selon une étude conduite en 2022 par Wyzowl, 73 % des acheteurs préfèrent regarder une brève vidéo pour en savoir plus sur un produit ou service. 1 Une étude menée par Ascend2 et Brightcove a par ailleurs révélé que 85 % des consommateurs considèrent que la vidéo est essentielle à l'expérience d'achat en ligne. 2 Environ 48 % des personnes interrogées ont ainsi déclaré que la vidéo augmente leur sentiment de confiance lorsqu'ils réalisent leurs achats.3
  6. Créez le buzz. Avant même de lancer votre marque, vous pouvez contribuer à créer le buzz au moyen d'influenceurs, de campagnes payantes et de partenariats stratégiques. En médiatisant votre marque auprès des canaux classiques ou des influenceurs avant et après son lancement, vous pouvez l'aider à susciter l'intérêt des audiences et à atteindre de nouveaux clients. Des produits publicitaires tels que Sponsored Display, peuvent également contribuer à créer le buzz en vous aidant à développer la notoriété de votre marque partout où les clients passent leur temps. Autre exemple : vous pouvez utiliser des solutions comme Amazon Live, conçue pour aider les marques à collaborer avec des créateurs de contenu et des influenceurs, afin de promouvoir vos produits et services au cours du lancement de votre marque.
  7. Configurez des campagnes publicitaires. Mettre en place des campagnes mesurables peut vous aider à suivre vos performances marketing. En configurant des campagnes publicitaires au moyen d'outils capables de soutenir le lancement de votre marque, vous avez l'opportunité d'atteindre une audience plus large. Vous pouvez par exemple lancer votre marque sur un canal numérique tout en diffusant des publicités sponsorisées ou display pour contribuer à renforcer sa notoriété.

Comment lancer une marque en quatre étapes simples ?

Une fois que vous avez terminé la phase de préparation, finalisé vos ressources et développé les messages de votre campagne, tout est prêt pour le lancement de votre marque.

  1. Identifiez la destination vers laquelle vous allez rediriger votre audience. Avant de lancer votre marque, vous devez avoir identifié la destination vers laquelle vous allez orienter vos nouveaux clients. Allez-vous les encourager à visiter votre site web, une boutique en ligne ou un canal de réseaux sociaux ? Définir une destination et un appel à l'action clairs peut vous aider non seulement à communiquer aux clients l'action attendue en réponse à votre marketing, mais aussi à mesurer plus efficacement les données liées au lancement qui vous permettront d'évaluer l'efficacité de votre campagne. Créer votre propre boutique de marque sur Amazon à l'aide de Stores peut également vous aider à mettre en place une destination centralisée, que vos nouveaux clients peuvent consulter pour découvrir l'histoire de votre marque et acheter vos produits.
  2. Fixez la date du lancement officiel de votre marque. Qu'il s'agisse d'un déploiement progressif ou d'un événement de lancement, veillez à fixer une date officielle pour le lancement de votre marque, et à déterminer par quels canaux médias vous allez communiquer à ce sujet.
  3. Mettez en œuvre votre stratégie marketing . À compter de la journée de lancement officielle, il est possible de conduire une campagne d'une durée de quelques semaines pour contribuer à favoriser le buzz et l'engouement autour de votre marque. Au cours de cette période, il peut être judicieux de consacrer votre budget publicitaire à la promotion de votre marketing, en vue d'atteindre les audiences les plus pertinentes possible. Amazon DSP est un moyen pour votre marque d'étendre sa portée potentielle auprès de clients pertinents partout où ils passent leur temps, afin de contribuer à développer sa notoriété. À mesure que la diffusion de votre campagne se poursuit, vous pouvez analyser vos données afin de repérer les canaux médias les plus efficaces pour attirer des audiences vers votre site web ou vos pages produit.
  4. Optimisez votre stratégie marketing. Une fois votre marque lancée, il est important de suivre les performances de vos campagnes en analysant vos indicateurs clés de performance (KPI) à l'échelle des canaux numériques mobilisés. Si vous observez des sous-performances sur un canal donné, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing, par exemple en employant différentes ressources de créations publicitaires pour contribuer à favoriser l'engagement ou en optimisant les tactiques de vos campagnes payantes. Optimiser votre campagne en modulant votre stratégie marketing peut vous aider à atteindre un segment d'audience élargi, qui ne faisait pas partie de la cible initiale de votre lancement. Amazon Marketing Cloud peut aider votre marque à mesurer les analyses clés issues de votre marketing sur Amazon, et ce de manière sécurisée et efficace. Enfin, Amazon Marketing Stream peut vous aider à obtenir des statistiques horaires en temps quasi-réel sur vos campagnes Amazon Ads.

Les pièges du lancement de marque : quels sont les défis à relever lors du lancement d'une marque ?

Pour récolter les nombreux avantages liés au lancement d'une nouvelle marque, il vous faudra éviter les sources potentielles de confusion, de complications, voire d'échec. Selon Clayton Christensen, professeur à la Harvard Business School, environ 30 000 nouveaux produits sont lancés chaque année, pour un taux d'échec de 95 %. 4 Voici donc quelques conseils utiles :

  1. Veillez à la clarté de vos messages. Le message de votre marque, sa proposition de valeur et son expertise doivent être clairement énoncés. Qu'offrez-vous à vos clients ? Pourquoi devraient-ils s'y intéresser ? Qu'ont-ils à gagner à interagir avec votre marque ? Veillez à ce que le contenu marketing avec lequel votre audience interagit réponde à ces questions de manière transparente.
  2. Soyez découvrable et mémorable. Pour laisser une impression durable aux audiences, votre marque doit combiner nom à un fort impact et branding facilement reconnaissable. Choisissez un nom de marque facile à épeler. Rédigez un slogan accrocheur et créez un logo original, susceptibles d'aider les audiences à se rappeler rapidement de votre marque. Les marques à l'apparence, au ton ou au message trop vagues ou génériques ne parviendront pas à se différencier dans le paysage numérique saturé qui les sépare des audiences.
  3. Fluidifiez autant que possible l'expérience utilisateur. Les interfaces peu attrayantes, les liens brisés et les sites web confus sont sources d'une expérience utilisateur négative, qui risque de rebuter les nouveaux clients. Veillez donc à disposer d'un site web et de produits ou services faciles à trouver, consulter et acheter pour les clients.

Boostez le lancement de votre marque avec Amazon Ads

Lancer une nouvelle marque avec succès représente une réussite considérable, et il existe tout un éventail d'outils et de produits conçus pour vous soutenir face à ce défi. Des produits publicitaires comme Sponsored Display et Amazon DSP peuvent aider votre marque à atteindre des clients pertinents partout où ils passent leur temps, afin de vous aider à développer sa notoriété et sa considération. Amazon Ads peut vous aider à atteindre des consommateurs engagés de manière transparente et mesurable. En élaborant un plan de lancement complet ainsi qu'une stratégie marketing adaptée, et en investissant dans vos campagnes, vous mettez toutes les chances de votre côté pour lancer votre nouvelle marque avec succès.

Si vous ne possédez pas suffisamment d'expérience, contactez-nous pour demander à bénéficier des services gérés par Amazon Ads. Des seuils budgétaires minimum s'appliquent.

1 Video Marketing Statistics 2023, Wyzowl, États-Unis, 2022
2-3  Ascend2 et Brightcove, États-Unis, 2022
4 Common Mistakes That Can Lead to Product Failure, Business.com, États-Unis, mars 2023