Étude de cas

Comment les publicités Sponsored Products ont aidé à atteindre les bons lecteurs au bon moment

Bannière de la série de livres Monroe Doctrine

James Rosone et Miranda Watson sont les noms de plume du couple d'écrivains derrière Front Line Publishing, une société fondée par un ancien combattant, James Rosone lui-même, à la suite de son parcours personnel étroitement lié à son syndrome de stress post-traumatique. Front Line Publishing a commencé à produire des techno-thrillers et des romans de science-fiction sur le thème militaire en 2015, lorsque le système d'auto-édition d'Amazon a permis de partager ses récits sans les barrières de l'édition traditionnelle.

James Rosone et Miranda Watson

James et Miranda

Le défi : atteindre les bons lecteurs au bon moment

James Rosone a entrepris de développer sa propre marque d'auteur et de faire découvrir ses livres à de nouveaux lecteurs. Il a identifié deux objectifs pour y parvenir.

  • Le premier : atteindre les bons lecteurs au bon moment. Il espérait que les publicités sponsorisées l'aideraient à atteindre des lecteurs au moment où ils cherchent des livres à acheter sur Amazon, en réduisant au maximum le nombre d'étapes qui séparent la découverte de l'achat et en augmentant les chances de conversion.
  • Le second : s'assurer que les publicités soient vues par des lecteurs susceptibles d'aimer ses livres.

La solution : apprendre à maîtriser le ciblage

Au départ, James Rosone était nerveux, mais il a décidé de considérer sa première campagne comme une expérience d'apprentissage, espérant qu'elle l'aiderait à élaborer sa stratégie publicitaire à long terme. Il a lancé sa première campagne Sponsored Products à l'aide de la fonctionnalité de ciblage automatique et, après deux mois, a examiné les données obtenues. Pour ce faire, il a téléchargé le rapport sur les termes de recherche. Il a ensuite sélectionné les mots-clés, expressions et produits qui correspondaient le mieux à ses campagnes, puis les a utilisés dans une nouvelle campagne Sponsored Products avec ciblage manuel.

Après avoir découvert que le rapport sur les termes de recherche contenait des mots-clés surprenants qui amputaient son budget et affectaient la rentabilité, James Rosone a décidé de se pencher sur la fonctionnalité de ciblage négatif. Il n'était pas sûr de vouloir utiliser cette fonctionnalité qu'il ne maîtrisait pas, mais après l'avoir essayée, il a vu ses publicités gagner en efficacité. La stratégie de James Rosone consistait à sélectionner tous les mots-clés, expressions et produits qui n'étaient pas pertinents pour sa campagne, comme « thrillers romantiques pour femmes » et « ordre chronologique des livres de Brad Thor », et à utiliser le ciblage négatif pour les exclure de sa campagne manuelle. Comme James Rosone écrit à la fois des thrillers et des romans de science-fiction sous le même nom de plume, le ciblage négatif lui a permis de s'assurer que les lecteurs recherchant des livres de science-fiction voient uniquement les publicités pour ses livres de science-fiction, de même pour ses thrillers. Bien que la maîtrise du ciblage négatif ait constitué le principal obstacle, Front Line Publishing attribue à cet outil une grande partie de sa réussite et le considère « incontestablement » comme son meilleur conseil pour les autres auteurs.

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Établissez une longue liste de mots-clés négatifs, détaillée et efficace, et utilisez-la pour créer chaque publicité. Cela vous fera économiser de l'argent et aidera votre publicité à être efficace dès le départ.

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— James Rosone, auteur et directeur, Front Line Publishing

James Rosone a également développé une stratégie visant à réduire le coût global de la publicité avec Sponsored Products, en ne faisant de la publicité que pour le premier livre d'une série. Il considère ses dépenses pour ces publicités comme le coût d'acquisition d'un lecteur pour la série, plutôt que pour un seul livre.

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Ce que la plupart des gens ne prennent pas toujours en compte, c'est que même si vous dépensez de l'argent pour attirer de nouveaux lecteurs aujourd'hui, et même si cela peut sembler cher, si vos livres persuadent les lecteurs dès le premier livre de votre série de lire les autres jusqu'à la fin de la série, puis la série suivante, alors vos coûts d'acquisition de lecteurs diminueront.

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— James Rosone, auteur et directeur, Front Line Publishing

James Rosone encourage les autres auteurs à se concentrer sur le rapport dépenses/ventes d'une série de livres commercialisée afin de déterminer l'efficacité de la campagne. Il a donné l'exemple de sa série, Monroe Doctrine. Alors que les revenus du premier volume sont de 3,49 $, la valeur d'un lecteur qui lit les huit volumes est de 42 $. Sur la base des performances des campagnes pour ses autres séries, James Rosone prévoit de doubler le retour sur investissement de cette campagne. Il constate que le timing est également important et commence généralement à faire de la publicité pour les livres d'une série une fois que le deuxième volume est sorti et que le troisième est disponible en précommande.

Bannière de la série Rise of Republic

Série Monroe Doctrine

Les résultats : croissance des ventes, augmentation des bénéfices et consolidation de la confiance

Amazon Ads a aidé Front Line Publishing à augmenter ses ventes, son chiffre d'affaires annuel passant de 316 547 $ en 2020 à 634 542 dollars en 2022.1 Cette croissance a été réalisée sans augmenter les dépenses publicitaires de la société, car son expérience en matière de publicité l'a aidée à concevoir des campagnes plus efficaces.

Forte du succès rencontré avec les publicités sponsorisées, Front Line Publishing consacre désormais jusqu'à 90 % de son budget marketing total à Amazon Ads. Ayant contribué à accroître son lectorat, les publicités sponsorisées font désormais partie intégrante de la stratégie marketing de la société pour les années à venir.

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Le meilleur conseil que je puisse donner à quelqu'un qui envisage d'utiliser Amazon Ads, c'est de faire preuve de patience au début. Sachez qu'il faut du temps pour recueillir des données afin de déterminer ce qui fonctionnera, ce qui ne fonctionnera pas et ce qui doit être peaufiné.

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— James Rosone, auteur et directeur, Front Line Publishing

1 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, 2019–2022