Simplicité et mise à l’échelle : comment Amazon DSP redéfinit la valeur et la réussite des annonceurs

Au cours des trois dernières décennies, Amazon s’est constamment efforcée de faciliter la vie de ses clients. Des centaines de millions d’acheteurs visitent régulièrement les sites de vente Amazon pour profiter d’avantages tels que des prix bas sur une vaste sélection de produits avec livraison rapide en quelques clics. Chaque jour, nous nous efforçons d’améliorer encore davantage cette expérience.

Cette même approche de simplicité existe dans l’ensemble d’Amazon et encore plus particulièrement dans Amazon Ads. Notre objectif est d’offrir aux annonceurs les produits et les outils les plus faciles à utiliser et les plus efficaces pour atteindre leurs objectifs commerciaux de la manière la plus efficiente possible.

Au cours des dernières années, nous avons investi massivement dans la refonte d’Amazon DSP, motivés par les commentaires et les données des clients annonceurs sur la façon dont nous pourrions leur offrir la meilleure plateforme axée sur la demande. Chez Amazon, nous travaillons toujours en partant du client. Le défi clé auquel nous avons tenté de répondre était le suivant : dans le paysage publicitaire numérique fragmenté d’aujourd’hui, comment pouvons-nous faciliter l’établissement d’un lien entre le bon produit ou service et le bon auditoire, au bon moment, grâce à une publicité hautement pertinente sur une multitude d’appareils, de canaux et de types de médias?

Pour réaliser notre vision consistant à être le système d’achat le plus performant basé sur l’IA pour les spécialistes du marketing numérique, nous avons relevé ce défi en investissant et en innovant dans notre technologie publicitaire afin d’offrir une portée toujours plus précise, des données approfondies et des capacités d’évaluation de classe mondiale, tout en réduisant la complexité et en augmentant la transparence. La refonte complète d’Amazon DSP garantit que nous fournissons non seulement les outils de planification, d’achat et d’évaluation des médias les plus complets qui soient tout en restant faciles à utiliser, mais aussi que nous portons une grande attention à l’optimisation des résultats spécifiques que tout annonceur cherche à atteindre. Cette refonte s’est appuyée sur ce que les annonceurs nous disent être les raisons clés pour lesquelles Amazon DSP est leur DSP de prédilection, notamment :

• Notre capacité à utiliser des billions de signaux de navigation, de diffusion en continu et d’achat provenant des propriétés d’Amazon ainsi qu’à employer l’IA avancée et la technologie publicitaire pour diffuser des campagnes très performantes.
• La gamme d’inventaire de qualité supérieure disponible non seulement par l’entremise des propriétés Amazon, mais aussi par l'intermédiaire de dizaines de milliers de diffuseurs de qualité supérieure en matière de télévision en continu, Web, appareils mobiles et audio. Lorsque vous additionnez tout cela, Amazon Ads aide les annonceurs à atteindre un auditoire mensuel moyen de plus de 300 millions de personnes soutenu par la publicité aux États-Unis seulement.
• Notre technologie publicitaire et notre interopérabilité permettent aux annonceurs d’utiliser non seulement les produits Amazon Ads, mais aussi les services d’autres fournisseurs qu’ils utilisent déjà. En opérant de manière indépendante des services, nous sommes en mesure de répondre pleinement aux objectifs des annonceurs.

Chez Amazon Ads, nous croyons que l’efficacité publicitaire provient d’une interopérabilité transparente. Notre philosophie est axée sur la création d’une technologie publicitaire intégrée où les solutions d’évaluation communiquent de manière sécurisée, et où les données consolidées et les rapports favorisent une prise de décision plus intelligente. En éliminant les cloisonnements entre les outils publicitaires, les services et les fournisseurs, nous aidons les annonceurs à créer une expérience connectée qui suit le parcours client naturel, transformant des points de contact fragmentés en une stratégie cohérente qui apporte des résultats mesurables tout en respectant les normes de confidentialité les plus élevées.

Mettant en pratique cette philosophie d’interopérabilité, nous avons simplifié le processus permettant aux annonceurs d’intégrer directement des services courants de l’industrie comme VideoAmp, Canva et plusieurs autres, tout en développant des solutions qui facilitent l’établissement de liens avec des sources de données indépendantes. Nous avons récemment lancé le Gestionnaire de données publicitaires pour permettre aux annonceurs de relier facilement les données commerciales provenant de diverses sources tierces, en quelques clics. Ces données reliées permettent ensuite d’éclairer la performance des campagnes, l’évaluation et l’optimisation, et créent une valeur de bout en bout pour les annonceurs. De même, nous avons lancé en 2024 Amazon Marketing Cloud (AMC) sur AWS Clean Rooms, permettant ainsi aux annonceurs de relier les données et les intégrations de leur compte AWS à AMC en quelques clics. Ces deux options offrent aux marques qui ne vendent pas leurs produits sur Amazon (entreprises de voyage, services financiers et autres) la même valeur et la même précision que celles que nous fournissons aux marques qui vendent dans notre site de vente.

Amazon Publisher Direct (APD) s’appuie sur plus d’une décennie d’innovation d’Amazon Publisher Services, mettant directement les annonceurs en contact avec des milliers de diffuseurs de qualité supérieure dans les domaines de la télévision en continu, de l’affichage, de l’audio et des applications mobiles. En nous retirant du processus et en permettant des interactions directes, les annonceurs et les diffuseurs peuvent travailler ensemble grâce à une technologie exclusive comme Amazon Publisher Cloud (APC) pour créer des offres personnalisées. Dans de nombreux cas, l’utilisation des données d’Amazon Ads améliore davantage ces offres, mais ce n’est pas toujours nécessaire. Nous avons constaté que l’établissement de relations directes entre l’annonceur et le diffuseur améliore considérablement la pertinence et la performance des campagnes.

Bien qu’APD offre un accès direct aux diffuseurs, ce n’est qu’une partie du tableau. Notre programme Certified Supply Exchange (CSE) récemment lancé renforce les relations d’Amazon Ads avec les principales plateformes d’approvisionnement (SSP) et les échanges tiers, offrant de meilleures données sur l’offre ouverte d’enchères en temps réel. En 2024, cet engagement envers la qualité de l’offre a été reconnu lorsque Amazon Ads a été nommée chef de file des plateformes côté vendeur par la société de recherche indépendante Forrester. De plus, Amazon DSP donne aux annonceurs la possibilité de choisir où les publicités sont diffusées, que ce soit sur APD, sur des échanges de tiers ou toute combinaison entre les deux. Les annonceurs peuvent même exclure les propriétés Amazon s’ils le souhaitent.

Notre approche interopérable est alimentée par une technologie d’IA avancée, qui établit un équilibre important : une évaluation automatisée avec des rapports transparents et des contrôles de campagne. Cet équilibre garantit que notre technologie améliore la prise de décision humaine plutôt que de la remplacer. En fournissant des données objectives et des capacités d’optimisation, nous permettons aux annonceurs et aux diffuseurs de prendre des décisions plus éclairées qui génèrent des résultats commerciaux. Dans l’ensemble de nos capacités alimentées par l’IA, nous intégrons intentionnellement des contrôles traditionnels, afin que les annonceurs disposent de la flexibilité de campagne dont ils ont besoin et à laquelle ils s’attendent.

Grâce à des outils comme Performance+ et Brand+, nous combinons la puissance de l’automatisation avec une supervision stratégique, permettant ainsi aux annonceurs de lancer des campagnes qui s’optimisent automatiquement en seulement quatre clics. La Pertinence publicitaire stimule le rendement de ces deux aspects en tirant parti de notre portée inégalée et de nos billions de signaux précis. Son IA avancée optimise la performance des campagnes sur l’ensemble de l’entonnoir, tout en offrant une transparence totale et un contrôle sur les emplacements publicitaires. Les annonceurs obtiennent des résultats significatifs : Performance+ a démontré une amélioration moyenne de 51 % des coûts d’acquisition de clients, tandis que Brand+ a permis à certains annonceurs d’augmenter leurs ventes de plus de 10 % et leur trafic sur le site Web de plus de 70 %¹.

Cet engagement envers la réussite des annonceurs s’étend à notre modèle de tarification. Nous ne facturons aucuns frais (0 %) pour les offres de garantie programmatique sur les propriétés Amazon et seulement 1 % pour les diffuseurs sur l’Internet ouvert, ce qui vous permet de diriger une plus grande partie de votre budget vers des médias plus performants tout en garantissant que les diffuseurs tirent une plus grande valeur de chaque impression.

Grâce à tous nos investissements et innovations, nous créons des avantages mesurables pour les annonceurs qui continueront d’évoluer et de s’améliorer. Notre vision pour Amazon DSP s’étend au-delà des frontières traditionnelles vers une approche intégrée de la planification et de l’achat de médias, qui continue de répondre objectivement aux besoins des annonceurs et des diffuseurs, tout en créant des expériences encore plus pertinentes pour les consommateurs.