Créez une expérience de marque unique avec les Stores

Démarquez-vous sur Amazon grâce à une expérience de magasinage gratuite et immersive à plusieurs pages

femme sur un ordinateur portable

Pourquoi devrais-je créer un Store?

homme au téléphone
Chapitre 1

Les clients viennent sur Amazon à la recherche de découvertes. Aidez-les à trouver ce qu'ils recherchent.

Imaginez que quelqu'un que vous venez de rencontrer soit curieux de connaître votre marque. Comment la décririez-vous? Vous ne diriez probablement pas « J’offre les produits X et Y » sans aller plus loin.

Ce n'est pas parce que ces produits ne sont pas importants. Évidemment, ils le sont. Mais ils ne sont qu'une facette de votre marque et n’occupent pas tout la conversation.

Vous pouvez appliquer cette idée à la présentation de votre marque sur Amazon. Les clients veulent découvrir des marques. Ils sont curieux de connaître leur identité. Les Stores offrent aux clients une autre façon de naviguer, de susciter l’intérêt et de magasiner, et les marques sont une autre façon d’entrer en contact avec eux dans le processus.

Ce que vous devez savoir sur les Stores et les autres expériences de magasinage de marque

Des expériences de magasinage immersives et multipages sur Amazon.

femme sur une tablette
Chapitre 2

Votre Store est l'endroit sur Amazon où les acheteurs peuvent explorer, interagir avec et faire des achats de votre marque, le tout à partir d'une destination unique dont vous êtes le propriétaire et le gestionnaire.

Vous pouvez raconter votre histoire de façon authentique grâce à des créations de style de vie et de vidéos, et présenter votre gamme complète de produits afin d'offrir une expérience de magasinage de marque optimale à votre auditoire. Vous pouvez également tirer parti de Posts, Brand Follow et Amazon Live ainsi que de Stores pour susciter l’intérêt des clients tout au long de leur parcours.

Données

Solution à la portée de tous :

Vous n'avez pas besoin d'être concepteur ou de savoir comment coder

sponsored brands

Créez une intégration à l'aide de Sponsored Brands :

Combinez-les à vos efforts publicitaires pour aider à stimuler la découverte

Découverte

Choisissez votre présentation :

Ajoutez des vidéos, des images de mode de vie et des histoires sur votre marque

exhaustif

Faites la promotion de vos produits :

Présentez l'ensemble de votre catalogue dans un seul environnement de magasinage

réseaux sociaux

Racontez l'histoire de votre marque :

Transmettez la valeur unique de votre marque pour susciter l'intérêt des acheteurs

attribution

Restez informé :

Votre tableau de bord des statistiques de Stores fournit des détails sur l'engagement, les ventes et plus encore

annonceur

Augmentez votre nombre d’abonnés :

Stimulez l'engagement de votre marque pour votre Store et augmentez vos suivis avec Brand Follow

développement de la marque

Contenu authentique évoquant le mode de vie :

Renforcez l'engagement en partageant du contenu de marque inspirant avec des Posts qui apparaîtront automatiquement sur votre Store

vidéos en continu

Diffusez votre contenu en direct :

Inspirez et éduquez les auditoires en temps réel avec Amazon Live sur votre Store

Dans ce guide, nous vous montrerons comment faire en sorte que votre Store travaille pour votre marque sur Amazon.

  • Apprenez à créer et à publier votre Store.
  • Ajoutez des éléments visuels et des textes attrayants pour développer du contenu percutant pour les pages du Store.
  • Recueillez des données et optimisez la performance de votre Store en fonction de vos objectifs.
  • Atteignez vos objectifs commerciaux en incluant votre Store comme destination de base dans votre stratégie de marketing en entonnoir.
  • Découvrez comment contribuer à maximiser le trafic vers votre Store.
  • Optimisez votre Store en tant que page de destination et découvrez différentes stratégies pour utiliser votre Store comme page de destination dans le cadre de vos campagnes publicitaires.
  • Plongez-vous dans Posts, Brand Follow et Amazon Live, et apprenez à les utiliser pour communiquer avec les clients.

Commencer avec les Stores

Créez votre Store avec l'outil de création de Stores en libre-service d'Amazon.

femme heureuse
Chapitre 3 : Partie 1

Créer votre Store

Les annonceurs qui ont créé et publié un nouveau Store pour la première fois ont vu leurs ventes augmenter en moyenne de 8 % le mois suivant, comparativement à ceux qui ne l'ont pas fait.1

Lorsque les acheteurs naviguent sur le site, ils sont réceptifs à tout ce qui les inspire. Les Stores peuvent vous aider à créer une expérience qui fera découvrir votre marque aux acheteurs et les incitera à revenir.

Ici, nous examinons comment créer cette expérience, en commençant par les bases.

Créez votre page d'accueil dans l'outil de création de Stores

Commencez par ouvrir une session dans la console publicitaire, puis allez à la section Contenu de la marque située sur le panneau gauche de votre page et cliquez sur Stores pour commencer à créer votre Store. La première étape consiste à inscrire le nom de votre marque et à inclure un logo de la marque de haute qualité, d'au moins 400 x 400 pixels.

Il vous sera ensuite demandé d'ajouter une métadescription de la première page, c'est-à-dire votre page d'accueil. Cette description est souvent utilisée dans les moteurs de recherche pour fournir des détails supplémentaires sur une page, alors cherchez à décrire l'objectif principal de votre Store ou l'appel à l'action principal afin d'améliorer la performance SEO.

quoteUpAvec un Store, les clients obtiennent un aperçu détaillé de tous nos produits, ce qui augmente la probabilité qu’ils achètent davantage nos produits que seulement le produit qu’ils recherchaient.quoteDown
– Albert Vu, directeur général et fondateur, AZDelivery

Sélectionnez le modèle de votre choix

Ensuite, vous choisirez un modèle en fonction de la façon dont vous prévoyez préparer et organiser votre Store :

  • Pour informer les acheteurs au sujet de votre sélection complète : Utilisez le modèle aspirationnel, qui vous permet de capter plusieurs sous-catégories d'une manière organisée et facilement navigable.
  • Pour renforcer la notoriété d’un produit ou d’une gamme : Le modèle points saillants d'un produit vous permet de promouvoir des produits spécifiques dans votre catalogue (comme les meilleurs vendeurs ou les nouveaux lancements), ce qui les rend plus visibles pour les acheteurs
  • Pour stimuler la découverte et la vente de produits individuels : Choisissez le modèle de collection de produits si vous voulez mettre en évidence une collection de produits connexes ou un thème de magasinage particulier, ou encore donner aux acheteurs une vue d'ensemble de votre catalogue.

Si vous le désirez, vous pouvez également utiliser un modèle entièrement vierge pour créer votre Store à partir de zéro.

Créez les sous-pages de votre Store

Votre page d'accueil n'est que le commencement. Vous pouvez ajouter jusqu'à trois niveaux de sous-pages à votre Store pour mieux raconter l'histoire de votre marque et mettre en valeur ce que vous avez à offrir.

Pour créer une page, cliquez sur « Ajouter une page » dans l’outil de création de Store et choisissez parmi les options de modèle. Nous vous recommandons d'utiliser le modèle de collection de produits pour créer des pages supplémentaires en fonction de vos produits les plus vendeurs, des catégories de catalogue, des offres et des rabais ainsi que des produits saisonniers. Conseils supplémentaires :

  • Vous ne savez pas comment regrouper vos produits? En cas de doute, choisissez le moyen le plus simple et le plus axé sur le client. Il peut s'agir de les organiser par catégorie ou type de produit, ou par utilisation, besoin ou thème. Par exemple, si vous vendez des fournitures de fête, regrouper vos articles par thème (anniversaire, fête prénuptiale) peut aider la navigation des clients.
  • Profitez de l'occasion pour aller au-delà du produit et en dire plus sur votre marque. Vous pouvez utiliser des vignettes de texte pour créer des pages sur votre histoire, votre mission et tout ce que vous aimeriez que les acheteurs sachent.
  • Si votre marque possède un produit phare ou favori, il peut être utile de créer une sous-page pour décrire ses avantages et montrer aux clients comment l'utiliser.
  • Créez une page pour les articles saisonniers ou ayant pour thème les Fêtes, afin de disposer d'un endroit dédié permettant de les présenter aux acheteurs lors de périodes et d'événements spécifiques.

Les annonceurs qui ont ajouté pour la première fois au moins trois sous-pages à leur Store en ligne ont constaté une augmentation moyenne de 72 % de la durée de visite des acheteurs au cours des deux mois suivants, par rapport aux autres annonceurs.2

Optimisez votre Store pour les acheteurs sur appareil mobile

Créez une expérience de Store optimisée pour les appareils mobiles à l’attention de vos acheteurs lorsque vous créez ou mettez à jour votre Store.

L’outil de création de Store vous permet désormais de créer facilement une vue de votre Store pour appareil mobile ou de bureau. Une version de votre Store sera automatiquement créée pour l'autre version d’appareil.

Passez d'une vue d'appareil à l'autre pour voir l'évolution de la conception de votre Store en temps réel.

1Données internes Amazon, États-Unis, 2023
2Données internes Amazon, États-Unis, 2023

Chapitre 3 : Partie 2

Choisissez vos vignettes de contenu

Une fois que vous avez choisi votre modèle et ajouté vos sous-pages, vous êtes prêt à ajouter le contenu qui contribue à donner vie à votre Store. Grâce au gestionnaire de vignettes, vous pouvez enrichir votre Store avec des vidéos, des images, du texte et d'autres produits.

Ajoutez, supprimez et organisez ces vignettes en les glissant-déposant pour répondre à vos objectifs et susciter l'intérêt des clients Amazon.

Vignettes de contenu des Stores

NomDescription
Vignettes de produitsUne fois votre produit ajouté, votre vignette de produit remplira automatiquement le prix, l'image principale et le statut Prime du produit. Les vignettes de produit pleine largeur vous permettent également d'inclure plus de renseignements à partir de la page de détails de produit, ou d'ajouter votre titre et votre description personnalisée.
Vignette image et vignette image avec texteLes images peuvent aider à créer une apparence et un ressenti uniques, à présenter les produits en cours d’utilisation et à fournir de l’inspiration. L'image avec une vignette de texte vous permet d'ajouter du texte libre au-dessus ou à côté de l'image. Vous pouvez également lier votre image à une page de votre Store ou à une page de détails de produit.
Vignette de collection d’images cliquablesAvec cette vignette, vous pouvez utiliser des images de mode de vie qui présentent vos produits dans différents contextes ou dans des collections comprenant des produits complémentaires. Lorsque les acheteurs cliquent sur les produits en vedette, ils voient des renseignements de base comme le nom, le prix, les notes des clients et la disponibilité Prime. Ils peuvent également ajouter le produit à leur panier ou naviguer jusqu'à la page de détails de produit.
Vignettes de texteLes vignettes de texte vous permettent de fournir plus de renseignements sur votre marque ou vos produits à l'aide de texte libre. Vous pouvez créer un lien vers une page de votre Store ou une page de détails de produit en ajoutant un bouton « Achetez maintenant » ou « En savoir plus » sous le texte.
Vignette vidéoDes vidéos peuvent être ajoutées aux vignettes à rubrique divisée et aux vignettes pleine largeur pour raconter davantage l'histoire. Assurez-vous de supprimer de votre vidéo tous liens ou références à des sites Web externes avant de la téléverser.
Vignette de grille de produitsCette vignette affiche vos produits sous forme de grille et comprend le nom du produit, son image, son prix, son évaluation par étoiles et les actions d'achat comme « Ajouter au panier ». Pour trouver vos produits, vous pouvez les sélectionner manuellement ou les rechercher par mot-clé. Veuillez noter qu'un minimum de quatre produits est requis pour cette vignette.
Vignette de galerieLa vignette de galerie prend en charge entre trois et huit images d'au moins 1 500 x 750 pixels. Utilisez-le pour insérer plusieurs photos de votre marque.
Vignette des produits meilleurs vendeursUn moyen facile et automatique de mettre en valeur vos meilleurs vendeurs. Lorsque vous sélectionnez cette vignette, elle se remplit automatiquement pour refléter vos meilleurs produits et se mettra à jour à mesure que de nouveaux produits atteindront ce statut.
Vignette Produits recommandésCette vignette génère automatiquement des produits pour chaque visiteur de votre Store en fonction de ses achats et préférences.
Vignette Offres en vedetteSi vous avez des promotions actives pour l'un de vos produits, utilisez la vignette Offres en vedette pour afficher automatiquement ces promotions.
Vignette de vidéo d'arrière-planLes vidéos d'arrière-plan vous permettent de faire une déclaration visuelle audacieuse pour votre Store. Votre vidéo sera jouée automatiquement, en boucle et sans son pour les visiteurs. De plus, elle constituera un arrière-plan pour votre page.
Vignette de sélection de produitsLa collection de produits vous offre les mêmes fonctionnalités qu'une grille de produits, y compris l'ajout au panier, l'achat rapide et la possibilité de masquer automatiquement les produits en rupture de stock, tout en offrant la flexibilité d'insérer jusqu'à cinq collections uniques sur la même page.

Vérifier et publier

Après avoir créé votre Store, examinez-le de près et posez-vous la question suivante :

Y a-t-il des fautes de frappe, des erreurs grammaticales ou des inexactitudes? Corrigez-les pour aider à garantir que votre Store offre une excellente expérience client.

S’affiche-t-il comme prévu sur tous les appareils? Utilisez l'option d’aperçu pour voir à quoi ressemblera votre Store sur appareils mobiles et ordinateurs de bureau.

Les images sont-elles de qualité? Choisissez des images à haute résolution, correctement rognées et avec une belle luminosité.

Le contenu est-il conforme aux politiques de Store? Pour aider l'évaluation par la modération, consultez la politique d'acceptation du contenu avant de soumettre et assurez-vous que votre Store reflète ces directives.

Ensuite, soumettez votre Store aux fins de publication, ou programmez-le à une date et une heure ultérieures. L'évaluation par la modération peut prendre jusqu'à 24 heures et vous pouvez vérifier son statut dans la barre d'état de votre outil de création de Stores. (Les messages d'erreur seront aussi affichés). Si il est approuvé, votre Store sera publié automatiquement.

Une fois publié, vous pouvez créer plusieurs versions de votre Store avec la possibilité de programmer la mise en ligne des nouvelles versions. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez concevoir à l'avance et programmer des versions uniques de votre Store pour des événements spéciaux, des lancements de nouveaux produits ou des mises à jour saisonnières.

Govee

Après avoir créé votre Store, examinez-le de près et posez-vous la question suivante :

Y a-t-il des fautes de frappe, des erreurs grammaticales ou des inexactitudes? Corrigez-les pour aider à garantir que votre Store offre une excellente expérience client.

S’affiche-t-il comme prévu sur tous les appareils? Utilisez l'option d’aperçu pour voir à quoi ressemblera votre Store sur appareils mobiles et ordinateurs de bureau.

Grovee

Simplifiez la navigation grâce à des éléments visuels et des textes attrayants

Donnez vie à votre Store grâce à un contenu percutant

femme au téléphone
Chapitre 4 : Partie 1

Avec les Stores, vous avez la possibilité d'ajouter un éventail de contenu à chaque page pour donner vie à votre marque. Faire des choix stratégiques sur ce qui apparaît sur chaque page, que ce soit des images et des vidéos ou du texte écrit, peut aider à capter l'attention des acheteurs et les inciter à passer plus de temps dans votre Store à explorer votre marque.

Dans ce chapitre, nous examinerons plus en détail le type de contenu que vous pouvez présenter sur vos pages afin d’aider à captiver les acheteurs et à susciter leur intérêt alors qu’ils naviguent dans votre catégorie. De plus, nous vous donnerons des conseils pour vous aider à garantir que le contenu est de haute qualité et offre une expérience client positive.

Éléments visuels

Les annonceurs qui ont ajouté une vidéo à leur Store pour la première fois ont constaté en moyenne une augmentation de 16 % de la durée de visite des acheteurs au cours des deux mois suivants, par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait.3

Lors de la construction ou de la mise à jour de votre Store, vous pouvez choisir parmi un certain nombre de vignettes conçues pour aider à mettre vos produits en valeur.

Continuez à lire pour obtenir des recommandations sur les options à utiliser pour aider vos produits à se démarquer et encourager les acheteurs à envisager de les acheter.

Vidéo

La vidéo est un moyen puissant de raconter l'histoire de votre marque et de différencier vos produits. Selon une étude de Wyzowl, environ 89 % des gens disent que regarder une vidéo les a convaincus d'acheter un produit ou un service.4

Des vidéos de haute qualité peuvent vous aider à créer des liens plus significatifs avec les clients, en offrant un moyen d'offrir rapidement l’information clé sur votre produit. Donnez les détails que les acheteurs ne peuvent pas obtenir à partir d'images ou de texte, comme la performance d'un produit dans des conditions difficiles ou une personne interagissant avec votre marque.

Utilisez le format vidéo pour vous aider à :

  • Générez plus de ventes de vos produits phares en présentant vos meilleurs vendeurs
  • Renforcez la notoriété de votre marque en mettant en avant votre proposition de vente unique et en partageant votre histoire
  • Augmenter la considération envers vos produits en les montrant en action
  • Fidéliser les nouveaux et anciens clients en introduisant de nouveaux produits

Pour ajouter une vidéo à votre Store, il suffit d'utiliser le widget vidéo dans l’outil de création de Stores pour téléverser le fichier vidéo et une image de couverture. Quelques autres conseils pour ajouter une vidéo :

  • Ajoutez votre vidéo à votre page d'accueil pour susciter rapidement l'intérêt des clients et les inciter à passer plus de temps dans votre Store.
  • Ou ajoutez votre vidéo à une sous-page d’une catégorie pertinente dans votre Store. Placez le widget vidéo à côté du produit présenté dans votre vidéo pour aider les clients à en savoir plus et à l'ajouter à leur panier en un seul clic.
  • Pour que votre vidéo soit automatiquement vue par les acheteurs, téléversez-la en utilisant le widget vidéo en arrière-plan. La vidéo sera jouée sans son et en boucle dans votre Store.
  • Consultez nos spécifications sur les vidéos pour confirmer que votre vidéo peut être utilisée dans votre Store et pour résoudre tout problème.

Lorsque vous créez et mettez à jour votre Store, utilisez les ressources de créations publicitaires pour trouver rapidement les vidéos, images et logos de votre marque qui figurent à d'autres endroits sur Amazon, comme dans vos campagnes publicitaires en libre-service. Grâce aux ressources de créations publicitaires, vous pouvez stocker, gérer et réutiliser le contenu visuel de votre marque via une interface unique dans la console publicitaire. Téléversez des fichiers par lot et retrouvez facilement ce que vous cherchez en utilisant des balises personnalisées et des étiquettes d'ASIN.

Encouragez la navigation à l'aide d'une vignette de collections de produits

Les collections de produits vous permettent de mettre en valeur des regroupements organisés et préparés de produits connexes. Plutôt que de répertorier les ASINs dans une grille de produits par page, une collection de produits permet aux marques d'ajouter jusqu'à cinq collections sélectionnées sur la même page. Vous avez également la possibilité de regrouper les produits par catégorie, par intérêt d'achat, par nouvelle gamme de produits ou par articles saisonniers spécifiques que les acheteurs trouveront logique de trouver ensemble. Pour chaque collection, attribuez une image et un nom de mode de vie uniques à chaque collection pour représenter et susciter par le visuel l'intérêt des acheteurs pendant qu'ils naviguent. Chaque collection peut contenir un maximum de 60 produits. En savoir plus ici.

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Autres vignettes d'image

Images cliquables : Inspirez les clients grâce à de riches images évoquant un mode de vie qui présentent vos produits dans différents contextes ou dans des sélections de produits complémentaires de votre portefeuille. Vous pouvez choisir de rendre n'importe quel produit de l'image disponible pour la vente, ce qui permet aux clients de cliquer sur les produits en vedette pour voir des renseignements de base, tels le nom, le prix, les évaluations des clients et la disponibilité du service Prime. Ils peuvent également ajouter le produit à leur panier ou naviguer jusqu'à la page de détails de produit.

Deux personnes

Les annonceurs qui ont ajouté une image cliquable à leur Store pour la première fois ont constaté une augmentation moyenne de 26 % de la durée de visite des acheteurs au cours des deux mois suivants, par rapport à ceux qui n’ont pas pris cette mesure.5

Autres vignettes d'image et widgets

3 scènes

Vignette image et vignette image avec texte : Les images peuvent aider à créer une apparence et un ressenti uniques, à présenter les produits en cours d’utilisation et à fournir de l’inspiration. L'image avec vignette texte vous permet d'ajouter du texte libre au-dessus ou à côté de l'image. Vous pouvez également lier votre image à une page de votre Store ou à une page de détails de produit.

vignette de grille de produits

Vignette de grille de produits : Cette vignette affiche une collection d'au moins quatre de vos produits sous forme de grille pour aider les clients à voir rapidement les informations sur le produit comme les images, le prix, les évaluations par étoiles et les options d'expédition. La grille de produits inclura également un bouton « Ajouter au panier » pour aider les clients à effectuer facilement un achat après avoir découvert vos articles.

Renforcez la présence visuelle de votre Store : explorez les offres de créations publicitaires d'Amazon.

Le saviez-vous?

  • 91 % des personnes disent vouloir voir plus de vidéos de marques en ligne en 2023.6
  • Les campagnes Sponsored Brands utilisant des images personnalisées génèrent, en moyenne, une augmentation de 50 % du taux de clic, de 60 % des recherches de marque et de 50 % des vues de pages de détails de produit par rapport à celles qui ne contenaient que des images de produits.7
  • Votre stratégie créative est un élément essentiel en vue de garantir que votre Store soit moderne, percutant et facile à naviguer pour les clients. S'assurer que vous avez des ressources de créations publicitaires actualisées et prêtes à être utilisées peut être une tâche d'envergure. Nous pouvons vous aider.

Découvrez des façons de faire preuve de créativité pour votre Store :

  • Création et montage vidéo : Communiquez avec des fournisseurs spécialisés qui peuvent vous aider à produire de nouvelles vidéos ou à mettre à jour celles qui existent déjà dans votre Store. Depuis des vidéos « pratiques » jusqu’aux vidéos de mode de vie et aux vidéos animées, trouvez un fournisseur de services ici.
  • Création et retouche d'images : Communiquez avec des fournisseurs spécialisés qui peuvent créer des images de haute qualité pour votre marque et vos produits, depuis les photos de mode de vie et de produits jusqu’à la retouche photo. Utilisez ces ressources dans les vignettes d'image et les images cliquables dans votre Store. Trouvez un fournisseur ici.
  • Création de Store : Si vous avez besoin d'aide pour créer votre Store, vous pouvez également communiquer avec des fournisseurs spécialisés dans la création, l'actualisation et la mise à jour de votre Store pour obtenir une expérience de magasinage de marque visuellement frappante. Vous trouverez de l'aide ici.

En savoir plus sur le répertoire des partenaires Amazon Ads, ici.

Commandez des traductions de haute qualité de votre contenu dans la console publicitaire.8

Traduisez le contenu écrit de votre marque afin de pouvoir facilement localiser des vidéos pour les publicités Sponsored Brands, ou lancez votre Store dans de nouveaux pays pour vous aider à faire connaître votre entreprise à l'échelle mondiale.

Grâce aux services de traduction Amazon, vous pouvez obtenir des traductions professionnelles, de haute qualité et abordables pour le contenu de votre marque, organisées par notre équipe de spécialistes linguistiques et livrées dans un délai d’environ 10 jours à compter de la date de la réservation. Cela peut vous aider à étendre votre Store dans plusieurs pays.

  • Faites traduire le texte de votre Store ici
  • Faites traduire les vidéos de votre Store ici

Tirez parti des ressources sous licence gratuites de Shutterstock pour améliorer vos images

Utilisez la banque d'images de mode de vie de haute qualité de Shutterstock pour trouver des créations publicitaires qui représentent votre marque et qui trouvent un écho auprès des auditoires que vous souhaitez atteindre.

Lorsque vous essayez de trouver les bonnes ressources et de restreindre votre recherche, utilisez des mots qui décrivent :

  • La mission et les valeurs de votre marque : Trouvez des images qui correspondent à vos valeurs, comme des produits durables, faits à la main ou peu coûteux.
  • Les caractéristiques de votre produit : Trouvez des images qui représentent des concepts que vous souhaitez présenter à votre auditoire, comme le cuir ou les produits antiadhérents.
  • L'auditoire que vous souhaitez atteindre : Découvrez des images qui correspondent à votre marque et qui peuvent vous aider à captiver les auditoires dont vous souhaitez susciter l’intérêt. Par exemple, des images avec des chiens pourraient aider à améliorer la visibilité des fournitures pour animaux de compagnie.
  • Saisonnalité et événements à fort trafic : Trouvez des images liées aux principaux événements de magasinage, comme Noël, le Vendredi fou, le Cyberlundi, les achats de printemps, les images festives et estivales, et plus encore.

Explorez deux façons de trouver, d'enregistrer et d'utiliser les ressources Shutterstock dans votre Store :

  1. Planifiez à l'avance : Visitez l'application de ressources de créations publicitaires dans la console publicitaire. Accédez à « Obtenir des images professionnelles » et entrez le mot-clé pertinent. Choisissez vos ressources préférées et enregistrez-les dans votre bibliothèque de ressources de créations publicitaires afin qu'elles soient prêtes à être utilisées lors de la création ou de la mise à jour des ressources.
  2. Trouvez des ressources au fur et à mesure : Sinon, lorsque vous créez ou actualisez votre Store et vos campagnes Sponsored Brands ou Sponsored Display, vous pouvez rechercher des ressources sur Shutterstock directement à partir de l’outil de création de Stores et de l’éditeur de campagnes. Lorsque vous ajoutez une nouvelle image à votre Store ou à vos campagnes publicitaires, cliquez sur « Choisir parmi les ressources de créations publicitaires » et sélectionnez « Banque de ressources » (dans le deuxième onglet). À partir de là, vous serez en mesure de trouver les ressources sous licence dont vous avez besoin.

3Données internes Amazon, États-Unis, 2023
4Wyzowl, The State of Video Marketing, États-Unis, 2023
5Données internes Amazon, États-Unis, juillet 2023.
6Wyzowl, The State of Video Marketing, États-Unis, 2023
7Données internes Amazon, monde entier, de mai 2021 à avril 2022, sur 30 000 annonceurs
8Cette fonctionnalité est offerte aux fournisseurs et aux vendeurs des États-Unis, du Canada, du Mexique, d’Allemagne, d’Espagne, de France, d’Italie, du Royaume-Uni, d’Inde.

Chapitres 4 : Partie 2

Texte

Les Stores constituent une expérience de magasinage sur Amazon axée sur la conception, mais le texte, ou la « copie », sur vos pages peut avoir un impact tout aussi important.

Une copie détaillée et descriptive est la clé pour établir un lien avec les acheteurs et les aider à comprendre comment ils pourraient utiliser vos produits. Votre Store est l’occasion unique d'associer des images de mode de vie et des éléments de conception avec une copie pour mettre en valeur votre marque et vos produits.

Explorons comment créer une copie percutante sur les pages de votre Store, qui offre une puissante expérience client.

Ton

Le ton représente le caractère général ou l'attitude que vos mots transmettent à propos de votre marque. Tout comme la couleur peut aider à refléter différentes émotions, il en va de même pour l'utilisation du ton dans le texte. L'alignement de ces deux éléments pour créer un ton visuel et textuel cohérent pour votre Store contribuera à créer une expérience mémorable.

Le ton de votre Store doit refléter la voix et l'identité de votre marque. En tant que bonne pratique générale pour les Stores, la copie doit en principe véhiculer un ton utile et positif. Ceci créera une expérience de magasinage claire, informative et engageante.

En-têtes et propositions de vente uniques

En-têtes : L'en-tête est la première chose que les visiteurs verront et liront sur la page d'accueil de votre Store avant de la faire défiler. C'est également votre première occasion d'inclure une copie qui véhicule le ton et la voix de votre marque. Le nom de votre marque devrait figurer dans chaque en-tête. C'est aussi l'endroit idéal pour partager un slogan ou une signature.

Proposition de vente unique : Une proposition de vente unique fait référence aux avantages uniques offerts par une marque ou un produit qui la distinguent des autres produits similaires. Lors de la création d'une proposition de vente unique, le produit lui-même n'a pas à être unique, c'est le message utilisé pour faire connaître ce produit aux clients potentiels qui est unique. Il s'agit de l'élément de texte le plus important pour un Store et il doit apparaître sur votre page d'accueil.

Voici un modèle qui servira d'inspiration lors de la rédaction de votre proposition de vente unique :

[Marque] offre [produit] à [auditoire] pour [proposition de valeur ou point clé sur l’unicité qui résout le problème de l’auditoire].

Par exemple, voici comment une marque fictive pourrait rédiger sa proposition de vente unique : Krazy Kanvas offre une large sélection d’imprimés et de cadres ornés sur la vie sauvage qui peuvent transformer les murs de votre maison d'ordinaires à extraordinaires.

Derniers conseils pour le texte publicitaire

  • La texte doit ajouter de la valeur aux expériences de magasinage des clients, et refléter le ton et l'identité globales de votre marque.
  • Utilisez des mots simples et bien définis pour davantage de clarté et de compréhension.
  • Les phrases doivent être courtes et percutantes pour assurer un effet maximal. Des phrases trop longues ou mal organisées peuvent prêter à confusion et rendre les informations importantes plus difficiles à trouver par les clients.
  • Essayez de modifier la mise en forme du texte si possible à des fins de lisibilité et d'esthétique. Par exemple, listez les principaux avantages d'un produit en utilisant une liste à puces plutôt que de les énumérer dans un paragraphe. Vous pouvez également mettre en gras, en majuscules ou en italique certains mots ou expressions pour les mettre en valeur.
  • Posez-vous ces questions lorsque vous relisez et modifiez : Le texte est-il clair? Ceci est-il nécessaire? Ceci est-t-il correct (exactitude et grammaire)? Ceci ajoute-t-il de la valeur pour le client?
  • Vérifiez qu'il n'y a pas de problèmes relatifs à la politique relative au texte, tels qu'un langage pressant ou des allégations non fondées.

Atteindre vos objectifs commerciaux

Découvrez comment les expériences de magasinage de marque peuvent accompagner votre stratégie de marketing en entonnoir.

homme utilisant un ordinateur portable
Chapitre 5

Construisez votre marque et soutenez vos objectifs commerciaux

La création d'expériences de magasinage de marque uniques et convaincantes peut aider à soutenir votre stratégie de marketing en entonnoir à chaque étape.

Explorons quelques stratégies de développement de marque basées sur plusieurs objectifs commerciaux différents.

notoriété

Renforcer la notoriété

Navigation

Renforcez la considération

achat

Inciter à l'achat

développement de la marque

Développer la fidélité

Renforcer la notoriété

Si votre objectif est de susciter l’intérêt des clients qui ne connaissent peut-être pas encore votre marque ou votre catégorie, ou si vous avez lancé un nouveau produit, pensez à votre Store comme à une page de destination éducative.

Création d’une expérience pertinente en haut de votre page d'accueil qui donne vie à votre marque et à vos produits est essentielle à ce stade. Accompagnez vos produits en vedette avec des images et des vidéos de haute qualité pour fournir aux acheteurs des détails en un coup d'œil.

quoteUpL'utilisation conjointe des Stores et des Posts a aidé à développer notre marque et à soutenir nos objectifs commerciaux en atteignant les clients à différentes étapes de leur parcours de magasinage.quoteDown
– Lorain, responsable des ventes, Govee

Essayez ces conseils :

  • En-tête : Créez un en-tête solide comprenant un slogan concis, un logo de la marque et des images de mode de vie qui mettent en valeur l'histoire de votre marque et encouragent les clients à continuer de faire défiler les pages pour en savoir plus.
  • Image avec vignettes de texte : Utilisez ce widget pour refléter la proposition de valeur de votre marque et accroître la notoriété en faisant connaître votre collection de produits aux clients. Ajoutez des images inspirantes qui motivent les clients à en savoir plus.
  • Vidéos ou vidéos d'arrière-plan : Utilisez des vignettes vidéo pour enrichir le contenu de votre Store en racontant l'histoire de votre marque et en présentant vos produits en vedette. Une vidéo peut être une ressource précieuse à mettre en valeur sur votre page d'accueil, car elle peut inciter les clients à passer plus de temps sur la page.
  • Vignettes de produit : Utilisez ce widget pour promouvoir un produit en vedette et fournir de l’information à partir de sa page de produit, ainsi que pour inclure un bouton « Ajouter au panier ».
  • Diffusion en continu en direct : Utilisez votre contenu Amazon Live pour fournir aux acheteurs l'information dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat en toute confiance, comme les principales caractéristiques du produit, les avantages et les offres spéciales.
  • Posts : Partagez des images de mode de vie attrayantes dans vos posts qui inciteront les acheteurs à en savoir plus et à envisager d'acheter vos produits.

Générer de la considération/un achat

Si l'objectif de votre Store est de générer plus de ventes, concevez votre page pour présenter les meilleurs produits que vous souhaitez mettre en avant. Utilisez les widgets ci-dessous pour permettre aux clients d’ajouter facilement des produits à leur panier directement à partir de votre Store, sur ordinateurs de bureau et appareils mobiles.

Kitchen Smart

Essayez ces conseils :

  • Vignettes de collections de produits ou de produits : Utilisez ces vignettes pour présenter un groupe de produits connexes et donner aux acheteurs la possibilité d’ajouter rapidement et facilement des articles à leur panier.
  • Offres en vedette : Si vous avez des offres actives, y compris les meilleures offres, les offres du jour et les offres éclair, utilisez cette fonctionnalité pour afficher automatiquement vos promotions.
  • Image cliquable : Présentez les points saillants de six produits maximum dans une image. Lorsque les acheteurs cliquent sur le produit en vedette, ils peuvent voir l’information clé, ajouter le produit à leur panier ou accéder à la page de détails de produit.
  • Diffusion en continu en direct : Utilisez votre contenu Amazon Live pour fournir aux acheteurs l'information dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat en toute confiance, comme les principales caractéristiques du produit, les avantages et les offres spéciales.
  • Posts : Partagez des images de mode de vie attrayantes dans vos posts qui inciteront les acheteurs à en savoir plus et à envisager d'acheter vos produits.

Développer la fidélité et la vente incitative

Si vous cherchez un nouveau moyen de fidéliser les acheteurs et d'augmenter les ventes de vos produits, adaptez la page de votre Store aux clients qui reviennent en mettant en valeur les meilleures vendeurs, ainsi que les produits connexes et complémentaires fréquemment achetés ensemble.

Centre de connaissances

Essayez ces conseils :

  • Vignettes de collections de produits ou de produits : Utilisez ces vignettes pour organiser des produits spécifiques inclus dans les programmes Amazon tels que Économisez en vous abonnant ou Amazon Pantry, ou encore dans vos offres en vedette.
  • Offres en vedette : Si vous avez des offres actives, y compris les meilleures offres, l’offre du jour et les offres éclair, utilisez cette vignette pour afficher automatiquement vos promotions.
  • Diffusion en continu en direct : Partagez les nouveautés, les produits saisonniers et les offres actuelles par l’entremise d’Amazon Live pour susciter l'enthousiasme des clients fidèles pour les dernières mises à jour de votre marque.
  • Posts : Continuez à publier du contenu présentant vos meilleures vendeurs et vos produits avec des offres promotionnelles pour susciter de nouveau l'intérêt des acheteurs qui suivent déjà votre marque.

Posts, Brand Follow et Amazon Live

Des occasions supplémentaires pour entrer en contact avec les clients et leur raconter votre histoire.

homme au téléphone
Chapitre 6 : Partie 1

Créez des expériences de magasinage de marque afin de stimuler découvrabilité, considération et fidélité.

En plus des Stores, vous pouvez accéder à d'autres outils gratuits pour développer la présence de votre marque sur Amazon. L'utilisation conjointe de ces produits peut vous aider à établir une présence cohérente de votre marque sur Amazon et de communiquer avec les acheteurs à plusieurs emplacements en dehors de votre Store, par exemple sur les pages de détails de produit et dans les diffusions en direct. En retour, ces outils peuvent vous aider à générer des achats et à transformer ces liens en relations durables avec les clients.

Dans ce chapitre, nous explorerons :

  • Posts
  • Brand Follow
  • Amazon Live

Remarque : Posts, Brand Follow, et Amazon Live sont disponibles pour les fournisseurs et les vendeurs aux États-Unis inscrits au Registre des marques Amazon.

Posts : Permettez aux clients d'explorer vos produits grâce à une expérience sur Amazon immersive et gratuite orientée sur le visuel

Posts aide les marques à établir un lien émotionnel avec les acheteurs américaines lorsqu'ils cherchent à découvrir. Avec Posts, vous pouvez atteindre les acheteurs et susciter la considération en partageant du contenu de mode de vie authentique. Les clients peuvent explorer les posts dans les Stores, les pages de détails de produit et les flux pertinents pour découvrir des produits et consulter les nouveautés des marques.

Vous pouvez utiliser les posts pour partager gratuitement le contenu de votre marque évoquant le mode de vie, aussi souvent que vous le souhaitez. Les acheteurs peuvent cliquer sur les posts pour naviguer vers votre Store, explorer le flux de votre marque, découvrir des pages de produits et suivre votre marque.

posts
quoteUpPour nous, Posts est parfaitement adapté à nos stratégies de marketing, aux côtés de vastes campagnes, Posts aide à générer plus de trafic vers nos Stores.quoteDown
– Lorain, responsable des ventes, Govee

Remarque : Les Posts sont disponibles pour les fournisseurs et les vendeurs américains inscrits au Registre des marques Amazon.

Utilisez Posts pour mettre en avant vos produits et capter l'attention des acheteurs

Avec Posts, vous pouvez :

  • Accroître la visibilité de la marque : Les acheteurs peuvent explorer vos posts à divers emplacements sur Amazon, y compris sur les pages de détails de produit, ce qui les aide à passer de la navigation de contenu inspirant au magasinage de votre entière sélection de produits.
  • Montrez vos produits en action : Aidez les acheteurs à visualiser vos produits dans des contextes réalistes grâce à des images attrayantes de mode de vie, et inspirez-les de sorte qu’ils envisagent d'acheter. En moyenne, les marques qui ont marqué trois à cinq produits dans leurs posts ont enregistré 36,5 % de clics en plus par rapport aux marques qui n'ont étiqueté qu'un ou deux produits.9
  • Augmentez le nombre de visiteurs de votre Store : Les acheteurs inspirés par vos posts qui veulent en savoir plus sur votre marque ou qui parcourent votre entière collection de produits peuvent accéder à votre Store directement à partir de chacun de vos posts.
  • Renforcez la considération : Les Posts sont liés directement aux pages de détails de produit, créant ainsi un moyen efficace d'aider les internautes occasionnels à envisager d’acheter vos produits.
  • Augmenter votre nombre d’abonnés : Utilisez Posts comme un moyen d’aider à augmenter le nombre d’abonnés à votre marque, car les acheteurs peuvent cliquer sur vos posts et suivre votre marque sur Amazon.
  • Organiser et préparer une identité de marque cohérente : Tirez parti de vos ressources de créations publicitaires dans la console publicitaire pour récupérer facilement les ressources visuelles existantes de votre marque et les utiliser dans vos publications. Ceci peut vous aider à créer une identité visuelle cohérente et unifiée dans vos posts, votre Store, votre contenu sur les réseaux sociaux et au-delà.

Emplacements où les acheteurs ont accès à vos posts sur Amazon

Vos posts peuvent apparaître automatiquement dans un certain nombre d'emplacements, chacun d'entre eux vous offrant des opportunités uniques d'atteindre de nouveaux acheteurs potentiels et de susciter de nouveau l’intérêt des clients existants de votre marque :

  • Sur les pages de détails de produits pertinents
  • Dans une sous-page dédiée de votre Store
  • Dans les flux de contenu dynamiques pour les produits et catégories connexes

Vos posts peuvent également être affichés sur vos pages de détails de produit dans un emplacement réservé aux posts de votre marque. Il vous suffit de créer 10 posts en direct qui respectent nos directives en matière de qualité du contenu pour être admissible à cet emplacement. Cet emplacement vous donne une occasion unique de présenter le contenu de votre marque à l’endroit précis où les clients envisagent d’acheter vos produits.

Emplacements pour vos posts

Flux du Store

Flux du Store

Carrousels de pages de produit

Carrousels de pages de produit

Flux de catégories

Flux de catégories

Flux connexes

Flux connexes

Commencer avec Posts

Si vous vendez sur Amazon, vous pouvez commencer à utiliser Posts, même si vous ne faites pas de publicité avec Amazon.

  1. Connectez-vous à la console publicitaire : Utilisez les identifiants de votre console publicitaire Amazon et cliquez sur l’icône d’accueil de la marque pour accéder à Posts.
  2. Créez un profil de la marque : En tant que nouvel utilisateur Posts, vous devez créer un profil de la marque. Une fois votre profil de la marque examiné et approuvé, vous pouvez commencer à créer vos posts.
  3. Créer des posts : Téléversez des images, écrivez des légendes et étiquetez jusqu'à cinq produits connexes pour aider à mettre en valeur les caractéristiques du produit, mettre l'accent sur la stratégie de la marque et communiquer votre appel à l'action.
  4. Lancez maintenant ou programmez pour plus tard : Programmez votre post pour qu’il soit mis en ligne immédiatement ou choisissez une date ultérieure où il sera mise en ligne.

9Données internes Amazon, États-Unis, de mai à juin 2022

Chapitre 6 : Partie 2

Idées pour le contenu de vos Posts

Les acheteurs peuvent apprécier d'être les premiers à être au courant des promotions à venir, des lancements de produits et des retours en stock d'articles populaires. Posts peut vous aider à faire connaître vos produits et à atteindre les clients lors des principales dates de magasinage.

Essayez de publier à propos de :

  • Vos produits présentant une offre pour obtenir plus de vues de votre promotion
  • Vos meilleurs vendeurs à fort potentiel de conversion, même parmi de nouveaux acheteurs
  • Vos nouveaux articles dans votre catalogue pour accompagner le lancement de votre produit
  • Les produits de fêtes ou saisonniers qui peuvent être au sommet des priorités dans la liste d’achats de vos clients

Envisagez d’appliquer nos bonnes pratiques pour Posts

Préparez un lot de posts et programmez-les à l'avance pour disposer d'un contenu attrayant prêt à être publié. Vous pouvez créer, modifier ou retirer des publications à tout moment.

Il n’y a pas de limite à la fréquence à laquelle vous pouvez publier, alors veillez à publier fréquemment du contenu de haute qualité afin de contribuer à augmenter la probabilité que votre publication s’affiche et aider ainsi à augmenter le nombre de vos abonnés.

Créez du contenu pertinent pour votre catégorie et vos auditoires, car nous présentons automatiquement vos publications dans les flux de publications connexes et les flux de catégories d'après la pertinence et l'engagement des acheteurs.

Aidez les clients à imaginer vos produits dans un contexte réaliste grâce à des photos évoquant un mode de vie et à des légendes descriptives qui s’harmonisent à la personnalité de votre marque, qu’elle soit ludique ou professionnelle. Présentez les collections de produits en étiquetant plusieurs produits dans chaque message.

Tirez parti de vos ressources de créations publicitaires dans la console publicitaire pour insérer facilement les images existantes de votre marque dans vos posts. Cela peut aider à créer une identité visuelle cohérente pour votre contenu dans le site de vente Amazon et dans des destinations tierces, comme dans votre Store, vos campagnes publicitaires et les réseaux sociaux.

Évitez d’utiliser des images sur fond blanc, des images encombrées ou des images comprenant du texte, des boutons ou des icônes, car elles demandent plus de réflexion de la part des clients, et sont plus faciles à ignorer. Des images de haute qualité qui respectent ces bonnes pratiques peuvent également vous aider à offrir une meilleure expérience client et à gagner la confiance des acheteurs.

La légende que vous associez à votre image est tout aussi importante. Une fois que votre image a capté l'attention des acheteurs, votre légende peut mettre en avant les caractéristiques du produit, raconter l'histoire de votre marque ou accompagner le lancement d'un nouveau produit, selon votre stratégie. Commencez par l’information la plus importante dans la première phrase pour faire passer votre message rapidement.

Continuez à offrir une expérience client positive dans vos légendes en utilisant un langage accessible et fidèle à votre marque. Utilisez ceci comme une occasion de partager la personnalité et l'histoire de votre marque.

Quelques conseils pour créer des images attrayantes

L'image est la partie la plus attrayante de votre Post et vous offre la meilleure occasion de différencier votre contenu de celui des autres. Vous n'avez pas besoin d'un équipement coûteux pour créer des images inspirantes; prendre des photos réalistes à l'aide d'un téléphone cellulaire peut également faire l’affaire. Voici quelques directives en vue de commencer à créer des images inspirantes pour vos Posts :

  • Démontrez comment votre produit s'intègre à un mode de vie ou comment il peut être utilisé à une fin précise. Créez des Posts distincts selon les différentes utilisations et des modèles variés afin qu'un plus grand nombre de clients puissent s'y identifier.
  • Plus de 90 % des clients qui visionnent des Posts le font sur un appareil mobile.10 Utilisez un format d'image adapté aux appareils mobiles, carré ou vertical ( 9x 16, 4 x 5, 1 x 1), pour offrir une expérience mobile plus attrayante.
Bouteille

Suivez les bonnes pratiques en matière de photographie de mode de vie :

  • Utilisez un éclairage et un contraste adéquats : Lorsque vous créez une image à partir de rien, assurez-vous qu'il y a suffisamment de contraste entre votre arrière-plan et votre produit, et que le produit lui-même ne se confonde pas aux autres éléments.
  • Connaître la règle des tiers : La règle des tiers a été conçue pour aider les artistes à assurer une composition équilibrée dans chaque création. Il est également utile de déterminer où mettre l'accent dans votre création : sur votre produit. Votre objectif est de positionner votre produit le long des lignes, idéalement, au point où deux d'entre elles se croisent.
  • Créer un seul point de contact : Tenez compte des dimensions de votre produit lors de la création de votre image. Si votre produit est principalement vertical, comme une bouteille, utilisez une image verticale (1 080 x 1 920 pixels, rapport d'image de 9:16) pour bien mettre l'accent dessus. Évitez également d'utiliser une image de produit trop petite ou trop grande. Si l'image est trop petite, le produit risque de ne pas être visible lorsqu'il est visualisé sur des appareils mobiles. Si elle est trop grande, votre image donnera l'impression de manquer d’espace.

À éviter

Cafetière

Évitez d'ajouter trop de texte superposé, car cela peut détourner l'attention de l'image, ou celui-ci pourrait être coupé à certains endroits. Si vous prévoyez inclure du texte, il devrait être complémentaire à l'image et non constituer un sujet principal. En règle générale, le texte de superposition ne doit pas couvrir 25 % ou plus de l'image ni être plus grand que les principaux sujets de celle-ci.

Femme avec des lunettes

Les collages qui contiennent deux images distinctes ou plus demandent plus d'efforts aux clients pour les comprendre et peuvent être difficiles à visualiser dans certaines dimensions. À titre de bonne pratique, nous recommandons d'éviter les photos avant/après, les instructions en plusieurs étapes et les images séparées pour différentes utilisations.

Verres

Les plans produit (aussi appelées images de produit) ne sont pas autorisés. Ces images ne sont pas inspirantes et reproduisent du contenu que les acheteurs peuvent déjà voir sur les résultats de recherche et les pages de détails de produit.

Machine à café

Évitez les images qui semblent fausses ou irréalistes, ce qui risque de vous faire perdre la confiance des acheteurs. Si vous combinez des images, assurez-vous que l'éclairage et les ombres sont uniformes afin que les images soient entièrement intégrées et réalistes.

Govee

L’entreprise d’appareils pour maison intelligente et d'éclairage Govee a commencé à utiliser Posts en 2020 pour donner vie à sa marque et à sa gamme de produits grâce à des images de mode de vie saisissantes.

Ce contenu immersif et de haute qualité l’a aidée à renforcer l’équité de la marque, à fidéliser davantage les clients et à communiquer avec de nouveaux abonnés.

Homme et femme

Brand Follow : Renforcez vos liens avec vos clients en générant affinité et réengagement

Les clients peuvent choisir de suivre les marques qu’ils aiment pour aider à personnaliser leur expérience de magasinage sur Amazon. Vos abonnés peuvent voir plus de votre contenu sur Amazon et vous pouvez maintenant communiquer avec eux par courriel, ce qui vous donne l’occasion de contribuer à accroître l’engagement.

Les acheteurs peuvent suivre les marques en appuyant sur le bouton Suivre depuis n'importe quels Store, post, page de remerciement ou diffusion en continu Amazon Live. Ils pourront alors voir les offres des marques qu'ils suivent sur leur page d'accueil lorsqu’ils sont connectés à l'application mobile, recevoir des notifications push lorsque ces marques ont une offre éclair disponible et être avertis lorsque ces dernières sont mises en ligne sur Amazon Live. Les acheteurs peuvent également interagir avec le contenu des marques qu'ils suivent dans la chronologie Follow.

Conseils pour accroître votre nombre d’abonnés sur Amazon

Aucune action supplémentaire n'est requise pour que votre marque soit inscrite à Follow. Mais vous pouvez aider à augmenter votre nombre d’abonnés en :

  • Créer une expérience de Store attrayante et partager l'URL propre à votre Store
  • Publier fréquemment pour que votre marque reste au sommet des priorités
  • Encourager vos abonnés sur les réseaux sociaux à suivre votre marque sur Amazon

Ensuite, pour susciter de nouveau l’intérêt de vos abonnés envers votre marque :

  • Mettez en valeur vos offres : Vos abonnés peuvent consulter les offres en vedette des marques qu'ils suivent sur leur page d'accueil Amazon.
  • Créer du contenu : Partagez des posts convaincants qui correspondent aux intérêts de vos abonnés.
  • Diffusez en direct : Utilisez Amazon Live pour donner à vos abonnés un aperçu des coulisses de votre marque et de vos produits.
  • Faites la promotion de nouveaux produits : À l'aide de l'outil d’engagement client d'Amazon, vous pouvez envoyer directement un courriel à vos abonnés pour aider à entretenir les relations avec les clients et à renforcer la notoriété pour les lancements de nouveaux produits.

Regardez combien d’abonnés vous avez ajoutés en examinant votre nombre d’abonnés dans votre tableau de bord des statistiques des Stores ou dans votre diffuseur de Posts. Vous pouvez aussi télécharger un rapport à partir du diffuseur de Posts pour voir combien d'abonnés chaque post a généré.

Amazon Live : Inspirez et informez les auditoires en temps réel grâce à des diffusions en continu en direct interactives et cliquables

Amazon Live est conçu pour inspirer, informer et divertir les clients dans un format qui leur permet d’interagir avec la marque en temps réel. Amazon Live contribue à ce que les clients aient envie de découvrir de nouvelles marques et prendre des décisions d'achat.

Commencez avec Amazon Live pour :

  • Renforcer la notoriété et la considération. Faites découvrir vos produits aux acheteurs et donnez-leur les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat en toute confiance.
  • Informer les acheteurs. Informez les auditoires sur les caractéristiques des produits, les avantages et les offres spéciales dans un environnement interactif grâce à des démonstrations de produits en direct.
  • Créer des liens en temps réel. Suscitez l’intérêt des clients en utilisant la fonctionnalité clavardage en direct d’Amazon Live, en répondant aux questions et en fournissant des informations en temps réel pour aider à créer des relations.

Diffusez en direct sur la page d’accueil de votre Store

Lorsque les marques diffusent en direct à l'aide de l'application Amazon Live Creator, leur diffusion apparaîtra désormais sur la page d’accueil de leur Store américain et sera visible par les acheteurs qui visitent leur Store pendant 24 heures après la fin de la diffusion.

Utilisez cet emplacement pour aider les clients à interagir activement avec votre marque pendant vos diffusions en continu en direct sur Amazon. Fournissez aux clients des mises à jour sur toute annonce spéciale alors qu'ils consultent le reste de la collection de votre marque dans votre Store.

Jack and Jill

10Données internes Amazon, États-Unis, de juin à août 2022

Faciliter la découverte

Aidez les acheteurs à trouver votre Store sur Amazon.

femme sur un ordinateur portable
Chapitre 7

Augmentez le trafic vers votre Store

Vous avez créé un Store, maintenant il est temps d'aider plus d’acheteurs à le trouver. Nous examinerons quatre façons de contribuer à générer du trafic et à renforcer l'engagement.

Sponsored Brands

Sponsored Brands est l'une des solutions publicitaires en libre-service d'Amazon. Ce type particulier de publicité vous permet d'afficher une sélection de vos produits dans les pages de résultats, ainsi que le logo de votre marque et un titre personnalisé.

Lorsque vous créez votre campagne Sponsored Brands, vous pouvez choisir où diriger les clients, soit vers une nouvelle page de destination comportant une collection de vos articles, soit vers votre Store.

Nous recommandons de créer un lien vers un Store comportant au moins trois sous-pages afin que les clients puissent explorer l'ensemble de votre sélection et s'intéresser davantage à votre marque. Les annonceurs qui ont lié leur campagne Sponsored Brands à un Store ont constaté que les acheteurs passent en moyenne deux fois plus de temps sur leur Store. En même temps, leurs vues de pages de détails de produit et leurs ventes ont augmenté de 55 % et 15 % respectivement.11

Nous explorerons d'autres stratégies pour optimiser votre Store en tant que page de destination pour vos campagnes publicitaires dans le prochain chapitre.

quoteUpGrâce à Sponsored Brands, nous pouvons orienter nos clients directement vers le Store de notre marque ou vers nos groupes de produits, ce qui nous permet de présenter notre vaste portefeuille de produits aux clients.quoteDown
– Albert Vu, directeur général et fondateur, AZDelivery

Byline

Sur les pages de détails de produit, votre byline apparaît près du titre du produit en texte bleu et peut aider à générer du trafic organique vers votre Store. Les acheteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre marque peuvent cliquer sur votre byline et être dirigés vers votre Store.

Conseils

Si vous constatez que votre byline sur vos pages de détails de produit ne mène pas à votre Store, contactez le support de Seller Central ou Vendor Central. Indiquez le nom des produits ainsi que l'URL de votre Store.

Posts

Posts peut également contribuer à augmenter le nombre de visiteurs de votre Store, car les acheteurs inspirés par votre contenu peuvent cliquer sur n'importe lequel de vos posts pour accéder directement à votre Store. Ceci offre une expérience de magasinage cohérente aux clients qui sont déjà dans un état d'esprit de découverte lorsqu'ils passent de la visualisation de votre contenu à l'exploration de votre marque et à la considération de vos produits.

Dirigez du trafic externe vers votre Store

Aidez à atteindre les auditoires sur des destination de tiers et encouragez-les à visiter votre Store en partageant un lien vers votre Store dans vos Posts sur les réseaux sociaux, vos campagnes de marketing par courriel et le site Web de votre marque.

À l'aide de votre tableau de bord des statistiques des Stores, vous pouvez également suivre et mesurer l'engagement de ces sources sur des destinations tierces qui parviennent à votre Store.

quoteUpEn fait, j'ai créé un lien depuis Instagram vers [notre Store]. Lorsque [les abonnés] cliqueront sur le lien dans notre profil, ils arriveront sur notre Store, qui contient tous nos produits. C'est une bonne façon d'orienter les gens vers une expérience Forever Green Indoors.quoteDown
– Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (annonceur aux États-Unis)

Tirer parti du référencement pour les résultats de recherche dans des destinations tierces

Il existe plusieurs façons de tirer parti de l’optimisation pour les moteurs de recherche pour générer du trafic vers votre Store :

  • Les URL des pages de Stores sont incluses dans la carte de site de Google, une liste d'URL fournie à un moteur de recherche, qui conseille quelles URL et pages afficher et indexer.
  • Les Stores associés à la byline portant le même nom de marque ont une URL canonique qui contient le nom du Store et de la page, ce qui fournit aux moteurs de recherche une relation et une hiérarchie claires entre les pages du même Store et les mots-clés pertinents.
  • Les pages du Store établissent un lien profond entre les acheteurs et Amazon Shopping App sur les appareils iOS. Ceci signifie que les acheteurs seront dirigés directement vers une page du Store sur leur Amazon Shopping App, si elle est installée, lorsqu'ils cliqueront sur un lien du Store publié sur une page tierce.

Salvatore Ferragamo Timepieces

En utilisant des photographies de mode de vie attrayantes, des photos et des vidéos de produit, la marque de luxe italienne emblématique a créé une destination adaptée sur Amazon.

Page Web de Salvatore Ferragamo Timepieces

11Données internes Amazon, de novembre 2021 à mars 2022, sur 25 000 annonceurs aux États-Unis

Optimiser votre Store en tant que page de destination

Utilisez votre Store comme page de destination pour vos campagnes publicitaires.

femme au téléphone
Chapitre 8

Créez une expérience attrayante et très pertinente pour vos publicités

En tant que page d'accueil de votre marque sur Amazon, votre Store peut également servir de page de destination pour vos publicités dans le site de vente Amazon et dans des destinations de tiers. Lorsque vous établissez votre stratégie publicitaire et que vous lancez de nouvelles campagnes, il est important de veiller à ce que vos publicités et votre Store fonctionnent ensemble.

Nous examinons ici quatre stratégies pour faire de votre Store une page de destination percutante pour vos publicités.

quoteUpLorsque nous concevons une page de Store, nous voulons créer des titres clairs et concis. Nous ajoutons des images de qualité et impressionnantes, et une vidéo si nous en avons une. Puis, comment générons-nous du trafic? Sans aucun doute avec Sponsored Brands.quoteDown
– Adam, TheGroupDeal (annonceur aux États-Unis)

1. Adaptez vos campagnes publicitaires à votre stratégie marketing

Pour aider à stimuler les ventes, les campagnes publicitaires doivent être pertinentes pour les recherches des acheteurs et diriger vers une page de destination qui répond à leurs attentes.

Si votre campagne inclut des mots-clés pour des produits qui se trouvent sur une page spécifique de votre Store, redirigez directement vers cette sous-page afin que les clients puissent facilement trouver ce qu'ils recherchent.

Vous pouvez personnaliser vos campagnes Sponsored Brands et leurs pages de destination dédiées pour vous aider à atteindre un certain nombre d'objectifs :

Vente croisée

Supposons que vous vendiez des produits électroniques et que vous vouliez présenter une plus grande part de votre sélection aux acheteurs intéressés, en particulier vos nouveautés. Vous pouvez utiliser une campagne Sponsored Brands pour mettre en avant ces nouveaux articles et rédiger un titre, comme « Découvrez nos dernières nouveautés », qui communique ce message. Utilisez la fonctionnalité de gestion des versions et de la planification de Store pour créer une page « Nouveautés » où vous pouvez mettre en valeur ces produits, puis créez un lien vers cette page à partir de votre nouvelle campagne Sponsored Brands.

Produits

Vous pouvez personnaliser vos campagnes Sponsored Brands et leurs pages de destination dédiées pour vous aider à atteindre un certain nombre d'objectifs :

Éducation à la marque

Si l'objectif de votre campagne est de transmettre des informations aux clients concernant votre marque, dirigez les acheteurs vers la page d'accueil de votre Store à partir de votre publicité et incluez un titre tel que « Parcourez notre sélection complète ». Ou, adoptez une approche basée sur l'histoire en redirigeant vers une page « Qui sommes-nous » qui met en évidence l'histoire, la mission et la proposition de valeur de votre marque. Assurez-vous de présenter un large éventail de votre sélection dans la publicité ainsi que sur la page d'accueil de votre Store, et essayez d'insérer des vidéos dans votre Store pour susciter l'intérêt des clients.

Mise en valeur d'une catégorie

Si votre objectif est de promouvoir une catégorie spécifique et que vous utilisez des mots-clés spécifiques à un produit ou à une catégorie dans votre campagne, assurez-vous que la page du Store sur laquelle les clients sont dirigés est pertinente pour ces publicités, avec des produits et du contenu relatifs à cette catégorie. Par exemple, si vous ciblez des produits de beauté dans vos publicités, incluez un titre qui met en avant votre catégorie, comme « Découvrez nos nouveaux produits de beauté incontournables ».

Conseil : Lorsque vous créez votre campagne Sponsored Brands, vous pouvez sélectionner le format de création publicitaire Store spotlight, qui vous permet de promouvoir des sous-pages et des collections de produits. En cliquant sur le logo de la marque ou le titre dans la publicité, les acheteurs accèdent à la page d'accueil du Store, tandis qu'en cliquant sur l'image d'une sous-page, ils accèdent à la sous-page correspondante.

2. Créez une expérience forte « au-dessus du pli »

Assurez-vous que votre Store offre une expérience « au-dessus du pli », ou que la première section visible de la page de destination est bien structurée et prête à être consultée sur appareil mobile. Les appareils mobiles ont changé la façon dont les gens magasinent : au cours du premier trimestre de 2023, 76 % de toutes les visites de Stores ont été effectuées à partir d'un appareil mobile.12

Avec un si grand nombre d'acheteurs utilisant des appareils mobiles pour accéder à votre Store, il est logique de donner la priorité à une conception adaptée à ce genre d’appareil.

Créer une structure simple avec au moins trois sous-pages et une navigation bien définie pour vos catégories principales est un moyen utile de créer une excellente première impression. Les annonceurs qui ont ajouté pour la première fois au moins trois sous-pages à leur Store en ligne ont constaté une augmentation moyenne de 72 % de la durée de visite des acheteurs au cours des deux mois suivants, par rapport aux autres annonceurs.13

3. Soyez spécifique dans votre création publicitaire

Plus vos ressources de créations publicitaires et le ciblage par mots-clés sont spécifiques et pertinents par rapport à vos produits et à la page du Store, plus vous avez de chances d'atteindre les acheteurs qui recherchent activement votre marque ou vos produits.

Utilisez des titres, des images de mode de vie créatives et des vidéos similaires pour l'ensemble de votre contenu sur Amazon : vos campagnes publicitaires, votre Store et vos publications. Tirez parti de vos ressources de créations publicitaires au sein de la console publicitaire pour trouver et récupérer facilement les éléments visuels existants de votre marque. Ceci vous aidera à créer une identité de marque cohérente et unifiée et à offrir une meilleure expérience aux acheteurs qui interagissent avec votre marque.

4. Créez plusieurs campagnes avec différentes stratégies de mots-clés

En créant des campagnes distinctes pour chaque stratégie de mots-clés, vous aurez une meilleure visibilité sur la performance de chaque stratégie. Ceci peut vous aider à prendre des décisions éclairées sur l'augmentation ou la diminution de vos enchères et de vos budgets.

Par exemple, si vous faites la promotion de différentes catégories de produits, créez une campagne distincte pour chaque catégorie afin de voir leur performance respective. Assurez-vous que les mots-clés de chaque campagne correspondent à la catégorie que vous ciblez.

Si vous ciblez des mots-clés contenant le nom d'une autre marque, séparez-les dans une campagne différente pour savoir si vous obtiendrez des clics vers votre Store.

12Données internes Amazon, États-Unis, juillet 2023

Mesurer votre performance

Apprenez à trouver des données qui peuvent vous aider à optimiser votre Store et vos posts.

homme sur une tablette
Chapitre 9

Mesure de la performance

Vous voulez savoir si vos efforts trouvent un écho auprès des acheteurs et soutiennent vos objectifs. Quelles pages sont les plus visitées? Combien de ventes obtenez-vous sur une période donnée? Dans le tableau de bord des statistiques des Stores, vous pouvez accéder à une série de statistiques qui vous aident à comprendre la performance de votre Store. Votre tableau de bord des statistiques fournit également une analyse des statistiques par source de trafic. Vous pouvez consulter les données du trafic que vos publicités Sponsored Brands ont généré, du trafic issu de votre byline sur les pages de détails de produit, du trafic provenant des balises source de votre Store et du trafic découlant d'« autres sources » (non classées).

VisiteursNombre total de visiteurs de votre Store dans une plage sélectionnée. Un visiteur unique peut visiter plus d'une page et provenir de plus d'une source de trafic. Pour cette raison, le total des visiteurs par page ou par source peut donner une valeur supérieure au nombre total de visiteurs par jour.
VisitesTotal des visiteurs provenant d'une source de trafic ou ayant visité une page au cours d’une seule journée. Un visiteur peut provenir de plus d'une source de trafic et visiter plus d'une page.
VuesNombre de vues de pages.
Vues par visiteurNombre moyen de vues de pages par visiteur.
Vues/VisiteNombre moyen de vues de pages par visite.
VentesEstimation du nombre total de ventes générées par les visiteurs d'un Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite.
Unités venduesEstimation du nombre d’unités achetées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite.
CommandesEstimation du nombre total de commandes passées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite. Les commandes contiennent une ou plusieurs unités vendues.
Unités/CommandeNombre moyen d'unités par commande.
Ventes/CommandeMoyenne des ventes par commande.
Ventes/VisiteurMoyenne des ventes par visiteur.
Ventes/VisiteMoyenne des ventes par visite.
AbonnésNombre total de clients suivant votre marque via le bouton « Suivre » sur votre Store ou vos Posts. Offert aux États-Unis seulement.

Mesurer le trafic vers votre Store au-delà d'Amazon

Nous avons précédemment étudié comment votre Store peut servir de page de destination idéale pour vos campagnes publicitaires et de marketing, à la fois dans le site de vente Amazon et dans des destinations tierces. En utilisant Amazon Attribution, vous pouvez obtenir les données dont vous avez besoin pour comprendre comment vos efforts de marketing en dehors d’Amazon (y compris ceux déployés sur les canaux de recherche, sociaux, numériques, vidéo et courriels) créent de la valeur pour votre marque sur le site de vente Amazon.

Pour commencer, accédez à Amazon Attribution via la console publicitaire, aux côtés de vos campagnes publicitaires en libre-service.

  1. Connectez-vous à la console publicitaire.
  2. Configurez une évaluation en créant votre première campagne.
  3. Accédez à des instructions étape par étape dans le centre d’aide pour créer vos balises Amazon Attribution.
  4. Lorsque vous sélectionnez la méthode de création, vous pouvez créer manuellement la structure de la campagne ou configurer l’évaluation avec des opérations de masse pour vos campagnes publicitaires Google, Facebook et Instagram.
  5. Appliquez la balise Amazon Attribution à l'URL de destination finale de la campagne payante ou organique associée dans la plateforme du diffuseur de publications. Cette balise redirigera directement les utilisateurs vers votre Store.

Après avoir appliqué vos étiquettes et lancé vos campagnes, la console publicitaire affichera des rapports, probablement uniquement sur les clics pour commencer. Attendez un à deux jours pour examiner et valider votre rapport. Dès que vous avez confirmé que vos étiquettes produisent correctement des rapports, vous pouvez utiliser le gestionnaire de campagnes Amazon Attribution pour accéder à vos rapports. Vous pourrez examiner les statistiques clés telles que les clics, les vues de la page du produit, les ajouts au panier et les achats, ainsi vous serez en mesure d’optimiser vos campagnes en cours.

Utilisez vos statistiques pour apporter des améliorations

Les données dans votre tableau de bord vous donnent des données exploitables sur la façon dont les acheteurs interagissent avec votre Store.

Voici quelques façons d'utiliser ces données :

attribution

Visites : Comme nous l'avons mentionné, un visiteur peut provenir de plus d'une source de trafic et visiter plus d'une page. Appuyez-vous sur cette donnée pour connaître les sources de trafic qui dirigent les visiteurs à votre Store et les pages qu'ils consultent. Ceci peut vous aider à déterminer si, par exemple, l'augmentation du trafic provenant d'une source payée est en corrélation avec une augmentation du trafic provenant de sources organiques Amazon, afin de noter s'il y a un effet de halo.

divers appareils

Vues de page par visiteur : Cette donnée peut vous aider à calculer le nombre de pages que les visiteurs consultent par jour, en moyenne. Un nombre élevé de visites sur une seule page au cours d'une journée suivi d'un faible nombre de vues de pages par visite pourrait signifier qu'une grande partie du trafic atteignant la première page de votre Store ne continuent pas à l'explorer. Vous pouvez envisager d'affiner vos sources de trafic (par exemple, lier une publicité Sponsored Brands à votre Store) de façon à générer un trafic plus pertinent, ou d'optimiser la page de destination vers laquelle vous redirigez le trafic.

Omnicanal

Ventes, unités et commandes : Ces données vous permettent de calculer les ventes par visiteur, les ventes par commande ou le nombre d'unités par commande. Utilisez ces données pour évaluer les pages et les sources de trafic qui génèrent la meilleure et la pire performance de ventes. Si les sources ou les pages sont bien performantes pour vous, envisagez d’appliquer ces stratégies à vos sources et vos pages moins performantes, ou envisagez de modifier la façon dont vous générez le trafic vers ces pages.

Chefman

Chefman crée des appareils de cuisine qui rendent la préparation des repas plus efficace, pour ne pas dire plus amusante. Conformément à ce concept, son Store présente des vidéos utiles sur l’utilisation de ses produits et des photos de produits qui vous donnent envie de tendre la main pour tourner un cadran, appuyer sur un bouton ou saisir un panini (d’apparence délicieuse).

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon Store?

C'est une bonne idée de laisser les statistiques définir votre cadence. Par exemple, si vous constatez dans votre tableau de bord des statistiques qu'une page centrée sur un produit obtient beaucoup de vues mais peu de conversions, vous pouvez essayer de présenter de nouveaux produits, d'utiliser une autre vignette pour les afficher ou d'ajouter du contenu dynamique comme une vidéo.

De plus, vous devriez actualiser votre Store chaque fois que votre marque lance de nouveaux produits ou lance une campagne ou une promotion que vous souhaitez également diffuser sur votre Store. Utilisez la même création publicitaire et la même stratégie de marque que pour vos autres ressources (site Web de votre marque, comptes sociaux) pour créer une expérience cohérente sur tous vos canaux.

Vous devez également prévoir de mettre à jour votre Store à l'occasion des Fêtes et des événements de magasinage principaux, en mettant en avant vos produits les plus pertinents et les plus aptes à être offerts en cadeau.

En moyenne, les Stores mis à jour au cours des 90 derniers jours ont reçu 11 % plus de visiteurs récurrents et ont affiché des ventes attribuées par visiteur 13 % plus élevées.14

Mesurer la performance de vos Posts

Examinez les statistiques suivantes dans le contexte de vos objectifs commerciaux et continuez à adapter votre stratégie de publication pour atteindre vos objectifs.

Objectif 1 : Renforcer la notoriété de la marque et la fidélité

Nombre d’abonnés :

Une croissance du nombre d'abonnés correspond à une croissance de la notoriété de la marque. En augmentant votre nombre d’abonnés, vous pouvez conserver l’engagement de vos clients fidèles auprès de votre marque.

Conseil : Augmentez votre nombre d’abonnés en publiant fréquemment et en créant une expérience de marque cohérente dans vos publications et votre Store.

Suivez les clics par post :

Téléchargez un rapport pour examiner quel posts ont attiré le plus d’abonnés.

Conseil : Utilisez cette statistique pour savoir quels types de posts ont le plus d'écho auprès des acheteurs et les incitent à suivre votre marque.

Impressions visibles :

Les impressions visibles représentent le nombre de fois où les acheteurs d'Amazon ont été exposés à votre contenu, ce qui est essentiel pour renforcer la notoriété de la marque.

Conseil : Publier régulièrement du contenu attrayant aidera vos posts à apparaître plus régulièrement et à générer plus d'impressions dans les emplacements de la page du produit, les flux connexes et les flux de catégories, lesquels sont alimentés selon la pertinence, l'actualité et l'historique de l'engagement.

Portée :

La portée désigne le nombre d'acheteurs uniques qui ont consulté vos posts, ce qui est une statistique importante pour suivre les conversions.

Conseil : L'analyse de votre portée peut vous aider à mesurer le nombre d'occasions uniques que vous avez eues de convertir de nouveaux acheteurs en clients achetant auprès de votre marque.

Objectif 2 : Stimuler la considération et les conversions

Taux d'engagement :

Votre taux d'engagement est le calcul du nombre total de clics divisé par le nombre total d’impressions visibles. Cette statistique illustre dans quelle mesure vos publications encouragent les acheteurs à continuer à explorer vos produits et à descendre davantage dans l’entonnoir d'achat.

Conseil : Si vous constatez de faibles taux d'engagement, réévaluez votre contenu et testez de nouvelles images et légendes pour découvrir ce qui suscite le plus d'intérêt chez les acheteurs sur Amazon.

Clics sur les produits :

Examinez les clics sur les produits pour voir combien de fois les clients cliquent sur les produits mentionnés dans vos posts et visitent les pages de détails de produit connexes.

Conseil : Si vous constatez un faible nombre de clics sur les produits, assurez-vous que les bons produits apparaissent dans l'image de votre publication. Envisagez de tester des posts avec différentes légendes pour les produits afin de savoir quel contenu incite les acheteurs à rechercher plus de renseignements sur vos produits.

Clics vers le Store :

Examinez le nombre de clics de vos posts menant à votre Store pour comprendre à quelle fréquence les acheteurs souhaitent en savoir plus sur votre marque et vos offres de produits.

Conseil : Mettez à jour votre Store avec du contenu attrayant, comme des vidéos et des images cliquables, pour donner aux visiteurs une raison de revenir pour les nouveautés de votre marque.

13Données internes Amazon, États-Unis, juillet 2023
14
Données internes Amazon, monde entier, avril 2022

Merci de votre lecture

Créez une expérience de marque unique avec les Stores

Faciliter la découverte

Aidez les acheteurs à trouver votre Store sur Amazon.

femme sur un ordinateur portable
Chapitre 7

Augmentez le trafic vers votre Store

Vous avez créé un Store, maintenant il est temps d'aider plus d’acheteurs à le trouver. Nous examinerons quatre façons de contribuer à générer du trafic et à renforcer l'engagement.

Sponsored Brands

Sponsored Brands est l'une des solutions publicitaires en libre-service d'Amazon. Ce type particulier de publicité vous permet d'afficher une sélection de vos produits dans les pages de résultats, ainsi que le logo de votre marque et un titre personnalisé.

Lorsque vous créez votre campagne Sponsored Brands, vous pouvez choisir où diriger les clients, soit vers une nouvelle page de destination comportant une collection de vos articles, soit vers votre Store.

Nous recommandons de créer un lien vers un Store comportant au moins trois sous-pages afin que les clients puissent explorer l'ensemble de votre sélection et s'intéresser davantage à votre marque. Les annonceurs qui ont lié leur campagne Sponsored Brands à un Store ont constaté que les acheteurs passent en moyenne deux fois plus de temps sur leur Store. En même temps, leurs vues de pages de détails de produit et leurs ventes ont augmenté de 55 % et 15 % respectivement.11

Nous explorerons d'autres stratégies pour optimiser votre Store en tant que page de destination pour vos campagnes publicitaires dans le prochain chapitre.

quoteUpGrâce à Sponsored Brands, nous pouvons orienter nos clients directement vers le Store de notre marque ou vers nos groupes de produits, ce qui nous permet de présenter notre vaste portefeuille de produits aux clients.quoteDown
– Albert Vu, directeur général et fondateur, AZDelivery

Byline

Sur les pages de détails de produit, votre byline apparaît près du titre du produit en texte bleu et peut aider à générer du trafic organique vers votre Store. Les acheteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre marque peuvent cliquer sur votre byline et être dirigés vers votre Store.

Conseils

Si vous constatez que votre byline sur vos pages de détails de produit ne mène pas à votre Store, contactez le support de Seller Central ou Vendor Central. Indiquez le nom des produits ainsi que l'URL de votre Store.

Posts

Posts peut également contribuer à augmenter le nombre de visiteurs de votre Store, car les acheteurs inspirés par votre contenu peuvent cliquer sur n'importe laquelle de vos publications pour accéder directement à votre Store. Ceci offre une expérience de magasinage cohérente aux clients qui sont déjà dans un état d'esprit de découverte lorsqu'ils passent de la visualisation de votre contenu à l'exploration de votre marque et à la considération de vos produits.

Dirigez du trafic externe vers votre Store

Aidez à atteindre les auditoires sur des destination de tiers et encouragez-les à visiter votre Store en partageant un lien vers votre Store dans vos Posts sur les réseaux sociaux, vos campagnes de marketing par courriel et le site Web de votre marque.

À l'aide de votre tableau de bord des statistiques des Stores, vous pouvez également suivre et mesurer l'engagement de ces sources sur des destinations tierces qui parviennent à votre Store.

quoteUpEn fait, j'ai créé un lien depuis Instagram vers [notre Store]. Lorsque [les abonnés] cliqueront sur le lien dans notre profil, ils arriveront sur notre Store, qui contient tous nos produits. C'est une bonne façon d'orienter les gens vers une expérience Forever Green Indoors.quoteDown
– Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (annonceur aux États-Unis)

Tirer parti du référencement pour les résultats de recherche dans des destinations tierces

Il existe plusieurs façons de tirer parti de l’optimisation pour les moteurs de recherche pour générer du trafic vers votre Store :

  • Les URL des pages de Stores sont incluses dans la carte de site de Google, une liste d'URL fournie à un moteur de recherche, qui conseille quelles URL et pages afficher et indexer.
  • Les Stores associés à la byline portant le même nom de marque ont une URL canonique qui contient le nom du Store et de la page, ce qui fournit aux moteurs de recherche une relation et une hiérarchie claires entre les pages du même Store et les mots-clés pertinents.
  • Les pages du Store établissent un lien profond entre les acheteurs et Amazon Shopping App sur les appareils iOS. Ceci signifie que les acheteurs seront dirigés directement à une page du Store sur leur Amazon Shopping App, si elle est installée, lorsqu'ils cliqueront sur un lien du Store publié sur une page de tiers.

Salvatore Ferragamo Timepieces

En utilisant des photographies de mode de vie attrayantes, des photos et des vidéos de produit, la marque de luxe italienne emblématique a créé une destination adaptée sur Amazon.

Page Web de Salvatore Ferragamo Timepieces