Guide
Marketing générationnel
Comment élaborer des stratégies publicitaires qui suscitent l'intérêt des différentes générations, de la génération Z aux baby-boomers
Le marketing générationnel est une stratégie visant à adapter vos efforts de marketing pour attirer des cohortes d’âge précis en fonction de leurs caractéristiques, valeurs, préférences et comportements uniques. Obtenez des conseils et de l’inspiration sur la meilleure façon de communiquer avec des clients pertinents de différentes générations, y compris la génération Z, la génération Y, la génération X et les baby-boomers.
Explorez la recherche mondiale sur les forces qui unissent les auditoires.
Inscrivez-vous pour afficher vos produits et créer des campagnes.
Demandez des services gérés. Des minimums budgétaires s’appliquent.
Créez des publicités au coût par clic pour aider les clients à trouver vos produits.
Qu’est-ce que le marketing générationnel?
Le marketing générationnel est une stratégie de marketing qui consiste à dialoguer avec les clients par groupe d’âge. Cette approche repose sur la reconnaissance que chaque génération a ses propres caractéristiques, expériences et influences culturelles qui contribuent à orienter ses décisions d’achat. En comprenant ces distinctions, les spécialistes du marketing peuvent être plus efficaces pour accroître l'engagement client et la fidélité.
Qu’est-ce que la segmentation générationnelle?
La segmentation générationnelle est un type de segmentation démographique qui consiste à regrouper votre auditoire en groupes distincts en fonction de son âge, puis à adapter vos efforts de marketing à chaque cohorte de manière à refléter leurs désirs et besoins caractéristiques, leurs styles de communication, leurs habitudes d’achat et les considérations liées à leur âge. Bien que les dates exactes utilisées pour définir chaque génération varient légèrement selon la source, les catégories suivantes sont couramment utilisées pour décrire les quatre générations les plus actives dans le paysage de consommation actuel :
- Génération Z adulte : Nés entre 1998 et 2006
- Génération du millénaire : Nés entre 1982 et 1997
- Génération X : Nés entre 1966 et 1981
- Baby-boomers : Nés entre 1946 et 1965
Pourquoi le marketing générationnel est-il important?
Le marketing générationnel est important parce qu’il peut permettre aux annonceurs de susciter l’intérêt plus efficacement des groupes d’âge précis qui peuvent représenter des clients à fort potentiel et/ou hautement prioritaires. Mieux vous comprenez les expériences, les valeurs et les préférences partagées par votre auditoire principal, plus vos messages seront affinés.
Quels sont les avantages du marketing générationnel?
Les avantages du marketing générationnel peuvent inclure un meilleur engagement client et une fidélité accrue à la marque, mais il est plus efficace lorsqu'il est combiné à des stratégies axées sur les intérêts de l'auditoire. Comme indiqué dans le rapport Au-delà du fossé générationnel d'Amazon Ads, les campagnes qui utilisent à la fois des auditoires axés sur l'âge et sur les centres d'intérêt ont des taux de conversion jusqu'à 2,2 fois plus élevés que celles qui utilisent uniquement des auditoires axés sur l'âge1.
Considérations en matière de stratégies de marketing générationnel
Les annonceurs peuvent utiliser le marketing générationnel comme composante de leur stratégie d'auditoire, contribuant ainsi à orienter leur planification. Cependant, dans un premier temps, les annonceurs doivent s'efforcer de comprendre les caractéristiques clés qui contribuent à influencer le comportement de leurs auditoires principaux au-delà de l'âge uniquement, telles que l’intérêt pour les produits, la maîtrise des technologies, les valeurs et les priorités en matière de dépenses. Tenez compte des éléments suivants lors de l'élaboration de stratégies de marketing générationnel.
Le rapport de recherche Au-delà du fossé générationnel a révélé que 61 % des membres de la génération Z estiment que les suppositions de la société à propos de leur groupe d'âge sont inexactes. Bien que cette génération montre un fort engagement numérique avec des tactiques comme la diffusion en continu en direct, le marketing vidéo, le marketing audio et les réseaux sociaux, elle partage des valeurs universelles avec les autres groupes d'âge : 76 % de ses membres souhaitent laisser le monde dans un meilleur état qu'ils l'ont trouvé, et 72 % affirment que leurs centres d’intérêt et leurs passions les définissent davantage que leur âge2.
Cinquante-sept pour cent (57 %) des milléniaux trouvent que les suppositions de la société à propos de leur groupe d'âge sont inexactes. Bien que souvent caractérisés par leur affinité numérique naturelle, 74 % des milléniaux affirment que leurs centres d’intérêt, loisirs et passions les définissent davantage que leur âge. Ils partagent de nombreuses valeurs universelles avec les autres générations, notamment la santé et le bien-être (71 %) et l'importance d'avoir un réseau qui les soutient (78 %)3.
Marketing auprès de la génération X
Plus de la moitié (56 %) des membres de la génération X trouvent également que les suppositions de la société concernant leur groupe d'âge sont inexactes. Cette génération démontre que l'âge seul ne définit pas les préférences médiatiques, car elle s'engage aussi bien à travers les canaux de marketing traditionnels que numériques. Comme les autres générations, 72 % des répondants de la génération X interrogés affirment que leurs centres d’intérêt et leurs passions les définissent davantage que leur âge4.
Marketing auprès des baby-boomers
Bien qu'il soit vrai que cette génération puisse être à l'aise avec les médias traditionnels comme la radio, la presse écrite et la télévision, 62 % des baby-boomers trouvent que les suppositions de la société à propos de leur groupe d'âge sont inexactes. En fait, 83 % disent que leur état d'esprit les définit plus que leur âge, et 79 % affirment avoir des points communs avec les gens de tous les groupes d'âge. Ils partagent de nombreuses valeurs universelles avec les générations plus jeunes, notamment l'importance de la santé et du bien-être (74 %) et le fait d'avoir un réseau qui les soutient (82 %)5.
Bien que la compréhension des caractéristiques générationnelles puisse fournir un contexte précieux, le rapport de recherche Au-delà du fossé générationnel montre que les auditoires sont plus puissamment unis par leurs valeurs communes (1,4 fois plus que par leur génération), leurs communautés (2,2 fois plus que par leur génération) et leurs comportements (2,1 fois plus que par leur génération)6. Les stratégies marketing les plus efficaces tiennent compte à la fois des données générationnelles et des expériences universelles qui rassemblent les gens. Les études de cas suivantes démontrent comment les marques ont réussi à mettre cette approche en pratique, en créant des connexions significatives avec leurs auditoires en combinant une compréhension axée sur l'âge avec des valeurs et des comportements partagés.
Exemples de marketing générationnel et recherches connexes
conseil de spécialiste
Le fournisseur de services de retraite TIAA a travaillé avec la grande vedette du hip-hop Wyclef Jean et Amazon Ads pour susciter d’importantes conversations sur la littératie financière avec les jeunes générations. La première campagne de divertissement de marque du genre prend la forme d’une chanson originale, « Paper Right ». Elle comprend un vidéoclip mettant en vedette plusieurs artistes qui discutent de l’importance de la richesse générationnelle et de la préparation à un héritage financier.
Études de cas
Pour atteindre les joueurs de la génération Y et de la génération Z, Fizz Mobile s'est associée à Amazon Ads dans le cadre d'une campagne omnicanal utilisant des publicités Prime Video parallèlement à la première de Fallout, combinées à des prises en charge de pages IMDb et des achats médias sur Twitch. La stratégie a utilisé des publicités prévidéo, intercalaires et flexibles sur Prime Video, des pages IMDb personnalisées pour Fallout et ses principaux acteurs, et incluait du marketing de relance display auprès des auditoires exposés sur Prime Video et Twitch. Elle a généré 37 millions d'impressions, une augmentation de 21 % de la notoriété de la marque et une augmentation de 25 % du rappel publicitaire.
Recherche
Bien que les étiquettes générationnelles aient longtemps été un élément de base des stratégies marketing, l’études « Au-delà du fossé générationnel » d'Amazon Ads et Strat7 Crowd.DNA a révélé comment l'identité des consommateurs se façonne véritablement, non pas par leur année de naissance, mais par leurs centres d’intérêt, leurs croyances et leurs expériences. Grâce à l'analyse de plus de 600 000 articles de presse et aux sondages menés auprès de 26 400 consommateurs dans 11 pays, la recherche révèle une image plus nuancée des consommateurs d'aujourd'hui et démontre l'efficacité de combiner des stratégies d'auditoires basées sur l'âge et sur les intérêts pour susciter l'engagement de façon plus efficace. Explorez le rapport complet pour en savoir plus.
FAQ
La génération de la demande, la génération de clients potentiels et les opérations de marketing sont des fonctions marketing distinctes qui travaillent en tandem pour soutenir la stratégie marketing globale d’une organisation. La génération de la demande se concentre sur la notoriété et l’intérêt pour votre produit ou service auprès de votre auditoire cible afin que vous puissiez établir un pipeline de clients potentiels, tandis que la génération de clients potentiels se concentre sur la conversion de l’intérêt des clients en ventes réelles. Les opérations de marketing, quant à elles, ont pour fonction de superviser le programme de marketing plus large d’une organisation, la planification de campagnes et les activités de planification stratégique annuelle, dans le but d’accroître l’efficacité et l’efficience de la génération de la demande et de la génération de clients potentiels.
Les membres de la génération du millénaire constituent le groupe générationnel le plus important aux États-Unis, représentant 21,8 % de la population en 20247.
Les baby-boomers sont la génération la plus riche des États-Unis, avec une valeur nette totale de 78,55 billions de dollars8.
Sources
1 Données internes Amazon. De janvier 2024 à décembre 2024. Analyse basée sur 710 campagnes Amazon DSP qui ont fait appel soit à des auditoires basés sur l’âge uniquement, soit à des auditoires basés sur l’âge et sur les intérêts. Parmi les annonceurs aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Inde, en France, au Japon, en Australie, au Brésil, aux Émirats arabes unis, en Turquie, en Allemagne, en Espagne et en Italie qui vendent leurs produits sur Amazon.com.
2 à 6 Étude personnalisée d'Amazon Ads avec Strat7 Crowd.DNA. Au-delà du fossé générationnel : Les nouvelles règles relatives au lien avec les consommateurs. Réalisée entre décembre 2024 et janvier 2025. Les données reflètent les données agrégées en Allemagne, en Australie, au Brésil, au Canada, en Espagne, aux États-Unis, en France, en Italie, au Japon, au Mexique et au Royaume-Uni. Fondement : Tous les répondants (26 400), génération Z (6 680), génération du millénaire (6 680), génération X (6 668), baby-boomers (6 372).
7 Statista, 2023.
8 U.S. News and World Report, 2024.