Étude de cas
Witailer aide Signify à augmenter ses impressions globales et à améliorer le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 17 % grâce à AMC
Principaux apprentissages
47 %
plus de des clics et hausse de 48 % du taux de clics après l'augmentation des dépenses pour le marketing de relance
28 %
plus d'impressions globales et 12 % plus de clics après l’augmentation des dépenses pour les campagnes de recherche
69 %
plus d’achats issus de nouvelles associations à la marque
17 %
d’augmentation du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
L’entreprise d'électronique grand public Signify fabrique des produits d'éclairage à DEL connectés à Internet, dont la gamme populaire d'ampoules intelligentes Philips Hue. Signify souhaitait élargir la portée de sa marque Philips Hue et mieux comprendre l'efficacité de ses investissements publicitaires. Elle voulait être reconnue par les acheteurs et les clients comme une marque innovante et toucher un public haut de gamme.
En 2022, Signify a commencé à travailler avec Witailer, une société d'analyse et de publicité partenaire d'Amazon Ads, pour créer une stratégie qui les mènerait à ces objectifs. Ils ont analysé les campagnes publicitaires à l'aide d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour comprendre dans quelle mesure ils atteignaient les nouveaux clients de la marque (NTB) et ajuster leurs stratégies pour atteindre un auditoire haut de gamme.
Obtenir des données sur les performances publicitaires à l'aide d'AMC
Signify utilisait déjà à la fois les publicités commanditées et Amazon DSP, mais elle n'avait pas accès aux données dont elle avait besoin pour mesurer l'efficacité de ses dépenses publicitaires, en particulier dans le haut de l'entonnoir des ventes. Elle a cherché un moyen d'optimiser ses publicités pour être plus efficaces.
En 2023, Witailer a commencé à utiliser AMC pour analyser la stratégie publicitaire actuelle de Signify et les auditoires qu'elle atteignait. Le partenaire a effectué une analyse de la portée incrémentale des campagnes Amazon DSP toujours actives et des campagnes de diffusion en continu de tierces parties. Ils ont constaté que les publicités Streaming TV avaient une portée supplémentaire de 99,7 % par rapport aux publicités Amazon DSP pour les produits Philips Hue qui étaient actifs au cours de la même période. Witailer a donc créé une campagne Streaming TV tierce pour obtenir des données supplémentaires sur la participation de l'auditoire.
Augmenter la visibilité et choyer les clients existants
Grâce à AMC, Witailer a été en mesure de comprendre les auditoires potentiels – tels que les auditoires haut de gamme dans la catégorie éclairage – que les publicités Streaming TV de Signify atteignaient. Ils ont inclus ces auditoires spécifiques dans leurs campagnes Amazon DSP toujours actives, continuant de soigner et à susciter de nouveau l'intérêt de ces clients potentiels. Cette stratégie les a guidés plus loin dans l'entonnoir des ventes.
Witailer a augmenté de 24 % les dépenses consacrées aux tactiques de marketing de relance Amazon DSP. Le partenaire a également augmenté le budget des campagnes publicitaires de recherche de Philips Hue de 13 % afin d'accroître la visibilité et d'attirer les utilisateurs qui ont recherché les produits de la marque sur Amazon après avoir été exposés à la campagne Streaming TV.
– Giulia Marsia Godino, spécialiste du commerce électronique et du marketing numérique, SignifyIl est important de compter sur un partenaire expérimenté et de travailler en synergie sur la marque, en utilisant l'expertise des deux pour obtenir de bons résultats en matière de performance.
Augmentation des impressions et du taux de clics
En augmentant ses dépenses en marketing de relance, Signify a augmenté le nombre de clics de 47 % et le taux de clics de 48 %.1 Elle a également augmenté ses impressions globales de 28 % et les clics de 12 % après avoir augmenté leurs dépenses dans les campagnes de recherche.2
En parallèle, la marque a augmenté les achats issus de nouvelles associations à la marque de 69 % d'une année sur l'autre et amélioré son pourcentage de 14 %.3 Dans l'ensemble, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de Signify a augmenté de 17 %.4
— Beatrice Monza, cheffe des médias de vente au détail, WitailerNous recommanderons des campagnes Streaming TV aux marques qui souhaitent développer leur clientèle et obtenir des résultats mesurables. Nous avons également élargi la portée de l'analyse AMC et des auditoires pour Signify et pour d'autres clients afin de soutenir davantage d'activations au haut de l'entonnoir.
Optimiser la planification budgétaire et renforcer la notoriété de la marque
Signify a ouvert de nouvelles opportunités grâce aux données d'AMC, et elle les utilisera pour éclairer ses choix stratégiques, y compris la planification budgétaire et l'optimisation des campagnes, tout en continuant de promouvoir la notoriété de la marque. Elle prévoit de mesure davantage d'activations du haut de l'entonnoir avec AMC. De plus, l’entreprise commence à incorporer des données de première partie tirées d’AMC ainsi qu’à exploiter les données relatives aux achats sur Amazon que les annonceurs peuvent utiliser pour analyser les conversions attribuées ou non à la publicité.
— Jana Nurmukhanova, fondatrice et cheffe de l'exploitation, WitailerAMC s'est avéré un outil essentiel pour mesurer le succès de cette campagne et pour démontrer la façon dont Amazon DSP peut être déployée pour rehausser la notoriété de la marque. Signify affiche enfin des résultats mesurables, confirmant ainsi que sa stratégie d’acquisition de nouveaux clients potentiels à valeur élevée était la bonne.
Sources
1 à 4 Witailer, États-Unis, 2023