Étude de cas

Comment les Sponsored Products a aidé à atteindre les bons lecteurs au bon moment

Bannière de la série Monroe Doctrine

James Rosone et Miranda Watson sont les noms de plume de l'équipe de rédaction constituée d’un couple mari et femme, de Front Line Publishing, une entreprise appartenant à des anciens combattants née d'un parcours personnel empreint du syndrome de stress post-traumatique. Front Line Publishing a commencé à produire des thrillers technofantastiques et de la science fiction avec un thème militaire en 2015, lorsque l'auto-édition Amazon leur a permis de partager leurs histoires sans les obstacles de l'édition traditionnelle.

James Rosone et Miranda Watson

Josh et Miranda

Le défi : Atteindre les bons lecteurs au bon moment

Rosone a entrepris de développer sa marque d'auteur et de trouver de nouveaux lecteurs pour ses livres. Il a défini deux objectifs pour l’aider à y parvenir :

  • Atteindre les lecteurs au bon moment; il espérait que les publicités commanditées aideraient à atteindre les lecteurs qui achètent des livres sur Amazon, en minimisant les étapes de la découverte à l'achat et en augmentant les chances de conversion.
  • S’assurer que les publicités seraient montrées à des lecteurs susceptibles d'apprécier ces livres.

La solution : Apprendre à maîtriser le ciblage

Au début, Rosone était nerveux, mais a décidé de considérer sa campagne initiale comme une expérience d'apprentissage, prévoyant que cela l'aiderait à créer sa stratégie publicitaire à long terme. Il a lancé sa première campagne de Sponsored Products à l'aide de la fonctionnalité de ciblage automatique et a examiné les données après avoir mené la campagne pendant deux mois. Il l'a fait en téléchargeant le rapport sur les termes de recherche, en choisissant les mots-clés, les expressions et les produits qui correspondaient le mieux à ses campagnes et en les utilisant dans une nouvelle campagne Sponsored Products avec ciblage manuel.

Après avoir découvert que le rapport sur les termes de recherche contenait des mots-clés surprenants utilisant le budget et affectant la rentabilité, Rosone a décidé de s’intéresser à la fonctionnalité de ciblage négatif. Il n'était pas certain d'utiliser cette caractéristique inconnue, mais une fois qu'il l'a essayée, il a constaté que ses publicités devenaient plus efficaces. La stratégie de Rosone consistait à choisir tous les mots-clés, expressions et produits qui ne correspondaient pas à la campagne – par exemple, « thrillers romanesques pour femmes » et « livres de brad thor ordre chronologique » – et d'utiliser le ciblage négatif pour les exclure de sa campagne manuelle. Comme Rosone écrit à la fois des thrillers et de la science-fiction sous le même nom de plume, le ciblage négatif lui a permis de s'assurer que les lecteurs qui recherchent de la science-fiction ne voient que des publicités pour les livres de science-fiction de Rosone et vice versa pour les thrillers. Bien que l'apprentissage du ciblage négatif ait été le plus grand obstacle, Front Line Publishing attribue une grande partie de son succès à cet outil et le cite « sans conteste » comme étant le conseil le plus important pour les autres auteurs.

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Élaborez une longue liste de mots-clés négatifs, détaillée et efficace, et utilisez-la dans la création de chaque nouvelle publicité. Cela vous permettra d'économiser de l'argent et aidera votre publicité à être plus efficace dès le départ.

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– James Rosone, auteur et propriétaire, Front Line Publishing

Rosone a également élaboré une stratégie visant à réduire le coût global de la publicité avec Sponsored Products : en ne faisant la publicité que du premier livre d'une série. Il considère ses dépenses pour ces publicités comme le coût d'acquisition d'un lecteur pour la série, plutôt que pour un seul livre.

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Ce dont la plupart des gens ne tiennent pas toujours compte, c’est que bien que vous dépensez de l’argent pour acquérir de nouveaux lecteurs aujourd’hui, et même si cela peut vous sembler coûteux, si vos livres convertissent des lecteurs à partir du premier livre jusqu’à la fin de votre série et la suivante, vos coûts d’acquisition de lecteurs diminueront.

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– James Rosone, auteur et propriétaire, Front Line Publishing

Rosone encourage les autres auteurs à se concentrer sur les dépenses par rapport aux ventes dans la série faisant l’objet du marketing afin de déterminer l'efficacité de la campagne. Il donne l'exemple de sa série, Monroe Doctrine. Alors que la recette du premier livre est de 3,49 $, la valeur d'un lecteur qui lit les huit volumes est de 42 $. D’après la performance historique des campagnes d'autres séries, Rosone projette de doubler le rendement du capital investi pour cette campagne. Il fait remarquer que le moment est également important et commence habituellement à faire la publicité des livres de la série une fois que le deuxième livre est publié et que le troisième livre est disponible en précommande.

Bannière de la série Rise of Republic

Série Monroe Doctrine

Les résultats : Stimuler la croissance des ventes, des profits et de la confiance

Amazon Ads a aidé Front Line Publishing à accroître ses ventes, dont la recette annuelle est passée de 316 547 $ en 2020 à 634 542$ en 2022.1 Cette croissance a été réalisée sans augmentation de ses dépenses publicitaires, car son expérience des publicités l’a aidée à mettre sur pied des campagnes plus efficaces.

En raison du succès remporté par les publicités commanditées, Front Line Publishing dépense maintenant jusqu'à 90 % de son budget de marketing total pour Amazon Ads. Les publicités commanditées, ayant contribué à accroître le lectorat, font partie intégrante de sa stratégie de marketing dans un avenir proche.

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Le meilleur conseil que je puisse donner à une personne qui envisage d’utiliser Amazon Ads est de faire preuve de patience lorsque vous commencez. Sachez qu'il faut un certain temps pour recueillir des données et voir ce qui fonctionnera, ce qui ne fonctionnera pas et ce qui doit être modifié.

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– James Rosone, auteur et propriétaire, Front Line Publishing

1Données fournies par l’annonceur, États-Unis, 2019 à 2022