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Llega a nuevas audiencias con estrategias de marketing bancario y financiero
Descubre cómo crear estrategias de marketing financiero con Amazon Ads
Marketing de la industria
Publicidad de servicios financieros
¿Cómo puedes aprovechar las soluciones de Amazon Ads para tu estrategia de marketing de servicios financieros? Conoce las soluciones publicitarias que podemos ofrecerle a tu empresa de servicios financieros, ya sea de seguros, banca, corretaje o impuestos.
Qué es el marketing de servicios financieros
El marketing de servicios financieros te ayuda a conectar con los consumidores y empresas que buscan proveedores de servicios para cumplir sus necesidades de administración financiera. Una estrategia de marketing completa te ayuda a llegar a posibles clientes antes de que realicen una compra y se conviertan en clientes leales y los invita a considerar tu negocio en el momento en que buscan soluciones financieras.
Se estima que la publicidad de servicios financieros crecerá un 9.7% en Estados Unidos, siendo la segunda categoría con mayor inversión, después de retail.1 Los anunciantes de servicios financieros buscan de manera continua formas de conectar con los consumidores para aumentar el reconocimiento y la consideración de su marca y productos, así como las acciones de la parte inferior del embudo, tales como la adopción y la retención. La publicidad puede ayudarte a destacar en un marketplace muy competitivo.
Tendencias en el marketing de servicios financieros
El 79% de los clientes de servicios financieros dicen que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como sus productos y servicios.2
El 71% de los encuestados pertenecientes a la generación Z creen que las marcas de servicios financieros deberían ayudar a lograr metas y aspiraciones personales.3
El 87% de los vendedores de servicios financieros dicen que es una prioridad adoptar o refinar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.4
Desafíos actuales para la industria de servicios financieros
Audiencias difíciles de alcanzar
Las empresas de servicios financieros buscan diferenciar sus marcas y productos para llegar a audiencias únicas con soluciones complementarias. Una estrategia sólida de marketing requiere analizar insights para llegar de manera más efectiva a las audiencias en un entorno fragmentado.
Competencia por el reconocimiento de marca
El 48% de los consumidores saben qué marca de servicios financieros va a seleccionar antes de abrir una nueva tarjeta de crédito, póliza de seguro o cuenta de corretaje.5 Es importante que llegues a estas audiencias antes de que estén listas para comprar, mientras sigan abiertas a considerar tus productos y soluciones.
Encontrar el momento adecuado
Una estrategia de marketing eficaz llega a los consumidores en el momento justo. Más del 30% de los clientes de seguros, banca y corretaje dicen que su adquisición más reciente de una nueva póliza, tarjeta de crédito o débito, préstamo o cuenta de corretaje en línea se debe a un evento o cambio importante en su vida.6
Ejemplos de marketing de servicios financieros
Insights de marketing de Amazon Ads
Seguro
Los seguros abarcan una amplia gama de categorías como la salud, la propiedad, seguros contra accidentes (para hogares, automóviles, inquilinos), seguros de vida, de viajes y muchos otros tipos de seguros para nichos específicos. Cualquier riesgo o responsabilidad se puede asegurar.
Según una encuesta personalizada de Kantar, el 68% de los clientes que adquirieron algún seguro en los últimos seis meses realizan compras en Amazon al menos una vez al mes.7
Banca y pagos
La industria bancaria y de pagos abarca instituciones financieras como bancos tradicionales, empresas de tecnología financiera (fintech) y proveedores de pagos en la red. Estas instituciones ofrecen una variedad de productos y servicios, incluyendo tarjetas de crédito o débito, cuentas de cheques y ahorros, y soluciones de pagos y préstamos.
En la encuesta de Kantar también se encontró que el 88% de los consumidores que solicitaron una tarjeta de crédito en los últimos seis meses visitaron el sitio de Amazon a los pocos días de su solicitud.8
Corretaje
Las firmas de corretaje en línea permiten a los clientes comprar y vender diversos valores y títulos en línea. Además de permitir a los clientes realizar transacciones en línea, también proporcionan recursos y asesorías sobre inversión.
Según el estudio de Kantar, el 61% de los encuestados que usaron una firma de corretaje en los últimos 12 meses, también habían visitado Amazon en los 30 días previos a la encuesta.9
Estrategias publicitarias para servicios financieros
Fuentes
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward, global, octubre de 2020
2 IHS Markit, Estados Unidos, octubre de 2020
3Tendencias globales de anuncios de WARC: Estado de la industria 2020/1, nivel global, noviembre de 2020
4 Estado de las transmisiones por Internet, Conviva, nivel global, tercer trimestre de 2020
5 Estudio de compras de automóviles, Kantar y Amazon Ads, Estados Unidos, abril de 2020
6 Insights de Deloitte: vehículos eléctricos, nivel global, julio de 2020
7 Estudio de los televidentes, Kantar y Amazon Ads, Estados Unidos, agosto de 2020
8 Estudio de compras de automóviles, Kantar y Amazon Ads, Estados Unidos, abril de 2020
9 Estudio de compras de automóviles, Kantar y Amazon Ads, Estados Unidos, abril de 2020
10 Estudio de compras de automóviles, Kantar y Amazon Ads, Estados Unidos, abril de 2020
11 Nielsen Media Impact y datos internos de Amazon, Estados Unidos, 2021