Estudio de caso
Tinuiti ayuda a Liquid IV a lograr 48% de compras de clientes de la marca con una estrategia de video de embudo de ventas completo
Antes de Prime Day 2025, Tinuiti ayudó a Liquid IV a crear reconocimiento de marca y consideración entre nuevas audiencias mediante TV por streaming, video en línea y anuncios de audio. Los usuarios expuestos a la campaña tuvieron 1.6 veces más probabilidades de realizar una búsqueda de marca.
insights clave
48%
Proporción de compras atribuidas a anuncios que son de clientes nuevos de la marca
2.2%
Aumento en el reconocimiento de marca mediante el estudio de marca de Lucid
1.6 veces más
Mayor probabilidad de realizar búsquedas de marca tras la exposición
Objetivos
Liquid IV, una marca de alimentos y bebidas en la categoría de hidratación, buscaba expandir su base de clientes antes de Prime Day 2025. Aunque la marca había establecido una fuerte presencia en Amazon, se enfrentaba al reto de llegar a nuevas audiencias en una categoría saturada donde varias marcas reconocidas compiten por la atención del comprador. Establecieron una meta ambiciosa de alcanzar un 44% de participación de clientes nuevos de la marca a través de su campaña previa a Prime Day.
La marca se asoció con Tinuiti, una de las agencias de marketing de rendimiento de embudo de ventas completo independientes más grandes de EE. UU. y socia Advanced de Amazon Ads, para desarrollar una estrategia de medios previa enfocada exclusivamente en crear reconocimiento y consideración entre clientes completamente nuevos. El objetivo era claro: aprovechar las semanas previas a Prime Day para llenar la parte superior del embudo con nuevas audiencias que luego convertirían durante el evento principal. Para medir el éxito, el equipo planeó un estudio de marca Lucid para cuantificar los incrementos en reconocimiento, favorabilidad y consideración, junto con un análisis de Amazon Marketing Cloud (AMC) para vincular la exposición en la parte superior del embudo con los comportamientos de compra posteriores.
Estrategia
Tinuiti ayudó a desarrollar una estrategia de medios integrada de embudo de ventas completo centrada en contar historias con video como eje principal. Al reconocer que los formatos de video ofrecen la conexión emocional más sólida con nuevas audiencias, el equipo priorizó los anuncios de TV por streaming y las ubicaciones de video en línea mostrados a través de Amazon DSP. Para garantizar que cada impresión llegara a una audiencia incremental, Tinuiti excluyó deliberadamente a los compradores anteriores de todas las audiencias de campaña, una decisión estratégica diseñada para maximizar la expansión del alcance en lugar de volver a interactuar con los clientes existentes.
La campaña también incorporó una prueba de Anuncios de audio, lo que amplió el alcance a los momentos en que las audiencias mostraban interés en contenido de audio sin estar viendo activamente una pantalla. Este enfoque multiformato permitió a Liquid IV llegar a posibles nuevos clientes en distintas experiencias de contenido a lo largo de su día.
Tinuiti midió el impacto incremental de la exposición a la campaña en comportamientos posteriores, como búsquedas de marca, visitas a la página de información del producto y compras. Un estudio de marca de Lucid proporcionó validación de terceros sobre el impacto en la parte superior del embudo en estadísticas de reconocimiento, favorabilidad y consideración. Este marco de doble medición, que combina los insights de AMC de origen propio con la investigación de brand lift de terceros, le dio al equipo una visión integral de la efectividad de la campaña en todo el embudo.
Resultados
La campaña superó todos los objetivos establecidos. Las compras de clientes nuevos de la marca alcanzaron el 48% de todas las compras atribuidas a anuncios, superando la meta del 44%.1 Esta mejora con respecto a la tasa histórica de nuevo de la marca de la marca validó la estrategia de excluir a compradores anteriores y enfocarse en la adquisición de nueva audiencia.
El estudio de marca de Lucid confirmó el impacto en la parte superior del embudo, con un aumento del 2.2% en reconocimiento de marca, del 1.6% en preferencia de marca y del 1.3% en consideración.2 Estos resultados demostraron que el enfoque creativo con prioridad en video logró guiar a nuevas audiencias a lo largo del recorrido del reconocimiento a la consideración.
El análisis de AMC reveló que los usuarios expuestos a la campaña tenían 1.6 veces más probabilidades de realizar búsquedas de marca, 1.4 veces más probabilidades de visitar una página de información del producto y 1.1 veces más probabilidades de realizar una compra en comparación con los usuarios no expuestos.3 Esto conectó directamente la inversión en la parte superior del embudo con comportamientos de compra medibles en etapas posteriores, lo que demostró el valor de los medios en la etapa de reconocimiento para impulsar resultados de embudo de ventas completo antes de Prime Day.
El éxito de este enfoque estableció un marco repetible para la preparación de eventos ancla: crear reconocimiento entre nuevas audiencias en las semanas previas a un gran evento de compras y, luego, capturar esa demanda durante el evento en sí.
Fuentes
1-3 Liquid IV, EE. UU., 2025.