Estudio de caso

Cómo Sponsored Products ayudó a llegar a los lectores adecuados en el momento correcto

Banner de la serie Monroe Doctrine

James Rosone y Miranda Watson son los pseudónimos del equipo de redacción de marido y mujer detrás de Front Line Publishing, una compañía propiedad de veteranos que nació de una experiencia personal con el trastorno de estrés postraumático. Front Line Publishing comenzó a producir thrillers tecnológicos de temática militar y ciencia ficción en 2015, cuando la autoedición de Amazon les permitió compartir sus historias sin los obstáculos de la publicación tradicional.

James Rosone y Miranda Watson

Josh y Miranda

El desafío: Llegar a los lectores adecuados en el momento correcto

Rosone se propuso hacer crecer su marca de autor y encontrar nuevos lectores para sus libros. Identificó dos objetivos para ayudar a lograr esto:

  • Llegar a los lectores en el momento correcto; esperaba que los anuncios patrocinados ayudaran a llegar a los lectores mientras compran libros en Amazon, minimizando los pasos desde el descubrimiento hasta la compra y aumentando las posibilidades de una conversión.
  • Asegúrate de que los anuncios se muestren a los lectores que probablemente disfruten de esos libros.

La solución: Ser literario con la segmentación

Al principio, Rosone estaba nervioso, pero decidió considerar su campaña inicial como una experiencia de aprendizaje, anticipando que le ayudaría a crear su estrategia publicitaria a largo plazo. Lanzó su primera campaña de Sponsored Products utilizando la función de segmentación automática y revisó los datos después de poner en marcha la campaña durante dos meses. Para ello, descargó el reporte de términos de búsqueda; eligió las palabras clave, frases y productos que mejor coincidían con sus campañas, y los usó en una nueva campaña de Sponsored Products con segmentación manual.

Después de descubrir que el reporte de términos de búsqueda contenía algunas palabras clave sorprendentes que usaban el presupuesto y afectaban la rentabilidad, Rosone decidió analizar la función de segmentación negativa. No estaba seguro de cómo usar esta función que desconocía, pero una vez que la probó, vio que sus anuncios se volvían más efectivos. La estrategia de Rosone era elegir todas las palabras clave, frases y productos que no coincidan bien con la campaña (por ejemplo, “libros de suspenso romántico para mujeres” y “libros de Brad Thor en orden cronológico”) y usar la segmentación negativa para excluirlos de su campaña manual. Dado que Rosone escribe tanto thrillers como ciencia ficción bajo el mismo seudónimo, la segmentación negativa le ha permitido asegurarse de que los lectores que buscan ciencia ficción solo vean anuncios de los libros de ciencia ficción de Rosone, y viceversa para los thrillers. Aunque aprender sobre la segmentación negativa fue el mayor obstáculo, Front Line Publishing atribuye a esta herramienta gran parte de su éxito, y la nombra “sin lugar a dudas” como su mejor consejo para otros autores.

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Desarrolla una extensa lista de palabras clave negativas detallada y eficaz, y utilízala en la creación de cada nuevo anuncio. Ahorrarás dinero y ayudará a que tu anuncio despegue con eficacia desde el principio.

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— James Rosone, autor y propietario, Front Line Publishing

Rosone también desarrolló una estrategia para reducir el costo general de la publicidad con Sponsored Products: solo anunciar el primer libro de una serie. Considera su gasto en estos anuncios como el costo de adquirir un lector para la serie, más que para un solo libro.

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Lo que la mayoría de la gente no siempre tiene en cuenta es que, si bien estás gastando dinero para adquirir nuevos lectores ahora y eso puede parecer costoso, considera que si tus libros llevan a los lectores del primer libro hasta el final de tu serie, tus costos para adquirir lectores disminuirán.

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— James Rosone, autor y propietario, Front Line Publishing

Rosone anima a otros autores a enfocarse en el gasto frente las ventas de la serie que se comercializa para determinar qué tan efectiva es la campaña. Dio el ejemplo de su serie, Monroe Doctrine. Si bien las ganancias del primer libro son de USD 3.49, el valor de un lector que lee los ocho volúmenes es de USD 42. Con base en el desempeño histórico de las campañas para otras series, Rosone proyecta duplicar el rendimiento de la inversión para esta campaña. Señala que el tiempo también es importante, y generalmente comienza a anunciar los libros de series una vez que se lanza el segundo libro y el tercer libro está disponible para preventa.

Banner de la serie Rise of Republic

La serie Doctrina Monroe

Los resultados: Impulsar el crecimiento de las ventas, ganancias y confianza

Amazon Ads ha ayudado a Front Line Publishing a aumentar las ventas; sus ingresos anuales aumentaron de USD 316,547 en 2020 a USD 634,542 en 2022.1 Este crecimiento se logró sin un incremento en la inversión publicitaria, ya que su experiencia con los anuncios les ha ayudado a crear campañas más eficientes.

Como resultado del éxito que han encontrado con los anuncios patrocinados, Front Line Publishing ahora gasta hasta el 90% de su presupuesto total de marketing en Amazon Ads. Al haber ayudado a aumentar el número de lectores, los anuncios patrocinados serán una parte integral de su estrategia de marketing en el futuro previsible.

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El mejor consejo que le puedo dar a alguien que esté considerando usar Amazon Ads es que tenga paciencia cuando empiece. Se debe tener en cuenta que lleva algún tiempo recopilar datos para ver qué funcionará, qué no funcionará y qué necesita ajustes.

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— James Rosone, autor y propietario, Front Line Publishing

1 Datos proporcionados por el anunciante, EE.UU., de 2019 a 2022