La importancia de la publicidad comunitaria

Las comunidades se forman en torno a valores y experiencias compartidos. Los programas que ves, los videojuegos que juegas, los productos que compras, los lugares que frecuentas e incluso las estrellas que sigues pueden ser representación de las comunidades a las que perteneces. La proximidad fue una vez uno de los factores más importantes en cómo y dónde se formaron las comunidades. Pero ese ya no es el caso.

Las comunidades ahora también se forman en línea y estos grupos son igual de importantes como las comunidades que se forman offline. Esto es cierto en especial para los adultos de la generación Z y las generaciones más jóvenes. Gracias a las redes sociales, smartphones, dispositivos conectados, aplicaciones de mensajería y transmisiones en vivo, estos adultos jóvenes tienen acceso a más formas que nunca de conectar y estar en contacto entre sí. Dirigimos tanta emoción, creatividad y energía a nuestras comunidades en línea como a nuestras comunidades offline (y en algunos casos, incluso más). Con la emoción y la creatividad en el corazón de la publicidad, es un momento emocionante para las marcas que desean fortalecer sus relaciones con los consumidores.

Estas son algunas de las prácticas recomendadas que las marcas deben tener en cuenta al atraer a los consumidores más jóvenes y participar en sus comunidades.

Los adultos más jóvenes tienen más probabilidades de esperar que las marcas y los anunciantes sean inclusivos, reflejen sus identidades en su marketing y publicidad, así como también apoyen sus intereses y comunidades. Pero necesitas hacerlo de manera auténtica y alinear las necesidades de la comunidad con las necesidades de tu marca.

Encuentra formas de mostrarles a estos grupos que sabes quiénes son, qué les emociona y qué los hace sentir especiales. Por ejemplo, puedes mostrar tu apoyo a los miembros de una comunidad de fitness o bienestar al celebrar grandes hitos. Ya sea que tienes una marca de comestibles o una marca de belleza, puedes ayudar a los miembros de comunidades como estas al enviar un mensaje atento o un pequeño regalo que demuestre que reconoces lo importantes que son sus logros.

Lo mismo se puede hacer para los logros en un videojuego competitivo o una búsqueda de rol dentro de la comunidad de transmisión en vivo, o incluso un nuevo récord para el número de libros leídos en una comunidad literaria.

Los adultos de la generación Z crecieron rodeados del concepto de “influencers”. Se puede ver reflejado en sus caras y en sus pantallas casi todo el tiempo. Sin embargo, sus influencers pueden que no sean del mismos tipos de influencers que los millennials o los de la generación X esperaban. Para los consumidores más jóvenes, las celebridades se crean en línea, en videos cortos, con ritmos pegadizos y transmisiones en vivo que capturan momentos emocionantes en tiempo real.

Los streamers y los creadores de contenido están al centro de las comunidades digitales prósperas y trabajar con los streamers adecuados puede fortalecer la relación de una marca con una comunidad y fortalecer las propias comunidades. Los streamers tienen experiencia cuando se trata de sus comunidades y saben lo que funciona y lo que no funciona para sus seguidores. No existe una solución que abarque a todos cuando se trata de involucrar a las comunidades y los streamers lo saben mejor que nadie.

Cuando se trata de trabajar con streamers o creadores de contenido e involucrar a sus comunidades, las marcas más exitosas colaboran con los streamers y los capacitan para ser creativos. Estamos en una de las épocas más emocionantes del marketing y las marcas pueden aprender mucho sobre cultivar comunidad de quienes lo hacen todos los días.

Un enfoque de la publicidad dirigido a las comunidades consiste en ayudar a reforzar las conexiones. A veces se trata de escuchar un poco más y ayudar a impulsar las voces importantes en una comunidad. Se trata de mostrar apoyo de manera auténtica y cumplir tus promesas.