Guía
Cómo lanzar una marca
El lanzamiento de la marca es un proceso que consiste en presentar la historia, el valor y los productos o servicios de tu marca a los clientes potenciales. Para lanzar tu marca de forma eficaz, utiliza una combinación de tácticas de marketing y soluciones de anuncios para ayudar a los clientes a descubrir tu empresa.
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Ya sea que estés iniciando tu empresa o creando una nueva, la forma en que lances tu marca a los consumidores puede tener un gran impacto en el crecimiento de tu empresa y en la percepción de tus clientes.
Dependiendo de tus objetivos de marketing, el lanzamiento de tu marca puede ser modesto, empezando por el lanzamiento en algunos canales digitales, o tener un carácter más grandioso, con un plan de marketing amplio que cubra las activaciones digitales y físicas. En esta guía, aprenderás los conceptos básicos sobre cómo lanzar una marca, por qué es importante y cuáles son algunas técnicas de creación de marca.
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¿Qué es el lanzamiento de una marca?
El lanzamiento de una marca es el proceso de presentar tu empresa al mundo. Un lanzamiento exitoso implica que tu marca tenga objetivos comerciales claros, que comprendas a los clientes, que conozcas tu sector (por ejemplo, cómo tu empresa se destaca entre la competencia) y un mensaje de marca y una estrategia de marketing sólidos.
Durante el lanzamiento de tu marca, tienes la oportunidad de decidir cómo quieres que las audiencias experimenten tu marca y cómo posicionas tu empresa en el país. Lo haces a través de los mensajes de tu marca y comunicando tus valores fundamentales.
Cómo prelanzar tu marca
Antes del lanzamiento exitoso de cualquier marca, hay que hacer algunos trabajos previos. Durante esta fase de prelanzamiento, tu marca debe identificar qué consumidores podrían estar interesados en tus productos, qué valor aporta tu marca o producto al sector, cómo comunicas esa propuesta de valor a través de tus recursos creativos y mensajes, y cuánto presupuesto de marketing destinas a tu campaña de lanzamiento. La fase de prelanzamiento también es un buen momento para probar y aprender qué canales digitales o sociales podrían satisfacer mejor las necesidades de marketing de tu marca.
Siete consejos para crear una estrategia de lanzamiento de marca
Crear una estrategia de lanzamiento de marca requiere investigación, planificación, organización e implementación. Para lograr un lanzamiento exitoso, los líderes de marca identificarán a su audiencia, entenderán su sector, sabrán qué problema están resolviendo, solidificarán el mensaje de su marca y describirán sus objetivos de lanzamiento. A continuación se incluye una lista de consejos a tener en cuenta al lanzar una marca por primera vez.
- Identifica a tu audiencia. Tus clientes deben ser prioridad a lo largo del plan de lanzamiento de tu marca. Para ayudar a identificar a los clientes relevantes, piensa en el problema que tu marca pretende resolver. Deberías poder responder quiénes son tus clientes, qué es lo que les importa, cuáles son sus problemas, qué productos probablemente usen o busquen para abordar sus problemas y cómo tu marca puede ayudarlos a satisfacer sus necesidades. Incluso puedes utilizar señales de compra o información para comprender mejor a los clientes potenciales que utilizan soluciones publicitarias. Esta información adicional puede ayudarte a desarrollar un plan de marketing más relevante que atraiga a los consumidores.
- Consolida la identidad de tu marca. Desde el diseño del logotipo de tu marca hasta los materiales de comunicación para tu sitio web y tu presencia en las redes sociales, definir la identidad de tu marca es crucial para el lanzamiento de una marca. Tener una identidad de marca clara puede ayudar a aumentar el reconocimiento de tu marca entre las audiencias, aumentar la credibilidad de tu marca entre los consumidores y ayudar a definir mejor lo que hace que tu empresa sea única. Puedes obtener más información sobre cómo crear la identidad de tu marca con Amazon Ads en este webinario.
- Crea una estrategia de lanzamiento de marca. Una estrategia de lanzamiento de una nueva marca puede ayudarte a combinar tus actividades antes, durante y después del lanzamiento. Tu estrategia debe incluir cómo promocionas tu producto principal durante el lanzamiento de tu producto o marca. Estas campañas deben estar orientadas a ayudar a tu marca a llegar a los compradores más relevantes que puedan estar interesados en tus productos. Durante el desarrollo de tu estrategia, también realizarás investigaciones y pruebas. Esto incluye evaluar qué marcas están en tu categoría y cómo las promocionan entre sus audiencias. Además, puedes aprovechar este tiempo para recopilar comentarios de los consumidores y tratar de entender qué mensajes les interesan a fin de crear una estrategia de comunicación eficaz. Y una vez que lances tu marca, aprovecha esta oportunidad para probar los mensajes de tu campaña, tu material creativo y los canales en los que promocionas tus mensajes. A veces, pequeños ajustes pueden ayudar a que una campaña se dispare.
- Elabora un cronograma de lanzamiento de la marca. Los lanzamientos de marca suelen prolongarse más allá del debut inicial del primer día. Al crear un calendario de lanzamiento, puedes mantenerte organizado y visualizar mejor tu hoja de ruta de marketing. Tu cronograma debe incluir el lanzamiento de tu marca, los mensajes y los recursos creativos que vas a utilizar durante el vuelo de tu campaña, los canales digitales que utilizas para ayudar a promocionar tus mensajes, el destino al que atraes a tus consumidores, las activaciones de las campañas pagadas y la fecha de finalización del lanzamiento de la campaña.
- Crea recursos de marca memorables. Puedes tener una gran identidad de marca y un producto que los consumidores deseen, pero si no tienes recursos creativos, no vas a interactuar eficazmente con las audiencias. Los recursos creativos incluyen fotos y vídeos que ayudan a contar la historia de tu marca y a comunicar claramente tu producto y su mensaje de valor. Las marcas que utilizan los recursos de vídeo de forma eficaz durante el lanzamiento de su campaña pueden ver un aumento en el compromiso de los compradores. De hecho, el 73 % de los compradores prefieren ver un vídeo corto para obtener información sobre un producto o servicio, según un estudio de Wyzowl de 2022. 1 Y un estudio realizado por Ascend2 y Brightcove reveló que el 85 % de los consumidores consideran que los vídeos son esenciales a la hora de comprar en línea. 2 Alrededor del 48 % de los encuestados dijo que los vídeos aumentaban la confianza en sus compras.3
- Crea expectación. Incluso antes de lanzar tu marca, tienes la oportunidad de generar expectación con la ayuda de influencers, campañas pagadas y colaboraciones estratégicas. Lograr que medios de comunicación o influencers hablen sobre tu marca justo antes o después del lanzamiento de tu empresa puede ayudar a que tu marca genere interacción y conecte con nuevos clientes. También puedes crear expectación mediante el uso de productos publicitarios como Sponsored Display, que pueden ayudar a tu marca a crear conciencia de marca en los lugares donde los clientes pasan su tiempo. Otro ejemplo es el uso de soluciones como Amazon Live, que pueden ayudar a tu marca a trabajar con creadores de contenido e influencers para promocionar tus productos y servicios durante el lanzamiento de tu marca.
- Configura campañas publicitarias. La creación de campañas medibles puede ayudarte a realizar un mejor seguimiento de tu éxito de marketing. Al configurar campañas publicitarias con herramientas publicitarias que se pongan en marcha durante el lanzamiento de tu marca, puedes asegurarte de llegar a una audiencia más amplia. Por ejemplo, puedes lanzar tu marca en un canal digital y, durante esa campaña, publicar algunos anuncios patrocinados o anuncios de display para aumentar aún más la conciencia de marca.
Cómo lanzar una marca: Cuatro sencillos pasos
Una vez que hayas terminado tu trabajo de preparación, finalizado tus recursos y desarrollado el mensaje de tu campaña, estarás listo para lanzar tu marca.
- Identifica hacia dónde llevas a tu audiencia. Incluso antes de lanzar tu marca, debes saber exactamente a dónde les estás pidiendo a tus nuevos clientes que se dirijan. ¿Estás animando a los clientes a visitar tu sitio web, tienda online o canal de redes sociales? Tener un destino y una llamada a la acción (CTA) claros puede ayudarte no solo a comunicar la acción que esperas que realicen tus clientes cuando vean tu campaña de marketing, sino que también te ayudará a medir mejor tu información después del lanzamiento para medir la eficacia de la campaña. Crear tu propio escaparate de Amazon con tu marca mediante Stores puede ayudar a tu marca a crear un lugar centralizado donde los nuevos clientes puedan visitarla, conocer la historia de tu marca y comprar tus productos.
- Elige un día para lanzar oficialmente tu marca. Tanto si se trata de un lanzamiento gradual como de un lanzamiento duro, tienes que elegir un día para presentar oficialmente tu marca y saber qué canales de medios utilizarás para comunicar el lanzamiento de tu marca.
- Implementa tu estrategia de marketing. Tras el día oficial del lanzamiento, tu marca puede lanzar una campaña durante algunas semanas para generar expectación y entusiasmo por tu marca. Durante este tiempo, puedes optar por gastar el presupuesto de publicidad para ayudar a promover tu marketing, de modo que pueda llegar mejor a las audiencias relevantes. Amazon DSP es una de las formas en que tu marca puede llegar a clientes relevantes en los lugares donde pasan su tiempo para aumentar la conciencia de marca. A medida que tu campaña continúe, aprovecha este tiempo para analizar tu información y ver qué canales de medios han sido más útiles a la hora de atraer a las audiencias a tu sitio web o a las páginas de tus productos.
- Optimiza tu estrategia de marketing. Una vez que hayas lanzado tu marca, es importante hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña mediante el análisis de los indicadores de rendimiento clave (KPI) en los canales digitales que has utilizado. Si observas que tu campaña en un canal determinado tiene un rendimiento inferior, puedes ajustar tu estrategia de marketing, por ejemplo, utilizar diferentes recursos creativos para aumentar la involucración o, si estás llevando a cabo una campaña pagada, ajustar tus tácticas. Optimizar tu campaña realizando cambios en tu estrategia de marketing puede ayudarte a llegar a un segmento de audiencia más amplio que quizás no hayas visto inicialmente cuando tu marca se lanzó por primera vez. Amazon Cloud Marketing puede ayudar a tu marca a medir mejor los análisis clave de tu marketing en Amazon de forma segura y eficiente. Además, Amazon Marketing Stream puede ayudarte a obtener las métricas de las campañas de Amazon Ads por hora casi en tiempo real.
Dificultades en el lanzamiento de la marca: ¿Cuáles son los desafíos de lanzar una nueva marca?
El lanzamiento de una nueva marca tiene muchos beneficios, pero para hacerlo con éxito, debes tratar de evitar cualquier confusión que pueda provocar complicaciones en el lanzamiento o incluso el fracaso. Según el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Clayton Christensen, cada año se lanzan unos 30 000 productos nuevos y el 95 % de ellos fracasan. 4 He aquí una lista de algunos consejos útiles:
- Evita mensajes confusos. El mensaje de tu marca, tu propuesta de valor y tu experiencia deben ser claros. ¿Qué ofreces a tus clientes? ¿Por qué debería importarles? ¿Qué pueden ganar al interactuar con tu marca? Las respuestas a estas preguntas deben ser transparentes para tu audiencia cuando interactúen con tu contenido de marketing.
- Sé reconocible y memorable. Ser memorable puede parecer bastante simple, por ejemplo, tener un gran nombre o una marca reconocible, pero es importante que tu marca destaque ante las audiencias. Elige un nombre de marca que sea fácil de deletrear. Crea un eslogan llamativo o un logotipo distintivo que ayude a las audiencias a recordar tu marca rápidamente. Las marcas que sean demasiado vagas o genéricas en su aspecto, sensación y mensaje se perderán entre el ruido digital al que se enfrentan las audiencias a diario.
- Haz que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible. Las interfaces defectuosas, los enlaces rotos y los sitios web confusos pueden provocar una mala experiencia de usuario, lo que puede desanimar a los nuevos clientes. Asegúrate de que tu sitio web y tus productos o servicios sean fáciles de encontrar, acceder y comprar para los clientes.
Impulsa el lanzamiento de tu marca con Amazon Ads
Crear una nueva marca es un gran logro, y hay muchas herramientas y productos que te ayudarán a que tu debut inicial ante los clientes sea lo más exitoso posible. Los productos publicitarios, como Sponsored Display y Amazon DSP, pueden ayudar a tu marca a llegar a clientes relevantes en los lugares donde pasan su tiempo, de modo que puedas aumentar la consideración y conciencia de marca. Amazon Ads puede ayudarte a llegar a los consumidores comprometidos de forma transparente y medible. Al crear un plan de lanzamiento completo, crear una estrategia de marketing e invertir en tus campañas, no hay nada que te impida lanzar tu nueva marca.
Si no tienes mucha experiencia, contacta con nosotros para solicitar los servicios gestionados por Amazon Ads. Esta opción requiere invertir un presupuesto mínimo.
1 “Video Marketing Statistics 2023”, Wyzowl, EE. UU., 2022
2-3 Ascend2 y Brightcove, EE. UU., 2022
4 “Errores comunes que pueden provocar el fracaso de un producto”, Business.com, EE. UU., marzo de 2023