Caso de éxito

Cómo Sponsored Products ayudó a llegar a los lectores correctos en el momento adecuado

Banner de la serie Monroe Doctrine

James Rosone y Miranda Watson son los seudónimos de una pareja que conforma el equipo de guionistas de Front Line Publishing, una empresa propiedad de veteranos de las fuerzas armadas que surgió por una experiencia personal de trastorno de estrés postraumático. Front Line Publishing comenzó a producir películas de ciencia ficción y tecnosuspense de temática militar en 2015, cuando la autoedición de Amazon les permitió compartir sus historias sin los inconvenientes de la edición tradicional.

James Rosone y Miranda Watson

James y Miranda

El reto: llegar a los lectores correctos en el momento adecuado

Rosone se propuso hacer crecer su marca de autor y encontrar nuevos lectores para sus libros. Identificó dos objetivos para ayudar a lograrlo:

  • Llegar a los lectores en el momento adecuado. Rosone esperaba que los anuncios patrocinados lo ayudaran a llegar a los lectores cuando compran libros en Amazon, minimizando los pasos desde el descubrimiento hasta la compra y aumentando las posibilidades de conversión.
  • Asegurándose de que los anuncios se mostraran a los lectores que probablemente disfrutarían de esos libros.

La solución: familiarizarse con la segmentación

Al principio, Rosone estaba nervioso, pero decidió considerar su campaña inicial como una experiencia de aprendizaje, previendo que le ayudaría a crear su estrategia publicitaria a largo plazo. Lanzó su primera campaña de Sponsored Products con la función de segmentación automática y revisó los datos después de tener en marcha la campaña durante dos meses. Para ello, descargó el informe de términos de búsqueda, eligió las palabras clave, las frases y los productos que mejor se adaptaban a sus campañas y los utilizaba en una nueva campaña de Sponsored Products con segmentación manual.

Tras descubrir que el informe de términos de búsqueda contenía algunas palabras clave inesperadas que consumían presupuesto y afectaban a la rentabilidad, Rosone decidió aplicar la segmentación negativa. No estaba seguro de usar esta función desconocida, pero una vez que la probó, vio que sus anuncios eran más efectivos. La estrategia de Rosone consistía en elegir todas las palabras clave, frases y productos que no encajaban bien con la campaña (por ejemplo, “libros de suspense romántico para mujeres” y “libros de Brad Thor en orden cronológico”) y segmentar negativamente por ellos para excluirlos de su campaña manual. Como Rosone escribe novelas de suspense y ciencia ficción con el mismo seudónimo, la segmentación negativa le ha permitido asegurarse de que los lectores que buscan libros de ciencia ficción solo vean anuncios de sus libros de ciencia ficción, y lo mismo para los libros de suspense. Si bien aprender sobre la segmentación negativa fue el mayor obstáculo, Front Line Publishing atribuye gran parte de su éxito a esta herramienta y considera “sin lugar a dudas” que usarla es el mejor consejo que pueden dar a otros autores.

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Elabora una lista de palabras clave negativas larga, detallada y eficaz, y úsala cada vez que crees un anuncio de Sponsored Products. Te ahorrará dinero y ayudará a que tu anuncio gane en eficacia desde el principio.

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— James Rosone, autor y propietario de Front Line Publishing

Rosone también ha desarrollado una estrategia para reducir el coste total de la publicidad con Sponsored Products: solo anuncia el primer libro de una serie. Considera que su gasto en estos anuncios es el coste de adquirir un lector para la serie, más que para un solo libro.

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Lo que la mayoría de la gente no siempre tiene en cuenta es que, aunque ahora inviertas dinero para conseguir nuevos lectores y eso puede parecer caro, si tus libros hacen que los lectores pasen por todos los volúmenes de la serie, tu coste de adquisición de lectores disminuirá.

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— James Rosone, autor y propietario de Front Line Publishing

Rosone anima a otros autores a centrarse en el gasto en relación con las ventas de las series que se promocionan para determinar la eficacia de la campaña. Dio el ejemplo de su serie, Monroe Doctrine. Si bien las ganancias del primer libro son de 3,49 $, el valor de un lector que lee los ocho volúmenes es de 42 $. Basándose en el rendimiento histórico de las campañas de otras series, Rosone prevé duplicar el retorno de la inversión con esta campaña. Señala que el tiempo también es importante y, por lo general, comienza a anunciar libros de series una vez que se publica el segundo libro y el tercer libro está disponible para preordenar.

Banner de la serie Rise of Republic

Serie Monroe Doctrine

Los resultados: aumentan las ventas, los beneficios y la confianza

Amazon Ads ha ayudado a Front Line Publishing a aumentar sus ventas, con un incremento de sus ingresos anuales de 316 547 $ en 2020 a 634 542 $ en 2022.1 Este crecimiento se logró sin invertir más en publicidad, ya que su experiencia con los anuncios le ha ayudado a crear campañas más eficientes.

Como resultado del éxito que ha obtenido con los anuncios patrocinados, Front Line Publishing ahora destina hasta el 90 % de su presupuesto total de marketing a Amazon Ads. Tras haber contribuido a aumentar el número de lectores, los anuncios patrocinados se han convertido en una parte integral de su estrategia de marketing en el futuro previsible.

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El mejor consejo que puedo dar a alguien que esté pensando en utilizar Amazon Ads es que tenga paciencia cuando empiece. Hay que tener en cuenta que se necesita algo de tiempo para recopilar datos y ver qué funciona, qué no y qué necesita ajustes.

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— James Rosone, autor y propietario de Front Line Publishing

1 Datos proporcionados por el anunciante, Estados Unidos, 2019-2022