Guía

Cómo lanzar una marca

El lanzamiento de la marca es un proceso que consiste en presentar la historia, el valor y los productos o servicios de tu marca a los clientes potenciales. Para lanzar tu marca de forma eficaz, usa una combinación de tácticas de marketing y soluciones de anuncios para ayudar a los clientes a descubrir tu empresa.

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Ya sea que estés comenzando tu negocio o creando uno nuevo, la forma en que lances tu marca a los consumidores puede tener un gran impacto en el crecimiento de tu negocio y en las percepciones de tus clientes.

Dependiendo de tus objetivos de marketing, el lanzamiento de tu marca puede ser modesto en tamaño, comenzando con el lanzamiento a través de algunos canales digitales o ser de naturaleza más grandiosa, con un plan de marketing expansivo que cubra las activaciones digitales y físicas. En esta guía, aprenderás los conceptos básicos sobre cómo lanzar una marca, por qué es importante y cuáles son algunas técnicas de construcción de marca.

¿Qué es el lanzamiento de una marca?

El lanzamiento de una marca es el proceso de presentar tu negocio al mundo. Un lanzamiento exitoso implica que tu marca tenga objetivos comerciales claros, una comprensión de los clientes, conocimiento de tu industria, por ejemplo, cómo se muestra tu negocio entre tus competidores y un mensaje de marca sólido y una estrategia de marketing.

Durante el lanzamiento de tu marca, tienes la oportunidad de decidir cómo quieres que las audiencias experimenten tu marca y cómo estás posicionando tu negocio en el mercado. Esto lo haces a través de los mensajes de tu marca y comunicando tus valores fundamentales.

Cómo prelanzar tu marca

Antes de cualquier lanzamiento exitoso de marca, se deben hacer algunos trabajos previos. Durante esta etapa previa al lanzamiento, tu marca debe identificar qué consumidores podrían estar interesados en tus productos, qué valor aporta tu marca o producto a la industria, cómo comunicas esa propuesta de valor a través de tus activos creativos y mensajes y cuánto presupuesto de marketing estás asignando a tu campaña de lanzamiento. La etapa previa al lanzamiento también es un buen momento para probar y aprender qué canales digitales o sociales podrían respaldar mejor las necesidades de marketing de tu marca.

7 consejos para construir una estrategia de lanzamiento de marca

La construcción de una estrategia de lanzamiento de marca requiere investigación, planificación, organización e implementación. Para un lanzamiento exitoso, los líderes de marca identificarán a su audiencia, entenderán su industria, sabrán qué problema están resolviendo, solidificarán sus mensajes de marca y delinearán sus objetivos de lanzamiento. A continuación, se muestra una lista de consejos a tener en cuenta al lanzar una marca por primera vez.

  1. Identifica a tu audiencia. Tus clientes deben ser los principales en todo el plan de lanzamiento de tu marca. Para ayudar a identificar clientes relevantes, piensa en el problema que tu marca está buscando resolver. Deberías poder responder quiénes son tus clientes, qué les importa, cuáles son sus problemas, qué productos probablemente están usando o buscando para abordar sus problemas y cómo tu marca puede ayudarlos a satisfacer sus necesidades. Incluso puedes hacer uso de señales de compra o conocimientos para obtener una mejor comprensión de los clientes potenciales usando soluciones publicitarias. Estas piezas adicionales de información pueden ayudar a desarrollar un plan de marketing más relevante que resuene con los consumidores.
  2. Solidifica tu identidad de marca. Desde el diseño del logotipo de tu marca hasta tus materiales de comunicación para tu sitio web y tu presencia en las redes sociales, definir tu identidad de marca es crucial para el lanzamiento de una marca. Tener una identidad de marca clara puede ayudar a impulsar el reconocimiento de tu marca con las audiencias, aumentar la credibilidad de tu marca ante los consumidores y ayudar a definir mejor qué hace que tu empresa sea única. Puedes obtener más información sobre cómo construir la identidad de tu marca con Amazon Ads en este seminario web.
  3. Crea una estrategia de lanzamiento de marca. Una nueva estrategia de lanzamiento de marca puede ayudarte a tejer tus actividades previas y posteriores al lanzamiento. Tu estrategia debe incluir cómo promocionas tu producto principal durante el lanzamiento de tu marca o producto. Estas campañas deben estar orientadas a ayudar a tu marca a llegar a los compradores más relevantes que puedan estar interesados en tus productos. Durante el desarrollo de tu estrategia, también estarás haciendo investigación y pruebas. Esto incluye evaluar qué marcas están en tu categoría y cómo comercializan a sus audiencias. Además, puedes aprovechar este tiempo para recopilar comentarios de los consumidores y tratar de entender qué mensajes resuenan con ellos a fin de construir mejor una estrategia de comunicación efectiva. Y una vez que lances tu marca, aprovecha esta oportunidad para probar los mensajes de tu campaña, tu creatividad y los canales en los que promocionas tu mensajería. A veces, pequeños ajustes pueden ayudar a que una campaña se dispare.
  4. Reúne una línea de tiempo de lanzamiento de marca. Los lanzamientos de marca generalmente se extienden más allá del debut inicial del Día 1. Si construyes un calendario de lanzamiento, puedes mantenerte organizado y visualizar mejor tu hoja de ruta de marketing. Tu cronograma debe incluir el inicio del lanzamiento de tu marca, la mensajería y los materiales creativos que estás implementando a través del periodo de publicidad activa de campaña, los canales digitales que estás utilizando para ayudar a promocionar tus mensajes, el destino al que diriges a tus consumidores, tus activaciones de campaña pagadas y la fecha de finalización del lanzamiento de la campaña.
  5. Crea recursos de marca memorables. Puedes tener una gran identidad de marca y un producto que los consumidores quieren, pero si no tienes activos creativos, no vas a interactuar de manera efectiva con el público. Los recursos creativos incluyen fotos y videos que ayudan a contar la historia de tu marca y a comunicar claramente tu producto y su mensaje de valor. Las marcas que usan de manera efectiva los recursos de video durante el lanzamiento de su campaña pueden ver un repunte en la participación de los compradores. De hecho, 73% de los compradores prefieren ver un video corto para conocer un producto o servicio, según un estudio de Wyzowl de 2022. 1 Y un estudio de Ascend2 y Brightcove encontró que el 85% de los consumidores considera que los videos son esenciales a la hora de comprar en línea. 2 Alrededor del 48% de los encuestados dijo que los videos aumentaron la confianza en sus compras.3
  6. Crea emoción. Incluso antes de lanzar tu marca, tienes la oportunidad de generar emoción con la ayuda de influencers, campañas pagadas y asociaciones estratégicas. Hacer que los medios o personas influyentes hablen sobre tu marca justo antes o después del lanzamiento de tu negocio puede ayudar a tu marca a impulsar el compromiso y conectarse con nuevos clientes. También puedes generar publicidad mediante el uso de productos de publicidad como Sponsored Display, que puede ayudar a tu marca a difundir el conocimiento, dondequiera que pasen el tiempo. Otro ejemplo es el uso de soluciones como el uso de Amazon Live, que puede ayudar a tu marca a trabajar con creadores de contenido e influencers para promocionar tus productos y servicios durante el lanzamiento de tu marca.
  7. Configura campañas publicitarias. La creación de campañas medibles puede ayudarte a realizar un mejor seguimiento de tu éxito de marketing. Si configuras campañas publicitarias con herramientas publicitarias que se ejecutan durante el lanzamiento de tu marca, puedes asegurarte mejor de llegar a un público más amplio. Por ejemplo, podrías lanzar tu marca en un canal digital y, durante ese periodo de publicidad activa, podrías poner en marcha algunos anuncios patrocinados o anuncios de display para aumentar aún más el reconocimiento de marca.

Cómo lanzar una marca: 4 pasos simples

Una vez que termines tu trabajo de preparación, finalices tus recursos y desarrolles el mensaje de tu campaña, estarás listo para lanzar tu marca.

  1. Identifica hacia dónde estás conduciendo a tu audiencia. Incluso antes de lanzar tu marca, debes saber exactamente a dónde estás pidiendo a tus nuevos clientes que vayan. ¿Está alentando a los clientes a visitar tu sitio web, tienda en línea, canal de redes sociales? Tener un destino claro y un llamado a la acción (CTA) puede ayudarte no solo a comunicar la acción que esperas que tomen tus clientes cuando vean tu marketing, sino que también te ayudará a medir mejor tus conocimientos después del lanzamiento para medir la efectividad de tu campaña. Crear tu propio escaparate de Amazon de marca mediante el uso de Stores puede ayudar a tu marca a crear un lugar centralizado donde los nuevos clientes puedan visitar, conocer la historia de tu marca y comprar tus productos.
  2. Elige un día para lanzar oficialmente tu marca. Ya sea que estés realizando un lanzamiento suave o un lanzamiento completo, debes elegir un día para presentar oficialmente tu marca y saber qué canales de medios usarás para comunicar el lanzamiento de tu marca.
  3. Implementa tu estrategia de marketing. Después del día oficial de lanzamiento, tu marca puede ejecutar una campaña durante algunas semanas para generar expectación y entusiasmo. Durante este tiempo, puedes optar por gastar presupuesto publicitario para ayudar a promover tu marketing y para que puedas llegar mejor a audiencias relevantes. Amazon DSP es una forma en que tu marca puede llegar potencialmente a clientes relevantes, dondequiera que pasen el tiempo, para generar conciencia sobre tu marca. A medida que continúe tu vuelo de campaña, usa este tiempo como una oportunidad para analizar tus conocimientos y ver qué canales de medios han sido los más útiles para atraer audiencias a tu sitio web o páginas de productos.
  4. Optimiza tu estrategia de marketing. Luego de lanzar tu marca, es importante realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña mediante el análisis de los indicadores clave de desempeño (KPI) en los canales digitales que utilizaste. Si notas que tu campaña tiene un rendimiento inferior en un canal en particular, puedes ajustar tu estrategia de marketing, como usar diferentes materiales creativos para aumentar el compromiso o, si estás ejecutando una campaña pagada, ajustar tus tácticas. Optimizar tu campaña mediante la introducción de cambios en tu estrategia de marketing puede ayudarte a llegar a un segmento de audiencia más amplio que quizá pasaste por alto inicialmente, cuando tu marca se lanzó por primera vez. Amazon Cloud Marketing puede ayudar a tu marca a medir mejor los análisis clave de tu marketing en Amazon de una manera segura y eficiente. Y Amazon Marketing Stream puede ayudarte a obtener estadísticas de campaña de Amazon Ads cada hora casi en tiempo real.

Los escollos de un lanzamiento de marca: ¿Cuáles son los retos de lanzar una nueva marca?

Hay muchos beneficios al lanzar una nueva marca, pero para hacerlo con éxito, debes tratar de evitar cualquier confusión que pueda llevar a complicaciones del lanzamiento o incluso al fracaso. Según el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard Clayton Christensen, cada año se lanzan alrededor de 30.000 nuevos productos, y el 95% de ellos fallan. 4 Aquí hay una lista de algunos consejos útiles:

  1. Evita mensajes confusos. Tu mensaje de marca, propuesta de valor y experiencia deben ser claros. ¿Qué estás ofreciendo a tus clientes? ¿Por qué debería importarles? ¿Qué pueden ganar interactuando con tu marca? Las respuestas a estas preguntas deben ser transparentes para tu audiencia cuando interactúan con tu contenido de marketing.
  2. Sé descubrible y memorable. Ser memorable puede parecer bastante simple, por ejemplo, tener un gran nombre o una marca reconocible, pero es importante que tu marca se destaque ante el público. Elige una marca que sea fácil de deletrear. Crea un eslogan pegadizo o un logotipo distintivo que ayude al público a recordar tu marca rápidamente. Las marcas que son demasiado vagas o genéricas en su aspecto, sensación y mensaje se perderán en el ruido digital que el público enfrenta a diario.
  3. Haz que la experiencia del usuario sea lo más fluida posible. Las interfaces descuidadas, los enlaces rotos y los sitios web confusos pueden conducir a una mala experiencia de usuario, lo que puede desalentar a los nuevos clientes. Asegúrate de que tu sitio web y tus productos o servicios sean fáciles de encontrar, acceder y comprar para los clientes.

Impulsa el lanzamiento de tu marca con Amazon Ads

Crear una nueva marca es un logro tremendo, y hay muchas herramientas y productos para ayudarte a hacer tu debut inicial ante los clientes lo más exitoso posible. Los productos de anuncios como Sponsored Display y Amazon DSP pueden ayudar a tu marca a llegar a clientes relevantes, dondequiera que pasen el tiempo, para que puedas crear conciencia de marca y consideración. Amazon Ads puede ayudarte a llegar a los consumidores comprometidos de una manera transparente y medible. Si creas un plan de lanzamiento integral, una estrategia de marketing e inviertes en tus campañas, no hay nada que te impida lanzar tu nueva marca.

Si tienes poca experiencia, contáctanos para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos.

1 “Video Marketing Statistics 2023” Wyzowl, US, 2022
2-3 Ascend2 y Brightcove, EE. UU., 2022
4 “Common Mistakes That Can Lead to Product Failure”, Business.com, EE. UU., marzo de 2023