Leitfaden

Marketing für kleine Unternehmen

Marketing für Kleinunternehmen bezieht sich auf strategische Aktivitäten und Prozesse, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen, die ein kleines Unternehmen seiner Zielgruppe anbietet, zu bewerben. Werbung spielt eine entscheidende Rolle in einem effektiven Marketingplan für kleine Unternehmen, da sie dazu beitragen kann, die Markenbekanntheit zu steigern und Leads zu generieren, was letztendlich zu mehr Umsatz und Geschäftswachstum führt.

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Was ist Marketing für kleine Unternehmen?

Marketing für kleine Unternehmen ist die Kombination aus Strategie, Analyse und allen Arten von Marketingbemühungen, die die Ergebnisse für ein kleines Unternehmen vorantreiben.

Dies kann alles von digitaler Werbung über Online-Marketing bis hin zum Marketingplan selbst umfassen. Es gibt eine Reihe von Marketing-Tools, mit denen kleine Unternehmen das Markenbewusstsein steigern und das Interesse wecken können, wenn sie sich an potenzielle Kunden wenden. In diesem Leitfaden finden Sie Tipps, die Ihnen helfen können, häufig gestellte Fragen zu E-Mail-Marketing, sozialen Medien, Analyse und zur Entwicklung eines Marketingplans für kleine Unternehmen zu beantworten, der dazu beitragen kann, dass Verbraucher erreicht werden können.

Wie kann Marketing kleinen Unternehmen helfen?

Kurz gesagt, Marketing und Werbung hilft kleinen Unternehmen, indem es die Berücksichtigung und das Markenbewusstsein für das Produkt fördert.

Verkäufe mögen zwar das Endziel sein, aber bei einer soliden Marketingstrategie geht es nicht nur darum, Conversions zu fördern. Es geht auch darum, ein Unternehmen relevanten Kunden vorzustellen. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Unternehmen bei der Entwickelung eines Marketingplans nicht das einzige Unternehmen ist, das sein Produkt oder seine Dienstleistung potenziellen Kunden anbietet.

Bei der Erstellung einer Marketingstrategie, insbesondere für ein kleines Unternehmen, geht es darum, das Markenbewusstsein zu steigern und eine Präsenz auf dem Marktplatz aufzubauen. Wofür sich ein Unternehmen entscheidet, kann teilweise von Zielen, Kaufsignalen und den Marketing-Tools abhängen, die ihm zur Verfügung stehen. In einigen Fällen ist eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) eine weitere Option, die in Betracht gezogen werden kann. Für andere ist es E-Mail-Marketing. Der Weg zum Erfolg hängt manchmal davon ab, welche Insights ein Unternehmen über das Einkaufsverhalten von Kunden hat und wie es daraus lernen kann, Kunden zu erreichen, die am meisten von den verkauften Produkten oder Dienstleistungen profitieren würden.

Marketingkanäle für kleine Unternehmen

Wenn es darum geht, den richtigen Marketingkanal für ein kleines Unternehmen zu finden, ist es wesentlich, die Bedeutung der eigenen Kundenbasis im Hinterkopf zu haben. Bei der Festlegung einer Marketingstrategie ist es ebenso wichtig, zu berücksichtigen, was das kleine Unternehmen anbietet, wer seine Zielgruppe ist und wo diese nach dem Produkt oder der Dienstleistung suchen würde. Amazon Ads bietet eine Reihe von Werbelösungen für Kleinunternehmer, darunter Möglichkeiten in den unten stehenden Kategorien.

Videomarketing

Videomarketing bezeichnet die Verwendung von Videoinhalten, um Ihre Marke und Produkte bei Zielgruppen zu bewerben bzw. darüber zu informieren. Marken können Videos in einer Vielzahl digitaler Kanäle und Formate verwenden, darunter auf ihrer eigenen Website, mit Social-Media-Marketing, programmatischer Werbung und mehr.

Die Bedeutung von Videos im Marketing wird von Vermarktern weithin anerkannt. Statista befragte im Juni 2021 über 8 000 Marketingleiter und stellte fest, dass vorproduzierte Videos die weltweit führende Taktik der digitalen Kundenbindung waren. 81 % der Befragten verwenden bereits vorproduzierte Videos für ihr digitales Marketing und weitere 13 % geben an, dass sie planen, sie zu verwenden. Livestream-Videos waren die am zweithäufigsten verwendete Strategie, wobei 73 % der Befragten sie bereits verwenden, und weitere 19 % planen, dies zu tun.

Audio-Marketing

Audio-Marketing hilft Marken, ihre Kampagnenbotschaften über den Bildschirm hinaus zu vermitteln. Audio-Marketing umfasst ein breites inhaltliches Spektrum, darunter Jingles, Musikstücke und markenbezogene Inhalte. Außerdem umfasst es Audio-Anzeigen. Audio-Werbung kann einen wichtigen Teil des Inhaltsmarketing ausmachen. Durch die Integration von Werbung in Audio-Erlebnisse wie werbeunterstütztes Musik-Streaming oder Podcasts können Werbetreibende Kunden dabei helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entdecken, die für sie relevant sind.

Display Marketing

Display Marketing ist eine Form der Werbung, bei der der Werbetext und visuelle Elemente mit einer Call-to-Action (CTA)-Botschaft kombiniert werden, die auf eine Landing Page weiterleitet, und ist ein wesentlicher Bestandteil jedes modernen Medienmixes. Normalerweise sehen Sie Display-Anzeigen am oberen oder seitlichen Rand einer Website – oder manchmal auch im Inhalt eingegliedert, den Sie gerade lesen. Display-Anzeigen sind optisch ansprechend, kostengünstig und für eine Marke eine messbare Möglichkeit, ihre Marketingziele zu erreichen.

Suchmaschinenmarketing

Suchmaschinenmarketing (SEM), auch Suchmarketing, konzentriert sich auf die wirkungsvolle Verwendung von Suchmaschinen und die Optimierung der Platzierung in den Suchergebnissen durch bezahlte Anzeigen. Werbetreibende nutzen auch Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs), um Produkte, Marken oder Websites sichtbarer zu machen.

SEM ist eine der Möglichkeiten, wie Vermarkter Ihr Geschäft auf einem wettbewerbsintensiven Marktplatz ausbauen können. SEM hilft Marken, ihre Bekanntheit zu steigern. Je höher die Werbeanzeigen einer Marke in Suchmaschinen erscheinen oder je höher sie in der Rangliste sind, desto höher ist letztendlich die Wahrscheinlichkeit, dass diese Werbeanzeigen von den Konsumenten gesehen werden. An der Spitze der SERPs zu stehen, kann dazu beitragen, das Bewusstsein, die Berücksichtigung und das Vertrauen von Marken zu stärken.

Darüber hinaus kann SEM eine wichtige Möglichkeit für Vermarkter sein, den Traffic über SERPs auf Websites, Landing Pages und Produktseiten zu lenken. Das letztendliche Ziel von SEM ist es, die Sichtbarkeit einer Website zu erhöhen, indem eine Vielzahl von Techniken und Strategien eingesetzt wird, um mehr Besuche durch Zielgruppen zu generieren.

Programmatisches Marketing

Programmatisches Marketing ist der Einsatz von Technologie zum Kauf und Verkauf digitaler Anzeigen. Programmatische Werbung setzt auf einen automatisierten Prozess: Der Werbetreibende legt Parameter zum Kauf eines digitalen Anzeigeniventars für Werbung fest, die über das Internet, Mobilgeräte, Apps, Videos und soziale Medien ausgespielt wird. Programmatische Werbung bedient sich der Workflow-Automatisierung und nutzt Algorithmen für maschinelles Lernen. Ausgehend von einer Vielzahl von Signalen, wie z. B. Einkaufsmustern, werden die Anzeigen an Zielgruppen ausgeliefert, die mit hoher Wahrscheinlichkeit am erfolgreichsten sind.

Social Media-Marketing

Social Media Marketing ist die Verwendung sozialer Medien – egal ob bezahlt oder organisch –, um Kunden zu erreichen. Diese Marketinglösung kann eingesetzt werden, indem organische Inhalte (unbezahlt, ohne Werbung) gepostet werden, um so die Zielgruppe einer Marke auf einem bestimmten Social-Media-Kanal zu erreichen. Social Media Marketing kann auch bezahlte Posts umfassen. Dabei kann es sich um Werbeplatzierungen oder beworbene Posts handeln, bei denen organische Posts an Kunden weitergegeben werden, die möglicherweise an Ihrer Marke interessiert sind.

Wenn es um Möglichkeiten für Social Media Marketing bei Amazon geht, verfolgt Twitch bei Kooperationen mit Marken einen Community-First-Ansatz. Erfolgreiche Werbetreibende auf Twitch nehmen sich zuerst Zeit, die Werte und Verhaltensweisen ihrer Community zu verstehen. Wenn Content Creators auf Twitch die Stufe „Affiliate“ oder „Partner“ erreichen, können sie Einnahmen aus der Schaltung von Werbung auf ihrem Kanal erzielen. Diese Anzeigen erscheinen vor den Streams als Pre-Roll oder während der Streams als Mid-Roll-Werbeunterbrechungen.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Methode, um Ihre Zielgruppe über eine Kontaktliste zu erreichen, die in der Regel vom Unternehmen selbst erstellt wurde. E-Mail-Marketing wird häufig eingesetzt, um Kunden über Produkte und Neuigkeiten des Unternehmens zu informieren. Da E-Mail-Marketing in der Regel Listen verwendet, in die sich Kunden eingetragen haben, kann es in einem hohen Return on Investment (ROI) resultieren.

Marketing- und Werbetools für Kleinunternehmen

Sobald ein kleines Unternehmen die Strategie- und Marketing-Tools identifiziert hat, die zu seinen Zielen passen, gibt es danach ebenso eine Reihe von Tools, mit denen es die Analysen und Ergebnisse seiner Marketingpläne besser verstehen kann. Amazon Ads bietet eine Reihe von Lösungen, die dazu beitragen können, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu analysieren.

Amazon Attribution

Amazon Attribution ist eine Lösung für Werbeberichte und Analysen, die Marketingexperten Insights in die Ergebnisse ihrer Marketingkanäle außerhalb von Amazon und deren Abschneiden auf Amazon gibt. Amazon Ads trägt zwar dazu bei, die Berücksichtigung für Ihre Marke und Produkte über mehrere Touchpoints hinweg zu fördern, aber Vermarkter nutzen auch eine Reihe von Kanälen außerhalb von Amazon, die bei der Customer Journey eine entscheidende Rolle spielen. Mit Amazon Attribution-Berichten erhalten Vermarkter einen Überblick darüber, wie diese Touchpoints außerhalb von Amazon Kunden dabei unterstützen, Ihre Produkte auf Amazon zu entdecken und zu berücksichtigen.

Amazon Marketing Cloud

Amazon Marketing Cloud (AMC) ist eine sichere, datengeschützte und Cloud-basierte Reinraum-Lösung, mit der Werbetreibende ganz einfach Analysen für pseudonymisierte Signale durchführen können – einschließlich Amazon Ads-Signale und eigener Eingaben. AMC baut auf Amazon Web Services (AWS) auf und kann Werbetreibenden bei Kampagnenberichten, Zielgruppenanalyse, Medienoptimierung und mehr helfen. AMC akzeptiert nur pseudonymisierte Informationen. Alle Informationen im AMC-Datensatz eines Werbetreibenden werden in strikter Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Amazon behandelt. Amazon kann Ihre Signale weder exportieren noch nutzen. Werbetreibende können nur auf aggregierte, anonyme Ausgaben von AMC zugreifen.

Amazon-Anzeigenserver

Der Amazon-Anzeigenserver ist ein globaler Mehrkanal-Anzeigenserver, der zum Erstellen, Verbreiten, Anpassen, Messen und Optimieren von Kampagnen für viele verschiedene Geräte verwendet wird. Er bietet eine Vielzahl von Optionen für die Anzeigenentwicklung, optimierte Kampagnenverwaltungs-Tools, erweiterte Funktionen für die dynamische Anzeigenoptimierung.

Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream (Beta) ist ein Push-basiertes Nachrichten-System, das stündlich Statistiken für Amazon Ads-Kampagnen und Informationen zu Kampagnenänderungen nahezu in Echtzeit über die Amazon Ads API liefert.

So erstellen Sie einen Marketingplan für kleine Unternehmen

Die Erstellung eines Marketingplans ist ein wesentlicher Schritt, wenn es darum geht, Renditen für Ihr kleines Unternehmen zu maximieren. Bevor man jedoch Marketingbudget in eine Kampagne steckt, sind einige Schritte zu berücksichtigen.

Schritt 1: Lernen Sie Ihre Kunden (und Mitbewerber) kennen

Herauszufinden, wer der relevanteste Kunde für eine Marke ist, gehört zu den wichtigsten Schritten, die ein kleines Unternehmen gehen sollte. Eine weitere Methode ist, auch Informationen über Mitbewerber einzuholen: Wer ist bereits auf dem Marktplatz, wen erreichen die anderen Unternehmen und welche Überschneidungen gibt es zwischen Ihrer und deren Marke?

Schritt 2: Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Für ein kleines Unternehmen ist es wichtig, bestimmte Zielgruppen zu definieren und zu segmentieren. Abgesehen davon, zu wissen, wer Ihre Kunden sind, können Sie so besser herausfinden, was für sie wichtig ist und wo sie nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen, was dazu beitragen kann, sie schließlich besser zu erreichen.

Schritt 3: Legen Sie Ziele und Vorgaben fest

Die Identifizierung der Ziele und Vorgaben für einen Marketingplan kann dazu beitragen, eine genauere Übersicht über die Mittel zur Erreichung dieser Ziele zu erhalten. Ein Marketingplan, der sich speziell auf das Markenbewusstsein konzentriert, wird recht anders aussehen als ein Plan, der sich auf Empfehlungen, Leads und Verkäufe konzentriert.

Schritt 4: Erstellen Sie einen Marketingplan und eine Strategie

Mit all diesen Informationen kann ein Kleinunternehmer schließlich damit beginnen, die Strategie zur Umsetzung seines Marketingplans auszuarbeiten.

Schritt 5: Implementieren, messen und anpassen

Nach der Implementierung wird die Berichterstattung zu einem wesentlichen Aspekt des Marketingplans. Während einige Kleinunternehmer damit beginnen, die Wirksamkeit einer Kampagne nach deren erstem Start zu messen, hilft die Bewertung der Effizienz während der gesamten Kampagne kleinen Unternehmen dabei, Pläne zu optimieren, Marketingbudgets umzuverteilen und bei Bedarf die Kampagne anzupassen.