Leitfaden
So werben Sie auf Amazon Business
Ein Leitfaden zum Aufbau einer Business-to-Business-Marketingstrategie (B2B) auf Amazon Business.
Registrieren Sie sich für Amazon Ads. Wenn Sie bereits registriert sind, melden Sie sich in Ihrem Konto an.
Erfahren Sie, wie Sie Gebote für B2B-Zielgruppen erhöhen und Kampagnen optimieren können.
Willkommen zu unserem umfassenden Leitfaden für Werbetreibende, die durch die einzigartige Landschaft des Amazon Business Stores navigieren. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, Ihr volles Potenzial für Business-to-Business-Werbung (B2B) auf Amazon Business auszuschöpfen, indem Sie Sponsored Products und Displayanzeigen nutzen, um B2B-Zielgruppen zu erreichen.
Was ist Amazon Business?
Amazon Business ist ein individueller Service, der auf die individuellen Einkaufsbedürfnisse von Organisationen und Unternehmen zugeschnitten ist. Es vereint eine geschäftsrelevante Auswahl, innovative Tools und Funktionen wie Business Prime mit dem bekannten Komfort und der Wert von Amazon. Amazon Business bedient verifizierte Inhaber von Geschäftskonten, von Einzelunternehmern bis hin zu multinationalen Unternehmen, einschließlich gewinnorientierter, gemeinnütziger und staatlicher Organisationen. Während das grundlegende Einkaufserlebnis und die Suchfunktionen denen von Amazon.com entsprechen, bietet Amazon Business zusätzliche Funktionen, die für organisatorische Anforderungen nützlich sind. Dazu gehören Instrumente zur Umsetzung bevorzugter Beschaffungsrichtlinien und der Zugang zu geschäftlich geeigneten Produkten.
Mit Sponsored Products, Sponsored Brands, Displayanzeigen und Amazon DSP können Sie Millionen verifizierter gewerblicher Käufer, wie Einkaufsteams, Entscheidungsträger und Großabnehmer, genau dann erreichen, wenn sie einkaufen.
Lassen Sie uns mit einem kurzen Video beginnen, um Ihnen Amazon Business-Werbeanzeigen vorzustellen.
Einführung in Amazon Business-Werbeanzeigen
Wer sind Amazon Business-Kunden und was unterscheidet sie von Privatkunden?
Amazon Business-Kunden sind Kunden, die häufig größere Bestellmengen aufgeben und im Vergleich zu Privatkunden in der Regel geringere Rücklaufquoten aufweisen. Amazon Business wurde entwickelt, um unterschiedliche Einkaufsmuster zu berücksichtigen und gleichzeitig die vertraute Amazon-Benutzeroberfläche zu integrieren, um ein spezialisiertes und dennoch intuitives Einkaufserlebnis für Geschäftskunden zu schaffen. Zu den eindeutigen Vorteilen der Ansprache von Geschäftskunden zählen:
Höhere Conversion-Rates
Im Durchschnitt war im ersten Halbjahr 2023 die Wahrscheinlichkeit, dass B2B-Käufer einen Artikel nach dem Aufruf der Produktseite kaufen, 3-mal höher als bei B2C-Käufern.1
Größere Bestellgrößen
Bestellungen durch Geschäftskunden im Jahr 2023 enthielten im Durchschnitt 74 % mehr Einheiten als Bestellungen durch Verbraucher.2
Niedrigere Rückgaberaten
B2B-Kunden haben eine um 42 % niedrigere Retourenquote als B2C-Kunden.3
Warum sollten Sie auf Amazon Business werben?
Werbung auf Amazon Business bietet den einzigartigen Vorteil, dass Sie gewerbliche Käufer erreichen und mit ihnen in Interaktionen treten können, die sich in ihren Kaufmustern und Prioritäten erheblich von privaten Käufern unterscheiden. Diese Käufer legen Wert auf Großeinkäufe, schätzen langfristige Beziehungen und benötigen Produkte, die spezifische organisatorische Anforderungen erfüllen. Ihre Entscheidungen werden stark von Faktoren wie Lieferantenzuverlässigkeit, Kosteneffizienz und Übereinstimmung mit den Beschaffungsprozessen beeinflusst. Amazon Business verbindet dieses einzigartige B2B-Einkaufsverhalten mit dem vertrauten Amazon-Einkaufserlebnis. Für Verkäufer und Anbieter stellt dies eine wertvolle Gelegenheit dar, durch spezielle Funktionen, die speziell für die Interaktionen mit gewerblichen Käufern entwickelt wurden, das B2B-Marktsegment zu erschließen.
Wo erscheinen Amazon Business-Anzeigen?
Amazon Business-Werbeanzeigen werden auf business.amazon.com angezeigt, einem Shoppingerlebnis, das dem Amazon-Onlineshop ähnelt. Werbetreibende können Sponsored Products, Sponsored Brands und Displayanzeigen nutzen, um ihre Produkte auf Amazon Business zu zeigen. Beim Start von Werbekampagnen für Sponsored Product sind die Anzeigen standardmäßig für alle Platzierungen im Amazon-Onlineshop und auf Amazon Business berechtigt. Alle vorhandenen Kontrollen zur Kampagnenerstellung und -verwaltung werden im Amazon-Onlineshop und auf Amazon Business angewandt, und die vorhandenen Performanceberichte zeigen eine kombinierte Ansicht der Performance im Amazon-Onlineshop und auf Amazon Business.
Was sind die B2B-Werbemöglichkeiten auf Amazon Business?
Amazon bietet die folgenden Tools an, um zu helfen, relevante B2B-Kunden zu erreichen, die Sichtbarkeit zu erhöhen und die Performance zu beobachten:
1. Gebotsanpassung und Platzierungsbericht für Sponsored Products
Die Amazon Business-Gebotsanpassung ist eine Funktion, mit der Sie Ihre Gebote um einen beliebigen Prozentsatz bis zu 900 % ausschließlich für alle Amazon Business-Anzeigenplatzierungen erhöhen können. Durch die Erhöhung Ihrer Gebote für Amazon Business-Anzeigenplatzierungen erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Anzeigen auf Amazon Business erscheinen, wodurch Sie mehr Impressions, Klicks, eine größere Reichweite und somit mehr Interaktionen von wertvollen Geschäftskäufern erzielen. Die Amazon Business-Gebotsanpassung kann entweder zusätzlich zu anderen Gebotsanpassungen für Platzierungen oder alleine verwendet werden. Außerdem werden Ihnen dynamische Inline-Benachrichtigungen angezeigt, in denen die Auswirkungen Ihrer Amazon Business-Gebotsanpassung auf Ihre endgültigen Gebote erläutert werden.
Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie Sie diese Änderungen anwenden können.
Was ist eine Gebotsanpassung für Sponsored Products für Amazon Business?
Die exklusiven Performanceberichte von Amazon Business sind in den Online- und Offline-Platzierungsberichten für Sponsored Products verfügbar. Diese Berichte zeigen Ihnen die Kampagnenperformance für Sponsored Products auf Amazon Business auf Gesamtebene (Online-Bericht) und auf Platzierungsebene (Offline-Bericht). Diese Berichte können als Leitfaden für Ihre Verwendung der Amazon Business-Gebotsanpassung verwendet werden.
Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie Sie diese Änderungen anwenden können.
Sponsored Products-Berichte für Amazon Business
Weitere Informationen zu Gebotsanpassungen und Platzierungsberichten für Sponsored Products finden Sie auf der Hilfeseite.
2. Amazon Business exklusive Kampagnen für Sponsored Products
Berechtigte Werbetreibende können nun über Sponsored Products-Anzeigen exklusiv Geschäftskunden auf Amazon Business erreichen. Auf diese Weise können Sie Ihre B2B-Werbestrategie wie folgt individuell anpassen:
- Legen Sie ein B2B-Budget fest, um Mittel speziell für die Gewinnung von Geschäftskunden bereitzustellen
- Bewerben Sie ASINs, die der Werbetreibende B2B-Käufern präsentieren möchte
- Verwenden Sie B2B-relevante Keywords, um die relevante gewerbliche Zielgruppe zu erreichen
- Passen Sie Gebote und Gebotsstrategien an, um die Verkäufe auf Amazon Business zu steigern.
Sponsored Products-Anzeigen werden nur Käufern im Amazon Business-Onlineshop angezeigt. Sie erhalten Zugriff auf alle vorhandenen Berichte zu Sponsored Products und auf exklusive Performance-Daten von Amazon Business, um Kampagnen zu optimieren. So verfügen Sie über ein leistungsstarkes Instrument, um mit dem wertvollen Geschäftskundensegment auf Amazon in Kontakt zu treten.
Werbetreibende, die exklusive Sponsored Products-Kampagnen für Amazon Business erstellt haben, konnten im Durchschnitt folgende Verbesserungen erzielen:
- Die Impressions auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 219 %.4
- Die Klicks auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 156 %.5
- Die Verkäufe auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 120 %.6
Durch die individuelle Anpassung Ihrer Werbestrategie an die Zielgruppe von Amazon Business können Sie bessere Interaktionen und höhere Erträge erzielen.
Inwiefern unterscheiden sich exklusive Kampagnen für Sponsored Products von Amazon Business von der Gebotsanpassung für Sponsored Products von Amazon Business?
Bei der Entscheidung, wie Sie Ihre Amazon Advertising-Werbekampagnen für Geschäftskunden strukturieren möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können die Gebotsanpassung für Amazon Business Sponsored Products nutzen oder exklusive Amazon Business-Kampagnen erstellen. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede zwischen diesen Ansätzen auf:
| Gebotsanpassung für Sponsored Products für Amazon Business | Amazon Business exklusive Kampagnen | |
| Verwendungszweck | Wenn Sie eine einzige Kampagne für Amazon Retail- und Amazon Business-Onlineshops verwalten möchten | Bei der Umsetzung einer B2B-spezifischen Werbestrategie für Ihr Produktportfolio |
| Kampagnentyp | Kampagnen werden auf der gesamten Amazon-Plattform einschließlich Amazon Business geschaltet | Separate Kampagnen exklusiv für Amazon Business |
| Budget und Einstellungen | Gleiche Budget- und Kampagneneinstellungen für beide Zielgruppen, mit differenzierter Gebotsstrategie für Amazon Business | Separate Budgets und Einstellungen, die auf B2B-Strategien zugeschnitten sind |
| Performanceberichte | Performance nur über Platzierungsberichte sichtbar, wenn Amazon Business ausgewählt ist | Kompatibel mit allen bestehenden Sponsored Products-Berichten |
Bitte wenden Sie sich an Ihren Amazon-Account Manager, um mehr über die ersten Schritten zu erhalten.
3. Amazon Business exklusive Kampagnen für Sponsored Brands
Berechtigte Werbetreibende können nun über Sponsored Brands-Anzeigen exklusiv Geschäftskunden auf Amazon Business erreichen. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Werbestrategie wie folgt individuell anpassen:
- Legen Sie ein B2B-Budget fest, um Mittel speziell für die Gewinnung von Geschäftskunden bereitzustellen
- Bewerben Sie die ASINs, die die Werbetreibenden B2B-Käufern präsentieren möchte
- Nutzen Sie einzigartige B2B-Brand Stores oder B2B-spezifische Seiten in bestehenden Onlineshops, um mit Geschäftskäufern mehr Interaktionen zu erzielen
- Verwenden Sie B2B-relevante Werbemittel und Botschaften, um mit Geschäftskäufern in Kontakt zu kommen
- Verwenden Sie B2B-relevante Keywords, um die richtige gewerbliche Zielgruppe anzusprechen
- Passen Sie die Gebote auf Amazon Business an, um die Verkäufe zu erhöhen
Ihre Sponsored Brands-Anzeigen werden nur Amazon Business-Käufern angezeigt. Sponsored Brands-Anzeigen werden nur Käufern auf Amazon Business angezeigt. Sie können auf alle vorhandenen Sponsored Brands-Berichte zugreifen und Amazon Business-exklusive Performance-Metriken einsehen, um Kampagnen zu optimieren. Diese neue Funktion bietet Werbetreibenden eine leistungsstarke Möglichkeit, mit dem wertvollen Geschäftskundensegment auf Amazon in Kontakt zu treten.
Werbetreibende, die exklusive Sponsored Brands-Kampagnen für Amazon Business erstellt haben, konnten im Durchschnitt folgende Verbesserungen erzielen:
- Die Impressions auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 182 %. 7
- Die Klicks auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 141 %. 8
- Die Verkäufe auf Amazon Business stiegen im Vergleich zu den bestehenden Kampagnen mit denselben ASINs um 128 %.9
4. Displayanzeigen B2B-Zielgruppen-Targeting
Nutzen Sie das B2B-Zielgruppen-Targeting bei Displayanzeigen, um Geschäftskäufer zu erreichen. Dazu können Sie eine der verfügbaren Amazon Business-Zielgruppen (mit der Bezeichnung LS – B2B – Amazon Business) auswählen.
Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie Sie diese Änderungen anwenden können.
Was ist Zielgruppen-Targeting bei Displayanzeigen?
Weitere Informationen zum Zielgruppen-Targeting bei Displayanzeigen finden Sie auf der Hilfeseite.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Amazon-Account Manager, um loszulegen und mehr zu erfahren.
Beispiele für Amazon Business-Anzeigen
Fallbeispiel
Wie Werbung auf Amazon Business Letaya half, mehr B2B-Kunden zu erreichen
Letaya, eine chinesische Marke, die sich auf Aufbewahrungslösungen aus Stahl für Haushalt und Büro spezialisiert hat, stieg innerhalb von nur vier Jahren in den USA zu einer führenden Position in der Kategorie für Büromöbel aus Metall auf Amazon auf. Um internationalen Erfolg zu erzielen, konzentrierte sich Letaya darauf, Produkte basierend auf aufkommenden Büromöbeltrends und Kunden-Insights zu entwickeln. So sollte bei vielversprechenden Geschäftskunden auf Amazon Business Interesse geweckt werden.
Häufig gestellte Fragen
Verkäufer und Anbieter haben in Seller Central und Vendor Central Zugriff auf Berichte, aus denen hervorgeht, wie viel Prozent der B2B-Verkäufe heute über Amazon Business getätigt werden.
Berechtigt sind alle Werbetreibenden, die auf Amazon Business verkaufen. Im Allgemeinen bieten die am besten qualifizierten Werbetreibenden B2B-spezifische Produkte und Dienstleistungen mit geschäftlichen Vorteilen wie Großverpackungen, Mengenrabatten oder spezifischen Branchen- oder Geschäftsanwendungen an. Wenn beim Erstellen einer neuen Kampagne im Abschnitt „Websites“ das Listing „Amazon Business“ angezeigt wird, sind Sie berechtigt, exklusive Kampagnen zu erstellen. Für weitere Informationen zur Anmeldung wenden Sie sich bitte an Ihren Amazon Ads-Account Manager oder Ihren Amazon Business-Account Manager.
Ihre Kampagne wird ausschließlich im Amazon Business-Onlineshop angezeigt und nicht im Amazon-Onlineshop oder auf Websites oder Apps von Drittanbietern.
Nachdem Sie eine Kampagne mit der Einstellung „Websites“ für Amazon Business erstellt haben, werden alle bestehenden Berichte zu Sponsored Products und Sponsored Brands automatisch nur die Performance auf Amazon Business widerspiegeln.
Nein, die Anpassung wird nur auf Werbeanzeigen angewendet, die auf Amazon Business erscheinen, und hat keine Auswirkungen auf Ihre Gebote außerhalb des Amazon-Onlineshops in derselben Kampagne.
Sie können Performance-Daten von Amazon Business verwenden, wie die Rentabilität der Anzeigenkosten (ROAS) auf Amazon Business im Verhältnis zum gesamten Kampagnen-ROAS, um Ihre Entscheidung über den Prozentsatz zu treffen, der für die Gebotsanpassung eingegeben wird. Die Performance-Daten von Amazon Business können über den offline herunterladbaren Platzierungsbericht im Berichts-Center und im Tab des Kampagnenmanagers „Gebotsanpassungen“ (früher „Platzierungen“) im Unterabschnitt „Amazon Business-Platzierungen“ abgerufen werden.
Nein, diese Funktion ist derzeit nur für Sponsored Products-Kampagnen verfügbar (über die Online- und offline-Platzierung).
Ja, diese Anpassungen gelten für die jeweilige Platzierung im gesamten Angebot, einschließlich Amazon Business.
Die Verwendung dieser Amazon Business-Anpassung ist optional und standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie eine Kampagne mit der Anpassung eingerichtet haben und sie nicht mehr verwenden möchten, können Sie Ihre Eingabe in der Registerkarte „Gebotsanpassungen“ des Kampagnenmanagers (früher Registerkarte „Platzierungen“) im Unterabschnitt „Amazon Business-Platzierungen“ auf 0 % anpassen.
Quellen
- 1–3 Amazon interne Daten von Verkäufern mit einem hochgerechneten Jahresumsatz von 80.000 USD oder mehr, USA 2023.
- 4–6 Amazon interne Daten, geschlossene Beta-Version von verwalteten Verwaltungskonten, USA, EU5, JP, September bis Dezember 2024.
- 7–9 Amazon interne Daten, geschlossene Beta-Version von verwalteten Werbekonten, USA, EU5, Japan, April 2025.