قم بإنشاء تجربة فريدة للماركة مع المتاجر

تميز على Amazon مع تجربة تسوق مجانية متعددة الصفحات وغامرة

فيما يلي الموضوعات التي سنغطيها في هذا الدليل

الفصول

لماذا ينبغي عليّ إنشاء متجر؟

الفصل الأول

يزور العملاء Amazon للاكتشاف. ساعدهم في العثور على ما يبحثون عنه.

تخيل أن شخصًا ما قابلته للتو يشعر بالفضول حيال ماركتك. كيف ستصفها؟ من المرجح أنك لن تقول: "لدي المنتجان س و ص" وتنهي جملتك على هذا النحو.

ليس لأن المنتجين غير مهمين. فأنهما بالتأكيد مهمان. لكنهما يعكسان جانبًا واحدًا فقط من علامتك التجارية، ولا يمكن اختزال العلامة التجارية بأكملها في هذين المنتجين.

يمكنك تطبيق هذه الفكرة على علامتك التجارية على Amazon. فالعملاء يرغبون في اكتشاف العلامات التجارية. ولديهم الفضول للتعرف عليها. ولذلك توفر المتاجر للعملاء طريقة أخرى للتصفح وجذب الاهتمام والتسوق، فيما تقدم للماركات طريقة للتواصل مع العملاء على امتداد رحلتهم.

ما تحتاج لمعرفته حول المتاجر وتجارب التسوق الأخرى للماركة

تجربة تسوق غامرة متعددة الصفحات على Amazon.

الفصل الثاني

متجرك هو المكان المناسب على Amazon الذي يستطيع المتسوقون فيه الاستكشاف والتفاعل والتسوق مع ماركتك - كل ذلك من وجهة واحدة تمتلكها وتحتفظ بها.

يمكنك سرد قصتك بشكل أصلي من خلال نمط الحياة وتصميمات الفيديو الإبداعية، وعرض مجموعة كاملة من المنتجات الخاصة بك لتوفير تجربة تسوق مثالية لجمهورك. يمكنك أيضًا الاستفادة من المنشورات، ومتابعة الماركة وAmazon Live إلى جانب المتاجر لجذب اهتمام المتسوقين إلى جانب رحلة تسوقهم.

حل ذاتي التنفيذ:

لا يلزم أن تكون مصممًا، أو أن تعرف كيفية البرمجة

تكامل مع إعلانات الماركات المدعومة:

اجمع بينها وبين جهودك الإعلانية للمساعدة في تحفيز الاكتشاف

قم باختيار المحتوى كما تشاء:

أضف فيديوهات وصور نمط الحياة وقصصًا حول ماركتك

ترويج منتجاتك:

اعرض كتالوج منتجاتك بالكامل في واجهة عرض واحدة

اسرد قصة ماركتك:

انقل القيمة الفريدة لماركتك لجذب اهتمام المتسوقين

متابعة آخر الأخبار:

توفّر لوحة معلومات رؤى المتاجر تفاصيل حول جذب الاهتمام والمبيعات والمزيد

تنمية متابعتك:

حفز جذب الاهتمام لماركتك بالنسبة لمتجرك وقم بتنمية المتابعة باستخدام "متابعة الماركة"

محتوى نمط الحياة الأصلي:

قم بتحفيز جذب الاهتمام من خلال مشاركة محتوى الماركة الملهم مع المنشورات التي ستظهر تلقائيًا في متجرك

البث المباشر للمحتوى الخاص بك:

قم بإلهام وتثقيف الجمهور في الوقت الفعلي مع Amazon Live على متجرك

سنعرض في هذا الدليل كيف تعمل المتاجر على النحو المطلوب لصالح ماركتك.

تعرّف على كيفية إنشاء متجرك ونشره.
أضف صورًا ونصًا جذابًا لتطوير محتوى مؤثر لصفحات متجرك.
اجمع الرؤى وحسّن أداء متجرك وفقًا لأهدافك.
حقق أهداف نشاطك التجاري من خلال تضمين متجرك كوجهة أساسية في استراتيجية التسويق ذات جميع المراحل.
اكتشف كيفية المساعدة في زيادة عدد الزيارات إلى متجرك إلى أقصى حد.
حسِّن متجرك كصفحة منتقل إليها واكتشف استراتيجيات مختلفة لاستخدام متجرك كصفحة منتقل إليها للحملات الإعلانية.
تعمّق في المنشورات، ومتابعة الماركة، وAmazon Live وتعرّف على كيفية استخدامها للتواصل مع المتسوقين.

البدء في استخدام المتاجر

قم بإنشاء متجرك باستخدام منشئ المتاجر ذي الخدمة الذاتية من Amazon.

الفصل الثالث: الجزء 1

إنشاء متجرك

شهد المُعلنون الذين يقومون بإنشاء ونشر متجر جديد لأول مرة زيادة في المتوسط تبلغ %8 من المبيعات في الشهر التالي، مقارنةً بالمُعلنين الذين لا يفعلون ذلك.¹

عندما يتصفح المتسوقون فإنهم يكونون على استعداد لتقبل الإلهام. ويمكن للمتاجر أن تساعدك على تهيئة تجربة تُعرّف المتسوقين على علامتك التجارية وتلهمهم للعودة مرة أخرى.

سوف نتناول كيفية إنشاء تلك التجربة، بدايةً من الأساسيات.

إنشاء الصفحة الرئيسية في منشئ المتاجر

ابدأ بتسجيل الدخول إلى منصة الإعلانات، ثم انتقل إلى محتوى الماركة على اللوحة اليمنى من صفحتك، وانقر على المتاجر لبدء إنشاء متجرك. الخطوة الأولى هي كتابة اسم ماركتك، وتضمين شعار ماركة عالي الجودة - لا يقل عن 400×400 بكسل.

بعد ذلك، سيُطلب منك إضافة وصف تعريف صفحتك الأولى - صفحتك الرئيسية. غالبًا ما يستخدم هذا الوصف في محركات البحث لتقديم تفاصيل إضافية حول الصفحة، لذا حاول وصف الغرض الرئيسي لمتجرك، أو عبارة رئيسية تدعو المستخدم لاتخاذ إجراء، لتحسين أداء محركات البحث.

من خلال المتجر، يحصل العملاء على نظرة عامة مفصلة عن جميع منتجاتنا، وهذا يزيد من احتمال أن يشتروا المزيد من منتجاتنا مقارنةً بالمنتج الواحد الذي كانوا يبحثون عنه.
— ألبرت فو، الرئيس التنفيذي والمؤسس، AZDelivery

اختيار القالب المفضل

بعد ذلك، ستختار قالبًا استنادًا إلى خطة تنسيق متجرك:

أخبر المتسوقين عن مجموعة منتجاتك بالكامل: استخدم قالب النص المتحرك، والذي يتيح لك التقاط فئات فرعية متعددة بطريقة منظمة وسهلة التنقل.
قم بإرساء الوعي حول منتج أو مجموعة منتجات: يتيح لك قالب مميزات المنتج الترويج لمنتجات محددة في كتالوجك (مثل الأفضل مبيعًا، أو المنتجات التي تم طرحها حديثًا)، لجعلها أكثر وضوحًا للمتسوقين.
عزّز اكتشاف المنتجات الفردية ومبيعاتها: اختر قالب مجموعة المنتجات إذا كنت تريد تسليط الضوء على مجموعة من المنتجات ذات الصلة، أو تسليط الضوء على موضوع تسوق معين، أو ترغب في منح المتسوقين عرضًا كاملاً للكتالوج الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام قالب فارغ تمامًا لإنشاء المتجر من البداية إذا كنت تميل إلى ذلك.

أنشئ الصفحات الفرعية لمتجرك

الصفحة الرئيسية هي مجرد البداية. يمكنك إضافة ما يصل إلى ثلاثة مستويات من الصفحات الفرعية إلى متجرك لسرد قصة ماركتك وتسليط الضوء على عروضك بشكل أفضل.

لإنشاء صفحة، انقر على "إضافة صفحة" في منشئ المتاجر واختر من خيارات النموذج. نوصي باستخدام نموذج مجموعة المنتجات لإنشاء صفحات إضافية استنادًا إلى المنتجات الأفضل مبيعًا، وفئات الكتالوج والعروض والخصومات والمنتجات الموسمية. نصائح إضافية:

لست متأكدًا من كيفية تنظيم منتجاتك في مجموعات؟ في حالة الشك، اختر الطريقة الأبسط التي ترضي العميل. قد يكون ذلك عن طريق تنظيمها حسب الفئة أو نوع المنتج، أو حسب الاستخدام أو الحاجة أو الموضوع. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مستلزمات الحفلات، فإن تجميع السلع الخاصة بك حسب الموضوع - عيد ميلاد، ذكرى سنوية، حفل زفاف - يمكن أن يساعد في تسهيل تصفح المتسوقين.
اغتنم الفرصة لتجاوز عرض المنتج وشارك المزيد حول ماركتك. يمكنك استخدام اللوحات النصية لإنشاء صفحات حول تاريخ ماركتك ومهمة عملها وأي معلومات أخرى تريد أن يعرفها المتسوقين.
إذا كانت ماركتك تحتوي على منتج رئيسي، فقد يكون من المفيد إنشاء صفحة فرعية تصف فوائده وتبين للعملاء كيفية استخدامه.
أنشِئ صفحة للسلع الموسمية، أو ذات الطابع الخاص بالعطلات، بحيث يمكنك تخصيص مكان للمتسوقين لتصفحه خلال أوقات وأحداث معينة.

شهد المُعلنون الذين أضافوا 3 صفحات فرعية على الأقل إلى متجرهم المباشر لأول مرة زيادة بنسبة 72% في المتوسط في مدة بقاء المتسوقين في المتجر في الشهرين التاليين، مقارنة بالمُعلنين الذين لم يفعلوا ذلك.²

تحسين متجرك للمتسوقين على الهاتف المحمول

قم بإنشاء تجربة متجر محسّنة للهاتف المحمول للمتسوقين أثناء إنشاء متجرك أو تحديثه.

يتيح لك منشئ المتاجر الآن إنشاء عرض للهاتف المحمول أو للكمبيوتر المكتبي لمتجرك بسهولة. سيتم إنشاء إصدار من متجرك تلقائيًا للجهاز الآخر.

قم بالتبديل بين طرق عرض الجهاز للاطّلاع على تقدم تصميم متجرك مباشرةً.

¹بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 2023
²بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 2023

الفصل الثالث: الجزء 2

اختر لوحات المحتوى الخاصة بك

فور أن يستقر اختيارك على القالب وإضافة صفحاتك الفرعية، فستكون مستعدًا لإضافة محتوى يساعد على إضفاء الحيوية على متجرك. باستخدام مدير اللوحات، تستطيع ملء المتجر بفيديوهات وصور ونصوص ومنتجات أخرى.

قم بإضافة وحذف وتنظيم لوحات السحب والإفلات هذه لتناسب أهدافك وجذب اهتمام متسوقي Amazon.

يخزن لوحات المحتوى

الاسم	الوصف
لوحة المنتج	بمجرد أن تضيف منتجك، ستقوم لوحة المنتج بملء السعر والصورة الأساسية وحالة برايم للمنتج تلقائيًا. كما تسمح لك لوحات المنتج ذات العرض الكامل بالحصول على مزيد من المعلومات من صفحة تفاصيل المنتج، أو إضافة عنوان ووصف خاص بك.
لوحة الصور ولوحة الصور ذات نص	يمكن أن تساعد الصور في إضفاء مظهر وشعور فريدين، وإظهار كيفية عمل المنتجات، وإلهام المتسوقين. وتسمح لك لوحة الصور ذات نص بإضافة نص حر فوق أو بجانب الصورة. يمكنك أيضًا ربط صورتك بصفحة في متجرك أو بصفحة تفاصيل المنتج.
لوحة صور مجموعة منتجات للتسوق	باستخدام هذه اللوحة، تستطيع استخدام صور نمط الحياة تتضمن منتجاتك في أوضاع مختلفة أو في مجموعات مع منتجات تكميلية. عندما ينقر المتسوقون على المنتجات المعروضة، فإنهم يرون معلومات أساسية، مثل الاسم والسعر وتقييمات المستخدم وتوافر Prime. كما يمكنهم إضافة المنتج إلى عربة التسوق أو الانتقال إلى صفحة تفاصيل المنتج.
لوحة النص	تسمح لك اللوحات النصية بتوفير مزيد من المعلومات حول ماركتك أو منتجاتك باستخدام نص حر. يمكنك الربط بصفحة في متجرك أو بصفحة تفاصيل المنتج عن طريق إضافة زر "تسوّق الآن" أو "معرفة المزيد" أسفل النص.
لوحات الفيديو	يمكن إضافة فيديوهات إلى اللوحات المقسمة واللوحات ذات العرض الكامل لسرد قصة ماركتك. تأكد من إزالة أي روابط أو إشارات لمواقع إلكترونية خارجية من الفيديو قبل تحميله.
لوحة شبكة المنتجات	تعرض هذا اللوحة منتجاتك بتنسيق شبكي، وتتضمن اسم المنتج وصورته وسعره وتقييم النجوم وإجراءات التسوق مثل "إضافة إلى عربة التسوق". لإيجاد منتجاتك، يمكنك تحديدها يدويًا أو اكتشافها بواسطة الكلمة الرئيسية. لاحظ أن هذه اللوحة تتطلب أربعة منتجات كحد أدنى.
لوحة المعرض	تدعم لوحة المعرض ما بين ثلاث إلى ثماني صور لا تقل عن 1500×750 بكسل. استخدم هذا العنصر لالتقاط صور متعددة من ماركتك.
لوحة المنتجات الأفضل مبيعًا	طريقة سهلة وتلقائية لتسليط الضوء على منتجاتك الأفضل مبيعًا. وعند تحديدها، يتم ملء هذه اللوحة تلقائيًا لكي تعكس أفضل منتجاتك مبيعًا، ويتم تحديثها عندما تصل منتجات جديدة إلى هذه الحالة.
لوحات المنتجات الموصى بها	تقوم هذه اللوحة بعرض المنتجات بشكل تلقائي لكل زائر لمتجرك استنادًا إلى مشترياته وتفضيلاته.
لوحة الصفقات المميزة	إذا كانت لديك عروض ترويجية نشطة لأي من منتجاتك، فاستخدم لوحة الصفقات المميزة لعرض هذه العروض الترويجية بشكل تلقائي.
لوحة فيديو الخلفية	تسمح لك فيديوهات الخلفية بتقديم صورة مرئية معبّرة لمتجرك. سيتم تشغيل الفيديو تلقائيًا وعرضه للزوار في صمت، إضافة إلى إنشاء خلفية لصفحتك.
لوحة مجموعة المنتجات	تقدّم لك مجموعة المنتجات نفس الوظائف الرائعة التي توفرها شبكة المنتجات - بما في ذلك الإضافة إلى عربة التسوق، والمتجر السريع، وخيار إخفاء المنتجات غير المخزنة تلقائيًا - مع توفير أيضًا المرونة لإضافة ما يصل إلى خمس مجموعات فريدة على نفس الصفحة.

المراجعة والنشر

بعد إنشاء المتجر، ألق نظرة فاحصة واسأل نفسك:

هل هناك أي أخطاء مطبعية أو نحوية أو معلومات غير دقيقة؟ قم بتصحيحها أولاً للمساعدة في التأكد من أن متجرك يقدم تجربة رائعة للعملاء.

هل يُعرض بشكل جيد على جميع الأجهزة؟ استخدم خيار المعاينة لمعرفة كيف سيظهر متجرك على الهاتف والكمبيوتر المكتبي.

هل تبدو الصور جيدة؟ اختر صورًا عالية الدقة ومُضاءة جيدًا ومقصوصة بشكل صحيح.

هل يتوافق المحتوى مع سياسات المتجر؟ للمساعدة في تقييم الفحص، اقرأ سياسة قبول المحتوى قبل الإرسال وتأكد من أن متجرك يعكس هذا التوجيه.

بعد ذلك، أرسِل متجرك للنشر أو قم بتعيينه لتاريخ ووقت في المستقبل. يمكن أن يستغرق تقييم الفحص ما يصل إلى 24 ساعة، ويمكنك التحقق من الحالة من خلال شريط الحالة في منشئ المتاجر. (سيعرض هذا أيضًا أي رسائل خطأ). إذا تمت الموافقة على متجرك، فسيتم نشره تلقائيًا.

بمجرد النشر، يمكنك أيضًا إنشاء إصدارات متعددة من متجرك مع إمكانية تحديد مواعيد البث المباشر للإصدارات الجديدة. باستخدام هذه الميزة، يمكنك تصميم إصدارات فريدة من متجرك مقدمًا وجدولتها للأحداث الخاصة أو طرح المنتجات الجديدة أو التحديثات الموسمية.

Govee

معرفة المزيد حول متجر Govee

قم بتبسيط التصفح باستخدام صور ونصوص جذابة

اجعل متجرك ينبض بالحياة باستخدام محتوى مؤثر

الفصل الرابع: الجزء 1

مع المتاجر، تتوفّر لديك المرونة لإضافة مجموعة من المحتوى إلى كل صفحة لإضفاء الحيوية إلى ماركتك. يمكن أن يساعد اتخاذ خيارات استراتيجية حول ما يظهر في كل صفحة - من الصور والفيديوهات إلى النصوص المكتوبة - في جذب انتباه المتسوقين وإثارة حماسهم لقضاء المزيد من الوقت في متجرك لاستكشاف ماركتك.

في هذا الفصل، سنلقي نظرة أعمق على نوع المحتوى الذي يمكنك عرضه على صفحاتك للمساعدة في جذب اهتمام المتسوقين الذين يتصفحون فئتك. سنشارك أيضًا النصائح حول كيفية المساعدة في ضمان جودة هذا المحتوى وتوفير تجربة عملاء إيجابية.

الصور المرئية

شهد المُعلنون الذين أضافوا فيديو إلى متجرهم لأول مرة زيادة بنسبة 16% في المتوسط في مدة بقاء المتسوقين في المتجر في الشهرين التاليين، مقارنة بالمُعلنين الذين لم يفعلوا ذلك.³

عند إنشاء متجرك أو تحديثه، يمكنك الاختيار من بين عدد من اللوحات المختلفة المصممة لمساعدة منتجاتك على التألق.

استمر في القراءة للحصول على توصيات حول الخيارات التي يجب استخدامها لمساعدة منتجاتك على التميز وتشجيع المتسوقين على الاهتمام بها للشراء.

فيديو

يعد الفيديو طريقة قوية لسرد قصة ماركتك، والمساعدة في تمييز منتجاتك. يصرّح حوالي %89 من الأشخاص إن مشاهدة فيديو أقنعتهم بشراء منتج أو خدمة، وذلك بحسب دراسة أجرتها Wyzowl.‏⁴
يمكن أن تساعدك الفيديوهات عالية الجودة في بناء روابط هادفة أكبر مع المتسوقين، ما يوفّر طريقة لتقديم معلومات أساسية حول منتجك بسرعة. قدِّم تفاصيل لا يمكنهم الحصول عليها من الصور أو النصوص، مثل أداء منتج في ظل ظروف صعبة أو شخص يتفاعل مع ماركتك.

استخدم الفيديو للمساعدة في:

تحفيز المزيد من المبيعات لأفضل منتجاتك من خلال عرض الأفضل مبيعًا
بناء الوعي بالماركة من خلال تسليط الضوء على عرض البيع الفريد ومشاركة قصتك
زيادة الاهتمام بمنتجاتك من خلال إظهارها بشكل عملي
تطوير الولاء بين العملاء الجدد والعائدين من خلال تقديم منتجات جديدة

لإضافة فيديو إلى متجرك، ما عليك سوى استخدام عنصر واجهة العرض للفيديو داخل منشئ المتاجر لتحميل ملف الفيديو وصورة الغلاف. بضع نصائح إضافية لإضافة الفيديو:

أضف الفيديو الخاص بك إلى صفحتك الرئيسية لسرعة جذب اهتمام العملاء وتشجيعهم على قضاء المزيد من الوقت في متجرك.
أو أضف الفيديو الخاص بك إلى صفحة فرعية لفئة ملائمة في متجرك. ضع عنصر واجهة العرض للفيديو بجوار المنتج المعروض في الفيديو الخاص بك لمساعدة العملاء على معرفة المزيد وإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بهم بنقرة واحدة.
لتشغيل الفيديو الخاص بك تلقائيًا للمتسوقين، قم بتحميله باستخدام عنصر واجهة العرض لفيديو الخلفية. سيتم تشغيل الفيديو بدون صوت ويتكرر عرضه باستمرار في متجرك.
راجع مواصفات الفيديو الخاصة بنا للتأكد من إمكانية استخدام الفيديو الخاص بك في المتاجر، ولاستكشاف أي مشكلات وإصلاحها.

أثناء قيامك ببناء متجرك وتحديثه، استخدم أصول التصميمات الإبداعية للعثور بسرعة على فيديوهات وصور وشعارات خاصة بماركتك الموجودة في أماكن أخرى على Amazon، كما هو الحال في حملاتك الإعلانية ذات الخدمة الذاتية. باستخدام أصول التصميمات الإبداعية، يمكنك تخزين المحتوى المرئي لماركتك، وإدارته، وإعادة استخدامه من خلال واجهة واحدة في منصة الإعلانات. قم بتحميل الملفات بشكل مجمّع، وتوصّل بسهولة إلى ما تبحث عنه باستخدام العلامات المخصصة وتسميات ASIN.

تشجيع التصفح باستخدام لوحة مجموعات المنتجات

تتيح لك مجموعات المنتجات عرض مجموعات المنتجات المُنسقة أو الملائمة. بدلاً من عرض أرقام ASIN في شبكة منتج واحدة لكل صفحة، تسمح مجموعة المنتجات للماركات بإضافة ما يصل إلى خمس مجموعات منسقة على نفس الصفحة. أنت تتمتع أيضًا بمرونة تجميع المنتجات حسب الفئة، أو الاهتمام بالتسوق أو خط إنتاج جديد أو سلع موسمية محددة يكون من المنطقي للمتسوقين العثور عليها معًا. لكل مجموعة، قم بتعيين صورة لنمط حياة واسم فريد لتمثيل المتسوقين وجذب اهتمامهم بصريًا أثناء تصفحهم. يمكن أن تحتوي كل مجموعة على ما يصل إلى 60 منتجًا. تعرّف على المزيد هنا.

لوحات صور أخرى

صور منتجات قابلة للتسوق: يمكنكم إلهام العملاء بصور أنماط الحياة الغنية التي تميز منتجاتكم في مواقف مختلفة أو في مجموعات ذات منتجات تكميلية في حافظاتكم. يمكنك اختيار جعل أي من المنتجات في الصورة قابلة للتسوّق، ما يتيح للعملاء النقر على المنتجات المميزة لرؤية المعلومات الأساسية، مثل الاسم، والسعر، وتقييمات العملاء، والتوفر الأساسي. كما يمكنهم إضافة المنتج إلى عربة التسوق أو الانتقال إلى صفحة تفاصيل المنتج.

شهد المُعلنون الذين أضافوا صورة منتجات قابلة للتسوق إلى متجرهم لأول مرة زيادة بنسبة 26% في المتوسط في مدة بقاء المتسوقين في المتجر في الشهرين التاليين، مقارنة بأولئك الذين لم يفعلوا ذلك.⁵

لوحات الصور وعناصر واجهة العرض الأخرى

لوحة الصور ولوحة صور بها نص: يمكن أن تساعد الصور في إضفاء مظهر وشعور فريدين، وإظهار كيفية عمل المنتجات، وإلهام المتسوقين. وتسمح لك الصورة مع لوحة النص بإضافة نص ذي شكل حر فوق الصورة أو بجانبها. يمكنك أيضًا ربط صورتك بصفحة في متجرك أو بصفحة تفاصيل المنتج.

لوحة شبكة المنتجات: تعرض هذه اللوحة مجموعة من أربعة على الأقل من منتجاتك بتنسيق شبكي لمساعدة العملاء على عرض معلومات المنتج بسرعة مثل الصور، والسعر، والتقييمات بالنجوم وخيارات الشحن. تتضمن شبكة المنتجات أيضًا زر "إضافة إلى عربة التسوق" لمساعدة العملاء على إجراء عملية شراء بسهولة بعد اكتشاف السلع الخاصة بك.

ارفع مستوى الحضور المرئي لمتجرك: استكشف عروض Amazon للتصميمات الإبداعية.

هل تعلم؟

في عام 2023، أشار 91٪ من الأشخاص أنهم يريدون مشاهدة المزيد من الفيديوهات المقدمة من الماركات على الإنترنت.⁶
تُحقق حملات إعلانات الماركات المدعومة التي تستخدم صورًا مخصصة في المتوسط زيادة بنسبة 50٪ في معدل النقر للوصول، وزيادة بنسبة 60٪ في عمليات البحث التي تحمل اسم الماركة، وزيادة في عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج بنسبة 50٪ مقارنة بالحملات التي تحتوي على صور المنتج فقط.⁷
تعد استراتيجيتك الإبداعية جزءًا حيويًا لضمان أن يكون متجرك حديثًا ومؤثرًا ويمكن للمتسوقين التنقل فيه بسهولة. يمكن أن يكون التأكد من تحديث أصول التصميمات الإبداعية وجاهزيتها للاستخدام مهمة كبيرة. يمكننا المساعدة في ذلك.

اكتشِف طرقًا لإضافة لمسات إبداعية إلى متجرك:

إنشاء الفيديو وتعديله: تواصل مع مقدمي الخدمات المتخصصين الذين يمكنهم مساعدتك في إنتاج مقاطع فيديو جديدة أو تعديل الفيديوهات الموجودة داخل متجرك. من الفيديوهات "الإرشادية" إلى نمط الحياة وفيديوهات الرسوم المتحركة، ابحث عن مقدّم خدمة هنا.
إنشاء الصور وتعديلها: تواصل مع مقدمي الخدمات المتخصصين الذين يمكنهم إنشاء صور عالية الجودة لماركتك ومنتجاتك، بدءًا من جلسات تصوير نمط الحياة وجلسات تصوير المنتجات وصولاً إلى تعديل الصور. استخدِم هذه الأصول عبر لوحات الصور وصور المنتجات القابلة للتسوق في متجرك. ابحث عن مقدّم خدمة هنا.
بناء المتجر: إذا كنت تحتاج المساعدة في بناء متجرك، يمكنك التواصل مع مقدمي الخدمات المتخصصين في إنشاء المتجر وتحديثه وتعديله لتحقيق تجربة تسوق تحمل طابع الماركة وتذهل العملاء مرئيًا. ابحث عن المساعدة هنا.

تعرّف المزيد حول دليل شركاء Amazon Ads هنا.

اطلب ترجمات عالية الجودة للمحتوى الخاص بك داخل منصة الإعلانات.⁸

يمكنك ترجمة محتوى ماركتك المكتوب حتى تتمكن بسهولة من ترجمة الفيديوهات لإعلانات الماركات المدعومة، أو طرح متجرك في بلدان جديدة لمساعدتك على جعل نشاطك التجاري عالميًا.

مع خدمات الترجمة من Amazon، يمكنك الحصول على ترجمات احترافية، وعالية الجودة، وبأسعار معقولة لمحتوى ماركتك تحت إشراف فريق من المتخصصين اللغويين لدينا ويتم تسليمها في غضون 10 أيام تقريبًا من وقت الحجز. يمكن أن يساعدك ذلك على توسيع نطاق متجرك في بلدان متعددة.

احصل على نسخة مترجمة لمتجرك هنا
احصل على فيديوهات مترجمة لمتجرك هنا

استفد من الأصول المرخصة والمجانية من Shutterstock لتحسين صورك

استخدم مجموعة Shutterstock التي تضم صور نمط الحياة ذات الجودة العالية للعثور على تصميمات إبداعية تمثل ماركتك وتتردد صداها لدى الجمهور الذي يريد الوصول إليها.

عند محاولة العثور على الأصول المناسبة وتضييق نطاق البحث، استخدم الكلمات التي تصف:

مهمة ماركتك وقيمها: ابحث عن الصور التي تتعلق بقيم ماركتك، مثل المنتجات المستدامة أو المصنوعة يدويًا أو الرخيصة.
خصائص المنتج الخاص بك: ابحث عن الصور التي تمثل المفاهيم التي تريد عرضها لجمهورك، مثل المنتجات الجلدية أو المنتجات غير القابلة للالتصاق.
الجمهور الذي تريد الوصول إليه: اكتشِف الصور المتوافقة مع ماركتك والتي يمكن أن تساعد في جلب الجمهور الذي تريد جذب اهتمامه. على سبيل المثال، يمكن أن تُساعد صور الكلاب في تحقيق إمكانية ظهور لمستلزمات الحيوانات الأليفة.
الأحداث الموسمية وذات الزيارات العالية: ابحث عن الصور ذات الصلة بأحداث التسوق الرئيسية، مثل عيد رأس السنة وWhite Friday واثنين الإنترنت، والتسوق في الربيع وصور الأعياد والصيف وغير ذلك المزيد.

استكشف طريقتين للعثور على أصول Shutterstock وحفظها واستخدامها في متجرك:

خطّط بشكل مسبق: تفضل بزيارة تطبيق أصول التصميمات الإبداعية على منصة الإعلانات. انتقِل إلى "الحصول على صور احترافية" وأدخِل الكلمة الرئيسية ذات الصلة. اختر الأصول المفضلة لديك واحفظها في مكتبة أصول التصميمات الإبداعية حتى تكون جاهزة للاستخدام عند إنشاء الأصول أو تحديثها.
ابحث عن الأصول في كل مكان: بدلاً من ذلك، عند إنشاء أو تحديث متجرك وكذلك حملات إعلانات الماركات المدعومة أو إعلانات العرض المدعومة، يمكنك البحث عن الأصول على Shutterstock مباشرةً من المتاجر ومنشئ الحملات. عند إضافة صورة جديدة إلى متجرك أو حملاتك الإعلانية، انقر على "الاختيار من أصول التصميمات الإبداعية" وحدّد "أصول المخزون" (في علامة التبويب الثانية). من هناك، ستتمكّن من العثور على الأصول المرخصة التي تحتاج إليها.

³بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 2023
⁴دراسة أجرتها Wyzowl، عنوانها "حالة التسويق بالفيديو"، الولايات المتحدة، 2023
⁵بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، يوليو 2023
⁶دراسة أجرتها Wyzowl، عنوانها "حالة التسويق بالفيديو"، الولايات المتحدة، 2023
⁷بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، من مايو 2021 إلى أبريل 2022، عبر 30 ألف مُعلن
⁸هذه الميزة متاحة للمورّدين والبائعين في الولايات المتحدة، وكندا، والمكسيك، وألمانيا، وإسبانيا، وفرنسا، وإيطاليا، والمملكة المتحدة، والهند.

الفصل الرابع: الجزء 2

نسخة

المتاجر هي تجربة تسوق يقودها التصميم على Amazon، ولكن النص - أو "النسخة" - على صفحاتك يمكن أن يكون له تأثيرًا كبيرًا.

تعد النسخة التفصيلية والوصفية عاملاً أساسيًا في بناء التواصل مع المتسوقين ومساعدتهم على فهم كيفية استخدام منتجاتك. يعد متجرك فرصة فريدة لإقران صور نمط الحياة وعناصر التصميم مع نسخة لعرض ماركتك ومنتجاتك.

دعنا نستكشف كيفية إنشاء نسخة مؤثرة على صفحات متجرك والتي يمكن أن تكون سببًا وراء تجربة عملاء قوية.

الصوت

يمثل الأسلوب الشخصية العامة أو الموقف الذي تنقله كلماتك عن ماركتك. تمامًا مثلما يساعد اللون في عكس المشاعر المختلفة، كذلك الأمر مع استخدام الأسلوب في النص. سيساعد التوافق بين هذين العنصرين لإنشاء أسلوب بصري ونصي متماسك لمتجرك في إنشاء تجربة متاجر لا تنسى.

يجب أن يعكس أسلوب متجرك صوت ماركتك وهويتها. كواحدة من أفضل الممارسات العامة للمتاجر، يجب أن تنقل النسخة عادة أسلوبًا مفيدًا وإيجابيًا. سيؤدي ذلك إلى إنشاء تجربة تسوق واضحة وتثقيفية جذابة.

العناوين وعروض البيع الفريدة

العناوين: العنوان هو أول شيء سيراه الزوار ويقومون بقراءته على الصفحة الرئيسية لمتجرك قبل التمرير في الصفحة. إنها أيضًا فرصتك الأولى لتضمين نسخة تنقل أسلوب ماركتك وصوتها. يجب أن يكون اسم ماركتك موجودًا في كل عنوان. إنه أيضًا مكان مثالي لمشاركة شعار أو سطر علامة.

عرض البيع الفريد: يشير عرض البيع الفريد إلى الميزة أو الميزات الفريدة التي تقدمها الماركة أو المنتج والتي تجعله متميزًا عن المنتجات المماثلة الأخرى. عند إنشاء عرض بيع فريد، يجب ألا يكون المنتج نفسه فريدًا، بل الرسائل المستخدمة لنقل هذا المنتج إلى العملاء المحتملين هي التي تكون فريدة. إنه عنصر النسخة الوحيد الأكثر أهمية لمتجر، ويجب أن يظهر على صفحتك الرئيسية.

فيما يلي قالب ليكون مصدر إلهام عند كتابة عرض البيع الفريد الخاص بك:

تقدّم [الماركة] [المنتج] من أجل [الجمهور] في سبيل [القيمة المقترحة أو النقطة الرئيسية التي تحل مشكلة الجمهور].

على سبيل المثال، تعرّف فيما يلي على الطريقة التي تستطيع بها ماركة تخيلية كتابة عرض البيع الفريد الخاص بها: تقدّم Krazy Kanvas مجموعة واسعة من مطبوعات الأشكال البرية والإطارات المزخرفة التي يمكنها أن تحول جدران منزلك من جدران عادية إلى مذهلة.

نصائح للنسخة النهائية

يجب أن تضيف النسخة قيمة إلى تجارب التسوق للعملاء وأن تعكس الأسلوب والهوية العامة لماركتك.
استخدم كلمات بسيطة ومحددة بسهولة من أجل الوضوح وإمكانية الفهم.
اجعل الجمل قصيرة ومؤثرة لأقصى قدر من التأثير. يمكن أن تكون الجمل الطويلة أو غير المنظمة مربكة وتجعل المعلومات المهمة أكثر صعوبة للعملاء للعثور عليها.
حاول تغيير تنسيق النسخة عندما يكون ذلك ممكنًا لأغراض القراءة ولأغراض جمالية. على سبيل المثال، قم بإدراج المزايا الرئيسية للمنتج باستخدام قائمة النقاط بدلاً من كتابتها في فقرة. يمكنك أيضًا كتابة كلمات أو عبارات معينة بخط عريض أو مائل لإبرازها.
اسأل نفسك هذه الأسئلة عند التدقيق اللغوي والتعديل: هل النسخة واضحة؟ هل هي ضرورية؟ هل هي صحيحة (من حيث الدقة والقواعد)؟ هل تضيف قيمة للعميل؟
تحقق من عدم وجود مشكلات في سياسة النسخة، مثل لغة الضغط أو الادعاءات غير المدعمة بالأدلة.

تحقيق أهداف نشاطك التجاري

تعرّف على كيف يمكن لتجارب تسوق الماركة أن تدعم استراتيجية التسويق ذات جميع المراحل.

الفصل الخامس

أسّس ماركتك وادعم أهداف نشاطك التجاري

يمكن أن يساعد إنشاء تجارب تسوق فريدة ومقنعة للماركة في دعم استراتيجية التسويق ذات جميع المراحل في كل مرحلة من مراحل العملية.

هيّا نستكشف بعض استراتيجيات بناء الماركة استنادًا إلى العديد من أهداف النشاط التجاري المختلفة.

بناء الوعي

تحفيز الاهتمام

تحفيز الشراء

بناء الولاء

بناء الوعي

إذا كان هدفك هو جذب اهتمام العملاء الذين قد لا يكونوا على دراية بماركتك أو فئتك حتى الآن، أو إذا كنت تطرح منتجًا جديدًا، ففكّر في متجرك باعتباره صفحة وجهة تثقيفية.

يُعد إنشاء تجربة قوية في الجزء العلوي من صفحتك الرئيسية بما يُضفي على ماركتك ومنتجاتك الحيوية أمرًا رئيسيًا في هذه المرحلة. ادعم منتجاتك المميزة بصور وفيديوهات عالية الجودة لتزويد المتسوقين بالتفاصيل في لمحة.

ساعد استخدام المتاجر والمنشورات معًا في بناء ماركتنا ودعم أهداف نشاطنا التجاري من خلال الوصول إلى العملاء في مراحل مختلفة من رحلة التسوق.
— لورين، مديرة المبيعات، Govee

جرّب هذه النصائح:

العنوان: اختر عنوانًا قويًا مع سطر وصف موجز، وشعار الماركة، وصور نمط الحياة التي تسلط الضوء على قصة ماركتك وتشجّع العملاء على مواصلة القراءة لمعرفة المزيد.
صور مع لوحات نصية: استخدم عنصر واجهة العرض هذا لتعكس القيمة المقترحة لماركتك ولتحفيز الوعي من خلال تثقيف عملائك حول مجموعة منتجاتك. أضف صورًا ملهمة تحفز العملاء على التعرّف على المزيد.
الفيديوهات أو فيديوهات الخلفية: استخدم لوحات الفيديو لإثراء المحتوى على متجرك من خلال سرد قصة ماركتك وعرض منتجاتك المعروضة. يمكن أن يكون الفيديو أصلاً قيمًا لتضمينه بشكل بارز على صفحتك الرئيسية لأنه قد يشجع العملاء على قضاء المزيد من الوقت على الصفحة.
لوحات المنتج: استخدم عنصر واجهة العرض هذا للترويج لمنتج معروض وعرض المعلومات من صفحة التفاصيل الخاصة به، بالإضافة إلى تضمين الزر "إضافة إلى عربة التسوق".
البث المباشر: استخدم محتوى Amazon Live الخاص بك لتزويد المتسوقين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات شراء عن ثقة، مثل ميزات المنتج الرئيسية، والفوائد، والعروض الخاصة.
المنشورات: شارك صور نمط الحياة الجذابة من خلال منشوراتك التي ستلهم المتسوقين لمعرفة المزيد والاهتمام بشراء منتجاتك.

معرفة المزيد حول بناء الوعي

تحفيز الاهتمام/الشراء

إذا كان الهدف من متجرك هو تحفيز المزيد من المبيعات، فصمّم صفحتك لعرض أفضل المنتجات التي تريد تركيز الاهتمام عليها. استخدم عناصر واجهة العرض أدناه لتسهيل إضافة المنتجات إلى عربات التسوق الخاصة بالعملاء مباشرةً من متجرك على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول.

جرّب هذه النصائح:

مجموعة المنتجات أو لوحات المنتجات: استخدم اللوحات هذه لعرض مجموعة من المنتجات ذات الصلة، وتزويد المتسوقين بالقدرة على إضافة السلع إلى عربات تسوقهم بسرعة وسهولة.
العروض المميزة: إذا كان لديك صفقات نشطة، بما في ذلك أفضل صفقة، وصفقة اليوم، والصفقات الخاطفة، فاستخدم هذه الميزة لإظهار العروض الترويجية لديك تلقائيًا.
صورة منتجات قابلة للتسوق: سلِّط الضوء على ما يصل إلى ستة منتجات داخل صورة. عندما ينقر المتسوقون على المنتجات المعروضة، يمكنهم عرض المعلومات الرئيسية، أو إضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بهم، أو الانتقال إلى صفحة تفاصيل المنتج.
البث المباشر: استخدم محتوى Amazon Live الخاص بك لتزويد المتسوقين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات شراء عن ثقة، مثل ميزات المنتج الرئيسية، والفوائد، والعروض الخاصة.
المنشورات: شارك صور نمط الحياة الجذابة من خلال منشوراتك التي ستلهم المتسوقين لمعرفة المزيد والاهتمام بشراء منتجاتك.

معرفة المزيد حول زيادة الاهتمام

بناء الولاء والارتقاء بالصفقة

إذا كنت تبحث عن طريقة جديدة لبناء الولاء بين المتسوقين والارتقاء بصفقات منتجاتك، فصمّم صفحة متجرك خصيصًا للعملاء العائدين من خلال تسليط الضوء على المنتجات الأفضل مبيعًا، بالإضافة إلى المنتجات ذات الصلة والمنتجات التي عادةً ما يتم شراؤها معًا.

جرّب هذه النصائح:

مجموعة المنتجات أو لوحات المنتجات: استخدم هذه اللوحات لتنظيم منتجات محددة مضمنة في برامج Amazon مثل Subscribe & Save، أو بانتري Amazon أو عروضك المميزة.
العروض المميزة: إذا كان لديك صفقات نشطة، بما في ذلك أفضل صفقة، وصفقة اليوم، والصفقات الخاطفة، فاستخدم هذه اللوحة لإظهار العروض الترويجية لديك تلقائيًا.
البث المباشر: شارك المنتجات الجديدة والمنتجات الموسمية والعروض الحالية عبر Amazon Live لإثارة حماسة العملاء الأوفياء بشأن آخر التحديثات من ماركتك.
المنشورات: استمر في نشر المحتوى الذي يعرض المنتجات الأفضل مبيعًا والمنتجات مع عروض لإعادة جذب اهتمام المتسوقين الذين يتابعون ماركتك بالفعل.

المنشورات، ومتابعة الماركة، وAmazon Live

فرص إضافية للتواصل مع العملاء وسرد قصتك.

الفصل السادس: الجزء 1

بناء تجارب تسوق الماركة لتحفيز إمكانية الاكتشاف والاهتمام والولاء

بالإضافة إلى المتاجر، يمكنك الوصول إلى أدوات مجانية أخرى لترسيخ وجود ماركتك على Amazon. يمكن أن يساعدك استخدام هذه المنتجات معًا في ترسيخ وجود ثابت للماركة عبر Amazon والتواصل مع المتسوقين في مواضع ظهور متعددة خارج متجرك، مثل في صفحات تفاصيل المنتج، وفي البث المباشر. في المقابل، يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحفيز المشتريات، وتحويل هذه الاتصالات إلى علاقات عملاء دائمة.

في هذا الفصل، سنستكشف:

المنشورات
متابعة الماركة
Amazon Live

ملاحظة: تتوفّر المنشورات، ومتابعة الماركة، وAmazon Live للمورّدين والبائعين في الولايات المتحدة، والمسجلين في سجل Amazon للماركات.

المنشورات: دع المتسوقين يستكشفون منتجاتك من خلال تجربة مرئية مجانية وغامرة على Amazon

تساعد المنشورات الماركات على بناء ارتباط عاطفي مع المتسوقين الأمريكيين أثناء وجودهم في وضع الاكتشاف. باستخدام المنشورات، يمكنك الوصول إلى المتسوقين وتحفيز الاهتمام من خلال مشاركة محتوى نمط الحياة الأصلي. يمكن للعملاء استكشاف المنشورات داخل المتاجر، وكذا على صفحات تفاصيل المنتجات، والخلاصات الملائمة لاكتشاف المنتجات والاطّلاع على الجديد من الماركات.

يمكنك استخدام المنشورات لمشاركة محتوى نمط الحياة الذي يحمل طابع الماركة دون أي تكلفة وبالقدر الذي تريده. يمكن للمتسوقين النقر عبر المنشورات للانتقال إلى متجرك، واكتشاف خلاصة ماركتك، واكتشاف صفحات المنتج، ومتابعة ماركتك.

تتوافق المنشورات تمامًا مع استراتيجياتنا التسويقية، وجنبًا إلى جنب مع الحملات المكثفة، ومن ثمّ، فإن المنشورات تساعد على تحفيز مزيد من الزيارات إلى متاجرنا.
— لورين، مديرة المبيعات، Govee

ملاحظة: تتوفر ميزة "المنشورات" للمورّدين والبائعين الأمريكيين المسجلين في سجل Amazon للماركات.

استخدم المنشورات لتسليط الضوء على منتجاتك وجذب انتباه المتسوقين

من خلال المنشورات، يمكنك:

تعزيز التعرّف على ماركتك: يمكن للمتسوقين استكشاف منشوراتك في مجموعة متنوعة من مواضع الظهور عبر Amazon، بما في ذلك صفحات تفاصيل المنتجات، ما يساعدهم على التنقل بين تصفح المحتوى الملهم، والتسوق من مجموعة منتجاتك الكاملة.
عرض منتجاتك أثناء العمل: ساعد المتسوقين على تصور منتجاتك في مواقف واقعية من خلال صور نمط الحياة الجذابة، وإلهامهم للاهتمام بها للشراء. لاحظنا أن الماركات التي تضع علامة على ثلاثة إلى خمسة منتجات في منشوراتها تحصل، في المتوسط، على نقرات أكثر بنسبة 36.5٪ مقارنة بالماركات التي تضع علامة على منتج واحد أو منتجين فقط.⁹
زيادة الزوار إلى متجرك: يمكن للمتسوقين الذين تشجعهم منشوراتك على معرفة المزيد عن ماركتك أو تصفح مجموعة منتجاتك الكاملة الانتقال إلى متجرك مباشرة من خلال كلِ منشور من منشوراتك.
تحفيز الاهتمام: ترتبط المنشورات مباشرة بصفحات تفاصيل المنتج، ما يوفر طريقة سلسة لمساعدة العملاء القائمين بالتصفح العابر على الاهتمام بمنتجاتك للشراء.
تنمية متابعتك: استخدم المنشورات كوسيلة للمساعدة في زيادة متابعة ماركتك، حيث يمكن للمتسوقين النقر عبر منشوراتك لمتابعة ماركتك على Amazon.
تنسيق هوية الماركة المترابطة: استفد من أصول التصميمات الإبداعية داخل منصة الإعلانات لسحب الأصول المرئية الحالية لماركتك بسهولة لاستخدامها في منشوراتك. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء هوية مرئية متسقة وموحدة عبر منشوراتك، ومتجرك ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.

أماكن للمتسوقين للاطّلاع على منشوراتك عبر Amazon

يمكن أن تظهر منشوراتك تلقائيًا في عدد من مواضع الظهور، حيث تمنحك كل منها فرصًا فريدة للوصول إلى المتسوقين الجدد المحتملين وإعادة جذب اهتمام العملاء الحاليين لماركتك:

في صفحات تفاصيل المنتج للمنتجات الملائمة
ضمن صفحة فرعية مخصصة في متجرك
في خلاصات المحتوى الديناميكي للمنتجات والفئات ذات الصلة

يمكن أن تظهر منشوراتك أيضًا الآن على صفحات تفاصيل منتجك في موضع ظهور مخصص لمنشورات ماركتك - ما عليك سوى إنشاء 10 منشورات مباشرة تتِّبع إرشادات جودة المحتوى الخاصة بنا للتأهل لموضع الظهور. يمنحك موضع الظهور هذا فرصة فريدة لعرض المحتوى الذي يحمل طابع ماركتك حيث يهتم العملاء بشراء منتجاتك.

مواضع ظهور لمنشوراتك

خلاصة المتجر

دوّارات صفحة التفاصيل

خلاصة الفئة

خلاصة ذات صلة

البدء في استخدام المنشورات

إذا كنت تبيع على Amazon، يمكنك البدء في استخدام المنشورات، حتى إذا كنت لا تعلن باستخدام Amazon.

قم بتسجيل الدخول إلى منصة الإعلانات. استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بمنصة الإعلانات في Amazon وانقر على رمز الصفحة الرئيسية للماركة للانتقال إلى المنشورات.
إنشاء ملف تعريف الماركة: بصفتك مستخدمًا للمنشورات لأول مرة، فسيلزم إنشاء ملف تعريف الماركة. بمجرد مراجعة ملف تعريف ماركتك والموافقة عليه، يمكنك البدء في إنشاء المنشورات.
إنشاء المنشورات: يمكنك تحميل الصور وكتابة التعليقات ووضع علامات على ما يصل إلى خمسة منتجات ذات صلة، وذلك للمساعدة في إبراز ميزات المنتج والتأكيد على تمييز الماركة وإيصال العبارة التي تدعو المستخدم لاتخاذ إجراء.
اطرح الآن أو حدد موعدًا لذلك في وقت لاحق: اضبط منشوراتك ليتم بثها بشكل مباشر على الفور، أو اختر تاريخًا مستقبليًا لبثها.

⁹بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، من مايو إلى يونيو 2022

الفصل السادس: الجزء 2

أفكار لمحتوى منشوراتك

قد يستمتع المتسوقون بكونهم أول من يعرف عن العروض الترويجية القادمة وإصدارات المنتجات وعمليات تزويد المخزون بالسلع الشائعة. يمكن أن تساعدك المنشورات في إبلاغ العامة بمنتجاتك والوصول إلى العملاء خلال تواريخ التسوق الرئيسية.

جرّب توفير منشورات حول:

المنتجات مع صفقة لجذب مزيد من الاهتمام حول عرضك الترويجي
المنتجات الأفضل مبيعًا ذات إمكانات التحويل العالية، حتى بين المتسوقين الجدد
سلع جديدة في الكتالوج الخاص بك لدعم طرح منتجك
منتجات العطلات أو المنتجات الموسمية التي قد تكون أول ما يخطر بذهن العملاء

فكّر في أفضل الممارسات للمنشورات

قم بإعداد مجموعة من المنشورات وجدولتها مسبقًا للحصول على محتوى جذاب جاهز للنشر. يمكنك إنشاء المنشورات أو تعديلها أو سحبها في أي وقت.

ليس هناك حد لعدد المرات التي يمكنك فيها النشر، لذا تأكد من نشر محتوى عالي الجودة دائمًا للمساعدة في زيادة احتمال عرض منشورك وزيادة متابعيك.

قم بإنشاء محتوى مناسب لفئتك وجمهورك، نظرًا لأننا نعرض منشوراتك تلقائيًا في خلاصات المنشورات الملائمة، وخلاصات الفئات استنادًا إلى الملاءمة وجذب اهتمام التسوق.

ساعد العملاء في تصور منتجاتك في سياق واقعي من خلال التصوير الفوتوغرافي لنمط الحياة والتسميات التوضيحية الوصفية التي تتوافق مع وصف ماركتك بدءً من الترفيه وصولاً إلى الاحترافية. اعرض مجموعات المنتجات عن طريق وضع علامات على منتجات متعددة في كل منشور.

استفد من أصول التصميمات الإبداعية داخل منصة الإعلانات لسحب الصور الحالية لماركتك بسهولة لاستخدامها في منشوراتك. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء هوية مرئية متسقة في المحتوى الخاص بك داخل متجر Amazon وفي الوجهات التابعة لطرف خارجي، مثل في متجرك وحملاتك الإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي.

تجنب استخدام الصور ذات الخلفية البيضاء أو الصور التي يظهر بها أكثر من عنصر أو الصور التي تحتوي على نص أو أزرار أو رموز لأنها تستغرق وقتًا أطول للفهم ويسهل تجاهلها. يمكن أن تساعدك الصور عالية الجودة التي تتبع أفضل الممارسات على توفير تجربة أفضل للعملاء وكسب الثقة لدى المتسوقين.

التسمية التوضيحية التي تقترنها بصورتك مهمة بنفس القدر. بعد أن تجذب صورتك انتباه المتسوقين، يمكن أن تقوم التسمية التوضيحية بتسليط الضوء على ميزات المنتج، أو سرد قصة ماركتك، أو دعم طرح منتج جديد، اعتمادًا على استراتيجيتك. استهل بأهم المعلومات في الجملة الأولى لتوصيل فكرتك بسرعة.

استمر في تقديم تجربة عملاء إيجابية في التسميات التوضيحية الخاصة بك باستخدام لغة يسهل فهمها وصحيحة لماركتك. استخدمها كفرصة لمشاركة شخصية ماركتك وقصتها.

بعض النصائح لإنشاء صور جذابة

الصورة هي الجزء الأكثر لفتًا للانتباه في منشوراتك، وهي التي توفّر أفضل فرصة لتمييز المحتوى الخاص بك عن الآخرين. لا تحتاج إلى معدات باهظة الثمن لإنشاء صور ملهمة، كما أن التقاط صور واقعية باستخدام الهاتف المحمول يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا. فيما يلي بعض الإرشادات لبدء إنشاء صور ملهمة لمنشوراتك:

وضح كيف يتناسب منتجك مع نمط الحياة أو كيف يمكن استخدام المنتج لحالة استخدام معينة. قم بإنشاء مشاركات منفصلة بحالات استخدام مختلفة ونماذج متنوعة حتى يتمكن المزيد من العملاء من الارتباط.
يفعل ذلك على الأجهزة المحمولة أكثر من 90٪ من المتسوقين الذين يشاهدون المنشورات.¹⁰ استخدم نسبة العرض إلى الارتفاع الملائمة للأجهزة المحمولة والتي تكون إما مربعة، أو رأسية (9×16، 4×5، 1×1) لإتاحة تجربة هاتف محمول أكثر جاذبية.

اتبع أفضل ممارسات التصوير الفوتوغرافي لنمط الحياة:

استخدم الإضاءة المناسبة والتباين: عند إنشاء صورة من البداية، تأكد من وجود تباين كافٍ بين الخلفية والمنتج الخاص بك، وأن المنتج نفسه لا يضيع بين العناصر الأخرى.
تعرّف على قاعدة الأثلاث: تم تصميم قاعدة الأثلاث لمساعدة الفنانين على إنشاء تركيبة متوازنة في كل قطعة. من المفيد أيضًا تحديد المكان الذي يجب أن تركز عليه منتجك. هدفك هو وضع منتجك على طول الخطوط ، بشكل مثالي، عند النقطة التي يتقاطع فيها خطان.
قم بإنشاء نقطة محورية واحدة: ضع أبعاد المنتج في الاعتبار عند إنشاء صورتك. إذا كان منتجك في الغالب عموديًا، مثل الزجاجة، فاستخدم صورة رأسية (1080 × 1920 بكسل، نسبة عرض إلى ارتفاع 9:16) للحفاظ على التركيز على منتجك. تجنب أيضًا استخدام صورة منتج صغيرة جدًا أو كبيرة جدًا. صغيرة جدًا، لأنها ربما تضيع عند العرض على الأجهزة المحمولة. كبيرة جدًا، لأنها ستبدو وكأنها بحاجة إلى مساحة للتنفس.

ما يجب تجنبه

تجنب إضافة الكثير من النص المتراكب لأن ذلك قد يصرف انتباه المشاهد عن الصورة أو يتم قطعه بأبعاد معينة. إذا كنت تخطط لتضمين نص، فيجب أن يكون مكملاً للصورة وليس موضوعًا أساسيًا. كقاعدة عامة، يجب ألا يغطي نص التراكب 25٪ أو أكثر من الصورة أو أن يكون أكبر من الموضوعات الأساسية في الصورة.

تتطلب الصور المجمعة التي تحتوي على صورتين مميزتين أو أكثر مزيدًا من الجهد حتى يفهمها العملاء، وقد يصعب عرضها بأبعاد معينة. بالحديث عن أفضل ممارسة، نوصي بتجنب الصور قبل / بعد، والتعليمات متعددة الخطوات، والصور المنفصلة لحالات الاستخدام المختلفة.

لا يُسمح بالصور المجمّعة (المعروفة أيضًا باسم صور المنتج). هذه الصور ليست ملهمة، وهي مكررة للمحتوى الذي قد يراه المتسوقون بالفعل في نتائج البحث وصفحات تفاصيل المنتج.

تجنب الصور التي تبدو مزيفة أو غير واقعية، لأن ذلك يخاطر بفقدان الثقة مع المتسوقين. في حالة دمج الصور، تأكد من اتساق الإضاءة والظلال بحيث تبدو الصور متكاملة وواقعية تمامًا.

Govee

بدأت شركة Govee المتخصصة في أجهزة المنزل الذكي وأجهزة الإضاءة باستخدام المنشورات في عام 2020 لإضفاء الحيوية على ماركتها ومجموعة منتجاتها من خلال صور نمط الحياة الزاهية.

ساعدها هذا المحتوى الغامر وعالي الجودة على بناء قيمة الماركة، وزيادة ولاء العملاء، والتواصل مع متابعين جدد.

متابعة الماركة: تعميق التواصل مع العملاء من خلال تحفيز التقارب وإعادة جذب الاهتمام

يمكن للعملاء اختيار متابعة الماركات التي يحبونها للمساعدة في تصميم تجربة التسوق الخاصة بهم على Amazon. قد يطّلع متابعيك على المزيد من المحتوى الخاص بك على Amazon ويمكنك الآن الوصول إليهم عبر البريد الإلكتروني، مما يمنحك فرصة للمساعدة في زيادة جذب الاهتمام.

يمكن للمتسوقين متابعة الماركات بالضغط على الزر "متابعة" من أي متجر أو منشور أو صفحة توجيه الشكر أو بث مباشر من Amazon Live. بعد ذلك، يستطيع هؤلاء المتسوقون رؤية الصفقات من الماركات التي يتابعونها على صفحتهم الرئيسية بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول، وتلقّي إشعارات فورية عندما توفّر هذه الماركات صفقة خاطفة، كما سيتم إعلامهم عندما تبدأ هذه الماركات باثًا مباشرًا على Amazon Live. يمكن للمتسوقين أيضًا التفاعل مع محتوى الماركات التي يتابعونها في المخطط الزمني الخاص بـ Follow.

نصائح لتنمية متابعيك على Amazon

ليس هناك إجراء إضافي يجب على ماركتك اتخاذه للتسجيل في "متابعة الماركة". ولكن يمكنك المساعدة في تنمية متابعيك من خلال:

إنشاء تجربة متجر جذابة ومشاركة عنوان URL الفريد الخاص بالمتجر
النشر بشكل متكرر لإبقاء ماركتك في مقدمة الاهتمامات
تشجيع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي على متابعة ماركتك على Amazon

لإعادة جذب اهتمام متابعيك بماركتك، عليك:

تسليط الضوء على العروض: يمكن لمتابعيك عرض العروض المميزة من الماركات التي يتابعونها على صفحتهم الرئيسية في Amazon.
إنشاء محتوى: شارك منشورات مقنعة تتماشى مع اهتمامات متابعيك.
البث المباشر: استخدم Amazon Live لمنح متابعيك معلومات من وراء الكواليس على ماركتك ومنتجاتك.
الترويج للمنتجات الجديدة: باستخدام أداة جذب اهتمام عملاء Amazon، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى متابعيك مباشرة للمساعدة في تعزيز علاقات العملاء وتحفيز الوعي بعمليات طرح المنتجات الجديدة.

تعرّف على عدد المتابعين الذين أضفتهم من خلال تقييم عدد المتابعين في لوحة معلومات رؤى المتاجر أو ناشر المنشورات. يمكنك أيضًا تنزيل تقرير من ناشر المنشورات للاطّلاع على عدد المتابعين الذين يحفزهم كل منشور.

Amazon Live: إلهام الجمهور وتثقيفه في الوقت الفعلي من خلال عمليات بث مباشر تفاعلي يمكن التسوق فيه

تم تصميم Amazon Live لإلهام العملاء وتثقيفهم وترفيههم بطريقة تسمح بالتفاعل مع الماركة في الوقت الفعلي. يساعد Amazon Live على منح العملاء الثقة للاهتمام بالماركات الجديدة واتخاذ قرارات الشراء.

البدء في استخدام Amazon Live من أجل:

تحفيز الوعي والاهتمام. عرّف المتسوقين على منتجاتك وزوّدهم بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات شراء عن ثقة.
تثقيف المتسوقين. قم بإعلام الجمهور بميزات المنتج، والفوائد، والعروض الخاصة في بيئة تفاعلية من خلال عروض تجريبية مباشرة عن المنتج.
التواصل في الوقت الفعلي. اجذب اهتمام العملاء باستخدام ميزة دردشة Amazon Live، حيث يمكنك الإجابة عن الأسئلة، وتوفير المعلومات في الوقت الفعلي للمساعدة في تحفيز الاتصال بالعملاء.

البث المباشر على الصفحة الرئيسية لمتجرك

عندما تقوم الماركات بالبث المباشر باستخدام تطبيق Amazon Live Creator، سيظهر بثها الآن في الولايات المتحدة وستكون الصفحة الرئيسية للمتجر مرئية للمتسوقين الذين يزورون متجرها لمدة 24 ساعة بعد انتهاء البث.

استخدم موضع الظهور هذا لمساعدة العملاء على التفاعل بنشاط مع ماركتك أثناء البث المباشر على Amazon. قم بتوفير تحديثات للعملاء على أي إعلانات خاصة أثناء وصولهم بسلاسة إلى بقية مجموعة ماركتك داخل المتجر الخاص بك.

¹⁰بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، من يونيو إلى أغسطس 2022

تحفيز الاكتشاف

ساعد المتسوقين في الوصول إلى متجرك على Amazon.

الفصل السابع

زيادة الزيارات إلى متجرك

لقد قمت ببناء متجر، والآن حان الوقت لمساعدة المزيد من المتسوقين في العثور عليه. سنتعرّف على أربع طرق للمساعدة في تحقيق الزيارات وجذب الاهتمام.

إعلانات الماركات المدعومة

تعتبر إعلانات الماركات المدعومة أحد حلول إعلانات الخدمة الذاتية التي تقدمها Amazon. ويسمح لك هذا النوع من الإعلانات بعرض مجموعة مختارة من منتجاتك في نتائج التسوق، بالإضافة إلى شعار ماركتك وعنوان مخصص.

عند إنشاء حملتك لإعلانات الماركات المدعومة، فإنك تستطيع اختيار مكان تحفيز العملاء، إمّا إلى صفحة منتقل إليها جديدة تضم مجموعة من السلع الخاصة بك، أو إلى متجرك.

إننا نوصي بالربط بمتجر يحتوي على ثلاث صفحات فرعية على الأقل، حتى يتمكن المتسوقون من استكشاف مجموعتك المختارة بالكامل وجذب الاهتمام لماركتك. لاحظ المُعلنون الذين ربطوا حملة إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بهم بالمتجر أنّ المتسوقين يقضون، في المتوسط، وقتًا أطول بمعدل الضعفين في متجرهم. وفي الوقت نفسه، زاد عدد مشاهدات صفحات تفاصيل المنتج والمبيعات بنسبة 55% و15% على التوالي.¹¹
سنستكشف المزيد من الاستراتيجيات لتحسين متجرك كصفحة الوجهة لحملاتك الإعلانية في الفصل التالي.

من خلال إعلانات الماركات المدعومة يمكننا توجيه عملائنا مباشرة إلى متجر الماركة، أو مجموعات المنتجات، ما يسمح لنا بتقديم مجموعة منتجاتنا الشاملة للعملاء.
— ألبرت فو، الرئيس التنفيذي والمؤسس، AZDelivery

العنوان الثانوي

في صفحات تفاصيل المنتجات، يظهر العنوان الثانوي بالقرب من عنوان المنتج باللون الأزرق ويمكن أن يساعد في توفير زيارات أساسية إلى متجرك. يستطيع المتسوقون المهتمون بالاطلاع على المزيد من ماركتك النقر على العنوان الثانوي وسيتم توجيههم إلى متجرك.

نصائح

إذا اكتشفت أن العنوان الثانوي في صفحات تفاصيل منتجاتك لا يقود إلى متجرك، فاتصل بدعم مركز البائعين أو مركز المورّدين. قم بتوفير أسماء المنتجات بالإضافة إلى عنوان URL لمتجرك.

المنشورات

يمكن أن تساعد المنشورات أيضًا في زيادة زوار متجرك حيث يمكن للمتسوقين الذين ألهمهم المحتوى الخاص بك النقر على أي من منشوراتك للانتقال مباشرة إلى متجرك. يوفر هذا تجربة تسوق متماسكة للعملاء الذين هم بالفعل في مرحلة التفكير في الاكتشاف أثناء انتقالهم من عرض المحتوى الخاص بك إلى استكشاف المزيد عن ماركتك والاهتمام بمنتجاتك.

جلب الزيارات الخارجية إلى متجرك

ساعد في الوصول إلى الجمهور في الوجهات التابعة لطرف خارجي وشجعهم على زيارة متجرك من خلال مشاركة رابط إلى متجرك في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وموقع ماركتك.

باستخدام لوحة معلومات رؤى المتاجر الخاصة بك، يمكنك أيضًا تتبع وقياس جذب اهتمام هذه المصادر في الوجهات التابعة لطرف خارجي والتي تصل إلى متجرك.

أقوم في الواقع بربط Instagram [بمتجرنا]. فعندما ينقر [المتابعون] على الرابط في ملفنا التعريفي، سيصلون إلى متجرنا الذي يحتوي على جميع منتجاتنا. إنها طريقة جيدة لتوجيه الأشخاص إلى تجربة Forever Green Indoors.
— كيفن سوليفان، Forever Green Indoors (مُعلن بالولايات المتحدة)

استفد من تحسين محرك البحث (SEO) فيما يخص نتائج البحث في وجهات الطرف الخارجي

هناك بعض الطرق التي تتيح لك الاستفادة من تحسين محرك البحث لتحفز الزيارات إلى متجرك:

يتم تضمين عناوين URL لصفحات المتاجر في خريطة موقع Google، وهي قائمة بعناوين URL المقدمة لمحرك البحث لتوجيهه إلى عناوين URL والصفحات لتتبع ارتباطها وفهرستها.
تحتوي المتاجر المرتبطة بالعنوان الثانوي الذي يحمل نفس اسم الماركة على عنوان URL أساسي يتضمن اسم المتجر والصفحة، مما يقدم لروبوتات البحث علاقة واضحة وتسلسلاً هرميًا واضحًا بين صفحات المتجر والكلمات الرئيسية ذات الصلة.
تقوم صفحات المتجر بربط المتسوقين داخليًا بتطبيق التسوق على Amazon عبر الأجهزة التي تعمل بنظام iOS. ويعني ذلك أن المتسوقين سينتقلون مباشرةً إلى صفحة المتجر على تطبيق أمازون، إذا كان مثبّتًا، وذلك عندما ينقرون على رابط المتجر المنشور على صفحة تابعة لطرف خارجي.

ساعات Salvatore Ferragamo

باستخدام صور نمط الحياة الجريئة ولقطات المنتجات والفيديو، أنشأت الماركة الإيطالية الفاخرة وجهة مناسبة على Amazon.

¹¹بيانات Amazon الداخلية، من نوفمبر 2021 إلى مارس 2022، عبر 25 ألف مُعلن في الولايات المتحدة

اعمل على تحسين متجرك كصفحة وجهة

استخدم متجرك كصفحة منتقل إليها لحملاتك الإعلانية.

الفصل الثامن

إنشاء تجربة جذابة وملائمة للغاية لإعلاناتك

وباعتبار متجرك الصفحة الرئيسية لماركتك على Amazon، يمكن أن يعمل متجرك أيضًا كصفحة وجهة لإعلاناتك في متجر Amazon وفي وجهات تابعة لطرف خارجي. عند النظر في استراتيجيتك الإعلانية وطرح حملات جديدة، من المهم التأكد من أن إعلاناتك ومتجرك يعملان بشكل مترابط معًا.

هنا، نراجع أربع استراتيجيات لإعداد متجرك كصفحة منتقل إليها ذات تأثير لإعلاناتك.

عندما نقوم ببناء صفحة متجر، فإننا نرغب في استخدام عناوين واضحة وموجزة. ونرغب في عرض صور وفيديوهات مشرقة ومذهلة إن وجدت. بعد ذلك، كيف سنحصل على زيارات إلى الصفحة — بالتأكيد عبر إعلانات الماركات المدعومة.
— آدم، TheGroupDeal (مُعلن في الولايات المتحدة)

1. صمم حملاتك الإعلانية لتلائم استراتيجيتك التسويقية

للمساعدة في تحفيز المبيعات، يجب أن تكون الحملات الإعلانية ملائمة لعمليات بحث المتسوقين وأن ترتبط بصفحة وجهة تلبي توقعاتهم.

إذا كانت حملتك تتضمن كلمات رئيسية للمنتجات الموجودة في صفحة معينة من متجرك، فعليك الارتباط مباشرةً بتلك الصفحة الفرعية حتى يتمكن العملاء من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه.

يمكنك تصميم حملات إعلانات الماركات المدعومة وصفحات وجهاتها المخصصة لمساعدتك في تحقيق عدد من الأهداف:

البيع العابر

تخيّل أنك تبيع الأجهزة الإلكترونية وتريد أن تُظهر المزيد من مجموعة منتجاتك للمتسوقين المهتمين، وخاصةً المنتجات الجديدة. يمكنك استخدام حملة إعلانات الماركات المدعومة لعرض هذه المنتجات الجديدة وكتابة عنوان ينقل هذه الرسالة، مثل "اكتشف أحدث منتجاتنا". استخدم ميزة إصدارات وجدولة المتجر لإنشاء صفحة "للمنتجات الجديدة"، حيث يمكنك تسليط الضوء على هذه المنتجات، ثم ربطها من حملة إعلانات الماركات المدعومة الجديدة.

يمكنك تصميم حملات إعلانات الماركات المدعومة وصفحات وجهاتها المخصصة لمساعدتك في تحقيق عدد من الأهداف:

التثقيف بالماركة

إذا كان الغرض من حملتك هو تثقيف العملاء بماركتك، فأرسل المتسوقين إلى الصفحة الرئيسية لمتجرك من إعلانك وتضمين عنوان مثل "تصفّح مجموعة منتجاتنا الكاملة". أو اتبع نهجًا قائمًا على القصة من خلال الربط بصفحة "نبذة عنا" تسلط الضوء على تاريخ الماركة ورسالتها والقيمة المقترحة. تأكد من عرض مجموعة واسعة من اختيارك في الإعلان وكذلك على الصفحة الرئيسية لمتجرك، وحاول استخدام الفيديوهات في متجرك لجذب اهتمام العملاء.

تسليط الضوء على الفئة

إذا كان هدفك هو الترويج لفئة معينة وكنت تستخدم كلمات رئيسية خاصة بمنتجات أو فئات محددة في حملتك، فتأكد من أن صفحة المتجر التي ينتقل إليها العملاء ملائمة لهذه الإعلانات التي تحتوي على منتجات ومحتويات ذات صلة بتلك الفئة. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف منتجات التجميل في إعلاناتك، فضمِّن عنوانًا يسلط الضوء على فئتك أيضًا، مثل "اكتشف منتجات التجميل الجديدة لدينا التي لا غنى عنها".

نصيحة: عند إنشاء حملة إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بك، يمكنك تحديد تنسيق التصميم الإبداعي تسليط الضوء على المتجر، والذي يسمح لك بالترويج للصفحات الفرعية ومجموعات المنتجات. يؤدي النقر على شعار الماركة أو العنوان في الإعلان إلى نقل المتسوقين إلى الصفحة الرئيسية للمتجر، فيما يؤدي النقر على صورة صفحة فرعية إلى نقل المتسوقين إلى الصفحة الفرعية المعنية.

2. إنشاء تجربة قوية "في الجزء المرئي من الصفحة"

تأكد من أن تجربة "الجزء المرئي من الصفحة" الخاصة بمتجرك، أو القسم الأول القابل للعرض من الصفحة الوجهة، منظم بشكل جيد وجاهز للاستهلاك عبر الهاتف المحمول. لقد غيّرت الأجهزة المحمولة طريقة تسوق الأشخاص، حيث شهد الربع الأول من عام 2023 زيارات إلى جميع المتاجر بنسبة 76٪ من الأجهزة المحمولة.¹²

مع مثل هذا العدد الكبير من المتسوقين الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة للوصول إلى متجرك، فمن المنطقي إعطاء الأولوية لتصميم مناسب للمحمول.

يُعد إنشاء بنية بسيطة تحتوي على ثلاث صفحات فرعية على الأقل وتنقل محدد بدقة لفئاتك المهمة طريقةً مفيدة لخلق انطباع أول رائع. شهد المُعلنون الذين أضافوا 3 صفحات فرعية على الأقل إلى متجرهم المباشر لأول مرة زيادة بنسبة 72% في المتوسط في مدة بقاء المتسوقين في المتجر بالشهرين التاليين، مقارنة بالمُعلنين الذين لم يفعلوا ذلك.¹³

3. كن محددًا في تصميم الإعلان الإبداعي لديك

كلما كانت أصول التصميمات الإبداعية واستهداف الكلمات الرئيسية لديك أكثر تحديدًا وملائمة لمنتجاتك وصفحة المتجر، تحسنت فرصك في الوصول إلى المتسوقين الذين يبحثون بنشاط عن ماركتك أو منتجاتك.

استخدم عناوين مماثلة وصور نمط حياة ذات تصميم إبداعي وفيديوهات عبر كل المحتوى الخاص بك على Amazon: حملاتك الإعلانية، ومتجرك، ومنشوراتك. استفد من أصول التصميمات الإبداعية داخل منصة الإعلانات للعثور بسهولة على الصور المرئية الحالية لماركتك وسحبها. سيساعدك هذا أيضًا على إنشاء هوية ماركة متسقة وموحدة وتوفير تجربة أفضل للمتسوقين الذين يتفاعلون مع ماركتك.

4. إنشاء حملات متعددة باستخدام استراتيجيات كلمات رئيسية مختلفة

سيمنحك إنشاء حملات منفصلة لكل استراتيجية كلمات رئيسية رؤية لكيفية أداء كل استراتيجية. هذا يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة حول زيادة عروض أسعارك وميزانياتك أو خفضها.

على سبيل المثال، إذا كنت تروج لفئات منتجات مختلفة، فأنشئ حملة منفصلة لكل فئة لمعرفة أدائها النسبي. تأكد من أن كلماتك الرئيسية في كل حملة ملائمة للفئة التي تستهدفها.

إذا كنت تستهدف الكلمات الرئيسية التي تحتوي على اسم ماركة أخرى، فافصلها في حملة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت تؤدي إلى نقرات إلى متجرك.

¹²بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، يوليو 2023

قياس أدائك

تعرّف على كيفية العثور على رؤى يمكن أن تساعد على تحسين المتجر ومنشوراتك.

الفصل التاسع

قياس الأداء

أنك ترغب في التأكد من أن جهودك تجد صدى لدى المتسوقين وتدعم أهدافك. ما الصفحات التي تجتذب أكبر عدد من الزيارات؟ كم عدد المبيعات التي تشهدها في فترة معينة؟ في لوحة معلومات رؤى المتاجر، تستطيع الوصول إلى مجموعة من المعايير تساعدك على فهم كيفية أداء متجرك. كما توفّر لوحة معلومات الرؤى تحليلاً للمعايير حسب مصدر الزيارات. يمكنك عرض معدل الزيارات الناتجة عن إعلانات الماركات المدعومة، والزيارات الناشئة من العنوان الثانوي في صفحات تفاصيل المنتجات، والزيارات الواردة من علامات المصدر لمتجرك، والزيارات الواردة من "مصادر أخرى" (غير معروفة).

الزوار	إجمالي عدد زوار متجرك ضمن نطاق محدد. يستطيع الزائر لمرات محدودة أن يقوم بزيارة أكثر من صفحة واحدة ومن أكثر من مصدر واحد للزيارات. لذلك، قد يصل إجمالي عدد الزوار حسب الصفحة أو المصدر إلى قيمة أكبر من العدد الإجمالي للزوار في اليوم.
الزيارات	العدد الإجمالي للزوار الذين وصلوا من مصدر للزيارات أو زاروا صفحة في غضون يوم واحد. يمكن للزائر زيارة الموقع من أكثر من مصدر وزيارة أكثر من صفحة واحدة.
عدد المشاهدات	عدد مشاهدات الصفحة.
عدد المشاهدات/الزوار	متوسط عدد مشاهدات الصفحة لكل زائر.
عدد المشاهدات/الزيارة	متوسط عدد مشاهدات الصفحة لكل زيارة.
المبيعات	إجمالي المبيعات المُقدَّرة الناجمة من زوار المتجر في غضون 14 يومًا من زيارتهم الأخيرة.
الوحدات المباعة	العدد المُقدَّر للوحدات التي اشتراها زوار المتجر في غضون 14 يومًا من زيارتهم الأخيرة.
الطلبات	إجمالي العدد التقديري للطلبات المقدمة من جانب زوار المتجر في غضون 14 يومًا من زيارتهم الأخيرة. طلبات تحتوي على واحدة أو أكثر من الوحدات المباعة.
الوحدات/الطلب	متوسط الوحدات لكل طلب.
المبيعات/الطلب	متوسط المبيعات لكل طلب.
المبيعات/الزائر	متوسط المبيعات لكل زائر.
المبيعات/الزيارة	متوسط المبيعات لكل زيارة.
المتابعون	إجمالي عدد العملاء الذين يتبعون ماركتك عبر الزر "متابعة" في متجرك أو منشوراتك. متوفر في الولايات المتحدة فقط.

قياس الزيارات إلى متجرك من خارج Amazon

لقد استكشفنا سابقًا كيف يمكن لمتجرك أن يكون بمثابة صفحة منتقل إليها مثالية لحملاتك الإعلانية والتسويقية، داخل متجر Amazon وعلى أي وجهات تابعة لطرف خارجي. وباستخدام رؤى Amazon للانتساب، يمكنك العثور على الرؤى التي تحتاج إليها لفهم كيفية قيام جهودك التسويقية غير التابعة لـ Amazon - بما في ذلك الرؤى عبر قنوات البحث والقنوات الاجتماعية والرقمية والفيديو والبريد الإلكتروني - بتعزيز القيمة لماركتك في متجر Amazon.

لبدء الإعلان، يمكنك الوصول إلى رؤى Amazon للانتساب من خلال منصة الإعلانات جنبًا إلى جنب مع حملات الإعلانات ذات الخدمة الذاتية.

قم بـ تسجيل الدخول إلى منصة الإعلانات.
قم بإعداد قياس الأثر من خلال إنشاء حملتك الأولى.
اطّلع على التعليمات التفصيلية في مركز المساعدة لإنشاء علامات رؤى Amazon للانتساب الخاصة بك.
عند تحديد طريقة الإنشاء، يمكنك إنشاء بنية الحملة يدويًا أو إعداد قياس الأثر باستخدام عمليات تشغيل مجمع لحملاتك الإعلانية في Google وFacebook وInstagram.
قم بتطبيق علامة رؤى Amazon للانتساب في عنوان URL للوجهة النهائية للحملة المدفوعة، أو الأساسية المرتبطة داخل منصة الناشر. ستؤدي هذه العلامة مباشرة إلى متجرك.

بمجرد تطبيق العلامات الخاصة بك وإطلاق حملاتك، ستعرض منصة الإعلانات إعداد التقارير - وعلى الأرجح النقرات لتبدأ بها. انتظر من يوم إلى يومين لتقييم التقارير والتحقق من صحتها. بمجرد التأكد من أن العلامات الخاصة بك تقوم بإعداد التقارير بشكل صحيح، يمكنك استخدام مدير حملة رؤى Amazon للانتساب للوصول إلى تقاريرك. ستتمكن من مراجعة المعايير الرئيسية، مثل النقرات وعدد مشاهدات صفحة التفاصيل وإضافة إلى عربات التسوق والمشتريات حتى تتمكن من إجراء تحسينات على حملاتك أثناء تشغيلها.

استعن بمعاييرك لإجراء التحسينات

تمنحك البيانات في لوحة المعلومات رؤية فعالة حول كيفية تفاعل المتسوقين مع متجرك.

إليك بعض الطرق لتطبيق تلك البيانات:

الزيارات: كما سبق أن ذكرنا، يستطيع الزائر زيارة الموقع من أكثر من مصدر وزيارة أكثر من صفحة واحدة. يمكنك الاستفادة من هذه الرؤية لفهم مصادر الزيارات التي يستخدمها الزوار للوصول إلى متجرك، والصفحات التي يزورونها. قد يساعدك ذلك على تحديد ما إذا كانت، على سبيل المثال، زيادة الزيارات الواردة من مصدر مدفوع مرتبطة بزيادة الزيارات من مصادر أساسية على Amazon، وبالتالي يمكنك أن تلاحظ ما إذا كان هناك تأثير halo.

عرض الصفحة/الزوار: قد تساعدك هذه الرؤية على تحديد متوسط عدد الصفحات التي يشاهدها الزوار في اليوم الواحد. إذا تبين أن هناك عدد كبير من الزيارات لصفحة واحدة في يوم واحد، يليه عدد مشاهدات منخفض للصفحة في كل زيارة، فقد يشير ذلك إلى أن الكثير من الزيارات للصفحة الأولى لا تستمر في استكشاف متجرك. ربما يجدر بك التفكير في تحسين مصادر الزيارات (على سبيل المثال، ربط إعلان من إعلانات الماركات المدعومة بمتجرك) لتحفيز المزيد من الزيارات الملائمة، أو تحسين الصفحة المنتقل إليها التي توجّه الزيارات لها.

المبيعات والوحدات والطلبات: باستخدام هذه المعايير، يمكنك حساب المبيعات لكل زائر، والمبيعات في كل طلب شراء، أو الوحدات في كل طلب شراء. استخدم الرؤى لقياس الصفحات ومصادر الزيارات التي تحقق أفضل وأسوأ أداء للمبيعات. إذا كانت المصادر أو الصفحات جيدة الأداء، ففكر في دمج هذه الاستراتيجيات مع مصادرك وصفحاتك منخفضة الأداء، أو فكر في تغيير كيفية تحفيزك لزيارات الصفحات.

Chefman

تُصنع Chefman أدوات للمطبخ تجعل الطبخ أكثر كفاءة ومتعة. وتماشيًا مع هذا المفهوم، يعرض متجرها فيديوهات إرشادية مفيدة وصور للمنتجات تجعلك ترغب في التواصل معها وضغط قرص التشغيل أو الضغط على زر أو سحب شطيرة بانيني (التي تبدو لذيذة).

اقرأ المزيد عن Chefman

كم مرة يجب أن أقوم بتحديث متجري؟

من الجيد السماح للمعايير بتحديد إيقاعك. على سبيل المثال، إذا رأيت في لوحة معلومات الرؤى أن صفحة منتجات تجتذب الكثير من عدد المشاهدات لكنها تحقق عددًا قليلاً من التحويلات، فجرّب أن تحاول تضمين منتجات جديدة، باستخدام لوحة مختلفة لعرضها، أو إضافة محتوى ديناميكي (مثل الفيديو).

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تحديث متجرك في أي وقت تطرح منتجات جديدة أو تدير حملة أو عرضًا ترويجيًا تريد تسليط الضوء عليه في المتجر أيضًا. استخدم نفس التصميم الإبداعي وتأسيس الماركة من أصولك الأخرى (موقع الماركة الإلكتروني، الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي) لإنشاء تجربة موحدة عبر جميع قنواتك.

ينبغي عليك أيضًا التخطيط لتحديث متجرك في ضوء العطلات المهمة وأحداث التسوق، مع وضع منتجاتك الملائمة كهدايا بشكل أكبر في الواجهة والمنتصف.

في المتوسط، استقطبت المتاجر التي تم تحديثها خلال آخر 90 يومًا عددًا أعلى بنسبة 11% من الزوار المتكررين، ومبيعات منسوبة أعلى بنسبة 13% لكل زائر.¹⁴

قياس أداء منشوراتك

راجع المعايير التالية في سياق أهداف نشاطك التجاري واستمر في تعديل استراتيجية المنشورات الخاصة بك لتحقيق أهدافك.

الهدف الأول: بناء الوعي والولاء للماركة

عدد المتابعين:

يتوافق النمو في المتابعين طرديًا مع نمو الوعي بالماركة. من خلال زيادة متابعيك، يمكنك الحفاظ على جذب اهتمام العملاء المخلصين لماركتك.

نصيحة: قم بتنمية متابعيك من خلال النشر بشكل متكرر وإنشاء تجربة ماركة متماسكة عبر منشوراتك ومتجرك.

نقرات المتابعة لكل منشور:

قم بتنزيل تقرير لتقييم المنشورات التي حفزت معظم المتابعين.

نصيحة: استخدم هذا المعيار للتعرّف على أنواع المنشورات التي تلقى صدى لدى المتسوقين وتؤدي إلى متابعة ماركتك.

مرات الظهور القابلة للعرض:

تشير مرات الظهور القابلة للعرض إلى عدد المرات التي تعرّض فيها متسوقو Amazon للمحتوى الخاص بك، وهو أمر بالغ الأهمية لزيادة الوعي بالماركة.

نصيحة: سيساعد نشر محتوى جذاب باستمرار منشوراتك على الظهور بشكل أكثر انتظامًا واكتساب المزيد من مرات الظهور في مواضع ظهور صفحة التفاصيل، والخلاصات ذات الصلة، وخلاصات الفئات، التي تملأ بناءً على الملاءمة، والحداثة وجذب الاهتمام التاريخي.

الوصول:

يشير الوصول إلى عدد المتسوقين الفريدين الذين شاهدوا منشوراتك، وهو معيار مهم لتتبع التحويلات.

نصيحة: يمكن أن يساعدك تحليل وصولك في قياس عدد الفرص الفريدة التي أتيحت لك لتحويل المتسوقين الجدد إلى عملاء يشترون من ماركتك.

الهدف 2: تحفيز الاهتمام وعمليات التحويل

معدل جذب الاهتمام:

يتم حساب معدل جذب الاهتمام الخاص بك من خلال قسمة إجمالي النقرات على إجمالي مرات الظهور القابلة للعرض. يوضح هذا المعيار مدى تشجيع منشوراتك للمتسوقين على مواصلة استكشاف منتجاتك والتحرك إلى أسفل مسار الشراء.

نصيحة: إذا لاحظت معدلات جذب اهتمام منخفضة، فقم بإعادة تقييم المحتوى الخاص بك واختبر الصور والتعليقات التوضيحية الجديدة لاكتشاف أفضل ما يتردد صداه لدى المتسوقين على Amazon.

نقرات المنتج:

راجع نقرات المنتج لمعرفة عدد المرات التي ينقر فيها العملاء على المنتجات التي تحمل علامة في منشوراتك وزيارة صفحات تفاصيل المنتج ذات الصلة.

نصيحة: إذا كنت ترى نقرات منخفضة على المنتج، فتأكد من وضع علامة على المنتجات الصحيحة التي تظهر في صورة منشورك. فكّر في اختبار المنشورات التي تحتوي على تسميات توضيحية مختلفة للمنتجات للتعرّف على المحتوى الذي يلهم المتسوقين للبحث عن مزيد من التفاصيل حول منتجاتك.

النقرات المؤدية إلى المتجر:

راجع عدد النقرات من منشوراتك المؤدية إلى متجرك لفهم عدد المرات التي يهتم فيها المتسوقون بالتعرّف على المزيد عن ماركتك وعروض منتجاتك.

نصيحة: حافظ على تحديث متجرك بمحتوى جذاب مثل الفيديوهات وصور المنتجات التي يمكن تسوّقها لمنح الزوار سببًا لمواصلة العودة للحصول على أحدث الأخبار من ماركتك.

الموارد الإضافية

مواد لمساعدتك على معرفة المزيد عن حلول الخدمة الذاتية التي نقدمها

المتاجر

المنشورات

¹³بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، يوليو 2023¹⁴بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، أبريل 2022

نشكرك على القراءة

قم بإنشاء تجربة فريدة للماركة مع المتاجر

تحفيز الاكتشاف

ساعد المتسوقين في الوصول إلى متجرك على Amazon.

الفصل السابع

زيادة الزيارات إلى متجرك

إعلانات الماركات المدعومة

من خلال إعلانات الماركات المدعومة يمكننا توجيه عملائنا مباشرة إلى متجر الماركة، أو مجموعات المنتجات، ما يسمح لنا بتقديم مجموعة منتجاتنا الشاملة للعملاء.
— ألبرت فو، الرئيس التنفيذي والمؤسس، AZDelivery

العنوان الثانوي

نصائح

المنشورات

يمكن أن تساعد المنشورات أيضًا في زيادة زوار متجرك حيث يمكن للمتسوقين الذين ألهمهم المحتوى الخاص بك النقر فوق أي من منشوراتك للانتقال مباشرة إلى متجرك. يوفر هذا تجربة تسوق متماسكة للعملاء الذين هم بالفعل في مرحلة التفكير في الاكتشاف أثناء انتقالهم من عرض المحتوى الخاص بك إلى استكشاف المزيد عن ماركتك والاهتمام بمنتجاتك.

جلب الزيارات الخارجية إلى متجرك

أقوم في الواقع بربط Instagram [بمتجرنا]. فعندما ينقر [المتابعون] على الرابط في ملفنا التعريفي، سيصلون إلى متجرنا الذي يحتوي على جميع منتجاتنا. إنها طريقة جيدة لتوجيه الأشخاص إلى تجربة Forever Green Indoors.
— كيفن سوليفان، Forever Green Indoors (مُعلن بالولايات المتحدة)

استفد من تحسين محرك البحث (SEO) فيما يخص نتائج البحث في وجهات الطرف الخارجي

هناك بعض الطرق التي تتيح لك الاستفادة من تحسين محرك البحث لتحفز الزيارات إلى متجرك:

يتم تضمين عناوين URL لصفحات المتاجر في خريطة موقع Google، وهي قائمة بعناوين URL المقدمة لمحرك البحث لتوجيهه إلى عناوين URL والصفحات لتتبع ارتباطها وفهرستها.
تحتوي المتاجر المرتبطة بالعنوان الثانوي الذي يحمل نفس اسم الماركة على عنوان URL أساسي يتضمن اسم المتجر والصفحة، مما يقدم لروبوتات البحث علاقة واضحة وتسلسلاً هرميًا واضحًا بين صفحات المتجر والكلمات الرئيسية ذات الصلة.
تقوم صفحات المتجر بربط المتسوقين داخليًا بتطبيق التسوق على Amazon عبر الأجهزة التي تعمل بنظام iOS. ويعني ذلك أن المتسوقين سينتقلون مباشرةً إلى صفحة المتجر على تطبيق تسوق Amazon، إذا كان مثبّتًا، وذلك عندما ينقرون على رابط المتجر المنشور على صفحة تابعة لطرف خارجي.

قم بإنشاء تجربة فريدة للماركة مع المتاجر

فيما يلي الموضوعات التي سنغطيها في هذا الدليل

الفصل الأول

الفصل الثاني

الفصل الثالث

الفصل الرابع

الفصل الخامس

الفصل السادس

الفصل السابع

الفصل الثامن

الفصل التاسع

لماذا ينبغي عليّ إنشاء متجر؟

يزور العملاء Amazon للاكتشاف. ساعدهم في العثور على ما يبحثون عنه.

ما تحتاج لمعرفته حول المتاجر وتجارب التسوق الأخرى للماركة

حل ذاتي التنفيذ:

تكامل مع إعلانات الماركات المدعومة:

قم باختيار المحتوى كما تشاء:

ترويج منتجاتك:

اسرد قصة ماركتك:

متابعة آخر الأخبار:

تنمية متابعتك:

محتوى نمط الحياة الأصلي:

البث المباشر للمحتوى الخاص بك:

البدء في استخدام المتاجر

إنشاء متجرك

إنشاء الصفحة الرئيسية في منشئ المتاجر

اختيار القالب المفضل

أنشئ الصفحات الفرعية لمتجرك

تحسين متجرك للمتسوقين على الهاتف المحمول

اختر لوحات المحتوى الخاصة بك

يخزن لوحات المحتوى

المراجعة والنشر

Govee

قم بتبسيط التصفح باستخدام صور ونصوص جذابة

الصور المرئية

فيديو

تشجيع التصفح باستخدام لوحة مجموعات المنتجات

لوحات صور أخرى

لوحات الصور وعناصر واجهة العرض الأخرى

ارفع مستوى الحضور المرئي لمتجرك: استكشف عروض Amazon للتصميمات الإبداعية.

هل تعلم؟

اكتشِف طرقًا لإضافة لمسات إبداعية إلى متجرك:

اطلب ترجمات عالية الجودة للمحتوى الخاص بك داخل منصة الإعلانات.8

استفد من الأصول المرخصة والمجانية من Shutterstock لتحسين صورك

نسخة

الصوت

العناوين وعروض البيع الفريدة

فيما يلي قالب ليكون مصدر إلهام عند كتابة عرض البيع الفريد الخاص بك:

نصائح للنسخة النهائية

تحقيق أهداف نشاطك التجاري

أسّس ماركتك وادعم أهداف نشاطك التجاري

بناء الوعي

تحفيز الاهتمام

تحفيز الشراء

بناء الولاء

بناء الوعي

جرّب هذه النصائح:

تحفيز الاهتمام/الشراء

جرّب هذه النصائح:

بناء الولاء والارتقاء بالصفقة

جرّب هذه النصائح:

المنشورات، ومتابعة الماركة، وAmazon Live

بناء تجارب تسوق الماركة لتحفيز إمكانية الاكتشاف والاهتمام والولاء

المنشورات: دع المتسوقين يستكشفون منتجاتك من خلال تجربة مرئية مجانية وغامرة على Amazon

استخدم المنشورات لتسليط الضوء على منتجاتك وجذب انتباه المتسوقين

أماكن للمتسوقين للاطّلاع على منشوراتك عبر Amazon

مواضع ظهور لمنشوراتك

البدء في استخدام المنشورات

أفكار لمحتوى منشوراتك

فكّر في أفضل الممارسات للمنشورات

بعض النصائح لإنشاء صور جذابة

ما يجب تجنبه

Govee

متابعة الماركة: تعميق التواصل مع العملاء من خلال تحفيز التقارب وإعادة جذب الاهتمام

نصائح لتنمية متابعيك على Amazon

Amazon Live: إلهام الجمهور وتثقيفه في الوقت الفعلي من خلال عمليات بث مباشر تفاعلي يمكن التسوق فيه

البدء في استخدام Amazon Live من أجل:

البث المباشر على الصفحة الرئيسية لمتجرك

تحفيز الاكتشاف

زيادة الزيارات إلى متجرك

اطلب ترجمات عالية الجودة للمحتوى الخاص بك داخل منصة الإعلانات.⁸